Japanisch beim Arzt: Symptome und Termine

Die richtige Klinik wählen

Japan schickt Sie normalerweise direkt zu einer Fachklinik und nicht zu einem Allgemeinarzt, daher ist die erste Entscheidung, durch welche Tür Sie gehen möchten. Naika deckt die allgemeine Innere Medizin ab und ist die richtige Wahl bei Fieber, Husten, Magenbeschwerden und allem, was Sie nicht kategorisieren können. Jibika, kurz für Jibi Inkōka, behandelt Ohren, Nase und Rachen, einschließlich Heuschnupfen. Hifuka ist Dermatologie. Nachbarschaftskliniken drucken ihre Abteilungen auf das Schild draußen, sodass das Erkennen dieser wenigen Wörter eine verschwendete Reise erspart.

Eine Zeile vor den Phrasen. Dabei handelt es sich um Sprachhilfe, nicht um medizinischen Rat: Sie erhalten die Wörter zum Buchen, Beschreiben und Verstehen, mehr nicht. Nehmen Sie für alles Ernste, alles, was ein Kind betrifft, und jedes Gespräch über eine Diagnose, der Sie nicht folgen, eine Übersetzungs-App und, wo möglich, einen Dolmetscher oder einen japanischsprachigen Freund mit.

Das Suffix -ka kennzeichnet eine Abteilung, sodass jedes Zeichen, das mit diesem Zeichen endet, Ihnen sagt, was die Klinik behandelt. Größere Krankenhäuser fassen all dies unter einem Dach zusammen und fragen Sie am Eingang, welches Sie möchten, wodurch Nani-ka, also welche Abteilung, zu einer Frage wird, die Sie beantworten müssen, anstatt sie zu stellen.

Buchung des Termins

In vielen kleinen Kliniken gilt immer noch das Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst“, daher geht es bei dem Anruf oft um Öffnungszeiten und nicht um ein Zeitfenster. Behalten Sie drei Informationen im Auge: dass Sie gesehen werden möchten, was in vier oder fünf Worten falsch ist und ob dies heute möglich ist. Sagen Sie am Ende langsam Ihren Namen und seien Sie bereit, ihn in Katakana zu buchstabieren. Wenn die Klinik die Online-Buchung nutzt, erscheint das gleiche Vokabular auf dem Formular.

Erwarten Sie, dass die Klinik eher mit einer Anweisung als mit einer Diskussion antwortet. Jū-ji han ni o-koshi kudasai bedeutet, dass Sie um halb elf kommen, und hokenshō o o-mochi kudasai bedeutet, dass Sie Ihre Versicherungskarte mitbringen. Beide verwenden das ehrenhafte O-Plus-Kudasai-Muster, das in jedem medizinischen Schalter in Japan zu finden ist. Behandeln Sie sie also als feste Blöcke und achten Sie auf die Zahl und das darin enthaltene Substantiv.

Der Empfangsschalter und Ihre Versichertenkarte

Die Rezeption möchte drei Dinge. Der Hokenshō ist Ihre Krankenversicherungskarte und wird bei jedem Besuch abgefragt, nicht nur beim ersten. Der Shinsatsuken ist die klinikeigene Patientenkarte, die nach Ihrem ersten Besuch ausgestellt und danach für immer wiederverwendet wird. Der Monshinhyō ist ein Symptomfragebogen, den Sie während des Wartens auf einem Klemmbrett ausfüllen. Sagen Sie hajimete desu, wenn Sie zum ersten Mal hier sind, und die Empfangsdame wird Ihnen das Formular ohne weitere Erklärung aushändigen.

Die Form selbst ist kurz und repetitiv. Es fragt nach namae, Ihrem Namen, seinemgappi, Ihrem Geburtsdatum, jūsho, Ihrer Adresse, und shokugyō, Ihrem Beruf, und gibt dann ein Raster von Symptomen zum Ankreuzen mit itsu kara, also seit wann, daneben. Weiter unten wird nach Arerugī, Allergien, Genzai Nonde Iru Kusuri, Medikamenten, die Sie derzeit einnehmen, und Byōreki, Ihrer Krankengeschichte, gefragt. Fotografieren Sie beim ersten Mal ein ausgefülltes Formular, damit der nächste Termin zwei statt zehn Minuten dauert.

Symptomwörter, auf die Sie hinweisen können

Zwei davon verhalten sich anders als die anderen. Netsu und Seki sind Substantive, die mit Arimasu oder Demasu gepaart werden, daher sind Netsu ga Arimasu und Seki ga Demasu die natürlichen Sätze. Darui und ikigurushii sind Adjektive und stehen allein mit desu. Alles andere in der Liste kann als X ga arimasu gesagt werden, was ausreicht, um verstanden zu werden, selbst wenn ein Arzt es präziser formulieren würde.

Sagen, wo es weh tut und seit wann

Der Rahmen ist Körperteil plus ga itai desu. Atama ga itai desu, onaka ga itai desu, nodo ga itai desu. Fügen Sie die Zeitleiste mit „kara“ hinzu, was „seit“ bedeutet, und hängen Sie es an einen Zeitpunkt: „mikka mae kara“ bedeutet „seit vor drei Tagen“, „kinō no yoru kara“ bedeutet „seit gestern Abend“. Ärzte legen mehr Wert auf die Zeitachse als auf elegante Grammatik, daher ist ein bloßes Substantiv plus Kara am Anfang des Satzes vollkommen klar.

Beschreiben, wie sich der Schmerz anfühlt

Auf Japanisch werden Schmerzen mit fundierten Worten beschrieben, und Ärzte verwenden sie tatsächlich, um eine Ursache einzugrenzen. Zukizuki ist ein pochender Puls, typisch für Kopfschmerzen. Kirikiri ist ein scharfer Drehschmerz, oft im Magen. Shikushiku ist ein dumpfer Schmerz, der nicht aufhört. Hirihiri sticht und brennt auf der Haut oder im Hals. Gangan ist ein heftiges Stampfen. Hängen Sie sie direkt an itamimasu oder shimasu an und fügen Sie einen Auslöser mit einer to-Klausel hinzu: osu to itai desu bedeutet, dass es beim Drücken weh tut.

Die Fragen, die der Arzt stellen wird

Die Beratung ist kurz, oft weniger als fünf Minuten, und die Fragen werden in etwa in dieser Reihenfolge behandelt. Bereiten Sie die ersten drei Antworten vor, bevor Sie loslegen, und Sie werden mit den anderen Schritt halten. Wenn eine Frage nicht beantwortet wird, ist Wakarimasen die sicherere Antwort als ein erratenes Ja, denn ein falscher Hinweis auf Medikamente oder Allergien ist ein Fehler mit echten Konsequenzen.

Allergien und Medikamente, die Sie bereits einnehmen

Dies ist der Teil des Besuchs, auf den man sich übermäßig vorbereiten sollte. Bringen Sie die Verpackung von allem mit, was Sie regelmäßig mitnehmen, oder ein Foto davon, denn ein Markenname aus einem anderen Land bedeutet hier nichts, während der aufgedruckte chemische Name normalerweise schon eine Bedeutung hat. In Japan gibt es ein Okusuri Techō, ein Medikamentenheft, das die Apotheke jedem Rezept beifügt. Wenn man es aushändigt, wird die Medikamentenfrage ohne ein Wort Japanisch beantwortet. Sagen Sie Allergien als Substantiv plus arerugī ga arimasu.

Die Diagnose verstehen

Diagnosen kommen als kurzes Substantiv plus desu ne, gefolgt von einem Plan. Sie müssen nicht jedes Wort verstehen, aber Sie brauchen drei Dinge, bevor Sie den Raum verlassen: was es ist, was Sie tun müssen und wann Sie zurückkommen. Fragen Sie nach jedem einzelnen Namen, anstatt die gesamte Erklärung durchzunicken, und fragen Sie schriftlich nach dem Namen, wenn Sie ihn nachschlagen oder einem Arbeitgeber mitteilen möchten.

O-daiji ni schließt fast jeden Besuch ab. Es bedeutet, auf sich selbst aufzupassen und wird vom Arzt, der Rezeptionistin und oft auch vom Apotheker gesagt, daher ist ein kurzes Arigatō gozaimasu die ganze Antwort. Ein Shindansho, das ärztliche Attest, das manche Arbeitgeber und Schulen verlangen, kostet normalerweise extra und kann ein paar Tage dauern. Fragen Sie also im Sprechzimmer danach und nicht am Schalter auf dem Weg nach draußen.

Danach in der Apotheke

Kliniken geben Medikamente selten selbst ab. Sie gehen mit einem Shohōsen, einem Rezept, das ein paar Tage gültig ist, und bringen es zu einer Apotheke mit der Aufschrift „chōzai yakkyoku“, normalerweise der nebenan. Der Apotheker wiederholt die Dosierung laut und schreibt sie auf die Tüte. Die Wörter, die es zu merken gilt, sind also die Häufigkeit und der Zeitpunkt: Ichinichi Sankai bedeutet dreimal täglich, Shokugo bedeutet nach den Mahlzeiten, Shokuzen bedeutet vor den Mahlzeiten und Neru Mae bedeutet vor dem Schlafengehen.

Der ganze Besuch als eine Sequenz

• Am Telefon: yoyaku o onegai shimasu, dann kyō, mite moraemasu ka.
• An der Tür: Naika, Jibika oder Hifuka auf dem Schild, abgestimmt auf Ihr Symptom.
• An der Rezeption: hajimete desu, dann das Hokenshō übergeben.
• In der Zwischenablage: Kreuzen Sie die Symptome an und schreiben Sie das Datum, an dem sie aufgetreten sind, neben Itsu Kara.
• Im Wartezimmer: Achten Sie auf Ihren Nachnamen, San und eine Zimmernummer.
• Erste Antwort: der Körperteil plus Ga Itai Desu oder Netsu Ga Arimasu.
• Zweite Antwort: Mikka Mae Kara Desu, der Zeitplan, nach dem der Arzt als nächstes fragt.
• Dritte Antwort: Zukizuki, Kirikiri oder Hihirihiri, um das Gefühl zu beschreiben.
• Erklärungen: arerugī ga arimasu und die Medikamente, die Sie bereits einnehmen.
• Bevor Sie den Raum verlassen: mō ichido onegai shimasu, wenn etwas unklar ist.
• In der Apotheke: shohōsen desu, dann die Dosierung noch einmal als Frage wiederholen.