Die eine Frage, die die Form auswählt
Die japanische Ehrenrede ist kein Höflichkeitsregler mit drei Einstellungen. Es handelt sich um ein Paar gegensätzlicher Bewegungen, die auf ein Motiv angewendet werden. Sonkeigo beschreibt die Handlungen der anderen Person mit erhöhten Verben. Kenjōgo beschreibt Ihre eigenen Handlungen oder die Ihrer Seite mit abgesenkten. Teineigo bewegt sich auf einer anderen Achse: Es ist Höflichkeit gegenüber dem Zuhörer und steht an der Spitze von beidem. Deshalb enden irasshaimasu und mairimasu beide auf masu. Das Masu ist Teineigo; Der Stiel trägt die Richtung.
Bevor Sie also ein Verb auswählen, fragen Sie, wer die Aktion ausführt. Wenn es sich bei dem Thema um einen Kunden, einen Klienten, Ihren Vorgesetzten oder jemanden handelt, den Sie ehren, sprechen Sie es an. Wenn das Thema darin besteht, dass Sie, Ihr Team, Ihr Unternehmen oder Ihre Familie mit einem Außenstehenden sprechen, senken Sie den Wert. Wenn die Aktion niemandem im Besonderen gehört, etwa einem ankommenden Zug oder einer Ladeneröffnung, bleiben Sie neutral und bleiben Sie höflich in Masu. Lernende, die diese Frage jedes Mal stellen, machen fast keine nennenswerten Ehrenfehler.
- Ihre Aktion: sonkeigo. Irasshaimasu, osshaimasu, goran ni narimasu.
- Meine Aktion oder die meiner Seite: Kenjōgo. Mairimasu, Mōshimasu, Haiken Shimasu.
- Niemandes Verhalten im Besonderen: schlicht höflich. Densha ga kimasu, mise ga akimasu.
- Die Höflichkeit gegenüber dem Zuhörer steht über allen dreien wie desu, masu und gozaimasu.
Wo Teineigo und die dekorativen Formen passen
Teineigo ist die Ebene, die Sie bereits besitzen. Desu, Masu und das formellere Gozaimasu bilden einen höflichen Satz gegenüber der Person vor Ihnen, ohne etwas über das Thema zu sagen. Daneben steht Bikago, das dekorative O und Go für gewöhnliche Substantive wie Ocha und Gohan, das die Sprache mildert, ohne jemanden zu ehren. Keines davon erfüllt die Aufgabe von Sonkeigo oder Kenjōgo, weshalb ein Satz vollkommen höflich sein und dennoch in die falsche Richtung zeigen kann.
Es gibt auch eine ruhigere Kategorie, die es wert ist, erkannt zu werden: teichōgo, bescheiden klingende Verben, die lediglich dazu verwendet werden, sich gegenüber dem Zuhörer förmlich zu verhalten, anstatt sich vor einem Ziel niederzulassen. Bahnhofsansagen verwenden es, wenn ein Zug Mairimasu verwendet, und Ladenpersonal verwendet Orimasu für Gegenstände. Sie müssen es nicht absichtlich hervorbringen, aber zu wissen, dass es existiert, erklärt, warum bescheidene Verben manchmal dort vorkommen, wo niemand geehrt wird. Die separaten Leitfäden zu „san“ und „sama“ sowie zu „höflicher“ und „lässiger“ Rede behandeln die Benennungs- und Registerseite desselben Bildes.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 電車が参ります。 | Densha ga mairimasu. | Der Zug kommt. (förmlich gegenüber dem Zuhörer, nicht bescheiden gegenüber einer Person) |
| こちらでございます。 | Kochira de gozaimasu. | Es ist genau hier. (formelles Desu) |
| お茶をどうぞ。 | Ocha o dōzo. | Bitte trinken Sie etwas Tee. (dekorativ o) |
| ただいま参ります。 | Tadaima mairimasu. | Ich bin gerade auf dem Weg. |
Die Verbpaare, die die meiste Last tragen
Eine kleine Gruppe alltäglicher Verben ersetzt sich vollständig, anstatt ein Muster zu übernehmen, und diese Unregelmäßigkeiten machen den Großteil dessen aus, was Sie tatsächlich hören. Lernen Sie sie als Dreiersätze, indem Sie alle drei gleichzeitig laut aussprechen, denn die einfache Form ist der Haken, mit dem Sie die anderen beiden unter Druck abrufen können.
| Einfaches Verb | Sonkeigo (ihre Aktion) | Kenjōgo (meine Aktion) |
|---|---|---|
| 行く iku (gehen) | いらっしゃる irassharu | 参る mairu / 伺う ukagau |
| 来る kuru (kommen) | いらっしゃる irassharu / お越しになる okoshi ni naru | 参る mairu |
| いる iru (irgendwo sein) | いらっしゃる irassharu | おる oru |
| 言う iu (sagen) | っしゃる ossharu | 申す mōsu / 申し上げる mōshiageru |
| する suru (tun) | なさる Nasaru | いたす itasu |
| 食べる・飲む taberu, nomu (essen, trinken) | 召し上がる meshiagaru | いただく itadaku |
| 見る miru (siehe) | ご覧になる goran ni naru | 拝見する Haiken Suru |
| 聞く kiku (hören, fragen) | お聞きになる okiki ni naru | 伺う ukagau / 拝聴する haichō suru |
| 知る shiru (wissen) | ご存じだ gozonji da | 存じる zonjiru / 存じ上げる zonjiageru |
| もらう morau (empfangen) | お受け取りになる ouketori ni naru | いただく itadaku / 頂戴する chōdai suru |
| あげる ageru (geben) | くださる kudasaru (sie geben dir) | 差し上げる Sashiageru |
| 会う au (treffen) | お会いになる oai ni naru | のにかかる ome ni kakaru |
Zwei Zeilen benötigen eine Notiz. Ageru hat keine eigene ehrenvolle Version, da man niemanden für das Geschenk ehren kann, das man selbst überreicht. Daher ist das erhabene Gegenstück Kudasaru und wird verwendet, wenn man es einem gibt. Sashiageru ist das, was man mit ihnen macht, und es kann schwer klingen, daher ist ein einfaches Onegai Shimasu oft besser. Shiru ist im Negativ unregelmäßig: Die bescheidene Ablehnung ist zonjimasen, und gozonji ja arimasen über einen Vorgesetzten klingt wie eine Anschuldigung, also fragen Sie stattdessen mit gozonji deshō ka.
Beachten Sie auch, dass irassharu, ossharu, nasaru und kudasaru die Fünf-Verb-Gruppe sind, die zu Endungen im Imasu-Stil führt: irasshaimasu statt irassharimasu, kudasai statt kudasare. Diese einzelne Unregelmäßigkeit macht einen großen Teil der Ausrutscher der Lernenden aus, also üben Sie die Masu-Formen direkt, anstatt sie abzuleiten.
Sonkeigo in echten Sätzen
Sonkeigo taucht am häufigsten in Fragen auf, weil man mehr Zeit damit verbringt, nach den Handlungen der anderen Person zu fragen, als sie zu melden. Beachten Sie, dass das Ehrenverb weder die Partikel noch die Wortreihenfolge verändert. nur das Prädikat bewegt sich. Wenn Sie den neutralen Satz sagen können, können Sie den erhöhten Satz sagen, indem Sie das letzte Wort vertauschen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 部長はもういらっしゃいますか。 | Buchō wa mō irasshaimasu ka. | Ist der Manager schon da? |
| 社長は三時にいらっしゃいます。 | Shachō wa san-ji ni irasshaimasu. | Der Präsident wird um drei hier sein. |
| 何とおっしゃいましたか。 | Nan to osshaimashita ka. | Was hast du gesagt? |
| 資料はもうご覧になりましたか。 | Shiryō wa mō goran ni narimashita ka. | Haben Sie sich die Dokumente schon angesehen? |
| どうぞ召し上がってください。 | Dōzo meshiagatte kudasai. | Bitte helfen Sie sich selbst. (zum Essen) |
| この件はご存じでしょうか。 | Kono ken wa gozonji deshō ka. | Ist Ihnen dieser Sachverhalt bekannt? |
| いかがなさいますか。 | Ikaga nasaimasu ka. | Was möchten Sie tun? |
Kenjougo in echten Sätzen
Kenjōgo deckt die eigene Seite ab und dominiert daher Selbstvorstellungen, Besuche, Berichte und Hilfsangebote. Die wichtigste Angewohnheit besteht darin, automatisch darauf umzuschalten, sobald das Thema Watashi oder Ihr Unternehmen ist, sogar mitten im Satz. Ein Gespräch, bei dem man sie richtig anspricht, aber die eigenen Handlungen in einfachen Masu beschreibt, klingt eher unvollendet als falsch und ist das häufigste halb erlernte Muster.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 田中と申します。 | Tanaka to mōshimasu. | Mein Name ist Tanaka. |
| 明日、御社に伺います。 | Ashita, onsha ni ukagaimasu. | Ich werde morgen Ihr Unternehmen besuchen. |
| 資料を拝見しました。 | Shiryō o haiken shimashita. | Ich habe mir die Unterlagen angesehen. |
| 私がご案内いたします。 | Watashi ga goannai itashimasu. | Ich werde dir den Weg zeigen. |
| お目にかかれて光栄です。 | Ome ni kakarete kōei desu. | Es ist mir eine Ehre, Sie kennenzulernen. |
| お名前は存じ上げております。 | Onamae wa zonjiagete orimasu. | Ich kenne dich mit Namen. |
| ありがたくいただきます。 | Arigataku itadakimasu. | Ich nehme es dankbar an. |
Die regelmäßigen Muster für jedes andere Verb
Verben ohne spezielle Form verwenden zwei gespiegelte Rahmen, die auf dem Masu-Stamm aufgebaut sind. Sonkeigo ist o plus Stamm plus ni naru; Kenjōgo ist O plus Stamm plus Suru und wird zu Itasu aufgewertet, wenn Sie mehr Gewicht wünschen. Verben, die aus einem Substantiv chinesischen Ursprungs und Suru bestehen, tauschen das „o“ gegen „go“ aus: gosetsumei ni naru, gosetsumei itashimasu. Das Muster wird von einer Handvoll einsilbiger Stämme wie mi und i abgelehnt, weshalb diese Verben stattdessen Sonderformen haben.
Das Ehrenpassiv bietet Ihnen eine dritte, leichtere Option. Kaeraremashita und Koraremasu sind echte Sonkeigo, klingen weniger formell als der vollständige Rahmen und werden von vielen Managern untereinander verwendet. Sie eignen sich nicht für kundenorientierte Service-Sprachen, in denen sich „okaeri ni narimashita“ besser liest, und sie können mit dem gewöhnlichen Passiv mehrdeutig sein, also halten Sie den Kontext klar.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 先生がお書きになった本です。 | Sensei ga okaki ni natta hon desu. | Es ist ein Buch, das der Lehrer geschrieben hat. |
| こちらをお読みになりますか。 | Kochira o oyomi ni narimasu ka. | Möchten Sie dieses lesen? |
| 部長はもう帰られました。 | Buchō wa mō kaeraremashita. | Der Manager ist bereits nach Hause gegangen. |
| お荷物をお持ちします。 | Onimotsu o omochi shimasu. | Lass mich deine Taschen tragen. |
| 後ほどご連絡いたします。 | Nochihodo gorenraku itashimasu. | Ich werde Sie später kontaktieren. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Bitte warten Sie einen Moment. |
| ご利用になれます。 | Goriyō ni naremasu. | Sie können es nutzen. |
O und weiter mit Substantiven und Adjektiven
Ehrenpräfixe funktionieren auch bei Substantiven und folgen der gleichen Richtungsregel. Onamae ist ihr Name, und deiner ist einfach Namae; Ojikan ist ihre Zeit, Goiken ihre Meinung. Einheimische japanische Wörter ersetzen im Allgemeinen das Wort „o“ und zusammengesetzte Wörter chinesischen Ursprungs im Allgemeinen das Wort „go“, mit abgenutzten Ausnahmen wie „odenwa“, „ohenji“ und „oshokuji“. Das Anhängen von „o“ oder „go“ an etwas Eigenes ist der schnellste Weg, den Eindruck zu erwecken, als hätte man sich aus Versehen selbst geehrt.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| お名前を伺ってもよろしいでしょうか。 | Onamae o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Darf ich Sie nach Ihrem Namen fragen? |
| ご意見をお聞かせください。 | Goiken o okikase kudasai. | Bitte teilen Sie uns Ihre Meinung mit. |
| ご都合はいかがでしょうか。 | Gotsugō wa ikaga deshō ka. | Würde das zu Ihnen passen? |
| お忙しいところ恐れ入ります。 | Oisogashii tokoro osoreirimasu. | Es tut mir leid, Sie zu belästigen, wenn Sie beschäftigt sind. |
| 私の名前は山田です。 | Watashi no namae wa Yamada desu. | Mein Name ist Yamada. (kein Präfix für Ihren eigenen Namen) |
In der Gruppe und außerhalb der Gruppe: Den eigenen Chef herabsetzen
Japanische Ehrungen sind eher an eine Grenze als an eine Person gebunden. Innerhalb des Unternehmens sitzt Ihr Vorgesetzter über Ihnen und übernimmt den Sonkeigo, einschließlich des Titels. In dem Moment, in dem ein Außenstehender zuhört, verschiebt sich die Grenze nach außen: Ihr gesamtes Unternehmen, einschließlich Manager und Präsident, wird zur internen Gruppe, und der Kunde wird zur einzigen Person, die etwas sagen muss. Derselbe Manager, den Sie im Flur mit „buchō“ ansprechen, ist bei einem Anruf bei einem Kunden schlicht Tanaka, wobei seinen Handlungen bescheidene Verben beigefügt sind.
Die Regel erstreckt sich auf Ihre Familie vor Fremden, auf Ihre Schule oder Ihren Verein und in einigen Unternehmen auf Ihre eigene Abteilung, wenn Sie mit einer anderen sprechen. Die Lernenden wehren sich dagegen, weil es sich wie eine Beleidigung anfühlt, den Titel wegzulassen. Das Gegenteil ist der Fall: Wenn Sie sich die Ehre entziehen, zeigen Sie genau, dass der Kunde Ihnen allen überlegen ist. Das Hinzufügen von „san“ zum Namen Ihres Managers bei diesem Anruf ist der Ausrutscher, den ein japanischer Zuhörer bemerkt, bevor der Satz zu Ende ist.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 田中はただいま席を外しております。 | Tanaka wa tadaima seki o hazushite orimasu. | Tanaka ist nicht an seinem Schreibtisch. (an einen Kunden, über Ihren eigenen Manager) |
| 部長はただいま席を外していらっしゃいます。 | Buchō wa tadaima seki o hazushite irasshaimasu. | Der Manager ist nicht an seinem Schreibtisch. (innerhalb des Unternehmens) |
| 弊社の山田が明日伺います。 | Heisha no Yamada ga ashita ukagaimasu. | Unser Yamada wird Sie morgen besuchen. |
| 御社の佐藤様はいらっしゃいますか。 | Onsha no Satō-sama wa irasshaimasu ka. | Ist Herr Sato Ihres Unternehmens verfügbar? |
| 父は外出しております。 | Chichi wa gaishutsu shite orimasu. | Mein Vater ist draußen. (an jemanden außerhalb der Familie) |
Double Keigo und die Überkorrekturen, die einen Lernenden auszeichnen
Sobald die Formulare verfügbar sind, ändert sich der Fehlermodus von zu wenig Höflichkeit zu zu viel. Doppeltes Keigo bedeutet, zwei Ehrenbezeichnungen auf demselben Verb zu stapeln, und es wird als falsch beurteilt, obwohl auch Muttersprachler darin schlüpfen. Das Heilmittel besteht darin, den speziellen Verben zu vertrauen: Sie sind bereits völlig ehrenhaft oder völlig bescheiden, und das Hinzufügen einer zweiten Ebene signalisiert eher Unsicherheit als Respekt.
| Was Lernende sagen | Warum es kratzt | Sagen Sie stattdessen Folgendes |
|---|---|---|
| っしゃられました osshararemashita | Ossharu plus das Ehrenpassiv | っしゃいました Osshaimashita |
| お召し上がりになる omeshiagari ni naru | Meshiagaru ist bereits ehrenhaft | 召し上がる meshiagaru |
| ご覧になられますか goran ni nararemasu ka | Goran ni naru plus das Passiv | ご覧になりますか goran ni narimasu ka |
| 拝見させていただきます haiken sasete itadakimasu | Haiken Suru ist bereits bescheiden | 拝見します haiken shimasu |
| お伺いさせていただきます oukagai sasete itadakimasu | Drei bescheidene Schichten auf einem Verb | 伺います ukagaimasu |
| 部長様 buchō-sama | Eine Berufsbezeichnung bringt bereits den Respekt mit sich | 部長 buchō |
| 了解いたしました Ryōkai Itashimashita | Ryōkai liest nach unten, egal wie gekleidet er ist | 承知いたしました Shōchi Itashimashita |
- Sonkeigo über dich selbst: watashi ga irasshaimasu statt mairimasu oder ukagaimasu.
- Kenjōgo über den Klienten: onsha no shachō ga mōshite imashita senkt ihre Worte; Benutze Osshatte Imashita.
- Hängen Sie sasete itadakimasu an jedes Verb, bis nichts entschieden klingt.
- Ein Ehrenprädikat mit einem beiläufigen Ende, wie z. B. goran ni naru yo oder osshatta jan.
- Ehrenpräfixe für Ihre eigenen Dinge: Watashi no Ogaisha oder Oyasumi für den Urlaub, den Sie fordern, anstatt ihn zu erhalten.
Eine zweiwöchige Routine, die dafür sorgt, dass die Formen zum Vorschein kommen
- Tag eins bis drei: die zwölf Verbsätze, jeweils in einem vollständigen Satz gesagt und nicht als bloße Liste.
- Tag vier bis sechs: Nehmen Sie zehn neutrale Sätze und konvertieren Sie jeden zweimal, wobei Sie das Thema einmal ansprechen und einmal absenken.
- Tage sieben bis neun: Üben Sie o plus Stamm plus ni naru und o plus Stamm plus suru bei gewöhnlichen Verben: matsu, motsu, okuru, tsutaeru, shiraseru.
- Tage zehn bis zwölf: Telefon-Rollenspiel über die Grenzen hinweg, wobei die gleiche Botschaft intern und dann an einen Kunden weitergegeben wird.
- Tage dreizehn und vierzehn: Spielen Sie Ihre eigenen Aufnahmen noch einmal ab und markieren Sie nur Richtungsfehler, wobei Sie die Aussprache vorerst ignorieren.
Vor dem Polieren die Richtung festlegen. Ein Lernender, der „ikimasu“ sagt, wo „irasshaimasu“ erwartet wurde, klingt etwas schlicht, und schlicht wird ihm schnell verziehen. Ein Schüler, der „irasshaimasu“ über seine eigene Ankunft sagt, hat sich selbst geehrt, und das ist der Satz, an den sich die Leute später erinnern. Sorgen Sie dafür, dass der Pfeil in jedem Satz in die richtige Richtung zeigt, und machen Sie die Formen dann flüssiger und schneller.

