Panneaux d'allée et sections de magasin
Les centres d'accueil sont organisés par type de produit et les panneaux suspendus au-dessus de chaque allée, tsūro, utilisent de courtes étiquettes kanji. Les grands magasins placent parfois les matériaux de construction lourds dans un bâtiment séparé, le shizaikan et les articles de jardinage à l'extérieur ou dans un jardin couvert. De nombreux magasins numérotent également leurs allées, ce qui est utile lorsque le personnel vous indique où se trouve quelque chose.
Apprendre les noms des sections est le moyen le plus rapide de naviguer. Même si vous ne pouvez pas lire chaque étiquette de produit, vous pouvez trouver le bon rayon, puis comparer les articles par image et par taille.

| Signe | En lisant | Ce que tu y trouves |
|---|---|---|
| 工具 | kōgu | Outils |
| 金物 | kanamono | Quincaillerie : vis, charnières, supports |
| 木材 | mokuzai | Bois |
| 塗料 | toryō | Peinture |
| 電材 | densai | Pièces électriques |
| 照明 | shōmei | Éclairage |
| 収納 | shūnō | Stockage |
| 日用品 | nichiyōhin | Biens quotidiens |
| 園芸 | engei | Jardinage |
| 資材館 | shizaikan | Halle aux matériaux de construction |
Demander de l'aide au personnel
Le personnel porte généralement des tabliers ou des uniformes de magasin et est habitué aux questions. Commencez par sumimasen et nommez l'élément. Si vous ne connaissez pas le mot, une photo sur votre téléphone est l'approche la plus simple, et décrire ce que fait l'objet fonctionne également : quelque chose pour arrêter le mouvement de la porte, quelque chose pour combler un trou dans le mur.
Si un article est épuisé ou n'est pas en stock, renseignez-vous sur le zaiko, le stock ou le toriyose et commandez-le. Le personnel peut vérifier sur un terminal portable et vous indiquer quand il arrivera.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| すみません、ネジはどこですか。 | Sumimasen, neji wa doko desu ka. | Excusez-moi, où sont les vis ? |
| これを探しています。 | Kore o sagashite imasu. | Je cherche ça. |
| これと同じものはありますか。 | Kore to onaji mono wa arimasu ka. | Avez-vous le même que celui-ci ? |
| 壁に棚をつけたいんですが。 | Kabe ni tana o tsuketai n desu ga. | J'aimerais mettre une étagère au mur. |
| 賃貸なので、壁に穴を開けたくないです。 | Chintai na node, kabe ni ana o aketaku nai desu. | C'est une location, donc je ne veux pas faire de trous dans le mur. |
| 在庫はありますか。 | Zaiko wa arimasu ka. | L'avez-vous en stock ? |
| 取り寄せできますか。 | Toriyose dekimasu ka. | Pouvez-vous le commander sur place ? |
Vocabulaire DIY de tous les jours
De nombreux noms d’outils en japonais sont des emprunts, ce qui les rend plus faciles à deviner. Doraibā est un tournevis, pas un conducteur de voiture, et denki doriru est une perceuse électrique. D’autres sont des mots indigènes qui méritent d’être appris, comme kugi, un clou, et nokogiri, une scie.
Les vis et les fixations sont vendues par longueur et diamètre en millimètres, et les paquets indiquent généralement clairement la taille. Si vous remplacez quelque chose, apportez l'ancienne pièce et comparez-la sur l'étagère.
| Mot | En lisant | Signification |
|---|---|---|
| ネジ | neji | Vis |
| 釘 | kugi | Clou |
| ドライバー | doraibā | Tournevis |
| 電動ドリル | dendō doriru | Perceuse électrique |
| のこぎり | nokogiri | Scie |
| 金づち | kanazuchi | Marteau |
| 接着剤 | secchakuzai | Colle, adhésif |
| 両面テープ | ryōmen tēpu | Ruban adhésif double face |
| 養生テープ | yōjō tēpu | Ruban de masquage amovible |
| メジャー | mejā | Mètre à ruban |
| 軍手 | gunte | Gants de travail |
Les essentiels de la maison et de l'appartement
Les centres d'accueil sont des lieux où de nombreuses personnes s'installent dans un nouvel appartement. Les achats courants comprennent des rideaux, disponibles dans des tailles standard que vous adaptez à la fenêtre, des tiges de tension tsupparibō pour le stockage, des produits anti-insectes bōchū, des absorbeurs d'humidité joshitsuzai pour les placards pendant la saison des pluies et des produits de nettoyage.
Pour l'éclairage, la clé est le type de culot de l'ampoule, kuchigane, et pour les plafonniers, la douille de plafond dont disposent de nombreux appartements, appelée hikkake shīringu. Enchō kōdo, les rallonges et tēburu tappu, les multiprises, se trouvent dans l'allée électrique.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 突っ張り棒 | tsupparibō | Tige de tension |
| 除湿剤 | joshitsuzai | Absorbeur d'humidité |
| 防虫剤 | bōchūzai | Insectifuge (pour les vêtements) |
| 電球 | denkyū | Ampoule |
| 口金 | kuchigane | Culot d'ampoule |
| 延長コード | enchō kōdo | Câble de rallonge |
| 網戸 | amido | Moustiquaire |
| この窓に合うカーテンはどれですか。 | Kono mado ni au kāten wa dore desu ka. | Quels rideaux conviennent à cette fenêtre ? |
Sections peinture, jardin et animaux de compagnie
Dans le rayon peinture, des étiquettes vous indiquent où la peinture peut être utilisée : suisei est à base d'eau, yusei est à base d'huile, et okunai et okugai signifient intérieur et extérieur. Certains magasins proposent du chōshoku, un mélange de couleurs, où le personnel sélectionne une couleur pour vous.
La section jardin, engei, vend des plantes, de la terre, des tsuchi, des engrais, des hiryō et des pots, des hachi. De nombreux centres d'accueil disposent également d'une section pour animaux de compagnie, petto yōhin, avec de la nourriture, de la litière et des cages. Les produits saisonniers changent souvent, de sorte qu'une allée peut contenir des radiateurs en hiver et des ventilateurs ou des produits anti-moustiques en été.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 水性 | suisei | À base d'eau |
| 油性 | yusei | À base d'huile |
| 屋内用 | okunai-yō | Pour usage intérieur |
| 屋外用 | okugai-yō | Pour une utilisation en extérieur |
| 培養土 | baiyōdo | Terreau |
| 肥料 | hiryō | Engrais |
| ベランダで育てやすい植物はありますか。 | Beranda de sodateyasui shokubutsu wa arimasu ka. | Existe-t-il des plantes faciles à cultiver sur un balcon ? |
Le service de coupe de bois
De nombreux centres d'accueil disposent d'un comptoir de découpe, souvent signé mokuzai katto ou katto sābisu. Vous choisissez une planche, l'apportez au comptoir, remplissez ou indiquez les dimensions et le personnel la coupe sur une scie à panneaux. Il y a généralement des frais par coupe, et certains magasins ont des limites sur les matériaux, les épaisseurs ou les types de coupe qu'ils acceptent, comme uniquement les coupes droites. Les règles diffèrent, alors renseignez-vous avant de choisir le tableau.
Donnez les tailles en millimètres. Tate est la longueur ou la direction verticale, yoko est la largeur ou la direction horizontale et atsusa est l'épaisseur. Le personnel peut vous demander si vous souhaitez conserver les chutes, hazai, dont certains magasins se débarrassent pour vous.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| この板をカットしてもらえますか。 | Kono ita o katto shite moraemasu ka. | Pourriez-vous me couper cette planche ? |
| 900ミリと600ミリに切ってください。 | Kyūhyaku miri to roppyaku miri ni kitte kudasai. | Veuillez le couper en 900 mm et 600 mm. |
| 半分に切ってください。 | Hanbun ni kitte kudasai. | S'il vous plaît, coupez-le en deux. |
| 縦 | tate | Longueur, direction verticale |
| 横 | yoko | Largeur, direction horizontale |
| 厚さ | atsusa | Épaisseur |
| 端材はいりません。 | Hazai wa irimasen. | Je n'ai pas besoin de chute. |
| 一カットいくらですか。 | Hito-katto ikura desu ka. | Combien ça coûte par coupe ? |
Livraison, location de camion et autres services
Les gros articles tels que les meubles, le bois et les appareils électroménagers peuvent souvent être livrés, mais, moyennant des frais qui dépendent de la distance et de la taille. Au comptoir service vous renseignez votre adresse et choisissez un jour et un créneau horaire de livraison. Certains magasins proposent également l'assemblage, kumitate, de meubles.
Certains magasins prêtent un petit camion, généralement un camion kei, afin que vous puissiez emporter vous-même de gros achats chez vous. Le prêt s'appelle quelque chose comme Keitora Kashidashi. Vous devrez normalement présenter un permis de conduire et restituer le camion dans un délai déterminé, et les conditions telles que les frais et les limites de distance dépendent du magasin. Les autres services communs incluent l'aïkagi, la copie de clés et la location d'outils.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 配送をお願いしたいです。 | Haisō o onegai shitai desu. | J'aimerais que ça soit livré. |
| 配送料はいくらですか。 | Haisōryō wa ikura desu ka. | Combien coûte la livraison ? |
| 土曜日の午前中に届けてもらえますか。 | Doyōbi no gozenchū ni todokete moraemasu ka. | Pourriez-vous livrer samedi matin ? |
| 軽トラを借りられますか。 | Keitora o kariraremasu ka. | Puis-je emprunter le camion léger ? |
| 何時間まで借りられますか。 | Nan-jikan made kariraremasu ka. | Pour combien d'heures puis-je l'emprunter ? |
| 合鍵を作りたいです。 | Aikagi o tsukuritai desu. | Je voudrais qu'une clé soit copiée. |
Si vous habitez en location, vérifiez votre contrat ou demandez à votre propriétaire avant de copier les clés, car certains baux le restreignent.
À la caisse et retours
La caisse fonctionne comme n'importe quel magasin japonais : le caissier peut vous demander si vous avez besoin d'un sac, fukuro, et si vous avez une carte à points, pointo kādo. Pour les articles longs comme le bois, les caissiers scannent souvent une carte à code-barres à la caisse plutôt que l'article lui-même, alors récupérez la carte sur l'étagère si elle est fournie.
Si quelque chose ne vous convient pas ou est défectueux, conservez le reçu et renseignez-vous au comptoir de service concernant le henpin, un retour ou le kōkan, un échange. Les politiques diffèrent et le bois coupé ou les articles ouverts peuvent ne pas être retournés.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 袋はいりません。 | Fukuro wa irimasen. | Je n'ai pas besoin de sac. |
| ポイントカードは持っていません。 | Pointo kādo wa motte imasen. | Je n'ai pas de carte à points. |
| サイズが合わなかったので、交換できますか。 | Saizu ga awanakatta node, kōkan dekimasu ka. | Cela ne convenait pas ; puis-je l'échanger ? |
| 返品できますか。 | Henpin dekimasu ka. | Puis-je retourner ceci ? |
| レシートはこちらです。 | Reshīto wa kochira desu. | Voici le reçu. |
