L'ordre des opérations
L'enchaînement est important, car plusieurs étapes ont des délais par rapport à la date du déménagement et l'une d'entre elles, le délai de préavis, doit intervenir bien avant les autres.
Travailler à rebours à partir de la date du déménagement est l'approche pratique, et la liste ci-dessous représente à peu près l'ordre dans lequel les conversations se déroulent.
- Prévenez le propriétaire ou l'agent, un à deux mois à l'avance.
- Réservez les déménageurs plus tôt au printemps, lorsque la demande culmine.
- Organisez l’inspection de remise le jour de votre départ.
- Transférez l’électricité, le gaz et l’eau environ une semaine à l’avance.
- Enregistrez le déménagement et l'emménagement auprès des bureaux de la ville.
- Changez l'adresse sur votre carte de séjour, banque et assurance.
Donner un préavis
L'avis est donné à l'agent ou au propriétaire, généralement par écrit ainsi que par téléphone, et la période figure dans votre contrat. Donner un bref préavis ne réduit pas l’obligation ; cela signifie payer jusqu'à la fin de la période.
Mars est la haute saison des déménagements au Japon, ce qui affecte à la fois la disponibilité des déménageurs et le coût, donc un appel plus tôt est utile.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 解約したいのですが。 | Kaiyaku shitai no desu ga. | Je souhaite résilier le contrat. |
| 退去は来月末を予定しています。 | Taikyo wa raigetsu-matsu o yotei shite imasu. | Je prévois de déménager à la fin du mois prochain. |
| 解約通知はいつまでに出せばいいですか。 | Kaiyaku tsūchi wa itsu made ni daseba ii desu ka. | Quand dois-je donner un préavis ? |
| 書面が必要ですか。 | Shomen ga hitsuyō desu ka. | Un avis écrit est-il requis ? |
| 立ち会いはいつになりますか。 | Tachiai wa itsu ni narimasu ka. | Quand aura lieu le contrôle ? |
| 敷金はいつ返ってきますか。 | Shikikin wa itsu kaette kimasu ka. | Quand la caution sera-t-elle restituée ? |
Réservation des déménageurs
Les devis de déménageur dépendent du volume, de la distance et de la date, et une visite à domicile ou une estimation avec photo est normale. Le prix varie énormément selon la date, la fin mars étant la période la plus chère de l'année.
Renseignez-vous sur ce qui est inclus : les matériaux d'emballage, le démontage des meubles et l'élimination des vieux objets sont parfois en supplément et parfois non.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 見積もりをお願いできますか。 | Mitsumori o onegai dekimasu ka. | Puis-je avoir un devis ? |
| ワンルームから、荷物は少ないです。 | Wanrūmu kara, nimotsu wa sukunai desu. | D'un T1 ; pas beaucoup de bagages. |
| 段ボールはもらえますか。 | Danbōru wa moraemasu ka. | Fournissez-vous des cartons ? |
| 家具の分解もお願いできますか。 | Kagu no bunkai mo onegai dekimasu ka. | Pouvez-vous également démonter des meubles ? |
| 不要品の処分もできますか。 | Fuyōhin no shobun mo dekimasu ka. | Pouvez-vous vous débarrasser des objets dont vous ne voulez plus ? |
| 平日のほうが安いですか。 | Heijitsu no hō ga yasui desu ka. | Un jour de semaine est-il moins cher ? |
Il vaut la peine de se demander si un jour de semaine est moins cher. La différence entre un jour de semaine dans un mois calme et un week-end de mars peut représenter plusieurs fois le prix.
L'inspection de remise
Lors de la remise, l'agent parcourt l'appartement avec vous et répertorie les dommages à imputer sur votre caution. Être présent est important, car c’est là que l’on peut être en désaccord, et après c’est beaucoup plus difficile.
L'usure normale n'est pas imputable et la limite est un point de litige courant. Les photos prises lors de votre emménagement sont la chose la plus forte à avoir.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| これは通常の使用による劣化だと思います。 | Kore wa tsūjō no shiyō ni yoru rekka da to omoimasu. | Je pense que c'est une usure normale. |
| 入居時からありました。 | Nyūkyo-ji kara arimashita. | C'était là quand j'ai emménagé. |
| 写真が残っています。 | Shashin ga nokotte imasu. | J'ai des photos. |
| 費用の内訳をいただけますか。 | Hiyō no uchiwake o itadakemasu ka. | Puis-je avoir une répartition détaillée ? |
| その場で決めなくてもいいですか。 | Sono ba de kimenakute mo ii desu ka. | Dois-je décider sur place ? |
| 確認してから返事してもいいですか。 | Kakunin shite kara henji shite mo ii desu ka. | Puis-je vérifier et répondre ensuite ? |
Services publics et bureau municipal
L'électricité, le gaz et l'eau sont transférés par téléphone ou en ligne, donnant une date d'arrêt à l'ancienne adresse et une date de début à la nouvelle. Le gaz a généralement besoin que quelqu'un se présente à la nouvelle adresse pour ouvrir l'approvisionnement, alors réservez-le tôt.
L'enregistrement à la mairie a un délai légal et est nécessaire avant que plusieurs autres choses puissent être modifiées, il vaut donc la peine de le faire rapidement plutôt que de le faire à loisir.
| japonais | Romaji | Signification |
|---|---|---|
| 引っ越しの手続きをお願いします。 | Hikkoshi no tetsuzuki o onegai shimasu. | J'aimerais organiser un déménagement. |
| 停止は今月末でお願いします。 | Teishi wa kongetsu-matsu de onegai shimasu. | S'il vous plaît, arrêtez-le à la fin de ce mois. |
| 新しい住所で開始をお願いします。 | Atarashii jūsho de kaishi o onegai shimasu. | Veuillez démarrer le service à la nouvelle adresse. |
| 立ち会いは必要ですか。 | Tachiai wa hitsuyō desu ka. | La présence est-elle obligatoire ? |
| 転出届を出したいのですが。 | Tenshutsu-todoke o dashitai no desu ga. | Je souhaite déposer un avis de déménagement. |
| 何を持っていけばいいですか。 | Nani o motte ikeba ii desu ka. | Que dois-je apporter ? |
Répéter les appels téléphoniques
La majeure partie d'un déménagement se fait par téléphone, qui est le média le plus difficile dans une langue seconde : pas de lecture labiale, pas de gestes, un son dégradé et une personne qui travaille sur un script.
Les appels sont cependant hautement scénarisés, ce qui les rend répétables. Pratiquer le transfert d'utilité et l'enquête sur le déménageur avec un AI Sensei dans la classe 3D immersive d'Unihongo signifie que la phrase d'ouverture et votre adresse arrivent sans composition, c'est là que ces appels tournent généralement mal.
Ayez vos coordonnées inscrites devant vous : adresse actuelle, nouvelle adresse, date de déménagement, numéro de contrat. Les lire est bien plus facile que de les composer en les écoutant.
Lorsqu'un appel se passe mal, demandez s'il peut être passé en ligne ou en personne. La plupart des utilitaires proposent les deux, et l’un ou l’autre est plus simple que le téléphone.