Demander la permission en japonais, du Casual au Keigo

L'échelle des autorisations

Chaque échelon de l’échelle communique le même contenu et un poids social différent. Les échelons inférieurs traitent l’autorisation comme une formalité ; les plus élevés le traitent comme une faveur. Les apprenants ont tendance à rester assis sur un seul échelon pendant des années, généralement te mo ii desu ka, et l'inadéquation se manifeste soit par une familiarité excessive, soit, moins souvent, par une étrange raideur.

La règle pratique est d’adapter la formulation à l’imposition. Si votre demande ne coûte rien à l’autre personne, restez discret. Si cela leur coûte du temps, de l'argent, un changement de plan ou leur propre approbation de quelqu'un d'autre, grimpez.

Notez que les deux premiers ne sont pas simplement des versions plus polies. Ils demandent à être autorisés plutôt que de se demander si quelque chose est acceptable, ce qui constitue un rapport différent à la décision.

Les demandes quotidiennes, les échelons intermédiaires

La plupart des autorisations que vous demandez dans la vie quotidienne appartiennent au deuxième ou au troisième échelon. Photos, sièges, fenêtres, entrer dans une pièce, utiliser quelque chose brièvement : tout cela est suffisamment petit pour que te mo ii desu ka soit exactement correct, et aller plus haut donnerait l'impression que la demande est plus grande qu'elle ne l'est.

Ajoutez du chotto pour rendre une demande encore plus légère. Chotto suwatte mo ii desu ka signale que vous ne prendrez pas longtemps, ce qui est souvent la véritable préoccupation derrière la question.

Demander à un manager

L’autorisation de travailler est l’endroit où réside le haut de l’échelle. Le modèle est sasete itadaku, une construction humble signifiant être autorisé à faire quelque chose, combinée à une fin de requête. Cela semble intimidant et relève entièrement d’une formule une fois que vous l’avez dit vingt fois.

Deux ajouts rendent ces requêtes plus efficaces. Donnez une raison avant la demande, car un responsable qui approuve quelque chose doit généralement le justifier auprès de quelqu'un d'autre. Et proposez l'atténuation : ce que vous ferez pour que la demande coûte le moins possible à l'équipe.

Itadakitai no desu ga, que j'aimerais recevoir, avec la phrase laissée à la fin de ga, est l'une des formes de demande les plus utiles sur le lieu de travail. La fin est la politesse.

Demander des règles plutôt que des faveurs

Parfois, vous ne demandez pas la permission à une personne, mais vous demandez quelles sont les règles, et le libellé change. Au lieu de demander si vous le pouvez, demandez si c'est possible ou autorisé : dekimasu ka, daijōbu desu ka ou la forme nominale kanō desu ka.

C'est le meilleur cadre dans les magasins, les bureaux et les lieux publics, car il ne met pas un individu dans la position d'accorder une exception. Cela vous donne également une réponse plus claire, puisque la personne peut indiquer la règle plutôt que de prendre une décision.

Les réponses et ce qu'elles signifient

Les réponses aux autorisations sont aussi indirectes que les refus ailleurs. Un oui clair est généralement un dōzo ou une forme de daijōbu. Un non contient rarement le mot non ; c'est un chotto, une inspiration d'air, une phrase sur la difficulté ou une construction passive sur ce qui est généralement fait.

Apprenez les formes de refus pour pouvoir arrêter de demander. Continuer après un non doux est le moyen le plus courant pour un apprenant bien intentionné de créer une gêne, car de l'autre côté, le refus a déjà été clairement exprimé.

Goenryo kudasai apparaît constamment sur les panneaux et constitue une interdiction polie et non une demande de considération. Traitez-le comme si vous ne le faisiez pas.

Lorsque l'autorisation est refusée

Acceptez en une courte ligne et arrêtez-vous. Wakarimashita, ou shōchi shimashita avec un manager, est terminé. Ajouter une justification pour expliquer pourquoi vous avez demandé convertit une question close en discussion et met l'autre personne dans la position de défendre poliment une décision qu'elle a prise.

Si la demande est toujours importante, revenez plus tard avec de nouvelles informations ou une version plus petite de celles-ci. Une demande réduite à un meilleur moment est souvent accordée là où l'original ne l'était pas, et cela ne constitue pas une pression.

Accorder et refuser soi-même une autorisation

Il vous sera également demandé, et les mêmes conventions s'exécutent à l'envers. Accorder est facile : dōzo, ii desu yo ou daijōbu desu. Refuser nécessite l’adoucissement que vous avez lu, car une dame nue est brutale et atterrit durement.

Le refus standard énonce une difficulté plutôt qu'une règle, et propose une alternative si elle existe. C’est ce qui transforme un non en quelque chose que l’autre peut accepter sans rien perdre.

Dekikanemasu est le refus de service formel. Cela signifie impossible, exprimé si indirectement que le mot ne peut jamais apparaître sous sa forme simple.