Japanisch für das Rathaus: Registrierung und Papierkram

Was das Stadtamt eigentlich erledigt

Das Stadtbüro, Shiyakusho in einer Stadt und Kuyakusho in einer Gemeinde, führt Aufzeichnungen darüber, wer an welcher Adresse wohnt. Fast alles, was es für einen Bewohner tut, ergibt sich aus dieser Aufzeichnung. Durch die Registrierung eines Umzugs wird dieser aktualisiert, eine Wohnsitzbescheinigung wird ausgedruckt, die staatliche Krankenversicherung und die Rente werden verwaltet und der benannten Person wird eine „My Number“-Karte ausgestellt.

Das ist nützlich zu wissen, da es die Reihenfolge der Operationen erklärt. Wenn Sie zunächst Ihre Adresse registrieren, können Sie andere Besorgungen erledigen. Aus diesem Grund werden Sie von den Mitarbeitern manchmal an ein anderes Fenster weitergeleitet, bevor sie Ihnen helfen können. Verfahren, Dokumente und sogar die Namen der Fenster unterscheiden sich von Gemeinde zu Gemeinde. Informieren Sie sich daher über die Einzelheiten bei Ihrem eigenen Büro, anstatt davon auszugehen, dass die Erfahrungen eines Freundes in einer anderen Stadt auf Sie zutreffen.

Das Ticket, die Tafel und das Fenster

In den meisten Büros gibt es direkt am Eingang einen Fahrkartenautomaten oder einen Informationsschalter. Sie drücken entweder einen Knopf für die Kategorie Ihres Unternehmens oder teilen es einem Mitarbeiter mit und Sie erhalten ein nummeriertes Ticket. Ihre Nummer erscheint dann auf einem Display und wird zusammen mit einer Fensternummer über einen Lautsprecher angesagt. Dies ist der Moment, in dem die meisten Lernenden erstarren. Zahlen, die über einen Lautsprecher gehört werden, sind viel schwieriger als Zahlen, die auf einer Seite gelesen werden. Üben Sie also Ihre Zahlen, während Sie warten.

Einzug, Auszug und Adresswechsel

Adressänderungen gibt es in drei Formen und mit drei verschiedenen Namen. Ein Tennyū Todoke registriert Sie an einer neuen Adresse, wenn Sie aus einer anderen Gemeinde kommen, ein Tenshutsu Todoke teilt Ihrer alten Gemeinde mit, dass Sie weggehen, und ein Tenkyo Todoke deckt einen Umzug innerhalb derselben Stadt oder Gemeinde ab. Mit diesen Mitteilungen sind Fristen verbunden, die wichtig sind. Erkundigen Sie sich daher bei Ihrem Büro nach den Terminen, sobald Sie den Umzugstermin kennen.

Bringen Sie Ihre Aufenthaltskarte mit. Normalerweise möchte das Personal die Karte sehen, und in vielen Fällen wird die Adresse auf der Karte im Rahmen desselben Besuchs aktualisiert. Wenn Sie nicht nur eine Person, sondern einen Haushalt anmelden, teilen Sie dies gleich zu Beginn mit, da sich das Formular und die Meldepflichten ändern.

Verfahrensnamen und was zu sagen ist

Das Muster hinter dieser Tabelle ist mehr wert als die einzelnen Zeilen. Verfahrensname plus o dashitai no desu ga für eine Mitteilung, die Sie einreichen, Verfahrensname plus o onegai shimasu für etwas, das Sie erledigen möchten, und Verfahrensname plus o shinsei shitai no desu ga für einen Antrag. Tauschen Sie das Substantiv aus und der Satz funktioniert immer noch, was bedeutet, dass ein auswendig gelernter Rahmen alle Besorgungen im Gebäude abdeckt.

Kopien werden mit dem Suffix tsū gezählt, also sind ni-tsū zwei Kopien und san-tsū drei. Es ist normal, bei der Ausstellung mehr als ein Exemplar zu verlangen, und es ist im Laufe der Zeit günstiger, als zurückzukommen.

Krankenversicherung und Rente

Wenn Sie nicht durch das System Ihres Arbeitgebers versichert sind, werden Sie in die staatliche Krankenversicherung und, abhängig von Ihrer Situation, in die staatliche Rente aufgenommen. Beides wird im Stadtbüro erledigt, normalerweise an dessen eigenen Fenstern, und beides geschieht in der Regel bei demselben Besuch wie Ihre Adressregistrierung. Beiträge, Befreiungen und Stundungen für Studierende unterscheiden sich je nach den Umständen und der Gemeinde, daher ist dies ein Ort, an dem man Fragen stellen und nicht raten kann.

Meine Nummer und die Zertifikate, nach denen die Leute fragen

Ihre „Meine Nummer“ ist eine persönliche Identifikationsnummer, die den Bewohnern zugewiesen wird, und die Kartenversion dient gleichzeitig als Lichtbildausweis. Arbeitgeber, Banken und einige Verträge fragen nach der Nummer, während die Karte selbst häufig zum Drucken von Zertifikaten an einem Automaten verwendet werden kann, ohne in der Warteschlange zu stehen. Die Antragsschritte, Fotoanforderungen und Abholzeiten variieren. Erkundigen Sie sich daher, wie das Verfahren in Ihrer Gemeinde abläuft.

Zertifikate sind die andere häufige Aufgabe. Ein jūminhyō belegt Ihren eingetragenen Wohnsitz und eine Steuerbescheinigung belegt das angegebene Einkommen. Beide werden auf Anfrage gedruckt, beide kosten eine geringe Gebühr und beide werden meist kurzfristig von jemand anderem benötigt, weshalb Leute nach Ersatzexemplaren fragen.

Das Formular lesen

Diese Felder erscheinen in fast jedem offiziellen Formular in Japan, einschließlich Bankanträgen und Mietverträgen, sodass eine Stunde, die Sie damit verbringen, sie zu lernen, keine geringe Investition ist. Zwei davon verwirren regelmäßig Neulinge. Setainushi fragt, unter wem der Haushalt registriert ist, was möglicherweise nicht Sie sind, und tsuzukigara fragt, in welcher Beziehung Sie zu dieser Person stehen, mit Antworten wie Ehepartner oder Kind.

Schreiben Sie mit schwarzer Tinte, drucken Sie Ihre Briefe aus, anstatt sie zusammenzufügen, lassen Sie ein Feld leer und fragen Sie, anstatt eine Antwort zu erfinden. Sachbearbeiter korrigieren den ganzen Tag Formulare und beantworten lieber eine Frage, als eine Vermutung rückgängig zu machen.

Fragen Sie, welches Fenster Sie benötigen

Die städtischen Ämter sind nach Funktionen unterteilt, und die Unterteilungen sind von außen nicht erkennbar. Genau für diese Frage gibt es den Informationsschalter am Eingang, dessen Nutzung 30 Sekunden kostet und nicht eine vergeudete Warteschlange. Sobald Sie an einem Fenster stehen, ist es völlig normal, vor dem Start zu überprüfen, ob Sie sich am richtigen Ort befinden.

Ich frage nach einer englischen Form oder einem langsameren Japanisch

Das Anfordern von Hilfe ist kein Eingeständnis eines Versagens in einem städtischen Büro, sondern die normale Art und Weise, wie Bewohner ihren Papierkram erledigen. Sagen Sie frühzeitig, dass sich Ihr Japanisch noch in der Entwicklung befindet, und die meisten Angestellten werden langsamer werden, ihren Wortschatz vereinfachen und beim Erklären auf die Kästchen zeigen. Es lohnt sich, vor dem Kauf eines Tickets nach einem englischen Formular zu fragen, da die Verfügbarkeit je nach Gemeinde sehr unterschiedlich ist.

Was Ihnen der Sachbearbeiter antworten wird

Das Personal an der Rezeption bedient sich ständig höflicher Formen und die gleichen wenigen Sätze prägen den Großteil des Besuchs. Sie zu erkennen ist wertvoller, als sie produzieren zu können, denn Ihre Aufgabe besteht darin, darauf zu reagieren, und nicht darin, das Register abzugleichen. Beachten Sie, wie oft die Anfrage in o plus einem Substantiv eingeschlossen ist. Dieses Muster wird im Ehrungsleitfaden ausführlicher behandelt.

Der Satz über ein fehlendes Dokument ist der Satz, auf den man am meisten achten sollte, denn er entscheidet darüber, ob man fertig geht oder morgen zurückkommt. Wenn Sie Tarimasen oder Mō Ichido hören, fragen Sie, was Sie beim nächsten Mal genau mitbringen sollten, und lassen Sie es vom Verkäufer aufschreiben.

So bereiten Sie sich vor Ihrer Abreise vor

• Entscheiden Sie, welchen einzelnen Eingriffsnamen Sie nennen möchten, und sagen Sie ihn fünfmal laut, bevor Sie das Haus verlassen.
• Informieren Sie sich auf der Website oder unter der Telefonnummer Ihrer Gemeinde über die Unterlagen und Öffnungszeiten, da diese unterschiedlich sind.
• Stecken Sie Ihre Aufenthaltskarte, etwaige vorherige Mitteilungen und einen Stift in eine Tasche, damit Sie nicht am Fenster suchen.
• Üben Sie Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum als gesprochenes Japanisch, bis Sie sie ohne Unterbrechung aussprechen können.
• Lernen Sie das Zählsuffix tsū, damit Sie nach der Anzahl der Zertifikatskopien fragen können, die Sie tatsächlich benötigen.
• Schreiben Sie vorab zwei Fragen auf, eine zum Timing und eine dazu, was als nächstes passiert.
• Notieren Sie sich nach dem Besuch jedes Wort, das der Sachbearbeiter verwendet hat und das Sie nicht kannten, und fügen Sie es Ihrer Überprüfungsliste hinzu.