Das Vokabular in jedem Eintrag
Der Immobilienvokabular ist geschlossen und erscheint ständig in schriftlicher Form, was ihn zu einem der am einfachsten zu erwerbenden Fachvokabular macht. Insbesondere Layout-Kürzungen kommen in jeder Auflistung wieder vor.
Wenn Sie diese zuerst lernen, werden die Einträge lesbar, und im Lesen sind die meisten Informationen in diesem Beruf enthalten.
| Begriff | Bedeutung | Notiz |
|---|---|---|
| 敷金 | Kaution | Teilweise retournierbar |
| 礼金 | Schlüsselgeld | Vom Umtausch ausgeschlossen |
| 仲介手数料 | Vermittlungsgebühr | Oftmals einen Monat |
| 管理費 | Verwaltungsgebühr | Monatlich, zusätzlich zur Miete |
| 保証会社 | Bürgenunternehmen | Normalerweise erforderlich |
| 築年数 | Baualter | Jahre seit dem Bau |
| 間取り | Layout | Wie in 1DK, 2LDK |
Die ersten drei überraschen die Mieter. Wenn man sie vor der Besichtigung erklärt und nicht erst danach, verhindert man, dass die meisten Deals scheitern.
Anfragen und Besichtigungen
Das Anfrage- und Besichtigungsgespräch ist der Gesprächsteil der Arbeit und folgt einer vorhersehbaren Form: Was sie brauchen, wie hoch das Budget ist, was verfügbar ist und wie ein Termin vereinbart wird.
Die frühzeitige Festlegung des Budgets, das auch die Anschaffungskosten und nicht nur die Miete berücksichtigt, spart allen Zeit.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| ご希望の条件を伺えますか。 | Gokibō no jōken o ukagaemasu ka. | Darf ich nach Ihren Anforderungen fragen? |
| ご予算はどのくらいでしょうか。 | Goyosan wa dono kurai deshō ka. | Wie hoch ist Ihr Budget? |
| 何名様でお住まいですか。 | Nanmei-sama de osumai desu ka. | Wie viele Menschen werden dort leben? |
| 内見はいつがご都合よろしいですか。 | Naiken wa itsu ga gotsugō yoroshii desu ka. | Wann passt eine Besichtigung zu Ihnen? |
| こちらが間取り図でございます。 | Kochira ga madorizu de gozaimasu. | Dies ist der Grundriss. |
| 駅から徒歩八分でございます。 | Eki kara toho happun de gozaimasu. | Vom Bahnhof aus sind es acht Minuten zu Fuß. |
Das Kostengespräch
Dies ist das Gespräch, das über die meisten Geschäfte entscheidet, und der Fehler besteht darin, es erst nach der Besichtigung aufzuschieben. Die Anschaffungskosten belaufen sich in Japan häufig auf mehrere Monatsmieten, was Mieter aus vielen Ländern überrascht.
Geben Sie die Zahlen schriftlich an und sagen Sie sie auch. Ein Mieter, der die Panne auf dem Papier hat, kann die Entscheidung ohne ein zweites Gespräch treffen.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 初期費用は家賃の四か月分ほどです。 | Shoki hiyō wa yachin no yonkagetsu-bun hodo desu. | Die Anschaffungskosten belaufen sich auf etwa vier Monatsmieten. |
| 内訳をご説明いたします。 | Uchiwake o gosetsumei itashimasu. | Ich werde die Aufschlüsselung erklären. |
| 敷金は退去時に精算いたします。 | Shikikin wa taikyo-ji ni seisan itashimasu. | Die Kaution wird bei Ihrem Auszug beglichen. |
| 礼金は返金されません。 | Reikin wa henkin saremasen. | Schlüsselgeld wird nicht zurückerstattet. |
| 保証会社のご利用が必須となります。 | Hoshō-gaisha no goriyō ga hissu to narimasu. | Der Einsatz einer Bürgschaftsgesellschaft ist erforderlich. |
| 書面でお渡しいたします。 | Shomen de owatashi itashimasu. | Ich werde es Ihnen schriftlich zukommen lassen. |
Sagen Sie deutlich, dass das Schlüsselgeld nicht zurückgegeben wird. Mieter gehen oft davon aus, dass es sich um eine Kaution handelt, und wenn sie später feststellen, dass etwas anderes passiert, schadet dies dem Vertrauen.
Bewerbung und Vertrag
Der Bewerbungsprozess umfasst die Überprüfung des Bürgenunternehmens, der Unterlagen und anschließend die formelle Erläuterung wichtiger Bedingungen vor der Unterzeichnung. Bei dieser Erklärung handelt es sich um eine gesetzliche Anforderung, die von einer qualifizierten Person abgegeben wird, und nicht um eine überstürzte Formalität.
Wenn Sie sich von Anfang an darüber im Klaren sind, welche Dokumente benötigt werden, können Sie die meisten Verzögerungen vermeiden.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 入居審査がございます。 | Nyūkyo shinsa ga gozaimasu. | Es findet eine Mieterüberprüfung statt. |
| 必要書類をご案内いたします。 | Hitsuyō shorui o goannai itashimasu. | Ich erkläre Ihnen die benötigten Unterlagen. |
| 在留カードをお持ちください。 | Zairyū kādo o omochi kudasai. | Bitte bringen Sie Ihre Aufenthaltskarte mit. |
| 重要事項説明を行います。 | Jūyō jikō setsumei o okonaimasu. | Wir führen die Erklärung wichtiger Begriffe durch. |
| ご不明な点はございませんか。 | Gofumei na ten wa gozaimasen ka. | Gibt es etwas Unklares? |
| ご署名と押印をお願いいたします。 | Goshomei to ōin o onegai itashimasu. | Bitte hier unterschreiben und abstempeln. |
Ausländische Mieter
Ausländische Kunden machen einen wachsenden Teil des Marktes aus, und das meiste, was sie benötigen, ist eher verfahrenstechnischer als sprachlicher Natur: Wie hoch sind die Gebühren, wie arbeitet das Bürgschaftsunternehmen, welche Dokumente sind erforderlich und welche Bauvorschriften gelten.
Die schriftliche Angabe der Nummern und der Dokumentenliste beim ersten Kontakt löst den Großteil des Problems und erspart Ihnen die Wiederholung derselben Erklärung.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 外国籍の方も入居可能です。 | Gaikokuseki no kata mo nyūkyo kanō desu. | Auch Ausländer können hier mieten. |
| 日本語での対応が必要な場合があります。 | Nihongo de no taiō ga hitsuyō na baai ga arimasu. | Bei einigen Geschäften ist möglicherweise Japanisch erforderlich. |
| ゴミの分別ルールをご説明します。 | Gomi no bunbetsu rūru o gosetsumei shimasu. | Ich erkläre Ihnen die Müllsortierregeln. |
| 契約書の英語版はございません。 | Keiyakusho no eigo-ban wa gozaimasen. | Es gibt keine englische Version des Vertrags. |
| ゆっくりご説明いたします。 | Yukkuri gosetsumei itashimasu. | Ich werde es langsam erklären. |
| ご質問はいつでもどうぞ。 | Goshitsumon wa itsudemo dōzo. | Bitte stellen Sie jederzeit Fragen. |
Müllsortierregeln verursachen mehr Spannungen zwischen ausländischen Mietern und Gebäuden als alles andere. Eine Erläuterung bei der Übergabe verhindert spätere Reklamationen.
Das Gespräch zum Üben
Der Großteil des Vokabulars für diesen Beruf wird durch das Lesen von Listen erworben, was von alleine geschieht. Ein Gespräch wiederholt sich und entscheidet über die Ergebnisse: die Kostenerklärung.
Es lohnt sich, gründlich zu proben, einschließlich der Anschlussfragen, denn ein Kunde, der die anfänglichen Kosten nicht versteht, zieht sich bereits in der Bewerbungsphase zurück, nachdem alle Zeit investiert haben. Wenn Sie es mit einem KI-Sensei im immersiven 3D-Klassenzimmer von Unihongo ausführen, erhalten Sie die Fragen, die Kunden tatsächlich stellen, also den Teil, den Sie nicht per Skript erstellen können.
Das Register ist die andere Sache, die überprüft werden muss. Die kundenorientierte Immobilienarbeit wird durchgehend in Keigo durchgeführt, und im Sitzungsbericht werden die Ausrutscher gekennzeichnet, die einem Kollegen auffallen und nicht erwähnen würden.
Erklären Sie die Kosten vor der Besichtigung, nicht danach. Es ist die einzige Änderung, die die Zahl der Anfragen, die zu Verträgen werden, am meisten verbessert.