Auch Höflichkeit wird gehört
Die japanische Grammatik baut Höflichkeit in Verbendungen ein, sodass Lernende natürlich davon ausgehen, dass die Formen die ganze Arbeit erledigen. In der Praxis beurteilen Zuhörer die Höflichkeit anhand des gesamten Vortrags. Derselbe Höflichkeitssatz kann je nachdem, wie er gesagt wird, warm, neutral oder ungeduldig klingen.
Dies ist am wichtigsten bei kurzen Gesprächen, bei denen es nur wenige Worte gibt, die eine Absicht ausdrücken: eine Bitte, eine Ablehnung, eine Antwort am Schalter.
Tonhöhenbereich: etwas höher, etwas breiter
Bei Gottesdiensten und anderen höflichen Situationen verwenden viele Redner eine etwas höhere und abwechslungsreichere Tonlage. Es signalisiert Aufmerksamkeit und Freundlichkeit. Bei entspannten Gesprächen unter Freunden sinkt die Reichweite oft und flacht ab.
Lernende, die die ganze Zeit über eine tiefe, ruhige Stimme haben, können ernst oder unzufrieden klingen, insbesondere bei kurzen Antworten. Sie müssen keine Ladenstimme imitieren; Ein wenig Auftrieb und Abwechslung reichen normalerweise aus.
Sanfte Anfänge und sanfte Enden
Ein abrupter Beginn, etwa ein lautes, plötzliches Sumimasen, kann wie eine Beschwerde klingen. Ein sanfterer Start, manchmal mit einem kleinen Atemzug oder Ano davor, klingt wie eine Bitte.
Auch Enden sind wichtig. Wenn man ein abschließendes „ne“ oder „yo“ leicht dehnt oder weicher macht und „desu“ nicht abschneidet, klingt ein Satz eher bedacht als knapp.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| あの、すみません。 | Ano, sumimasen. | Ähm, entschuldigen Sie. (eine sanfte Eröffnung) |
| ちょっとよろしいですか。 | Chotto yoroshii desu ka. | Haben Sie einen Moment Zeit? |
| そうなんですね。 | Sō nan desu ne. | Oh, ich verstehe. (warm, mit sanftem Ende) |
| ありがとうございます。 | Arigatō gozaimasu. | Danke schön. (ohne Eile) |
Kissenwörter tragen Ton
Im Japanischen wird einer Bitte oder Ablehnung oft eine mildernde Formulierung vorangestellt. Diese Sätze haben kaum eine wörtliche Bedeutung, tragen aber viel zum Ton bei und geben Ihrer Stimme einen Moment Zeit, sich zu beruhigen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、 | Osoreirimasu ga, | Es tut mir leid, Sie zu belästigen, aber |
| お忙しいところすみません。 | Oisogashii tokoro sumimasen. | Es tut mir leid, Sie zu stören, wenn Sie beschäftigt sind. |
| 申し訳ないのですが、 | Mōshiwake nai no desu ga, | Es tut mir sehr leid, aber |
| もしよろしければ、 | Moshi yoroshikereba, | Wenn es dir recht ist, |
| せっかくですが、 | Sekkaku desu ga, | Es ist nett von Ihnen, aber (bevor Sie ablehnen) |
Wo Lernende unverblümt klingen
| Was Sie tun | Wie es klingen kann | Versuchen Sie es stattdessen |
|---|---|---|
| Ein kurzes, fallendes Ja als Antwort | Ungeduldig oder genervt | Ein sanfteres Ja mit leichtem Anheben oder ein Ja, gefolgt von einer kurzen Phrase |
| Eine flache, schnelle Anfrage | Wie ein Befehl | Ein Polsterwort, eine Pause, dann die Bitte in ruhigem Tempo |
| Ein scharfer Anfang, um mich zu entschuldigen | Wie eine Beschwerde | Ein leises Ähm davor und ein sanfter Start |
| Ich sehe einen Sturz ohne Folgemaßnahmen | Uninteressiert | Ich sehe mit einem warmen Ende, dann eine Frage |
| Ein schnelles, direktes Nein, wenn Sie ablehnen | Kalt oder abweisend | Ein Entschuldigungspolster und eine langsamere, sanftere Ablehnung |
Servicestimme versus Alltagsstimme
Die helle, hohe, leicht singende Stimme, die man in Geschäften hört, ist ein professionelles Register. Kunden sprechen normal und es klingt seltsam, die Servicestimme als Kunde zu kopieren.
Wenn Sie in Japan jedoch in einem kundenorientierten Job arbeiten, gehört ein lebhafterer Serviceton zu Ihrer Rolle und es lohnt sich, neben den vorgegebenen Formulierungen bewusst zu üben.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| いらっしゃいませ。 | Irasshaimase. | Willkommen. (hell, Serviceton) |
| はい、承知しました。 | Hai, shōchi shimashita. | Ja, sicherlich. |
| またお越しくださいませ。 | Mata okoshi kudasaimase. | Bitte kommen Sie noch einmal. |
Den Ton bewusst üben
- Nehmen Sie kurze Anfragen und Antworten auf und achten Sie dann nur auf den Ton, nicht auf die Grammatik.
- Höfliche Rede aus Dramen oder Gottesdienstszenen abbilden und dabei Tonhöhe und Tempo kopieren.
- Üben Sie ein Kissenwort pro Woche, bis sich die Pause danach natürlich anfühlt.
- Sagen Sie „hai“, „sō desu ne“ und „arigatō gozaimasu“ in drei Stimmungen und hören Sie den Unterschied.
- Üben Sie ausführliche höfliche Wortwechsel statt einzelner Sätze.
Das Aussprachelabor von Unihongo konzentriert sich auf die Intonation von Sätzen, die die Tonhöhe über ganze Zeilen hinweg bewertet, und eine Rollenspielmission wie „Apologize to a Neighbor“ ermöglicht es Ihnen, eine höfliche, sanfte Aussprache vom ersten Polsterwort bis zum letzten Dankeschön zu üben.