Patronunuzu Kırmadan Japonca Anlaşıldığınızı Nasıl Söylersiniz?

Anlaşılmak bir çeviri değil, tescil kararıdır

İngilizce'de en yakın arkadaşınıza ve şirket müdürüne götürdüm diyebilir ve ses tonunuzu farkı taşıyacak şekilde ayarlayabilirsiniz. Japonca bu farklılığı kelimelere yüklüyor. Ryōkai ve kashikomarimashita arasında seçim yapmak soyut anlamda bir formalite meselesi değildir; kimin kimden üstün olduğuna, kişinin kuruluşunuzun içinde mi yoksa dışında mı olduğuna ve bunun konuşma mı yoksa yazılı bir mesaj mı olduğuna ilişkin bir beyandır. Kimse sizi düzeltmez, işte bu yüzden hata yıllarca devam ediyor.

İyi haber şu ki merdiven kısa. Dört basamak, çalışan bir öğrencinin karşılaştığı hemen hemen her durumu kapsar ve bunlardan biri olan wakarimashita, odayı okuyamadığınızda başvurabileceğiniz kadar güvenlidir. Bu gönderi yalnızca teşekkürün kendisini ele alır; Diğer kişiyi yükseltme ve kendinizi alçaltmanın daha geniş sistemi, özel sonkeigo ve kenjougo rehberinde ele alınmaktadır.

Bir bakışta merdiven

Tabloyu bir dizi kutudan ziyade bir satır olarak okuyun. Bir basamak yukarı çıkmak her zaman güvenlidir ve size bir veya iki heceden başka hiçbir maliyeti yoktur. Bir basamak aşağıya inmek hasarın meydana geldiği yerdir, çünkü çok sıradan bir yanıt, durumunuz hakkında muhtemelen yapmak istemediğiniz bir iddia olarak algılanır.

Ryōkai: hızlı, düz ve kesinlikle yatay

Ryōkai aslen emirlerin ve radyo trafiğinin diline aittir ve kırpılmış hissi de buradan gelir. Modern bir ofiste, çoğunlukla aynı seviyedeki insanlar arasındaki sohbetlerde yaşar; hızın törenden daha önemli olduğu ve tek kelimelik bir cevabın küçümsemek yerine nezaket olduğu görülür. Akranlar arasında yaşananlar tamamen normal ve biraz sıcaktır, yazılı olarak baş salmanın eşdeğeridir.

Buradaki tuzak, ryōkai shimashita'nın kibar görünmesidir. Doğru kibar geçmiş sona sahiptir, bu nedenle öğrenciler makul bir şekilde merdiveni tırmandığını varsayarlar. Pek çok Japon işçi bunu bu şekilde okumuyor çünkü nezaket sonda yer alırken kök hala bir astın raporunu kabul ediyormuş gibi geliyor. Pek çok şirket bu kuraldan asla yüksek sesle bahsetmez ve sadece kimin bu kurala uyduğunu fark eder.

Wakarimashita: tarafsız orta

Wakarimashita dördü arasında en sade olanıdır ve asla gücendirmeyendir. Herhangi bir sıralama iddiası olmadan içeriğin indiğini söylüyor. Bu tarafsızlık, ilk haftalarınızda, karışık gruplarda, konumlarını yargılayamayacağınız insanlarla ve hemen cevap vermeniz gereken herhangi bir sözlü alışverişte, bunu doğru bir varsayılan haline getirir.

Tek zayıf noktası bağlılıktan ziyade anlayışı bildirmesidir. Eğer yöneticiniz size bir görev verdiyse, wakarimashita tek başına sanki açıklamayı takip etmişsiniz gibi görünebilir, hareket edecekmişsiniz gibi değil. Ne yapacağınızı ve ne zaman yapacağınızı eklemek, bunu uygun bir onaylamaya dönüştürür ve bu alışkanlık, herhangi bir kelime dağarcığını geliştirmekten daha değerlidir.

Shōchi shimashita, iş standardı

Shōchi shimashita, bir Japon ofisinin çalıştığı şeydir. Törensel olmadan mütevazıdır, sözlü ve yazılı olarak çalışır ve yöneticinize, başka bir departmana, tedarikçiye ve kıdemli bir meslektaşınıza karşı doğrudur. Eğer çalışma sözlüğünüzdeki her ryōkai'yi bu tek cümleyle değiştirirseniz, sorunun çoğunu tek bir hareketle çözmüş olursunuz.

Shōchi itashimashita, shimasu yerine mütevazı bir fiil olan itashimasu ile aynı ifadedir ve bu sizi biraz daha aşağıya çeker. Bunu müşteriler, üst düzey yönetim ve şirketten ayrılan yazılı mesajlar için saklayın. Shōchi shite orimasu biraz farklı bir hayvandır: Bu benim zaten bunun farkında olduğum anlamına gelir, bu da birisi size daha önce söylenmiş bir şeyi söylediğinde faydalıdır.

Kashikomarimashita kasada ve müşteri görüşmelerinde

Kashikomarimashita, gündelik biçimlerin en saygılısıdır ve onunla bir hizmet ilişkisi taşır. Bir garson, bir otel resepsiyonisti, bir çağrı merkezi temsilcisi ve bir mağaza asistanı, bu cihazı vardiyada onlarca kez kullanıyor ve bu koltuklarda kulağa sıcak ve profesyonel geliyor. Genellikle ne yapmak üzere olduğunuzu söyleyen bir cümlenin başında yer alır, çünkü hizmet işinde eylemsiz bir teşekkür, yanıtın yalnızca yarısıdır.

Kendi ekibiniz içinde aynı kelime tuhaf gelebilir, çünkü iş arkadaşınızı müşteri olarak gösterir. Uketamawarimashita'nın kapsamı daha da dardır: siparişinizin veya talebinizin alındığı anlamına gelir ve genel anlaşmadan ziyade şirket dışından rezervasyon, sipariş ve talimat alınmasına aittir.

Yazılı sohbet ve yüksek sesle söyledikleriniz

Ortam hesaplamayı değiştirir. Sohbet araçlarında akranlar arasında çıplak bir ryōkai verimli ve tamamen normaldir ve yanınızda oturan kişiye shōchi itashimashita yazmak sert görünebilir. Daha kalıcı ve sıklıkla iletilen e-postada çoğu insan en azından shōchi shimashita'ya tırmanıyor çünkü okuyucu, yazdığınız kişi olmayabilir.

Sözlü teşekkürün, yazmanın yapmadığı ekstra bir görevi daha vardır: takip ettiğinizi gösterecek kadar hızlı ulaşması gerekir. Yavaş ve mükemmel bir ifade, hemen ardından gelen daha dolgun bir cevaptan daha kötüdür. Hai'yi bir refleks olarak eğitin ve ardından cümlenin geri kalanının ona yetişmesine izin verin.

Anladığınız ama henüz başlayamadığınız zaman

Uyum sağlayamayacağınız bir isteğe verilecek en kötü yanıt sessizliktir, ikinci en kötü yanıt ise yerine getirmeyeceğiniz bir onaydır. Japon işyerleri bunu iki aşamalı bir hareketle ele alıyor: Talimatı kabul edin, ardından aynı nefeste zamanlamayı müzakere edin. Kabul önce geldiği için müzakere bir ret olarak okunmaz.

Son teslim tarihini istemek de aynı becerinin bir parçasıdır. İstekler genellikle istek olmadan gelir ve itsu made ni'yi soran kişinin zor olmaktan ziyade organize olduğu duyulur. Görevin elinizden çıkması ve daha sonra geri gelmesi gerekiyorsa, bunu kontrol etme ve geri bildirimde bulunma konusunda açık bir şekilde söyleyin.

Hiç anlamadığın zaman

Her öğrenci yakalayamadığı bir şeye wakarimashita demiştir ve her biri daha sonra bunun bedelini ödemiştir. Hemen tekrar sormak açık ara daha ucuz bir seçenektir ve bunu utanmadan yapmak için kullanılan bir dizi yıpranmış ifade vardır. Osoreirimasu ga veya sumimasen ile açılış, üstünlüğü ortadan kaldırır ve kaçırdığınız şeyi, hızı, bir kelimeyi, bir adımı adlandırmak, diğer kişinin yardım etmesini kolaylaştırır.

Aynı zamanda iki farklı arızayı ayırmaya da yardımcı olur. Kelimeleri duymamak kikitoremasen deshita'dır ve tekrarı davet eder. Bunları duymak ama terimi bilmemek bir kelime bilgisi sorusudur ve bir jargon parçası ortaya çıktığında Japon meslektaşlar arasında bile doğrudan anlamını sormak normaldir.

Aynı şeyi anlayıp anlamadığınızı kontrol ediyorum

Tekrar okumak bu listedeki en değerli alışkanlıktır. Belirsiz bir baş sallamayı kontrol edilebilir bir ifadeye dönüştürür, diğer kişiye sizi ucuza düzeltme şansı verir ve onayınızın bir anlam ifade etmesini sağlar. Pek çok takımda, talimatları okuyan kişiye daha az değil, daha fazla güvenilir, çünkü döngü yüksek sesle kapatılır.

Merdiveni otomatik hale getiren matkaplar

• Bir talimatı dört kez geri söyleyin, ryōkai'ye, wakarimashita'ya, shōchi shimashita'ya, kashikomarimashita'ya tırmanın ve her birinin nerede durduğunu hissedin.
• Bir hafta boyunca yukarıya göndereceğiniz her ryōkai'yi shōchi shimashita ile değiştirin ve herhangi bir şeyin kaybolup kaybolmadığına bakın.
• Her teşekkürü bir eylem ve zamanla eşleştirin, böylece shōchi shimashita asla yalnız seyahat etmez.
• Yarım saniye içinde gelen bir hai'yi ve ardından tam bir cümleyi çalışın.
• İki onarım cümlesini, değiştirdikleri sessizlikten daha hızlı olana kadar prova edin.
• Günde bir talimatı soru olarak tekrar okuyun ve yanıtın herhangi bir şeyi düzeltip düzeltmediğini kontrol edin.