Japanisch in einem Supermarkt: Das vollständige Gegenskript

Warum das der Satz ist, den Sie am häufigsten wiederholen werden

Die meisten Lernenden planen die schwierigen Gespräche ein und proben nie das Gespräch, das sie fünfhundert Mal führen werden. Eine Kaufabwicklung in einem Supermarkt dauert 30 Sekunden, umfasst insgesamt etwa fünfzehn Wörter und ist in jedem Geschäft im Land nahezu identisch. Deshalb ist es das beste Stück Japanisch, das man frühzeitig automatisieren kann, denn der Erfolg fühlt sich unmittelbar an und ein Scheitern kostet nichts.

Es handelt sich auch um eine als Sprechübung getarnte Zuhörübung. Die Mitarbeiter sprechen schnell, in höflicher Servicesprache, mit den Verben am Ende, und sie erwarten keinen ganzen Satz zurück. Es gibt einen separaten Leitfaden zum Einkaufen auf Japanisch, der sich mit dem Durchsuchen, den Größen und dem allgemeinen Bezahlen befasst. Daher bleibt dieser Beitrag innerhalb der Konbini und geht tiefer auf die Besonderheiten ein.

Die Checkout-Fragen in der Reihenfolge, in der sie kommen

Vier Antworten decken fast alles ab. Hai ist ein klares Ja. Onegai Shimasu ist „Ja, bitte“ und ist die sicherste positive Antwort. Daijōbu desu an einer Kasse bedeutet „Nein danke“ und nicht „Es ist in Ordnung, weiterzumachen“, was das Gegenteil von dem ist, was die meisten Lernenden annehmen. Irimasen ist ein klareres Nein, wenn Sie überhaupt keine Mehrdeutigkeit wünschen, und kekkō desu ist die formellere Version davon.

Die obige Reihenfolge ist die übliche, aber kein Gesetz. Ein Verkäufer mit einer warmen Lunchbox in der Hand fragt zuerst nach der Heizung, und ein Geschäft mit einem Selbstbedienungs-Zahlungsterminal überspringt die Zahlungsfrage möglicherweise ganz. Achten Sie auf das Inhaltswort und nicht auf den Satz: Fukuro, Hashi, Atatame, Pointo, Shiharai. Fangen Sie dieses Wort und Sie kennen bereits die Antwort.

Die Taschenfrage

Das ist Frage eins, denn sie wird mittlerweile in fast jedem Geschäft gestellt. Es ist üblich, für Gepäck eine Gebühr zu erheben. Der Betrag variiert je nach Kette und Region und ändert sich im Laufe der Zeit. Daher fragen die Mitarbeiter immer nach, anstatt davon auszugehen. Wenn Sie Ihre eigene Tasche haben, sagen Sie daijōbu desu und beginnen Sie mit dem Packen am Regal neben der Kasse, wofür die Ablagefläche da ist. Wenn es nur wenige Artikel gibt, bieten die Mitarbeiter oft an, stattdessen einfach einen kleinen Aufkleber aufzukleben.

Es gibt noch eine zweite Taschenfrage, die die Leute überrascht: ob heiße und kalte Gegenstände getrennt werden sollten. Eis und eine warme Lunchbox in einer Tüte sind ein echtes Problem, also wird ein guter Angestellter fragen, und wakete kudasai oder issho de daijōbu desu antwortet darauf.

Essstäbchen, Löffel und Heizung

Essstäbchen werden mit Zen gezählt, also ist ein Paar Ichi-Zen und zwei Paare Ni-Zen, obwohl das Personal Hitotsu perfekt versteht. Löffel und Gabeln verwenden in der Sprache locker „hon“ und „hon-counter“; Ippon und Nihon sind sicher. Das Aufheizen dauert etwa eine Minute und das Personal gibt Ihnen ein kleines Etikett oder bittet Sie, an einer Seite zu warten, während die Mikrowelle läuft.

Punktekarten und Bezahlen

Die Punktekartenfrage wird jedem gestellt und ist leicht zu übersehen, da sie schnell gesprochen wird. Motte imasen oder arimasen beendet es. Wenn Sie eines verwenden, wird der Karten- oder App-Code vor der Zahlung gescannt. Halten Sie es also bereit und legen Sie es nicht vor, nachdem der Gesamtbetrag angezeigt wurde, was den Sachbearbeiter dazu zwingt, die Transaktion erneut durchzuführen.

Die Zahlungsmethoden variieren je nach Geschäft, aber das Vokabular ist stabil: Bargeld, Kreditkarte, elektronisches Geld auf einer IC-Karte und Codezahlung über eine Telefon-App. Wenn Sie bei einem ausländischen Kartenaussteller mit Karte bezahlen, teilen Sie den Mitarbeitern vor Beginn mit, welche Methode Sie verwenden, da der Terminalablauf unterschiedlich ist. Ob eine bestimmte Karte oder App akzeptiert wird, variiert je nach Kette und Änderungen, daher lohnt es sich, nachzufragen und nicht zu vermuten.

Der Bildschirm und die Altersbestätigung

Bei Alkohol und Tabak wird auf dem Kassenbildschirm normalerweise eine Bestätigung angezeigt, die der Kunde selbst antippt, und nicht, dass der Verkäufer darauf drückt. Das Personal zeigt auf den Bildschirm und nutzt eine der wenigen Festnetzleitungen. Es werden keine persönlichen Daten abgefragt, und normalerweise wird kein Dokument direkt am Zapfhahn überprüft. Das Personal kann jedoch separat nach einem Ausweis fragen, und was zu überprüfen ist, variiert und ändert sich im Laufe der Zeit.

Derselbe Bildschirm zeigt manchmal die Auswahl der Zahlungsmethode an, sodass Sie möglicherweise aufgefordert werden, in einer Transaktion zweimal eine Taste zu drücken. Wenn Sie den Knopf nicht verstehen, ist es schneller und höflicher, auf ihn zu zeigen und „kore desu ka“ zu sagen, als zu raten.

Die Warmtheke

Warmes Essen liegt hinter der Theke und wird daher durch Zeigen und Zählen bestellt und nicht selbst abgeholt. Verwenden Sie den allgemeinen Zähler für Figuren: Hitotsu, Futatsu, Mittsu. Oden wird normalerweise Stück für Stück aus dem Topf ausgewählt, daher ist es normal, zwei oder drei Dinge zu benennen und anzuhalten, und das Personal wird Sie fragen, ob Sie noch etwas möchten.

Pakete, Rechnungen, Tickets und Drucken

Die Theke bietet weit mehr als nur den Verkauf von Lebensmitteln. Viele Geschäfte akzeptieren Kurierpakete und halten eingehende Lieferungen zurück, nehmen Zahlungen für Stromrechnungen und andere Rechnungen gegen einen ausgedruckten Beleg entgegen, drucken am Ladenterminal bestellte Tickets aus und betreiben Kopierer, die über ein Telefon drucken können. Welche Dienstleistungen ein bestimmtes Geschäft anbietet, hängt von der Kette ab und ändert sich im Laufe der Zeit. Fragen Sie also nach, anstatt davon auszugehen, und gehen Sie davon aus, dass einige Dienstleistungen nur gegen Bargeld erhältlich sind.

Dabei handelt es sich jeweils um eine aus einem Satz bestehende Aufforderung mit anschließender Übergabe von etwas: einem Paket, einem Zettel, einer Referenznummer oder einem Ausweis. Die Antwort des Personals ist in der Regel eine Bitte um einen weiteren Punkt, daher besteht die nützliche Fähigkeit des Zuhörens hier darin, das Substantiv in der Frage zu verstehen.

Fragen, wo etwas ist

Wenn etwas schief geht

Beginnen Sie diese mit sumimasen und beenden Sie sie mit einem sanften Ende: no desu ga lässt den Satz offen und bittet um Hilfe, weshalb „henpin shitai no desu ga“ besser klingt als ein flaches henpin shimasu. Toiletten und Mülleimer sind oft nur für Kunden bestimmt und die Richtlinien variieren je nach Geschäft. Daher ist es sowohl höflich als auch praktisch, zuerst nachzufragen.

Das vollständige Gegenskript

Sagen Sie dieses Skript in einem Durchgang laut vor, einschließlich der Notenzeilen, bis das Ganze weniger als 30 Sekunden dauert. Es geht nicht um die wenigen Wörter, sondern um die Geschwindigkeit: Echte Angestellte stellen diese Fragen beim Scannen, und die Lücke, die sie für Ihre Antwort hinterlassen, beträgt etwa eine Sekunde.