Neden bir dinleyici tüm dinleyiciler değil?
Japonca kayıt olmak dinleyici için seçilir ve öğrenciler bunu hitap ettikleri kişi için seçim olarak içselleştirirler. Yeterli olmayan bir grupta, çünkü orada bulunan herkes söylediklerinizi duyar ve kayıtlar tek bir ilişkiden ziyade durumla ilgili bir ifade olarak okunur.
Yani bir yönetici orada dururken bir arkadaşa söylenen sıradan bir cümle tarafsız değildir. Yönetici bunu duyar ve olağan beklenti, kasanın onlara uyum sağlayacak şekilde kaldırılmasıdır.
Bu, seçtiğiniz şeyde bir değişiklik kadar ezberlenecek bir kural değildir. Seyirci sizi duyabilen herkestir.
Birisi katıldığında geçiş yapılıyor
En yaygın versiyon, kıdemli bir kişinin konuşmanın ortasında gelmesidir. Geleneğin hemen değişmesi gerekiyor ve bunun zarif olmasına gerek yok; kimse geçişi yargılamıyor ve gündelik konuşmayı sürdürmek ani bir değişiklikten çok daha dikkat çekicidir.
Ayrıca, öğrencilerin sıklıkla unuttuğu, ayrıldıklarında bir geri dönüş de vardır. Yönetici gittikten sonra bir arkadaşla resmi kalmak kendi içinde küçük bir mesafe yaratır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| あ、部長、お疲れさまです。 | A, buchō, otsukaresama desu. | Ah, müdür, çalışmanız için teşekkürler. |
| 今、その件について話していました。 | Ima, sono ken ni tsuite hanashite imashita. | Biz de tam bu konuyu tartışıyorduk. |
| ちょうどよかったです。 | Chōdo yokatta desu. | Mükemmel zamanlama. |
| ご存じでしたか。 | Gozonji deshita ka. | Farkında mıydın? |
| 失礼しました、続けます。 | Shitsurei shimashita, tsuzukemasu. | Kusura bakmayın, devam edeceğim. |
| さっきの話だけど、 | Sakki no hanashi da kedo, | Ne söylediğimiz hakkında (gündeliğe dönelim) |
Kıdemli bir kişi katıldığında tartıştığınız konuyu özetlemek yararlı bir alışkanlıktır. Onları getirir ve size kaydı değiştirebileceğiniz bir cümle verir.
İç ve dış ayrımı
Öğrencileri en çok şaşırtan kural, kuruluşunuzun dışından biriyle konuştuğunuzda kendi amirlerinizin iç grup haline gelmesidir. Bir müşteriye, yöneticiniz herhangi bir onursal ifade olmaksızın soyadıyla anılır ve eylemleri mütevazı terimlerle anlatılır.
Bu yanlış geliyor çünkü şirket içerisinde yöneticiniz hakkında asla bu şekilde konuşmazsınız. Bu bir rütbe indirimi değil; şirketinizin misafirlere karşı alçakgönüllü davranan grup olduğunun bir ifadesidir.
| Konuşmak | Yöneticiniz hakkında | Biçim |
|---|---|---|
| Bir meslektaş | 部長 | Başlık, yüceltici |
| Yöneticiniz | 部長 | Yüceltici formlar |
| Bir müşteri | 田中 | Aile adı, mütevazi |
| Bir müşteri, personeli hakkında | 田中様 | yüceltici |
| Aileniz | 上司 | Doğal |
Bir müşterinin önünde kendi yöneticinizin ismine bir saygı ifadesi eklemek, bu alanda en yaygın öğrenci hatasıdır ve hemen duyulabilir.
Bir boşlukta tanıtım yapmak
Tanıtımların geleneksel bir sırası vardır: Ne kadar az kıdemli kişi daha kıdemli olursa olsun ona sunulur. Bir iş ortamında kendi meslektaşınız ziyaretçiye sunulur çünkü ziyaretçi dışarıdaki taraftır ve o anda daha üst sıralarda yer alır.
Öğrenciler sıklıkla sıralamayı doğru, formları ise yanlış anlıyorlar, bu da kendi taraflarına saygı ifadeleri ekliyor. Sıra ve formların eşleşmesi gerekiyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| こちら、弊社の田中でございます。 | Kochira, heisha no Tanaka de gozaimasu. | Bu şirketimizden Tanaka. |
| こちらが山田様でいらっしゃいます。 | Kochira ga Yamada-sama de irasshaimasu. | Bu Bay Yamada. |
| ご紹介させていただきます。 | Goshōkai sasete itadakimasu. | Sizi tanıştırmama izin verin. |
| 同僚の佐藤です。 | Dōryō no Satō desu. | Bu meslektaşım Sato. |
| 友人の李さんです。 | Yūjin no Ri-san desu. | Bu arkadaşım Lee. |
| 以前からお世話になっております。 | Izen kara osewa ni natte orimasu. | Bir süredir onların gözetimindeydik. |
Karışık yaştaki sosyal gruplar
İş dışında da aynı sorun daha az riskle ortaya çıkıyor. Farklı yaşlardan oluşan veya bazılarını iyi tanıdığınız, bazılarını ise hiç tanımadığınız bir grup, herkes için işe yarayan tek bir kayıt gerektirir.
Güvenli seçim yumuşatılmış kibar seviyedir. Nedenini anlayacak olan yakın arkadaşlarınıza biraz resmi gelebilir, yeni tanıştığınız insanlar için de doğrudur.
- Bir grup karışıksa veya tanıdık değilse, varsayılan olarak kibar formları kullanın.
- Kibar formları tamamen bırakmak yerine sıradan sonlarla yumuşatın.
- Kayıtları gevşetirlerse en kıdemli kişinin yönlendirmesini takip edin.
- Gruba bir bütün olarak hitap ederken kibar formlara dönün.
- Bir kişi için bir kayıt, bir sonraki konuşmanın ortasında başka bir kayıt kullanmayın.
Anahtarın kendisini alıştırmak
Karışık izleyici kitlesini zorlaştıran şey formları bilmemektir; onları sizin seçmediğiniz bir anda üretiyor. Yönetici cümlenin ortasında gelir ve siz hâlâ söylediklerinizin içeriğini tutarken kayıt defterinin değişmesi gerekir.
Bu spesifik becerinin provaya ihtiyacı vardır ve tek başına prova edilemez çünkü tetikleyicinin beklenmedik olması gerekir. Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfında AI Sensei ile rol oynamak, senaryoyu tekrar tekrar yürütmenize olanak tanır: kıdemli bir kişi katılır, bir müşteri görünür, bir arkadaş ayrılır ve her seferinde konuşma devam ederken vardiya gerektirir.
Oturum raporu, özellikle sızıntı için okumaya değer, çünkü kibar bir süreçte hayatta kalan gündelik formlar, bir meslektaşın fark edeceği ve asla bahsetmeyeceği hatadır. Aynı sahneyi her seferinde bir kez olmak üzere iki kez çalıştırmak, yalnızca en çok kullandığınız kayıt yerine her iki kaydı da kullanılabilir hale getirmenin ucuz bir yoludur.
Bir öğrenci olarak burada genişliğe sahipsiniz ve bunu koruyacaksınız. Müşterilere karşı alçakgönüllülüğün yönünü doğru belirlemek, her biçimi doğru yapmaktan daha önemlidir.