Japanisch in der Notaufnahme eines Krankenhauses: 119, Nachtkliniken und Triage

Rufen Sie 119 an oder gehen Sie selbst hin

Die erste Entscheidung ist, ob es sich um eine Kyūkyūsha, einen Krankenwagen, eine Situation oder eine begehbare Situation handelt. Brustschmerzen, Atembeschwerden, starke Blutungen, Verdacht auf Schlaganfall, schwerer Sturz mit Kopfverletzung oder jemand, der nicht aufwacht: Rufen Sie sofort 119 an. Der Mitarbeiter wird Sie fragen, ob es sich um einen Brand oder einen medizinischen Notfall handelt, Ihre Adresse, den Vorfall, das Alter der Person und ob sie bei Bewusstsein ist; Viele Zentren können einen Dolmetscher hinzuziehen.

Bei weniger dringenden Dingen, wie zum Beispiel einer Schnittwunde, die genäht werden muss, hohem Fieber oder einer Verstauchung, ist es normal und selbstverständlich, selbst ein Taxi zu nehmen. In vielen Regionen gibt es auch eine telefonische Beratungsnummer, die in manchen Städten mit der Raute-Taste und 7119 und in anderen über eine lokale Nummer gewählt wird. Dort sagt Ihnen eine Krankenschwester, ob Sie einen Krankenwagen rufen, heute Abend gehen oder bis zum Morgen warten sollen. Suchen Sie nach der Nummer für Ihre Stadt, bevor Sie sie benötigen.

UnihongoLeben in Japan

救急きゅうきゅうです。Es handelt sich um einen medizinischen Notfall (Antwort an die Notrufnummer 119).

Suche nach der Nacht- und Ferienklinik

Da die regulären Kliniken abends und an Feiertagen geschlossen sind, wird die Betreuung außerhalb der Geschäftszeiten gesondert organisiert. Größere Krankenhäuser verfügen über eine Kyūkyū Gairai, eine Notfallambulanz, mit eigenem Eingang. In vielen Städten gibt es außerdem ein Yakan Kyūjitsu Shinryōjo, eine Nacht- und Ferienklinik, für Fieber, Erkältungen, leichte Verletzungen und Kinder, die die Krankenhäuser für schwere Fälle freihält. Welches zu Ihren Symptomen passt, erfahren Sie auf der Website der Stadt oder beim Beratungstelefon.

Rufen Sie an, bevor Sie gehen. Die Person, die antwortet, wird Sie nach Ihren Symptomen und Ihrem Alter fragen und Ihnen entweder sagen, dass Sie kommen sollen, oder Sie an einen anderen Ort schicken. Halten Sie an der Tür nach den Schildern „救急“ oder „夜間“ Ausschau, folgen Sie den Pfeilen zum Nachteingang und nutzen Sie die Gegensprechanlage, wenn diese verschlossen ist.

Empfang und die Versichertenkarte

Im Inneren ist die erste Station Uketsuke, der Empfang. Der Sachbearbeiter wird Sie nach Ihrem Hokenshō, Ihrer Krankenversicherungskarte oder der My Number-Karte fragen, wenn Sie diese zur Versicherung verwenden, und ob Sie schon einmal in diesem Krankenhaus waren. Wenn Sie regelmäßig Medikamente einnehmen, geben Sie Ihr Okusuri Techō, das Medikamenten-Notizbuch der Apotheke, ab oder zeigen Sie die Verpackung auf Ihrem Telefon vor.

Für Besuche außerhalb der Sprechzeiten fallen häufig zusätzliche Kosten an, und große Krankenhäuser können für Patienten ohne Überweisungsschreiben eine Gebühr erheben. Die Beträge werden von jedem Krankenhaus festgelegt. Erkundigen Sie sich daher vor der Behandlung an der Rezeption. Sie bekommen dann ein Klemmbrett mit einem Formular ausgehändigt und erfahren, wo Sie sitzen sollen.

Die Triage-Fragen und wie man sie beantwortet

Bevor Sie einen Arzt aufsuchen, führt eine Krankenschwester eine Toriāji, eine Triage, durch, um zu entscheiden, wie dringend Sie sind. Die Fragen kommen schnell und in einer vorhersehbaren Reihenfolge: Was ist los, wann hat es angefangen, wie stark ist es, ob es schon einmal passiert ist und welche Medikamente und Allergien Sie haben. Kurze Antworten sind besser als ganze Sätze.

Die Zeitfrage ist die Frage, mit der Lernende am meisten zu kämpfen haben. Itsu Kara bedeutet seit wann, und die Antwort ist eine Zeit plus Kara: Kesa Kara, seit heute Morgen; ichi-jikan mae kara, seit einer Stunde; kinō no yoru kara, seit gestern Abend. Um die Intensität zu bestimmen, werden Sie vom Pflegepersonal gebeten, den Schmerz auf einer Skala von zehn zu bewerten oder zu fragen, ob er sich verschlimmert. Eine Zahl oder hai und iie ist eine vollständige Antwort.

Erklären, was passiert ist

Sobald Sie beim Arzt sind, brauchen Sie eine kurze Geschichte: Was Sie getan haben, was passiert ist und was Sie jetzt fühlen. Die Vergangenheitsform einiger Verben erledigt die meiste Arbeit. Korobimashita, ich bin gefallen; kirimashita, ich habe mich geschnitten; butsukemashita, ich habe es getroffen oder angestoßen; Yakedo Shimashita, ich habe mich verbrannt; tabemashita, ich habe gegessen. Folgen Sie dem Symptom in der Gegenwart: ima, itai desu, es tut jetzt weh.

Seien Sie konkret über den Körperteil und die Seite. Migi (rechts) und Hidari (links) können leicht verwechselt werden, wenn man Schmerzen hat. Zeigen Sie also und sprechen Sie. Wenn etwas kaputt ist, blutet oder geschwollen ist, lauten die Worte oreta kamo shiremasen, es kann kaputt sein; chi ga tomarimasen, die Blutung hört nicht auf; Harete imasu, es ist geschwollen. Ärzte fragen auch, ob Sie Alkohol getrunken haben und ob Sie an einer chronischen Erkrankung (jibyō) leiden.

Die Wörter auf dem Aufnahmeformular

Das Klemmbrettformular ist ein Monshinhyō, ein medizinischer Fragebogen, und sein Layout ist von Krankenhaus zu Krankenhaus nahezu identisch. Einige Krankenhäuser haben eine englische Version, aber viele haben nachts keine, daher lohnt es sich, die gemeinsamen Felder zu kennen. Schreiben Sie Ihren Namen so, wie er auf Ihrem Reisepass oder Ihrer Aufenthaltskarte steht.

Ja- und Nein-Felder sind mit 有 und 無 bzw. hai und iie gekennzeichnet, und 該当なし bedeutet „nicht anwendbar“. Wenn eine Frage unklar ist, lassen Sie sie stehen und fragen Sie die Pflegekraft; Eine ehrliche Leerstelle ist besser als eine erratene Antwort auf einem medizinischen Formular.

Warten, für jemand anderen sprechen und gehen

Notaufnahmen behandeln nach Dringlichkeit, daher kann die Wartezeit bei kleineren Fällen lange dauern. Sie werden mit Ihrem Namen oder Ihrer Nummer angerufen, achten Sie also auf beides. Für Tests gibt es eine kurze Erklärung: kensa, test; Saiketsu, Blutabnahme; Rentogen, Röntgen; CT, gelesen als shī tī.

Wenn Sie jemand anderen mitgebracht haben, werden Sie zu dessen Stimme. Stellen Sie zuerst die Beziehung vor und sprechen Sie dann in der dritten Person: kanojo wa, sie; kare wa, er; Musuko wa, mein Sohn. Das Personal wird Sie fragen, was Sie gesehen haben, ob die Person getrunken hat, ob sie sich den Kopf geschlagen hat und ob bei ihr eine bekannte Erkrankung vorliegt. Beantworten Sie das, was Sie wissen, und sagen Sie Wakarimasen für das, was Sie nicht wissen.

• Rufen Sie an, bevor Sie gehen. Viele Krankenhäuser können nachts nicht jede Art von Fall aufnehmen
• Sprechen Sie leise und schalten Sie Ihr Telefon im Wartebereich auf lautlos
• Lassen Sie eine Person sprechen, wenn Sie einen Patienten begleiten
• Bewahren Sie Ihre Versicherungskarte, Ihr Medikamentenheft und Ihren Ausweis zusammen in einer Tasche auf
• Sagen Sie dem Personal „Osewa ni narimashita“, wenn Sie gehen, und bedanken Sie sich für die Fürsorge
• Sammeln Sie die Quittung und etwaige Empfehlungsschreiben. Möglicherweise benötigen Sie sie für eine Versicherung oder eine Folgeuntersuchung

Bei Ihrer Entlassung erhalten Sie möglicherweise ein Shōkaijō, ein Überweisungsschreiben, und werden aufgefordert, morgens eine Klinik aufzusuchen. Dieser Tagesbesuch wird im Leitfaden „Japanisch beim Arzt“ behandelt, und das allgemeine Vokabular für Unfälle und Katastrophen finden Sie im Leitfaden für Notfallsätze.

Wenn etwas schief geht

Die häufigsten Probleme sind Sprache, Geld und die Versendung an einen anderen Ort. Wenn Sie dem Arzt nicht folgen können, bitten Sie um einen Dolmetscher; Die Verfügbarkeit variiert und ein Freund über die Freisprecheinrichtung ist ein akzeptabler Ersatz. Wenn die Rechnung höher ist, als Sie heute Abend bezahlen können, sagen Sie es an der Kasse: Krankenhäuser haben Verfahren für eine spätere Zahlung.

Wenn das Krankenhaus sagt, dass es Sie nicht behandeln kann, fragen Sie, wohin Sie gehen sollen und ob man vorher anrufen kann. Gehen Sie nicht ohne Ziel los. Wenn Ihnen Medikamente verabreicht wurden, überprüfen Sie vor Ihrer Abreise die Dosierung auf dem Beutel.