Wie man sich auf Japanisch krank meldet

Bevor Sie wählen

Entscheiden Sie drei Dinge, bevor das Telefon klingelt: Wen Sie anrufen, ob Sie um einen ganzen Tag oder einen halben Tag bitten und was bei Ihrer Arbeit heute dringend ist. An den meisten Arbeitsplätzen wird erwartet, dass der Anruf an Ihren direkten Vorgesetzten und nicht an einen Kollegen geht und dass er früh, vor Beginn der Schicht oder des Arbeitstages, eingeht. Darüber hinaus variieren die Erwartungen je nach Unternehmen und Branche stark. Bestätigen Sie daher die Regeln Ihres eigenen Arbeitsplatzes im Voraus, anstatt sie im Krankheitsfall zu improvisieren.

Halten Sie eine Notiz mit dem Namen Ihrer Abteilung, dem Wort für Ihr Symptom und dem Namen der Person bereit, die für dringende Angelegenheiten zuständig sein könnte. Aus einer Notiz herauszulesen ist kein Betrug; Japanische Geschäftsanrufe sind präzise formelhaft, sodass beide Seiten schnell agieren können und ein Anrufer, der ihre Leitungen kennt, eher kompetent als einstudiert klingt.

• Rufen Sie Ihren direkten Vorgesetzten an, es sei denn, Ihr Arbeitsplatz benennt eine andere Person.
• Rufen Sie früh an, bevor die Arbeit beginnt, und entschuldigen Sie sich für die Stunde, wenn es sehr früh ist.
• Wissen Sie, ob Sie nach dem Tag, dem Morgen oder einer frühen Abreise fragen.
• Halten Sie einen Satz über alles Dringende bereit und geben Sie an, wer dafür zuständig ist.
• Prüfen Sie vorab, wie Ihr Arbeitgeber die Abwesenheit erfasst und ob bezahlter Urlaub gilt.

Die sechs Teile des Aufrufs

Das ist das Skelett. Jede Reihe ist ein Zug, und die Modellreihe allein reicht aus; Sie können den gesamten Anruf in weniger als einer Minute sprechen. Beachten Sie, dass die Anfrage selbst der einzige lange Satz ist und dass alles andere ein einziger kurzer Satz ist.

Die Öffnung, die Sie identifiziert

Japanische Telefongespräche beginnen mit der Identifizierung, nicht mit einem Hallo. Geben Sie Ihren Abschnitt und Ihren Nachnamen in dieser Reihenfolge an, da Ihr Vorgesetzter möglicherweise halbwach antwortet. Otsukaresama desu ist zu jeder Tageszeit die übliche interne Begrüßung; „osewa ni natte orimasu“ ist für externe Anrufer gedacht, also verwenden Sie es nicht für Ihren eigenen Manager. Erkennen Sie dann die Stunde an, bevor Sie etwas über sich selbst sagen.

Wenn der Anruf an die Voicemail weitergeleitet wird, hinterlassen Sie dieselben Informationen in derselben Reihenfolge und sagen Sie, dass Sie erneut anrufen werden: rusuban denwa ni nokoshimasu ga, ato de mō ichido o-denwa itashimasu. Senden Sie dann auch eine Nachricht, damit es eine schriftliche Aufzeichnung gibt.

Das Symptom benennen, ohne es zu sehr zu erklären

Eine Klausel ist die Norm. Die Endung -mashite verbindet Ihren Grund mit der folgenden Bitte und klingt deutlich formeller als -mashita: netsu ga arimashite, mōshiwake arimasen ga. Wenn Sie lieber nichts Spezifisches nennen möchten: taichō ga suguremasen und taichō furyō no tame sind sowohl akzeptiert als auch absichtlich vage. Erzähle nicht deine Nacht.

In bescheidener Sprache um den freien Tag bitten

Bei der Anfrage erledigt das Register seine Arbeit. Oyasumi o itadaku verwendet das bescheidene Verb itadaku, „empfangen“, sodass Sie den Tag frei erhalten, anstatt ihn zu nehmen. Das Hinzufügen von „no desu ga“ und das Nachlassen ist bewusst: Der unvollendete Satz überlässt die Entscheidung Ihrem Vorgesetzten. Yasumasete itadakemasu deshō ka ist wieder einen Schritt formeller, baut auf dem Kausativ auf und lässt mich ruhen.

Ob der Tag als bezahlter Urlaub, unbezahlte Abwesenheit oder etwas anderes zählt, hängt von den Regeln Ihres Arbeitgebers ab, und diese sind unterschiedlich. Fragen Sie zunächst nach der Abwesenheit und klären Sie anschließend, wie diese erfasst wird, es sei denn, Ihr Arbeitsplatz hat Sie dazu aufgefordert.

Übergabe anbieten

Dies ist der Teil, der die Art und Weise verändert, wie die Abwesenheit empfangen wird. Sagen Sie in einem Satz, was dringend ist, was bereits erledigt ist und wer dafür sorgen könnte, und bieten Sie dann alles an, was Sie realistischerweise von zu Hause aus erledigen können, ohne zu versprechen, im Krankheitsfall zu arbeiten. Wenn nichts dringend ist, sagen Sie es deutlich; isogi no shigoto wa arimasen ist eine wirklich nützliche Information für einen Manager um sieben Uhr morgens.

Die Form -te oku in kaite okimasu und irete okimasu bedeutet, etwas im Voraus für einen späteren Nutzen zu tun, was genau die Idee einer Übergabe ist. Es ist die nützlichste Verbform in diesem Aufruf.

Ein vollständiger Modellaufruf

Hier ist der gesamte Anruf der Reihe nach, wobei die wahrscheinlichen Zeilen des Managers markiert sind, damit Sie wissen, welche Sie hören und nicht sagen. Lesen Sie es zweimal laut vor, einmal als Sie selbst und einmal als Manager, damit Sie die Antworten nicht mehr überraschen. Die beiden Fragen, die die Lernenden auffallen, sind die Temperaturfrage und die Frage zur dringenden Arbeit, und beide kommen an dem Punkt, an dem Sie am wenigsten bereit sind, zu improvisieren. Beantworten Sie sie jeweils in einem kurzen Satz und kehren Sie zum Skript zurück.

Die Nachrichtenversion

Wenn eine Chat-Nachricht oder E-Mail angenommen wird, behalten Sie die gleiche Reihenfolge bei, lassen Sie aber den Smalltalk weg. Eine Betreffzeile, die Abwesenheit, der Grund im Allgemeinen, die Übergabe, Kontaktdaten und eine Entschuldigung. Schriftliche Abwesenheitsmitteilungen sind in der Regel formeller als mündliche Mitteilungen, daher ersetzt Gozaimasen Arimasen und Itashimasu Shimasu.

Auch wenn eine Nachricht erlaubt ist, freuen sich viele Führungskräfte auch über einen kurzen Anruf am ersten Morgen. Fragen Sie, was Ihr Team bevorzugt, bevor Sie krank werden, und senden Sie im Zweifelsfall die Nachricht und bieten Sie einen Anruf an.

Andere Gründe und der zweite Tag

Die Krankheit eines Kindes, ein geplanter Krankenhaustermin und Ihr eigenes plötzliches Fieber werden alle mit der gleichen Struktur, aber unterschiedlichen Eröffnungsklauseln behandelt. Termine werden in der Regel im Voraus und nicht am Vormittag vereinbart und sind häufig halbtägig. Ob diese als Urlaub gelten und wie sie auf Ihrer Gehaltsabrechnung heißen, ist die Geschäftsregel Ihres Arbeitgebers. Fragen Sie also lieber nach, als zu raten.

Sollten Sie am nächsten Morgen immer noch krank sein, rufen Sie gleichzeitig noch einmal an. „Kinō ni hikitsuzuki“ ist eine Fortsetzung des gestrigen Tages und der Satz, der anerkennt, dass es sich um einen zweiten Anruf handelt und dass die Angabe eines realistischen erwarteten Rückkehrtermins wichtiger ist als Optimismus.

Zurück zur Arbeit

Die Rendite ist kurz und wichtiger, als die Leute erwarten. Bedanken Sie sich namentlich bei der Person, die für Sie gesorgt hat, entschuldigen Sie sich einmal für die Störung, sagen Sie, dass es Ihnen besser geht, und sagen Sie, was Sie heute nachholen werden. Wiederholen Sie die Entschuldigung nicht den ganzen Morgen; Ein klares Dankeschön am Schreibtisch des Betroffenen ist die örtliche Norm.

So proben Sie das, bevor Sie es brauchen

• Schreiben Sie Ihre eigene Version der sechs Züge mit Ihrem echten Abschnitt, Ihrem Nachnamen und dem Namen Ihres Managers.
• Sagen Sie es im Stehen mit normaler Geschwindigkeit und Zeitmessung, bis es weniger als eine Minute dauert.
• Üben Sie, an der Symptomlinie unterbrochen zu werden und mit „nan-do gurai arimasu ka“ zu antworten.
• Üben Sie nur drei Symptomsätze: Fieber, Magen und das vage taichō ga suguremasen.
• Speichern Sie die Nachrichtenversion als Entwurf auf Ihrem Telefon, damit Sie sie nicht um sechs Uhr morgens verfassen müssen.
• Fragen Sie einen Kollegen, solange er gesund ist, wen Sie anrufen sollten und bis zu welchem ​​Zeitpunkt.