Warum das Studium von Keigo kein Keigo hervorbringt
Der Standardweg, Keigo zu lernen, ist ein Transformationssystem: Nehmen Sie ein Verb, wenden Sie eine Regel an, erzeugen Sie die Ehren- oder Demutform. Auf diese Weise wird es gelehrt und getestet, und es wird die Fähigkeit aufgebaut, die Transformation durchzuführen, wenn man dazu aufgefordert wird.
Echter Nutzen verlangt nicht. Es ist erforderlich, dass das fertige Formular eintrifft, während Sie gleichzeitig analysieren, was ein Kunde gesagt hat, entscheiden, was Sie ihm sagen möchten, und den Rest des Satzes verwalten. Eine Transformation, die Sie in vier Sekunden durchführen können, ist in diesem Moment überhaupt nicht verfügbar.
Aus diesem Grund bricht Keigo als Erstes zusammen, wenn ein Lernender müde ist oder unter Druck steht. Es ist nicht so, dass das Wissen verschwunden wäre; Es ist so, dass es nie automatisch genug war, um den Wettbewerb um Aufmerksamkeit zu überstehen.
Üben Sie Sätze, keine Transformationen
Der schnellste Weg zu nutzbarem Keigo besteht darin, die Transformation vollständig zu umgehen und ganze Sätze zu lernen. Der echte Keigo-Gebrauch ist stark formelhaft: Die gleichen Phrasen kommen ständig wieder, und Muttersprachler rufen sie weitgehend ab, anstatt sie zu generieren.
Zwanzig festgelegte Sätze, die zu Ihrer tatsächlichen Situation passen, werden ein vollständiges Verständnis des Systems übertreffen, weil sie in dem Moment verfügbar sind, in dem das System es nicht ist.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Bitte warten Sie einen Moment. |
| かしこまりました。 | Kashikomarimashita. | Sicherlich. (eine Anweisung annehmen) |
| 確認いたします。 | Kakunin itashimasu. | Ich werde es überprüfen. |
| 申し訳ございません。 | Mōshiwake gozaimasen. | Es tut mir sehr leid. |
| お伺いしてもよろしいでしょうか。 | Oukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Darf ich Sie etwas fragen? |
| 承知いたしました。 | Shōchi itashimashita. | Verstanden. |
Allein diese sechs decken einen enormen Anteil der Interaktion am Arbeitsplatz und mit Kunden ab. Lernen Sie sie als feste Einheiten mit ihrem Rhythmus, anstatt sie zu analysieren.
Die Formulare, die es wert sind, zuerst automatisiert zu werden
Über feste Phrasen hinaus erledigen eine kleine Anzahl unregelmäßiger Verben die meiste Arbeit, da es sich um die Verben handelt, die ständig vorkommen: gehen, kommen, sein, tun, sagen, sehen. Die Automatisierung dieser sechs Schritte in beide Richtungen deckt den Großteil dessen ab, was Sie für die eigene Generierung benötigen.
Lernen Sie sie als Paare gegenüber der einfachen Form und nicht als Tabelle zum Rezitieren. Was Sie brauchen, ist das fertige Formular auf Abruf, nicht die Möglichkeit, die Tabelle zu rekonstruieren.
| Schmucklos | Demütig (deine Aktion) | Ehrung (ihre Aktion) |
|---|---|---|
| Ja | いたします | なさいます |
| 行く | Nein | いらっしゃいます |
| Nein | Nein | いらっしゃいます |
| いる | Empfehlenswert | いらっしゃいます |
| 言う | 申します | Empfehlenswert |
| 見る | 拝見します | ご覧になります |
| Ja | Nicht wahr | Empfehlenswert |
Gehen Sie zunächst die bescheidene Spalte genauer durch. Sie beschreiben Ihre eigenen Handlungen viel häufiger als die eines Vorgesetzten, daher ist diese Kolumne das, was ein Arbeitsplatz sofort verlangt.
Eine Übungsroutine, die Geschwindigkeit steigert
Die Routine hat eine Regel: Alles wird laut und schnell gesagt, wobei die fertige Form das Ziel ist und nicht die Transformation. Schriftliche Übungen bauen hierfür die falschen Fähigkeiten auf.
Halten Sie die Sitzungen kurz und häufig. Keigo-Bohren ist ermüdend und fünfzehn Minuten am Tag über zwei Wochen hinweg bewirken weitaus mehr als eine lange Wochenendsitzung.
- Fünf Minuten: Sagen Sie die sechs unregelmäßigen Verben in bescheidener Form laut bis zum Augenblick.
- Fünf Minuten: zehn feste Sätze für Ihre eigenen Situationen, laut und schnell.
- Fünf Minuten: Beantworten Sie Aufforderungen in der Rolle, nicht als Übung, sondern als Antwort.
- Fügen Sie ein Zeitlimit hinzu; Wenn das Formular länger als zwei Sekunden dauert, ist es noch nicht fertig.
- Wiederholen Sie die gleichen zwanzig Dinge zwei Wochen lang, bevor Sie etwas hinzufügen.
Häufige Fehler, über die es sich nicht lohnt, sich Sorgen zu machen
Lernende vermeiden Keigo oft überhaupt aus Angst, etwas falsch zu machen, was das schlimmere Ergebnis ist. Die meisten Keigo-Fehler sind geringfügig und werden eher als Unerfahrenheit als als Unhöflichkeit interpretiert, und die Alternative, überhaupt keine zu verwenden, ist auffälliger als alle anderen.
Zwei Fehler sind wissenswert, da sie äußerst häufig vorkommen und leicht zu beheben sind, aber keiner von ihnen ist beleidigend.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ご覧になられますか。 | Goran ni naremasu ka. | Doppelt ehrenhaft, allgemein und geduldet |
| ご覧になりますか。 | Goran ni narimasu ka. | Das Standardformular |
| 伺わせていただきます。 | Ukagawasete itadakimasu. | Überbescheiden, sehr häufig |
| 伺います。 | Ukagaimasu. | Das Standardformular |
| 部長は今おりません。 | Buchō wa ima orimasen. | Bescheidene Form für einen Vorgesetzten, einen Fehler |
| 部長は今おりません。（社外の人に対して） | Buchō wa ima orimasen. (shagai no hito ni taishite) | Richtig, wenn Sie mit jemandem außerhalb des Unternehmens sprechen |
Das letzte Paar ist der wirklich knifflige Teil von Keigo: Innerhalb Ihres Unternehmens wird ein Vorgesetzter geehrt, und nach außen wird demütig von Ihrem eigenen Vorgesetzten gesprochen. Niemand erwartet von einem Lernenden, dass er dies schnell richtig macht.
Unter Druck testen
Der letzte Schritt ist derjenige, der darüber entscheidet, ob eine der Übungen funktioniert hat, und er kann nicht alleine durchgeführt werden: Keigo produzieren und gleichzeitig ein unvorhersehbares Gespräch führen. Eingespieltes Keigo und verfügbares Keigo sehen bis zu diesem Moment identisch aus.
Das Rollenspiel der tatsächlichen Situationen mit einem KI-Sensei im immersiven 3D-Klassenzimmer von Unihongo liefert die fehlende Voraussetzung. Der Kunde fragt etwas, das Sie nicht geschrieben haben, die Antwort muss jetzt eintreffen, und sie muss im richtigen Register ankommen, und zwar genau dort, wo gebohrte Formen entweder bestehen bleiben oder verschwinden. Dies in einen Chatbot einzugeben, beweist nichts, da Zeit bleibt, das Formular zusammenzustellen.
Der Sitzungsbericht ist für Keigo ungewöhnlich nützlich, da Registerzettel genau das sind, was ein menschlicher Zuhörer nicht erwähnen wird. Dort tauchen einfache Formulare auf, die in einem höflichen Gespräch auftauchen, obwohl es Ihnen niemand am Schalter jemals gesagt hätte.
Erwarten Sie, dass Keigo für lange Zeit das Erste ist, was scheitert, wenn ein Gespräch schwierig wird. Das ist normal und der Spielraum vergrößert sich eher durch Wiederholung als durch mehr Studium.