Wakaru: das Kernverb zum Verstehen
分かる (Wakaru) bedeutet verstehen, wissen oder klar werden. Wie bei vielen japanischen Staatsverben ist das, was Sie verstehen, mit ga und nicht mit o gekennzeichnet: nihongo ga wakaru, ich verstehe Japanisch. Für „Ich verstehe“ als Antwort auf etwas, das gerade gesagt wurde, verwendet Japanisch normalerweise die Vergangenheitsform 分かりました (wakarimashita), was „es ist mir klar geworden“ bedeutet.
Die Gegenwartsform Wakarimasu beschreibt eine allgemeine Fähigkeit oder einen allgemeinen Zustand, etwa das Verstehen einer Sprache oder das Wissen, wie etwas funktioniert. Wenn also ein Lehrer einen Punkt erklärt und Sie Wakarimasu sagen, kann es so klingen wie „Das weiß ich schon“. Wakarimashita ist die natürliche Antwort auf eine Erklärung oder Anweisung.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 分かった。 | Wakatta. | Habe es. (lässig) |
| うん、分かった。 | Un, wakatta. | Ja, verstanden. |
| 分かりました。 | Wakarimashita. | Ich verstehe. / Verstanden. |
| 日本語が少し分かります。 | Nihongo ga sukoshi wakarimasu. | Ich verstehe ein wenig Japanisch. |
| よく分かりました。 | Yoku wakarimashita. | Ich verstehe es jetzt gut. |
| 分かる分かる。 | Wakaru wakaru. | Ich weiß, ich weiß. / Ich verstehe es vollkommen. |
Geschäftsjapanisch: Shōchi, Kashikomarimashita und Rikai
Bei der Arbeit hängt die Formulierung davon ab, ob Sie eine Information zur Kenntnis nehmen oder eine Anfrage annehmen. 承知しました (shōchi shimashita) bedeutet „Verstanden, das werde ich tun“ und ist die Standardantwort an einen Manager oder Kollegen. Seine bescheidenere Form, 承知いたしました (shōchi itashimashita), passt zu E-Mails und Kunden.
かしこまりました (kashikomarimashita) ist noch bescheidener und der Standardausdruck für Mitarbeiter, die eine Bestellung oder Anfrage eines Kunden entgegennehmen. Sie werden es in jedem Restaurant und Hotel hören und es ist auch eine sichere Antwort für Kunden und Senioren. 理解しました (rikai shimashita) bedeutet „Ich habe den Inhalt verstanden“ und passt zu Erklärungen, nicht zu Bitten; Wenn es als Antwort auf eine Anweisung eines Vorgesetzten verwendet wird, kann es distanziert klingen, als würde man eher bewerten als akzeptieren.
Unser Leitfaden zu Ryōkai versus Kashikomarimashita behandelt die Feinheiten dieser Danksagungen im Chat und in E-Mails am Arbeitsplatz.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 承知しました。 | Shōchi shimashita. | Verstanden. (an einen Manager oder Kollegen) |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Verstanden. (bescheiden, E-Mails, Kunden) |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Sicherlich. (an Kunden und Mandanten) |
| 内容は理解しました。 | Naiyō wa rikai shimashita. | Ich habe den Inhalt verstanden. |
| 了解です。 | Ryōkai desu. | Roger. (Kollegen, Chat) |
| 金曜日までに送ります。承知しました。 | Kin'yōbi made ni okurimasu. Shōchi shimashita. | Verstanden, ich schicke es bis Freitag. |
Naruhodo, sō desu ka und andere Möglichkeiten, es auszudrücken, ergeben Sinn
Manchmal bedeutet „Ich verstehe“ „das macht jetzt Sinn“. なるほど (naruhodo) drückt genau den Moment aus, in dem die Dinge klicken. そうですか (sō desu ka) bedeutet „ist das so“ oder „Ich verstehe“ und bestätigt neue Informationen, und そうなんですね (sō nan desu ne) ist eine weichere, sehr gebräuchliche Version.
„Naruhodo“ kann ein wenig so klingen, als ob Sie die Erklärung der anderen Person beurteilen würden, weshalb viele Leute es vermeiden, es einem Manager oder Kunden gegenüber zu wiederholen. Sō nan desu ne oder yoku wakarimashita, arigatō gozaimasu sind nach oben sicherer. Unser Naruhodo-Guide erklärt die Nuance ausführlicher.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| なるほど。 | Naruhodo. | Ich verstehe. / Das macht Sinn. |
| なるほど、そういうことか。 | Naruhodo, sō iu koto ka. | Ah, das ist es also. |
| そうですか。 | Sō desu ka. | Ich verstehe. / Ist das so. |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, ich verstehe. |
| やっと分かった。 | Yatto wakatta. | Endlich verstehe ich es. |
| ご説明ありがとうございます。よく分かりました。 | Go-setsumei arigatō gozaimasu. Yoku wakarimashita. | Vielen Dank für die Erklärung. Ich verstehe jetzt. |
Verstehen heißt nicht zustimmen
Eine der größten Fallen für Lernende besteht darin, jedes Wort als Zustimmung zu betrachten. In japanischen Gesprächen geben die Zuhörer ständig kurze Signale, die Aizuchi genannt werden, wie z. B. hai, ē, un und sō desu ne, oft mit einem Nicken. Diese bedeuten „Ich bin bei dir, mach weiter“. Sie sagen nichts darüber aus, ob der Zuhörer Ihren Vorschlag annimmt.
Das Gleiche gilt für Wakarimashita. In einer Verhandlung kann Wakarimashita „Ich verstehe Ihre Position“ bedeuten und von demo gefolgt werden, aber. Wenn Sie eine echte Entscheidung brauchen, fragen Sie direkt nach einer und achten Sie auf Wörter wie sore de ikimashō, let's go with that, oder mondai arimasen, kein Problem. Zögern wie sō desu ne... oder chotto kentō shimasu, wir werden es mal bedenken, bedeuten oft noch nicht oder nein.
| Phrase | Normalerweise bedeutet | Bedeutet nicht unbedingt |
|---|---|---|
| はい / ええ | Ich höre zu | Ich stimme zu |
| 分かりました | Ich verstehe, oder ich werde es tun | Ich denke, du hast recht |
| おっしゃることは分かります | Ich verstehe Ihren Standpunkt | Ich akzeptiere es |
| 検討します | Wir werden darüber nachdenken | Ja |
| それでお願いします | Bitte machen Sie damit weiter | Ich höre nur zu |
Ossharu koto wa wakarimasu ga, „Ich verstehe, was Sie sagen, aber“, ist die höfliche Art, anderer Meinung zu sein, nachdem Sie gezeigt haben, dass Sie es verstanden haben. Unser Leitfaden zu Aizuchi behandelt Hörsignale ausführlich.
Ich sage, du verstehst es nicht
Zu sagen, dass man etwas nicht versteht, ist normal und wird von Lernenden erwartet, und Japanischsprecher ziehen es im Allgemeinen einem falschen Wakarimashita vor. Der Schlüssel liegt darin, spezifisch zu sein. Sagen Sie, welchen Teil Sie verpasst haben, und fragen Sie dann, was helfen würde: Wiederholen, Verlangsamen, ein einfacheres Wort oder Aufschreiben.
Die Vergangenheitsform ist oft weicher: Wakarimasen deshita, das habe ich nicht verstanden, bezieht sich auf das, was gerade gesagt wurde, und nicht darauf, dass man es nie könnte. Die Zugabe von Sumimasen oder Chotto vor dem Gericht macht es sanfter.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| すみません、よく分かりませんでした。 | Sumimasen, yoku wakarimasen deshita. | Entschuldigung, ich habe es nicht ganz verstanden. |
| もう一度言っていただけますか。 | Mō ichido itte itadakemasu ka. | Könnten Sie das noch einmal sagen? |
| もう少しゆっくり話してもらえますか。 | Mō sukoshi yukkuri hanashite moraemasu ka. | Könnten Sie etwas langsamer sprechen? |
| 「締め切り」はどういう意味ですか。 | "Shimekiri" wa dō iu imi desu ka. | Was bedeutet Shimekiri? |
| 書いてもらえますか。 | Kaite moraemasu ka. | Könnten Sie es aufschreiben? |
| ごめん、ちょっと分からない。 | Gomen, chotto wakaranai. | Entschuldigung, ich verstehe es nicht wirklich. (lässig) |
Überprüfen Sie, ob Sie es richtig verstanden haben
An japanischen Arbeitsplätzen gilt die Bestätigung des Gehörten als sorgfältig und nicht als langsam. Mit dem Muster ~to iu koto desu ne, „also, was du meinst, ist“, kannst du einen Punkt noch einmal formulieren, und ~de yoroshii deshō ka, „wäre das in Ordnung“, prüft es höflich.
Wenn jemand fragt, ob Sie wakarimasu ka oder daijōbu desu ka verstehen, antworten Sie ehrlich. Hai, daijōbu desu, wenn ja, und ima no tokoro wa daijōbu desu ga, gut für den Moment, falls Sie später vielleicht Fragen haben.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| つまり、来週に延期ということですね。 | Tsumari, raishū ni enki to iu koto desu ne. | Also wird es auf nächste Woche verschoben. |
| この理解で合っていますか。 | Kono rikai de atte imasu ka. | Habe ich das richtig verstanden? |
| 確認ですが、会議は二時からでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, kaigi wa niji kara de yoroshii deshō ka. | Nur zur Bestätigung: Das Treffen beginnt um zwei? |
| 分かりますか。 | Wakarimasu ka. | Verstehst du? |
| 今のところ大丈夫です。 | Ima no tokoro daijōbu desu. | Mir geht es im Moment gut. |
Ton und Körpersprache
Verstehen zeigt sich auf Japanisch sowohl durch den Körper als auch durch Worte. Ein kleines Nicken bei jedem Anruf, ein fester, aber nicht intensiver Augenkontakt und das Machen von Notizen, wenn ein Manager etwas erklärt, signalisieren Aufmerksamkeit. In Besprechungen kann Schweigen ohne Nicken den Redner verunsichern, ob Sie ihm folgen.
Auch der Ton ist wichtig. Ein kurzes, fallendes Wakatta kann ungeduldig klingen, wie „Ja, ja, ich habe dich gehört“, besonders bei Wakatta, wiederholtem Wakatta. Ein ruhiges „Hai, Wakarimashita“ mit einem Nicken klingt kooperativ. Am Telefon, wo Nicken unsichtbar ist, sagen die Leute öfter „Hallo“, um die Lücke zu füllen.
- Nicken Sie bei jedem Hai oder ē, während die andere Person spricht.
- Sagen Sie „Hai, Shōchi Shimashita“ mit einer kleinen Verbeugung, wenn Sie eine Aufgabe von einem Manager annehmen.
- Vermeiden Sie Wakatta, Wakatta wird schnell wiederholt; es klingt abweisend.
- Geben Sie am Telefon häufiger ein hörbares Hallo, als Sie es von Angesicht zu Angesicht tun würden.
Häufige Fehler
- Nach einer Erklärung Wakarimasu statt Wakarimashita sagen. Es kann so klingen, als ob Sie es bereits wüssten.
- Einem Lehrer oder Manager Wakatta sagen. Verwenden Sie Wakarimashita oder Shōchi Shimashita.
- Rikai Shimashita auf eine Anweisung eines Vorgesetzten antworten. Es kann distanziert klingen; Verwenden Sie Shōchi Shimashita.
- Nehmen Sie jedes Wort als Vereinbarung in einer Verhandlung. Warten Sie auf eine klare Entscheidung.
- Wakarimashita sagen, wenn man es nicht verstanden hat. Es verursacht später größere Probleme; fragen Sie stattdessen.
- Wiederholte Verwendung von Naruhodo für einen Kunden. Sō nan desu ne ist nach oben sicherer.