İnterkomun Cevaplanması ve Japonca Teslimatlar

Küçük bir hoparlörden sıkıştırılmış ve hızlı bir ses geliyor ve bunun bir paket mi, gaz şirketi mi yoksa gazete aboneliği satan biri mi olduğunu anlamak için yaklaşık üç saniyeniz var.

Elinde paket tutan teslimat şoförünün bulunduğu apartman interkomu
Bilmeniz gerekenler

İnterkomun Cevaplanması ve Japonca Teslimatlar

İnterkom, günlük yaşamdaki en zor dinleme durumlarından biridir: zayıf ses, görsel ipuçlarının olmaması, sabit formüllerin hızlı bir şekilde iletilmesi ve hazırlanmak için zamanın olmaması. Aynı zamanda oldukça öngörülebilir. Hemen hemen her şey üç ya da dört tür arayan tarafından açıklanıyor ve her biri kendilerini iki saniye içinde tanımlayan bir açılış satırına sahip. Bu kılavuz, arayan her kişinin ne söylediğini, nasıl cevap verileceğini, bir paketin nasıl kabul edilip imzalanacağını, bir paketi kaçırdığınızda yeniden teslimatı nasıl ayarlayacağınızı ve bir satış elemanını kibar ve kesin bir şekilde nasıl reddedeceğinizi kapsar.

Açılış satırı arayanı tanımlar: takkyuubin, denki, gas veya şirket adı

Merhaba ve kısa bir yanıt, teslimatın tek ihtiyacıdır; tam cümlelere ihtiyacın yok

İmzalama artık genellikle bir ekran veya damgadır; hanko hâlâ yaygın

İstenmeyen satışlar için iki kez kekkou desu yapın ve dahili telefonu kapatın.

Arayanı iki saniye içinde tanımlayın

Hemen hemen her interkom görüşmesi bir kendini tanımlamayla açılır ve bu ifade, gerçekten yakalamanız gereken tek kısımdır. Bir teslimat şirketinin adı, bir hizmet şirketinin adı veya adını daha önce duymadığınız bir şirket, herhangi bir ayrıntı gelmeden önce size aramanın ne olduğunu ve nasıl yanıt vermeniz gerektiğini söyler.

Ses zayıf olduğundan bunları okuyarak değil sesle öğrenin. Özellikle dağıtım hatları tek bir bulanıklık noktasına kadar sıkıştırılmıştır ve bulanıklığın farkına varılması onları anlaşılır kılar.

Ne duyuyorsunKim oCevabınız
ヤマト運輸です Yamato Un'yu desuPaket teslimatıはい、今出ます Hai, ima demasu
佐川です Sagawa desuPaket teslimatıはい、お願いします Hai, onegaishimasu
郵便です Yūbin desuPosta, genellikle taahhütlü postaHai, ima ikimasu
ガスの点検です Gasu no tenken desuGaz muayenesiÖnce önceden bildirim olup olmadığını kontrol edin
電気の検針です Denki no kenshin desuSayaç okumaGenellikle cevaba ihtiyaç duymaz
NHKです NHK desuYayın ücreti tahsilatı結構です Kekkō desu
Bilmediğiniz bir şirket adıSatış結構です Kekkō desu

Kamu hizmeti denetimleri normalde posta kutunuzdaki bir bildirimle önceden duyurulur. Habersiz bir denetime karşı dikkatli olunması gerekir.

Teslimat almak

Bu en yaygın çağrı ve en kısa değişimdir. Şoför firmayı belirtiyor, siz de onaylıyorsunuz ve binanın durumuna göre ya girişe iniyorsunuz ya da vızıldayarak içeri giriyorsunuz. İki kelime tam bir cevaptır.

Kapıda da değişim aynı derecede kısa sürüyor: sürücü sizden imzalamanızı veya damgalamanızı, paketi teslim etmenizi ve ayrılmanızı isteyebilir. Teslimatta nakit paketler bir ödeme adımı ekler, bu nedenle daibiki kelimesini bilmekte fayda var.

JaponcaRomajiAnlam
はい、今出ます。Hai, ima demasu.Evet şimdi çıkıyorum.
少々お待ちください。Shōshō omachi kudasai.Lütfen biraz bekleyin.
オートロックを開けます。Ōtorokku o akemasu.Giriş kilidini açacağım.
ここにサインをお願いします。Koko ni sain o onegaishimasu.Buraya imza atın lütfen.
はんこでもいいですか。Hanko demo ii desu ka.Bir damga olur mu?
代引きです。三千円になります。Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu.Kapıda ödemelidir. Bu üç bin yen olacak.
ありがとうございました。Arigatō gozaimashita.Teşekkür ederim.

Bırakılmasını veya daha sonra geri getirilmesini istemek

Teslimat kutuları ve kapıya teslimat yaygınlaştı ve her ikisinin de bilinmeye değer isimleri var. Okihai, paketi kapıda bırakmak anlamına gelir ve takuhai bokkusu artık birçok binada bulunan teslimat dolabıdır. Her ikisini de dahili telefondan talep etmek normaldir.

Paketi şimdi alamıyorsanız bunu söylemek kolaydır ve sürücü bir fiş bırakacaktır. Nedenini açıklamaya gerek yok.

JaponcaRomajiAnlam
置き配でお願いできますか。Okihai de onegai dekimasu ka.Kapıya bırakabilir misin?
宅配ボックスに入れてもらえますか。Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka.Teslimat kutusuna koyabilir misiniz?
すみません、今ちょっと出られません。Sumimasen, ima chotto deraremasen.Üzgünüm, şu anda kapıya gelemiyorum.
また後でお願いできますか。Mata ato de onegai dekimasu ka.Daha sonra tekrar gelebilir misin?
不在票を入れておいてください。Fuzaihyō o irete oite kudasai.Lütfen devamsızlık fişi bırakın.
何時ごろまたいらっしゃいますか。Nan-ji goro mata irasshaimasu ka.Ne zaman tekrar geleceksin?

Kaçırılan bir paketten sonra yeniden teslimat

Devamsızlık fişi, fuzaihyō, posta kutunuzda bulacağınız şeydir. Teslimat şirketine, takip numarasına, telefon numarasına ve genellikle bir QR koduna sahiptir. En kolay yol, hiç dinlemeden bir yuva seçmenizi sağlayan QR kodu veya şirket uygulamasıdır.

Otomatik telefon hattını kullanıyorsanız sıra sabittir: fiş numarasını girin, telefon numaranızı girin ve ardından bir rakama basarak bir zaman dilimi seçin. Menü hızlı bir şekilde okunduğundan, ihtiyacınız olan şeylerin çoğu yuvaların numaralandırılmış olduğunu bilmektir.

JaponcaRomajiAnlam
再配達をお願いしたいのですが。Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga.Tekrar gönderim talebinde bulunmak istiyorum.
伝票番号は一二三四五六七八九〇です。Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu.Fiş numarası 1234567890'dır.
今日の夜、お願いできますか。Kyō no yoru, onegai dekimasu ka.Bu akşam teslim edebilir misiniz?
明日の午前中でお願いします。Ashita no gozenchū de onegaishimasu.Yarın sabah lütfen.
時間帯を変更したいのですが。Jikantai o henkō shitai no desu ga.Zaman dilimini değiştirmek istiyorum.
営業所で受け取ることはできますか。Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka.Depodan teslim alabilir miyim?

Kamu hizmetleri, denetimler ve inşaat bildirimleri

Gaz denetimleri zorunlu ve periyodik olup, tarih ve saat aralığını belirten bir duyuruyla önceden duyurulur. Birisi önceden bildirimde bulunmadan denetim talebinde bulunursa, siz bina yöneticisiyle görüşürken beklemelerini istemek mantıklı olacaktır.

Su ve elektrik sayaçları giderek daha fazla uzaktan okunuyor, bu nedenle kapınızda sayaç okuyucu bulunması eskisine göre daha az yaygın. Bina çalışma bildirimleri, nem denetimleri ve yangın alarmı kontrollerinin tümü aynı düzeni izler: önce bir bildirim, ardından bir ziyaret.

JaponcaRomajiAnlam
事前のお知らせはありましたか。Jizen no oshirase wa arimashita ka.Önceden bir bildirim var mıydı?
管理会社に確認してもいいですか。Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka.Yönetim şirketine danışabilir miyim?
身分証を見せていただけますか。Mibunshō o misete itadakemasu ka.Bana kimliğini gösterebilir misin?
今は都合が悪いので、別の日にできますか。Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka.Şimdi uygun değil. Başka bir gün yapabilir miyiz?
どのくらいかかりますか。Dono kurai kakarimasu ka.Ne kadar sürer?
部屋の中に入りますか。Heya no naka ni hairimasu ka.İçeri gelmeniz gerekecek mi?

Kimlik sormak tamamen normaldir ve müfettişler bunu taşır. Bu istekten kimse rahatsız olmayacak.

Bir satış görevlisini reddetmek

Çoğunlukla gazeteler, internet sözleşmeleri ve NHK yayın ücreti karşılığında kapıdan kapıya satışlar hâlâ yapılıyor. Yanıt kısa ve tekrarlanıyor: kekkō desu, hayır, teşekkür ederim. Bunu iki kez söylemek ve ardından dahili görüşme görüşmesini bitirmek normaldir ve kaba değildir.

Açıklamaktan kaçının. Bir açıklama karşıt bir iddiayı davet eder ve bir satış görevlisinin başlatmaya çalıştığı şey tam olarak bir konuşmadır. Sert, kibar ve açıklanamayan bir düşüş onu en hızlı şekilde sona erdirir.

JaponcaRomajiAnlam
結構です。Kekkō desu.Hayır, teşekkür ederim.
間に合っています。Ma ni atte imasu.Zaten ihtiyaçlarım karşılanıyor.
興味がありません。失礼します。Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu.İlgilenmiyorum. Güle güle.
契約するつもりはありません。Keiyaku suru tsumori wa arimasen.Kayıt olmaya hiç niyetim yok.
お引き取りください。Ohikitori kudasai.Lütfen gidin.
今後の訪問はご遠慮ください。Kongo no hōmon wa goenryo kudasai.Lütfen gelecekte ziyaret etmekten kaçının.

Hoparlör için kulağınızı eğitin

İnterkom sesi sıkıştırılmış, teneke gibi ve başlangıçta çoğunlukla kırpılmış olduğundan, şahsen kolayca tanıyabileceğiniz ifadeler anlaşılmaz hale gelir. Çözüm tahmindir: Beş olası açıklığı bilmek, sıfırdan ayrıştırmak yerine kısa bir listeyle eşleştirme yaptığınız anlamına gelir.

Ayrıca susmak yerine soruyla cevap vermek de yardımcı olur. Arayan Dochira-sama desu ka kibardır ve daha yavaş, daha net bir tekrarlama yapmanızı sağlar ki bu da tam olarak ihtiyacınız olan şeydir.

JaponcaRomajiAnlam
はい、どちら様ですか。Hai, dochira-sama desu ka.Evet, kim o?
すみません、もう一度お願いします。Sumimasen, mō ichido onegaishimasu.Özür dilerim, bir kez daha lütfen.
よく聞こえないのですが。Yoku kikoenai no desu ga.Seni iyi duyamıyorum.
宅配便ですか。Takkyūbin desu ka.Teslimat mı?
どちらの会社ですか。Dochira no kaisha desu ka.Hangi şirkettensiniz?

Dochira-sama desu ka, en kullanışlı dahili telefon cümlesidir. Kibardır, zaman kazandırır ve ikinci denemenin daha net olmasını sağlar.

Anahtar noktalar

İyileşmenin pratik bir yolu

Arayanı anında tanımlayabilmek için dört açılış cümlesini kulaktan kulağa öğrenin, ardından her biri için iki satırlık bir yanıtın provasını yapın. Hiç düşünmeye gerek duymayana kadar söyleyin, çünkü dahili telefon size hiçbir şey vermiyor. Zor kısmı olan yeniden teslimat telefon görüşmesi de dahil olmak üzere, Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfında AI Sensei'nizle alışverişi gerçekleştirin.

  1. 1

    Net bir hedef seçin

    Her oturumda gerçekten kullanabileceğiniz bir duruma veya beceriye odaklanın.

  2. 2

    Aktif olarak pratik yapın

    Yalnızca Japonca okumak veya tanımak yerine cevapların tamamını yüksek sesle söyleyin.

  3. 3

    İnceleyin ve tekrarlayın

    Yararlı düzeltmeleri sürdürün ve aynı beceriyi doğal hissedinceye kadar tekrar ziyaret edin.

FAQ

Sık sorulan sorular

Teslimat sürücüsü ne diyor?

Hemen hemen her zaman bir şirket adı artı takkyūbin veya otodoke mono desu, yani teslimat anlamına gelir. Yamato Un'yu desu, Sagawa desu ve Yūbin desu en yaygın olanlardır. Hattın tamamı yaklaşık iki saniye sürüyor ve içindeki tek bilgi bir paketin geldiği bilgisi.

Dahili telefona cevap vermem gerekiyor mu?

Hayır ve sakinlerin çoğu bilinmeyen arayanlara cevap vermiyor. Teslimat sürücüsü, posta kutunuza yeniden teslimat numarasıyla birlikte bir fuzai hyō, yani bir devamsızlık fişi bırakacaktır. Hizmet personeli de bir bildirim bırakacaktır. İnterkomu görmezden gelmenin yalnızca zamana duyarlı bir şey bekliyorsanız bir maliyeti vardır.

Yeniden teslimatı nasıl ayarlayabilirim?

Devamsızlık fişinde bir numara, bir QR kodu ve genellikle bir web sitesi bulunur. Otomatik telefon hattı önce fiş numarasını, ardından telefon numaranızı ve ardından bir sayıya basılarak seçilen zaman aralığını ister. Dinleme beceriniz hâlâ gelişiyorsa bunu çevrimiçi olarak veya teslimat şirketinin uygulaması aracılığıyla yapmak, telefon hattından çok daha kolaydır.

Peki ya kapıda bir şeyler satan insanlar?

Gazete abonelikleri, internet sözleşmeleri ve NHK ücret tahsilatı yaygın olanlardır. Kekkō desu, hayır, teşekkür ederim, açıkça ve bir kez tekrarlanarak söylenmesi standart yanıttır. Kapıyı açma zorunluluğunuz yok, iki kez reddettikten sonra diyafonu kapatmak normal ve kabul edilebilir.

Öğrenmeye devam et

Japonca bilgisini konuşma güvenine dönüştürün

Rol yapma görevleri, telaffuz koçluğu, yararlı geri bildirimler ve oyun sırasında kelime dağarcığınızı geliştiren öğrenme oyunlarıyla sürükleyici bir 3D sınıfta Unihongo'nun AI Sensei'siyle pratik yapın.