Warum Ja und Nein die falschen Werkzeuge sind
In vielen Sprachen besteht eine Diskussion aus einer Reihe von Positionen: Ich denke dies, du denkst das, und einer von uns gibt nach. Japanische Gespräche verlaufen eher wie eine Verhandlung, bei der beide Menschen zuerst die Beziehung schützen und dann die Frage klären. Offene Meinungsverschiedenheiten sind nicht verboten, aber sie sind teuer. Deshalb geben die Redner ihre Zustimmung frei und geben ihre Meinungsverschiedenheiten sorgfältig aus, indem sie sie in Anerkennung, Absicherungen und Fragen einhüllen.
Das praktische Ergebnis ist, dass die Phrasen, die Sie benötigen, keine Übersetzungen von „Ja“ und „Nein“ sind. Es sind Bewegungen: Zeigen Sie, dass ich Sie gehört habe, zeigen Sie, wie weit ich mit Ihnen gehe, markieren Sie den Punkt, an dem ich aufhöre, und bieten Sie einen Ausweg an. Sobald Sie in Bewegungen und nicht in Urteilen denken, ergeben sich die folgenden festen Formulierungen, und – was genauso wichtig ist – Sie werden die Meinungsverschiedenheit hören, die sich in der höflichen Zustimmung anderer Menschen verbirgt.
Der Vereinbarungssatz und wie stark jeder einzelne ist
Vereinbarungsphrasen werden benotet. Sō desu ne ist leicht und häufig; Es kann bedeuten, dass ich zustimme, aber es kann auch bedeuten, dass ich darüber nachdenke, insbesondere wenn ich ausgestreckt bin. Tashika ni räumt ein, dass ein Punkt berechtigt ist, weshalb er so oft einer Demo vorausgeht. Watashi mo sō omoimasu verpflichtet Sie persönlich. „Sono tōri desu“ steht für volle Zustimmung und klingt ein wenig förmlich, während „naruhodo“ bedeutet, dass ich jetzt Ihre Argumentation verstehe und am besten für Gleichgestellte gehalten wird.
Der Fehler, den Lernende machen, besteht darin, für alles sono tōri desu oder naruhodo zu verwenden. Beide sind stark und insbesondere Naruhodo kann so klingen, als würde man die Logik der anderen Person bewerten. Ordnen Sie den Satz dem Grad der Zustimmung zu, den Sie empfinden, und fügen Sie nach Möglichkeit einen Grund nach watashi mo sō omoimasu hinzu, da eine bloße Zustimmung so klingen kann, als würden Sie einfach mitmachen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| そうですね。 | Sō desu ne. | Das ist richtig. / Ich stimme zu. |
| 確かに。 | Tashika ni. | WAHR. / Fairer Punkt. |
| 確かにそうですね。 | Tashika ni sō desu ne. | Das ist sicherlich wahr. |
| 私もそう思います。 | Watashi mo sō omoimasu. | Das denke ich auch. |
| その通りです。 | Sono tōri desu. | Das ist genau richtig. |
| なるほど。 | Naruhodo. | Ich verstehe. / Das macht Sinn. |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | Es ist genau wie du sagst. (formell, an einen Vorgesetzten) |
| 私も同じ意見です。 | Watashi mo onaji iken desu. | Ich teile Ihre Ansicht. |
| 賛成です。 | Sansei desu. | Ich bin dafür. |
Hai bedeutet, dass ich zuhöre
Hai ist die Ursache für mehr Missverständnisse als jedes andere Wort in diesem Thema. Während einer Rede eines anderen bedeutet „Hai“ oder eine Reihe von „Hai, Hai“, dass ich Ihnen folge und bitte fortfahren. Es gehört zu der Familie der Hörgeräusche, die im Aizuchi-Leitfaden behandelt werden, und verpflichtet Sie zu nichts. Lernende, die während einer Erklärung nicken und „Hai“ sagen, sind dann überrascht, wenn sie so behandelt werden, als hätten sie einen Vorschlag angenommen, dem sie nie zugestimmt haben.
Das umgekehrte Problem tritt ebenso häufig auf: Ein japanischer Kollege antwortet auf Ihren Vorschlag mit „hai, sore wa wakarimasu ga“, und der Lernende hört „Ja“ und hört nicht mehr zu. Die GA ist die wahre Antwort. Trainieren Sie sich darin, Hai als Eröffnung und nicht als Urteil zu hören, und wenn Sie möchten, dass Ihr eigener Hai Zustimmung bedeutet, folgen Sie ihm mit etwas Deutlichem wie Hai, sō shimashō oder Hai, sansei desu.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| はい、はい。 | Hai, hai. | Ja, ja, mach weiter. (Ich folge) |
| はい、分かります。 | Hai, wakarimasu. | Ja, ich verstehe, was du meinst. |
| はい、それは分かりますが…… | Hai, sore wa wakarimasu ga... | Ja, das verstehe ich, aber... |
| はい、そうしましょう。 | Hai, sō shimashō. | Ja, lasst uns das tun. (echte Vereinbarung) |
Teilweise Zustimmung ist die Standardmethode, um anderer Meinung zu sein
Das Arbeitstier japanischer Meinungsverschiedenheiten ist ein echtes Zugeständnis, gefolgt von GA oder Demo. Sore wa sō desu ga, das stimmt, aber es sagt dem Zuhörer, dass Sie den Punkt akzeptieren und dabei sind, etwas hinzuzufügen, das in eine andere Richtung geht. Tashika ist das Gleiche, die Demo macht das Gleiche mit einem etwas wärmeren Gefühl. Das Zugeständnis muss aufrichtig sein: Wählen Sie den Teil ihrer Ansicht aus, den Sie wirklich akzeptieren, benennen Sie ihn und fügen Sie dann Ihre Reservierung hinzu.
Was nach der GA kommt, ist wichtig. Manchmal verstummen die Lernenden völlig und lassen wunde wa sō desu ga hängen, was in manchen Situationen funktioniert, aber ausweichend klingen kann, wenn die andere Person eine Antwort braucht. Das stärkere Muster besteht darin, ein konkretes Anliegen zu äußern, idealerweise eine Tatsache und nicht ein Gefühl: nicht genügend Zeit, die Kosten, eine Person, die nicht konsultiert wurde. Eine Sorge genügt; Eine Liste klingt wie ein Angriff.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| それはそうですが、時間が足りません。 | Sore wa sō desu ga, jikan ga tarimasen. | Das stimmt, aber die Zeit reicht nicht aus. |
| 確かにそうですね。でも、費用はどうしますか。 | Tashika ni sō desu ne. Demo, hiyō wa dō shimasu ka. | Das ist sicherlich wahr. Aber was machen wir mit den Kosten? |
| おっしゃることは分かりますが、少し心配です。 | Ossharu koto wa wakarimasu ga, sukoshi shinpai desu. | Ich verstehe, was Sie sagen, aber ich mache mir ein wenig Sorgen. |
| 面白いアイデアですね。ただ、準備が大変かもしれません。 | Omoshiroi aidea desu ne. Tada, junbi ga taihen kamoshiremasen. | Das ist eine interessante Idee. Es ist nur so, dass die Vorbereitung schwierig sein könnte. |
| 基本的には賛成ですが、一つだけ気になる点があります。 | Kihonteki ni wa sansei desu ga, hitotsu dake ki ni naru ten ga arimasu. | Grundsätzlich stimme ich zu, aber es gibt einen Punkt, der mich beunruhigt. |
Mit einer Frage nicht einverstanden
Wenn Sie nicht sicher sind, wie stark Sie Einwände erheben sollen, oder wenn die andere Person Ihnen überlegen ist, verwandeln Sie den Einwand in eine Frage. „Sō deshō ka“ mit leichtem Anstieg bedeutet „Ich frage mich, ob das so ist“ und fordert den Sprecher auf, es sich noch einmal zu überlegen, ohne ihm mitzuteilen, dass er falsch liegt. Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka wirft eine Alternative als Möglichkeit und nicht als Korrektur auf. Eine Frage überlässt die Verantwortung für die Schlussfolgerung der anderen Person, und genau das ist der Grund, warum sie sicher ist.
Erwarten Sie, dass die Antwort eher eine weitere Absicherung als ein klares Ja oder Nein ist: sō desu ne, oder ūn, sō kamoshiremasen ne. Das ist keine Ausflucht. Das bedeutet, dass Ihre Frage angekommen ist und die andere Person sich anpasst. Machen Sie anschließend einen konkreten Vorschlag, der als „dō deshō ka“ formuliert ist, und Sie werden die Diskussion vorangetrieben haben, ohne jemals zu sagen, dass Sie damit nicht einverstanden sind.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| そうでしょうか。 | Sō deshō ka. | Ist das so, frage ich mich? |
| 本当にそれで大丈夫でしょうか。 | Hontō ni sore de daijōbu deshō ka. | Wird das wirklich in Ordnung sein? |
| 他の方法もあるのではないでしょうか。 | Hoka no hōhō mo aru no de wa nai deshō ka. | Könnte es nicht auch einen anderen Weg geben? |
| 例えば、来週にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, raishū ni suru no wa dō deshō ka. | Wie wäre es zum Beispiel damit, es nächste Woche zu machen? |
| それはちょっと難しくないですか。 | Sore wa chotto muzukashiku nai desu ka. | Ist das nicht ein bisschen schwierig? |
Das Chotto-Chigau-Kamoshiremasen-Muster
Manchmal reicht eine Frage nicht aus und Sie müssen sagen, dass tatsächlich etwas nicht stimmt: ein Datum, eine Zahl, eine Tatsache über Sie. Das Muster dafür ist Chotto Chigau Kamoshiremasen, es könnte etwas anders sein. Jedes Stück wird weicher: Chotto verkleinert die Lücke, Chigau vermeidet es, etwas Falsches zu sagen, und Kamoshiremasen lässt Ihnen Raum, derjenige zu sein, der sich irrt. Trotz all dieser Fülle hören einheimische Zuhörer es deutlich als Korrektur.
Befolgen Sie das Muster mit den richtigen Informationen, die idealerweise Ihrer eigenen Erinnerung oder Ihrem eigenen Verständnis zuzuschreiben sind und nicht als bloße Tatsachen angegeben werden: watashi no kioku de wa, so wie ich es in Erinnerung habe. Unter Freunden erledigen ūn, sore wa chotto oder ein einfaches Watashi wa sō omowanai na die gleiche Aufgabe. Behalten Sie in einer Besprechung die höfliche Version bei und lassen Sie die andere Person bestätigen, anstatt selbst auf den Punkt zu drängen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ちょっと違うかもしれません。 | Chotto chigau kamoshiremasen. | Das könnte etwas anders sein. / Ich bin mir nicht sicher, ob das ganz richtig ist. |
| 私の考えはちょっと違います。 | Watashi no kangae wa chotto chigaimasu. | Meine Ansicht ist etwas anders. |
| 私の記憶では、会議は火曜日だったと思います。 | Watashi no kioku de wa, kaigi wa kayōbi datta to omoimasu. | Soweit ich mich erinnere, fand das Treffen am Dienstag statt. |
| うーん、それはちょっと…… | Ūn, sore wa chotto... | Hmm, das ist ein bisschen... (ein sanftes Nein) |
| 私はそうは思いません。 | Watashi wa sō wa omoimasen. | Das glaube ich nicht. (direkt; mit Vorsicht verwenden) |
Vorgesetzter, Kollege, Freund: der gleiche Schachzug auf drei Ebenen
Die Bewegungen bleiben in allen Registern gleich; die Umhüllung ändert sich. Mit einem Freund können Sie Desu und Masu weglassen, Kedo anstelle von Ga verwenden und mit einem lockeren Ka Na abschließen. Bei einem Kollegen gelten die oben genannten Höflichkeitsformen. Mit einem Vorgesetzten oder einem Klienten wird die Einigung zu einem ossharu tōri desu, und die Meinungsverschiedenheit erhält eine zusätzliche Ebene des Selbstzweifels, wie z. B. „watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga“, bevor die Korrektur eintrifft.
Noch eine Regel für Meinungsverschiedenheiten nach oben: Lassen Sie den Einwand niemals allein stehen. Kombinieren Sie es mit einer Bitte um Bestätigung, kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka, damit der Vorgesetzte selbst die richtige Antwort geben kann. Dadurch bleibt ihre Position erhalten und der Fehler wird trotzdem behoben, und das ist der springende Punkt.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| それはそうだけど、高くない？ | Sore wa sō da kedo, takaku nai? | Stimmt, aber ist es nicht teuer? (lässig) |
| うーん、私はそう思わないな。 | Ūn, watashi wa sō omowanai na. | Hmm, das glaube ich nicht. (lässig) |
| おっしゃることはよく分かります。 | Ossharu koto wa yoku wakarimasu. | Ich verstehe Ihren Standpunkt voll und ganz. (formell) |
| 私の理解が間違っているかもしれませんが、締め切りは金曜日ではないでしょうか。 | Watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga, shimekiri wa kin'yōbi de wa nai deshō ka. | Ich habe es vielleicht falsch verstanden, aber ist die Frist nicht Freitag? (formell) |
| 一点だけ確認させていただいてもよろしいでしょうか。 | Itten dake kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | Darf ich nur einen Punkt bestätigen? (formell) |
| Bewegen | Freund (lässig) | Kollege (höflich) | Vorgesetzter oder Kunde (formell) |
|---|---|---|---|
| Leichte Zustimmung | そうだね so da ne | そうですね so desu ne | っしゃる通りです ossharu tōri desu |
| Volle Zustimmung | ほんとそれ honto wund | その通りです sono tōri desu | 全く お っ し ゃ る 通 り で す mattaku ossharu tōri desu |
| Teilweise Zustimmung | それはそうだけど sore wa sō da kedo | それはそうですが sore wa sō desu ga | っしゃることはよく分かりますが |
| Sanfte Korrektur | ちょっと違うかも Chotto Chigau Kamo | ちょっと違うかもしれません Chotto Chigau Kamoshiremasen | 私の理解が間違っているかもしれませんが watashi no rikai ga machigatte iru kamoshiremasen ga |
| Einwand als Frage | そうかな？ sō ka na? | そうでしょうか sō deshō ka | 一点確認させていただいてもよろしいでしょうか itten kakunin sasete itadaite mo yoroshii deshō ka |
| Schließen | まあ、いいか mā, ii ka | では、そうしましょう dewa, sō shimashō | 承知しました.そのように進めます Shōchi Shimashita. Sono yō ni susumemasu |
Ein umfassender Modellaustausch zwischen Kollegen
Zwei Kollegen überlegen, ob ihre Lerngruppe online gehen soll. Beachten Sie die Form: Der Lernende erkennt einen echten Vorteil an, räumt ihn ein, wirft ein Anliegen als Frage auf, bietet einen Kompromiss als dō deshō ka an und schließt, sobald die andere Seite zugestimmt hat. Niemand sagt nein und die Entscheidung ändert sich trotzdem.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 次回の勉強会はオンラインにしませんか。 | Jikai no benkyōkai wa onrain ni shimasen ka. | Sollen wir die nächste Lernsitzung online durchführen? |
| なるほど。確かに移動の時間が省けますね。 | Naruhodo. Tashika ni idō no jikan ga habukemasu ne. | Ich verstehe. Es stimmt, dass dadurch Reisezeit gespart werden würde. |
| そうなんです。それに、参加しやすくなると思います。 | Sō nan desu. Sore ni, sanka shiyasuku naru to omoimasu. | Genau. Und ich denke, es wäre einfacher für die Leute, mitzumachen. |
| それはそうですが、会話の練習はちょっと難しくないですか。 | Sore wa sō desu ga, kaiwa no renshū wa chotto muzukashiku nai desu ka. | Das stimmt, aber ist es online nicht etwas schwierig, Konversationen zu üben? |
| うーん、そうかもしれませんね。 | Ūn, sō kamoshiremasen ne. | Hmm, das mag sein. |
| 例えば、月に一回は対面にするのはどうでしょうか。 | Tatoeba, tsuki ni ikkai wa taimen ni suru no wa dō deshō ka. | Wie wäre es zum Beispiel mit einem persönlichen Treffen einmal im Monat? |
| いいですね。その通りだと思います。 | Ii desu ne. Sono tōri da to omoimasu. | Gute Idee. Ich denke, du hast recht. |
| では、そうしましょう。 | Dewa, sō shimashō. | Dann lassen Sie uns das tun. |
Lesen Sie es zweimal, einmal als jeder Sprecher. Das ūn, sō kamoshiremasen ne des Antragstellers ist der Moment, in dem sich die Tür öffnet; Ein Lernender, der das hört und schweigt, hat das Zugeständnis vertan. Die Kompromisslinie sollte innerhalb eines Schlags folgen.
Eine Meinungsverschiedenheit würdevoll beilegen
Wie Sie enden, ist genauso wichtig wie die Art und Weise, wie Sie Einwände erheben. Wenn sich die andere Seite bewegt hat, schließen Sie schnell und warm mit Dewa, Sō Shimashō, damit sie sich nicht gedrückt fühlen. Wenn Sie das Wesentliche nicht verstanden haben, sagen Sie Wakarimashita und fügen Sie, wo es passt, hinzu, dass Sie etwas gelernt haben. Wenn sich nichts klären lässt, parken Sie es höflich mit „Ichido mochikaette kangaete mimasu“, sodass beide Personen ohne Gewinner gehen können. Eine kleine Entschuldigung dafür, dass Sie mehrere Punkte angesprochen haben, ist üblich und bedeutet nicht, dass Sie sich geirrt haben.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 分かりました。それで進めましょう。 | Wakarimashita. Sore de susumemashō. | Verstanden. Lassen Sie uns damit weitermachen. |
| 色々言ってすみません。 | Iroiro itte sumimasen. | Tut mir leid, dass ich so viele Punkte anspreche. |
| 勉強になりました。 | Benkyō ni narimashita. | Daraus habe ich etwas gelernt. |
| 私の考えすぎかもしれませんね。 | Watashi no kangaesugi kamoshiremasen ne. | Vielleicht überdenke ich es. |
| 一度持ち帰って考えてみます。 | Ichido mochikaette kangaete mimasu. | Lass es mich wegnehmen und darüber nachdenken. |
| お互いの意見が聞けてよかったです。 | Otagai no iken ga kikete yokatta desu. | Ich bin froh, dass wir die Ansichten des anderen hören konnten. |
Fehler, die den Lernenden zu unverblümt oder zu vage erscheinen lassen
- Auf einen Vorschlag mit iie oder chigaimasu antworten. Beides stimmt mit Fakten überein, nicht mit Meinungen, und klingt in einer Diskussion abrupt. Verwenden Sie stattdessen sore wa sō desu ga.
- Für jede Vereinbarung Sono Tōri Desu oder Naruhodo verwenden. Beide sind stark und Naruhodo kann so klingen, als würde man die Arbeit der anderen Person markieren.
- Während einer Erklärung „Hallo“ zu sagen und dann überrascht zu sein, dass man so behandelt wird, als hätte man zugestimmt. Fügen Sie „hai, sō shimashō“ hinzu, wenn Sie eigentlich „Ja“ meinen.
- Bei wund stehen bleiben, ohne dass danach etwas passiert, wenn die andere Person eine Entscheidung braucht. Nennen Sie ein konkretes Anliegen.
- Drei Einwände hintereinander auflisten. Ein Punkt plus eine Frage oder ein Kompromiss bringt das Gespräch in Bewegung; Eine Liste klingt wie ein Kampf.
- Vergessen zu schließen. Sobald die andere Person umgezogen ist, beenden Dewa, Sō Shimashō oder Wakarimashita die Sache freundlich.
Eine Übung für die Rollenspielmissionen
- Bitten Sie die KI-Sensei, einen Kollegen zu spielen, der einen ungünstigen Zeitpunkt für ein Meeting vorschlägt, und antwortet dann nur mit teilweiser Zustimmung plus einem Anliegen, fünfmal hintereinander mit unterschiedlichen Anliegen.
- Wiederholen Sie die gleiche Szene, in der eine strenge Lehrerpersönlichkeit Ihren Vorgesetzten spielt, und ersetzen Sie jeden Einwand durch eine Frage, die mit deshō ka endet.
- Lassen Sie in der Hotelmission die Rezeptionistin einen kleinen sachlichen Fehler bei Ihrer Buchung machen und ihn mit „chotto chigau kamoshiremasen“ gefolgt von den richtigen Details korrigieren.
- Üben Sie das Zuhören: Lassen Sie den Sensei 30 Sekunden lang etwas erklären, antworten Sie nur mit „Hai“ und „Ee“ und geben Sie am Ende Ihre eigentliche Antwort.
- Beenden Sie jeden Lauf mit einer Schlusszeile und überprüfen Sie im Sitzungsbericht, ob sowohl das GA als auch die Schlussphrase vorkamen.