Otsukaresama Desu: Japans am häufigsten verwendete Arbeitsphrase

Die kurze Antwort

Otsukaresama desu erkennt an, dass die Person vor Ihnen sich Mühe gegeben hat. Dieser einzelne Job deckt eine überraschende Bandbreite ab: Er begrüßt, schließt, dankt und signalisiert, dass Sie und die andere Person im selben Team sind. Englisch benötigt für diese Momente mehrere Sätze und Japanisch einen, weshalb Lernende ihn überall antreffen und nie eine stabile Übersetzung finden.

Die praktische Konsequenz ist, dass Sie es nicht nach Bedeutung auswählen. Sie wählen es von Moment zu Moment. Lernen Sie die Liste der Momente, und der Satz wird auf eine Weise automatisch, wie es beim ersten Versuch, ihn zu übersetzen, nie der Fall ist.

Sein wörtlicher Sinn und warum es nicht Danke ist

Tsukareru bedeutet müde werden, also bedeutet Tsukare Müdigkeit, und mit dem Ausdruck sind das ehrenvolle „o“ und das respektvolle „sama“ verbunden. Die wörtliche Form ist so etwas wie ehrenhafte Müdigkeit, was auf Englisch absurd klingt und erklärt, warum der wortweise Weg scheitert. Das vermittelte Gefühl ist nicht die Müdigkeit selbst, sondern die Anstrengung, die sie hervorgerufen hat.

Das ist der Unterschied zum Danke. Arigatō gozaimasu reagiert auf etwas, das für Sie getan wird, und verursacht eine kleine Schuld. Otsukaresama desu reagiert auf die im Allgemeinen aufgewendete Anstrengung, ohne zu sagen, dass sie einem nützt, und schafft nichts. Genau aus diesem Grund kann man einem Kollegen, dem Sie im Flur begegnet sind, sagen, dass seine Arbeit nichts mit Ihrer zu tun hat.

Otsukaresama und Gokurōsama

Gokurōsama desu sieht aus wie ein Synonym und wird oft als eines gelehrt. Im aktuellen Sprachgebrauch hat es den Beigeschmack eines Arbeitgebers, der einen Arbeitnehmer anerkennt, sodass es von einer höheren zu einer niedrigeren Position wechselt. Ein Manager sagt es vielleicht zu einem Teammitglied und es klingt vollkommen herzlich; Wenn ein neuer Mitarbeiter es einem Abteilungsleiter sagt, klingt das seltsam, manchmal unhöflich.

Sie werden es immer noch hören, insbesondere gegenüber Lieferfahrern oder Auftragnehmern, und ältere Sprecher verwenden es freier als jüngere. Als Lernender ist die Regel einfach: Sagen Sie niemals Gokurōsama nach oben, und wenn Sie sich nicht sicher sind, verwenden Sie Otsukaresama, das in alle Richtungen funktioniert.

Die Momente, in denen es gesagt wird

Das Ablesen der mittleren Spalte zeigt das gesamte System: Desu, während die Arbeit weitergeht, Deshita, sobald ein Abschnitt beendet ist. Alles andere ist Kontext. Beachten Sie die eine Zeile, in der Sie „otsukaresama“ überhaupt nicht sagen, denn wenn Sie derjenige sind, der früher geht, entschuldigen Sie sich dafür, dass Sie zuerst gegangen sind, und der Satz fällt Ihnen wieder ein.

Korridore, Anrufe und Nachrichten

Während des Arbeitstages fungiert die Phrase als allgemeines Hallo. Konnichiwa zwischen Kollegen kann seltsam förmlich oder distanziert klingen, als würde man einen Fremden begrüßen, daher nimmt ab Vormittag Otsukaresama Desu seinen Platz ein. Am frühen Morgen führt immer noch Ohayō Gozaimasu, und viele Arbeitsplätze wechseln, sobald der Tag beginnt.

Auf einer internen Leitung gilt das Antworten mit Moshi Moshi als beiläufig und etwas unhöflich, sodass die Leute mit ihrer Abteilung und ihrem Namen sowie dem Satz antworten. Im Team-Chat öffnet es die Nachricht und erledigt die Arbeit, die ein englischer Opener wie „Hi there“ erledigen würde.

Enden der Dinge

Wenn ein Arbeitsabschnitt endet, geht die Form zu Deshita über. Ein abgebrochenes Meeting, ein Kollege, der von einem Kunden zurückkommt, ein Schichtabschluss, eine Projektabwicklung: All dies ist eine abgeschlossene Anstrengung, und der Ausdruck kennzeichnet sie. In einem Besprechungsraum wird es normalerweise von allen mehr oder weniger gleichzeitig gesagt, während die Leute ihre Sachen zusammenpacken.

Für einen wiederkehrenden Kollegen erfüllt der Satz eine doppelte Funktion: „Willkommen zurück“ und „Gut gemacht“, weshalb er oft mit einer einfachen Frage, wie es gelaufen ist, einhergeht. Wenn Sie danach eine bestimmte Zeile hinzufügen, fühlt sich die Anerkennung real und nicht reflexartig an.

Vor anderen gehen

Das Verlassen, während die Kollegen noch arbeiten, hat seinen eigenen Austausch. Auf dem Weg nach draußen sagst du nicht „otsukaresama“, denn du bist derjenige, der stehen geblieben ist. Sie entschuldigen sich dafür, dass Sie als Erster mit „osaki ni shitsurei shimasu“ gegangen sind, und die Leute, die bleiben, antworten mit „otsukaresama deshita“. Lernende vertauschen diese beiden Rollen oft, was der häufigste Fehler bei dieser Formulierung ist.

Wenn jemand anderes geht und Sie bleiben, lautet Ihr Satz „otsukaresama deshita“ und wird ihm im Vorbeigehen gesagt, manchmal mit einem kleinen Zusatz, der ihn auffordert, sich auszuruhen oder auf dem Heimweg auf sich aufzupassen. Sie müssen nicht von Ihrem Bildschirm aufschauen, damit es zählt, und in den meisten Büros erwartet niemand einen längeren Abschied.

Die Registerleiter

De gozaimasu ist das formelle Gegenstück zu desu, daher ist die oberste Sprosse keine andere Phrase, sondern dieselbe, die angehoben wurde. In der Alltagssprache kommt es seltener vor, als die Leiter vermuten lässt, und in den meisten Unternehmen deckt otsukaresama desu sogar Gespräche mit einem Abteilungsleiter ab. Reservieren Sie „de gozaimasu“ für wirklich formelle Anlässe und behalten Sie „otsukare“ für Personen bei, mit denen Sie bereits in einfacher Form sprechen würden.

Wo es nicht hingehört

• An einen Verkäufer, Kellner oder Taxifahrer: Sie bedienen Sie und arbeiten nicht mit Ihnen zusammen.
• Von einem Mitarbeiter des Unternehmens hin zu einem Kunden oder Klienten, wo es sich um eine gemeinsame interne Anstrengung handelt.
• Als allgemeiner Abschied von einem Freund nach dem Essen, es sei denn, Sie scherzen darüber, wie viel Arbeit das war.
• An Familienmitglieder zu Hause, außer spielerisch nach einer langen gemeinsamen Aufgabe.
• Als Ersatz für ein echtes Dankeschön, wenn Ihnen jemand konkret geholfen hat.
• Nach oben in der lockeren Otsukare-Form, die für einen Manager oder einen Kunden zu vertraut ist.

Bei Clubaktivitäten, Freiwilligengruppen und Proben gibt es eine große Grauzone, in der sich die Gruppe wie ein Arbeitsplatz verhält und den Ausdruck frei verwendet. Der Test besteht darin, ob Sie und die andere Person den Aufwand teilen. Wenn ja, passt es; Wenn einer von euch dem anderen dient, tut er das nicht.

Vollständiger Austausch zum Proben

Üben Sie diese als Paare und nicht als einzelne Zeilen. Nahezu jede Verwendung des Ausdrucks findet in einem zweistufigen Austausch statt, und der Grund, warum Lernende einfrieren, ist nicht der Ausdruck selbst, sondern die zweite Zeile, die darauf folgen muss.