Vier Sätze für die erste Januarwoche
Geschäftliche Neujahrsgrüße bestehen aus vier Teilen: einem Betreff, der die E-Mail als Gruß markiert, einem Dank für das letzte Jahr, einer Bitte für dieses Jahr und persönlich dem Grund Ihres Besuchs. Der allgemeine Neujahrsgruß selbst, akemashite omedetō gozaimasu, steht in der Sprache an erster Stelle und ganz oben im E-Mail-Text; Die folgenden Zeilen machen daraus eine geschäftliche Begrüßung.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶 | Shinnen no goaisatsu | Neujahrsgrüße (Betreffzeile) |
| 旧年中はお世話になりました。 | Kyūnenchū wa osewa ni narimashita. | Vielen Dank für Ihre Unterstützung im letzten Jahr. |
| 本年もよろしくお願いします。 | Honnen mo yoroshiku onegai shimasu. | Auf gute Zusammenarbeit in diesem Jahr. |
| 新年のご挨拶に伺いました。 | Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Ich komme, um Neujahrsgrüße zu überbringen. |
Wann der Neujahrsgruß passt
Der Gruß gehört zum Jahresanfang. Im Geschäftsleben wird es in den ersten E-Mails, Anrufen und Besprechungen nach den Feiertagen verwendet, die in vielen Büros um den 4. oder 5. Januar herum beginnen. Viele Leute verwenden es bis Matsu no uchi, der Zeit, in der die Neujahrsdekorationen bestehen bleiben. Dieser Zeitraum endet üblicherweise am 7. Januar, während einige Regionen, darunter Teile von Kansai, ihn traditionell bis etwa zum 15. Januar beibehalten, sodass die Praxis unterschiedlich ist.
Danach ertönt spät die vollständige Begrüßung. Eine einzelne Zeile, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu, funktioniert immer noch mit jemandem, den Sie in diesem Jahr zum ersten Mal kontaktieren. Wenn Sie sehr spät schreiben, nehmen Sie dies höflich zur Kenntnis.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 新年のご挨拶が遅くなりましたが、本年もよろしくお願いいたします。 | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga, honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | Mit Nachdruck freue ich mich auf die Zusammenarbeit mit Ihnen in diesem Jahr. |
| Timing | E-Mail-Eröffnung | Notizen |
|---|---|---|
| Erste Arbeitstage | Akemashite omedetō gozaimasu, dann der Geschäftseröffner | Der Standardzeitraum |
| Bis etwa 7. Januar (in einigen Regionen später) | Der Neujahrsgruß ist immer noch natürlich | Matsu no uchi |
| Mitte bis Ende Januar, Erstkontakt dieses Jahr | Üblicher Opener, dann honnen mo yoroshiku | Überspringen omedetō |
| Sehr später Erstkontakt | Shinnen no goaisatsu ga osoku narimashita ga | Entschuldigen Sie sich kurz |
Eröffnungssätze, von förmlich bis freundlich
Unternehmensweite E-Mails und formelle Mitteilungen beginnen oft mit der sehr formellen tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu, respektvoll überbringen wir unsere Glückwünsche zum neuen Jahr. Persönliche E-Mails an Kunden beginnen normalerweise mit akemashite omedetō gozaimasu, gefolgt vom regulären Anfangsbuchstaben und Ihrem Namen. Bei Kontakten, die Sie täglich anschreiben, kann die Begrüßung etwas lockerer sein, aber vermeiden Sie akeome, die umgangssprachliche Kurzform, im Geschäftsleben.
Sie werden häufig shinnen akemashite omedetō gozaimasu sehen. Es ist weit verbreitet, aber manche Leute halten es für überflüssig, weil shinnen und akemashite dasselbe sagen, weshalb formelle Autoren es oft vermeiden.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 謹んで新年のお慶びを申し上げます。 | Tsutsushinde shinnen no oyorokobi o mōshiagemasu. | Wir wünschen Ihnen respektvoll ein frohes neues Jahr. (sehr formell) |
| あけましておめでとうございます。 | Akemashite omedetō gozaimasu. | Frohes Neues Jahr. (Standard) |
| 新年おめでとうございます。 | Shinnen omedetō gozaimasu. | Frohes Neues Jahr. (höflich, leicht förmlich) |
| 本日より通常営業しております。 | Honjitsu yori tsūjō eigyō shite orimasu. | Wir haben ab heute wie gewohnt geöffnet. |
Rückblick und Ausblick
Nach der Begrüßung dankt die E-Mail dem Leser für das letzte Jahr und bittet ihn um Unterstützung für dieses Jahr. Diese beiden Zeilen bilden das Herzstück des geschäftlichen Neujahrsgrußes und haben die gleichen formalen Ebenen wie die E-Mail zum Jahresende. Eine dritte Zeile, die dem Leser Gesundheit und Wohlstand wünscht, findet sich häufig in Firmenmitteilungen und E-Mails von Senioren.
Wie im Dezember verleiht ein konkreter Satz einer persönlichen E-Mail das Gefühl, real zu sein: ein Projekt, das Sie beginnen werden, oder ein Plan, den Sie vor der Pause besprochen haben.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 旧年中は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 | Kyūnenchū wa kakubetsu no gokōhai o tamawari, atsuku onrei mōshiagemasu. | Für Ihre besondere Unterstützung im vergangenen Jahr sind wir Ihnen sehr dankbar. (sehr formell) |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Vielen Dank für Ihre Hilfe im letzten Jahr. |
| 本年も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。 | Honnen mo kawaranu goaiko no hodo, yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Wir hoffen auch in diesem Jahr auf Ihre Schirmherrschaft. (formell) |
| 皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。 | Minasama no gokenkō to gotakō o oinori mōshiagemasu. | Wir wünschen Ihnen allen viel Gesundheit und Glück. |
| 春からの新しいプロジェクトも、どうぞよろしくお願いいたします。 | Haru kara no atarashii purojekuto mo, dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Wir freuen uns auf das neue Projekt, das diesen Frühling startet. |
Ein kurzes Muster für einen Stammkunden
Hier ist die erste E-Mail des Jahres an einen Kunden, mit dem Sie häufig zusammenarbeiten. Es grüßt, bedankt sich, freut sich und geht dann erst zum eigentlichen Geschäft über, das in derselben E-Mail folgen kann. Jede Zeile ist eine Zeile des Körpers.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 山田様 | Yamada sama | Sehr geehrter Herr oder Frau Yamada, |
| あけましておめでとうございます。さくら物産の佐藤です。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Sakura Bussan no Satō desu. | Frohes Neues Jahr. Dies ist Sato von Sakura Bussan. |
| 旧年中は大変お世話になりました。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. | Vielen Dank für Ihre Hilfe im letzten Jahr. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen in diesem Jahr. |
| さて、年末にご相談した件ですが、 | Sate, nenmatsu ni gosōdan shita ken desu ga, | Nun zu der Angelegenheit, die wir im Dezember besprochen haben: |
Persönlich: der erste Besuch und der erste Anruf
Einige Unternehmen, insbesondere im Vertrieb, pflegen den Brauch nenshi mawari, kurze Neujahrsbesuche bei wichtigen Kunden in der ersten oder zweiten Januarwoche. Der Besuch ist kein Treffen. Man kommt zu einem vereinbarten Zeitpunkt, sagt die Begrüßung, überreicht manchmal ein kleines Geschenk wie einen Firmenkalender oder ein Handtuch und geht nach ein paar Minuten wieder weg, weil der Kunde auch noch andere Besucher empfängt. Die Zollbestimmungen variieren je nach Branche und viele Ämter erledigen dies mittlerweile per E-Mail oder Videoanruf.
Telefonanrufe folgen der gleichen Reihenfolge: die Begrüßung, letztes Jahr, dieses Jahr und erst dann das Geschäft. Bei Kollegen im eigenen Büro genügt eine einfache akemashite omedetō gozaimasu, kotoshi mo yoroshiku onegai shimasu am ersten Morgen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| あけましておめでとうございます。新年のご挨拶に伺いました。 | Akemashite omedetō gozaimasu. Shinnen no goaisatsu ni ukagaimashita. | Sie: Frohes neues Jahr. Ich bin gekommen, um meine Neujahrsgrüße zu überbringen. |
| わざわざありがとうございます。 | Wazawaza arigatō gozaimasu. | Kunde: Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben. |
| ささやかですが、弊社のカレンダーです。 | Sasayaka desu ga, heisha no karendā desu. | Sie: Es ist zwar nur klein, aber hier ist unser Firmenkalender. |
| 本年もどうぞよろしくお願いいたします。 | Honnen mo dōzo yoroshiku onegai itashimasu. | Sie: Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit mit Ihnen in diesem Jahr. |
| こちらこそ、よろしくお願いいたします。 | Kochira koso, yoroshiku onegai itashimasu. | Kunde: Wir freuen uns auch darauf. |
| お忙しいところ、失礼いたしました。 | Oisogashii tokoro, shitsurei itashimashita. | Sie: Vielen Dank für Ihre Zeit. (während du gehst) |
Wenn jemand trauert
In Japan ist eine Familie, die im Laufe des Jahres jemanden verloren hat, in mochū, trauert und feiert das neue Jahr normalerweise nicht. Viele Menschen verschicken im November oder Dezember eine Trauerpostkarte, damit andere wissen, dass sie keine Neujahrskarten verschicken sollen. Im Geschäftsleben wird der Brauch lockerer angewendet, aber wenn Sie es wissen, können Sie ihn gerne anpassen.
Die Lösung ist einfach: Lassen Sie omedetō und die feierliche Eröffnung weg und behalten Sie die nach vorne gerichtete Linie bei. Wenn Sie derjenige sind, der trauert, können Sie genauso schreiben, und niemand wird es kalt finden.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 喪中 | mochū | in Trauer |
| 旧年中は大変お世話になりました。本年もよろしくお願いいたします。 | Kyūnenchū wa taihen osewa ni narimashita. Honnen mo yoroshiku onegai itashimasu. | Vielen Dank für das letzte Jahr; wir freuen uns auf dieses Jahr. (nein omedetō) |
Häufige Fehler in Januar-E-Mails
- Beginnen Sie die erste E-Mail des Jahres direkt mit dem Geschäftlichen. Stellen Sie die Begrüßung und die beiden festgelegten Zeilen an die erste Stelle, auch in einer kurzen E-Mail.
- Schreiben Sie kyūnenchū im Dezember oder honnen, um letztes Jahr im Januar zu bedeuten. Die Worte verschieben sich am 1. Januar.
- Verwendung von akeome oder kotoyoro mit Clients. Diese lockeren Kurzformen sind für Freunde.
- Senden Sie Ende Januar einen vollständigen Neujahrsgruß. Bis dahin reicht eine kurze honnen mo yoroshiku aus.
- Bei einem Neujahrsbesuch lange bleiben. Ein paar Minuten sind höflich; Der Kunde kann eine Besucherschlange haben.
- Wenn Sie omedetō an jemanden schreiben, den Sie kennen, trauern Sie.
Üben Sie den ersten Besuch mit AI Sensei
Die Zeilen zu lesen ist nicht dasselbe wie sie auszusprechen, während man sich in einer Lobby verbeugt. Wählen Sie Yamada-sensei in AI Sensei und fragen Sie: Bitte spielen Sie den Manager eines Kunden, der Neujahrsbesucher empfängt, einen höflichen Japaner, und lassen Sie mich meinen Gruß und ein kleines Geschenk überbringen. Wechseln Sie dann am Telefon die Rolle zu einem Kunden. Anschließend listet der Sitzungsbericht Ihre Korrekturen und das von Ihnen verwendete Vokabular auf.
Bitten Sie Mocchi bis /quiz vor der Sitzung um kyūnenchū, honnen und kotoshi in kurzen E-Mail-Zeilen. Mocchi notiert das Wort, das Sie ständig austauschen, und fügt es in Ihre nächste Wiederholung ein, sodass die Wörter zum Jahresende und zum Neujahr in Ihrem Kopf getrennt bleiben.