Sicherheit geht vor
Auf dem Boden eines Lagers befinden sich bewegliche Geräte, und die Phrasen zum Warnen und Anhalten haben echte Konsequenzen. Sie sind von Natur aus kurz und werden eher laut als höflich ausgesprochen.
Lernen Sie diese vor allem anderen. Einen Sicherheitshinweis, den Sie zusammenstellen müssen, sagen Sie nicht rechtzeitig.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Gefahr! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | Bitte hör auf! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Kommt hinter dir durch. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | Ein Gabelstapler kommt. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Bitte treten Sie zurück. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Jemand ist verletzt. |
Zahlen und Zähler
Mengen sind der Kern der Arbeit. Japanisch zählt verschiedene Dinge mit unterschiedlichen Zählern, und ein Lagerhaus verwendet ständig eine kleine Menge davon: Stücke, Kisten, Paletten und Kisten.
Die sichereren Ziffernwerte sind hier wichtiger als an den meisten anderen Orten, da der Boden laut ist und eine falsch verstandene Menge eine falsche Lieferung bedeutet.
| Schalter | Verwendet für | Beispiel |
|---|---|---|
| 個 | Einzelstücke | 十個 |
| 箱 | Boxen | 五箱 |
| ケース | Fälle | 三ケース |
| パレット | Paletten | Nein |
| 本 | Lange Artikel | 六本 |
| 枚 | Flache Gegenstände | 四枚 |
Verwenden Sie durchgehend Nana für sieben und Yon für vier. Beide Alternativen sind mit einer verwechselbar, und das ist der Fehler, der die falsche Menge liefert.
Entgegennahme und Bestätigung von Anweisungen
Anweisungen kommen schnell und oft, während die Person auf etwas zeigt. Die Rückbestätigung der Nummer und des Standorts gehört zur üblichen Praxis und ist die wichtigste Verteidigung gegen kostspielige Fehler.
Die Bitte um eine Vorführung geht in der Regel schneller als die Bitte um eine Wiederholung und ist der normale Weg, ein Missverständnis in einer Lagerhalle zu klären.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Lassen Sie mich das bestätigen. Zehn Stück, richtig? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Welches Regal? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | Bitte noch einmal den Standort. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Könnten Sie es mir zeigen? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Ist das der richtige Artikel? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | Was kommt als nächstes, wenn ich fertig bin? |
Probleme melden
Schäden, Engpässe und Nichtübereinstimmungen sind Routine und werden sofort gemeldet, anstatt stillschweigend behoben zu werden. An japanischen Arbeitsplätzen wird eine frühzeitige Berichterstattung stark befürwortet, und ein sofort angesprochenes Problem ist ein alltägliches Ereignis.
Der Bericht benötigt drei Dinge: was, wo und wie viele.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | Die Anzahl stimmt nicht überein. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | Der Artikel ist beschädigt. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | Das Etikett ist falsch. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Es ist nicht genügend Vorrat vorhanden. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Ich kann es nicht finden. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Ich würde es gerne melden. |
Melden Sie eine Nichtübereinstimmung der Zählung, bevor Sie fortfahren, nicht erst am Ende der Schicht. Später kann niemand sagen, wo die Diskrepanz eingetreten ist.
Die Schichtübergabe
Die Übergabe erfolgt kurz und strukturiert: Was wurde erledigt, was ist noch ausstehend und alles Ungewöhnliche. Durch die vorherige Vorbereitung der drei Punkte ergibt sich ein einminütiges Gespräch.
Wenn Sie die Zahlen vor der Übergabe aufschreiben, entfällt die Notwendigkeit, Japanisch zu verfassen, während die Leute warten.
| japanisch | Romaji | Bedeutung |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Heute wurden dreihundert Teile fertiggestellt. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | Der Rest kommt morgen. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Es ist nichts Ungewöhnliches passiert. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Es gab einen beschädigten Artikel. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | Damit ist die Übergabe beendet. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Vielen Dank für Ihre Arbeit. |
Bohren für einen lauten Boden
Ein Lager beeinträchtigt die Sprache genau auf die Weise, für die Japanisch am anfälligsten ist: Lärm verwischt die Längenunterschiede, die Wörter trennen, und Mengen sind das, was gesagt wird.
Das macht das Aussprachelabor ungewöhnlich relevant. Das Bohren von Zahlen und Zählern mit klarer Länge gibt ihnen den nötigen Spielraum, um auf einem lauten Boden zu landen, wo eine marginal produzierte Zahl einfach wiederholt werden muss.
Die Bestätigungsphrasen sind die andere Sache, die automatisiert werden muss. Wenn Sie sie mit einem KI-Sensei im immersiven 3D-Klassenzimmer von Unihongo üben, können Sie sie frei verwenden, anstatt sie für den Fall aufzubewahren, dass Sie bereits verloren sind.
Wenn Sie nur zwei Dinge lernen, lernen Sie die Sicherheitssätze und die Zahlen. Alles andere in diesem Job kann langsam erledigt werden.