Neden ifadeler gerçekte daha önemli?
Düzeltme iki mesaj taşır: yanlış olduğu gerçeği ve yanlış anlayan kişi hakkında bir açıklama. İngilizcede ikincisi genellikle görünmez; Japonca'da doğrudan seçtiğiniz kayıt defterindedir. Bu nedenle teknik olarak doğru bir chigaimasu bir sohbeti sonlandırabilirken, aynı bilgiyi taşıyan daha uzun ve belirsiz bir cümle bunu yapamaz.
Genel prensip, diğer kişiye kendisinin düzeltmeye ulaşması için bir yol vermektir. Hatayı emin olmadığınız bir şey olarak çerçevelerseniz, hatalı olduklarını asla kabul etmeden doğru versiyonu yeniden ifade edebilirler. Gerçek düzeltiliyor ve sosyal hiçbir şey harcanmıyor.
Kayıt ölçeği
Düzeltmeler de diğer her şey gibi aynı nezaket eğiminde yer alır ve ölçeği açıkça bilmeye değer çünkü uçları arasındaki fark büyüktür.
| İfade etmek | Hissetmek | Birlikte kullanın |
|---|---|---|
| Chigau yo | Düz çelişki | Sadece yakın arkadaşlar |
| Chigaimasu | Açık sözlü ama kibar bir formda | Bir kişiyi değil bir gerçeği düzeltmek |
| 違うと思いますが Chigau'dan omoimasu ga'ya | Yumuşatılmış, görüş çerçeveli | Akranlar |
| …ではないでしょうか ...dewa nai deshō ka | Soru çerçeveli | Toplantılar, yaşlılar |
| Watashi no kanchigai kamo shiremasen ga | Kendinize duyulan şüphe | Yöneticiler, müşteriler |
| 念のため確認ですが Nen no evcil kakunin desu ga | Usule ilişkin, suçsuz | Herkes, her ayar |
En alttaki iki satır ilk öğrenilecek olanlardır. Her ikisi de kendi hatasından ziyade kendi bakımınızla ilgili cümleyi kurarken gerçeği düzeltiyor.
Şüpheyi kendine koymak
Bu temel tekniktir ve her ortamda işe yarar. Karşınızdaki kişinin hatalı olduğunu söylemek yerine, emin olmadığınızı belirtirsiniz ve gerisini tutarsızlığın halletmesine izin verirsiniz. Bu sahtekârlık değildir; herkesin tanıdığı ve sonucu olduğu gibi bırakan geleneksel bir çerçevedir.
İfadeler kısa ve oldukça tekrar kullanılabilir. Kanchigai kamo shiremasen ga, yanlış anlamış olabilirim ve watashi no rikai de wa, benim anlayışıma göre, her ikisi de bir düzeltmeyi öne sürmeden bir düzeltme açar.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 私の勘違いかもしれませんが、締め切りは金曜日でしたよね。 | Watashi no kanchigai kamo shiremasen ga, shimekiri wa kin-yōbi deshita yo ne. | Yanılıyor olabilirim ama son tarih Cuma günüydü, değil mi? |
| 私の理解では、三十個だったと思うのですが。 | Watashi no rikai de wa, sanjukko datta to omou no desu ga. | Anladığım kadarıyla otuz olduğunu düşünüyorum. |
| 念のため確認ですが、こちらの数字で合っていますか。 | Nen no tame kakunin desu ga, kochira no sūji de atte imasu ka. | Sadece onaylamak için söylüyorum, bu rakam doğru mu? |
| 聞き間違えていたら申し訳ないのですが。 | Kikimachigaete itara mōshiwake nai no desu ga. | Yanlış duyduysam özür dilerim ama. |
| 一点だけ、気になるところがありまして。 | Itten dake, ki ni naru tokoro ga arimashite. | Yalnız merak ettiğim bir nokta var. |
Bir arkadaşı düzeltmek
Sizin seviyenizdeki iş arkadaşlarınızla yumuşama daha hafif ve düzeltme daha doğrudan olabilir, ancak öncelik özel kuralı yine de geçerlidir. Kısa bir kelime veya sohbet mesajının hiçbir maliyeti yoktur ve halka açık küçük anlardan kaçınır.
Akranlarla yapılabilecek yararlı hareket, düzeltmeyi bir nedene bağlamaktır. Diğer versiyonun neden doğru olduğunu düşündüğünüzü açıklamak, alışverişi bir yarışmadan ziyade bilgi karşılaştırmasına dönüştürür ve aynı zamanda hatalı olanın siz olduğunuzu da bu şekilde keşfedersiniz.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| ちょっといいですか。この数字なんですけど。 | Chotto ii desu ka. Kono sūji na n desu kedo. | Bir saniyen var mı? Bu rakam hakkında. |
| さっきの資料、三ページ目が古いバージョンかもしれません。 | Sakki no shiryō, san-pēji-me ga furui bājon kamo shiremasen. | Bu belgenin üçüncü sayfası eski bir versiyon olabilir. |
| 私が見たときは違う数字だったので、確認してもらえますか。 | Watashi ga mita toki wa chigau sūji datta node, kakunin shite moraemasu ka. | Baktığımda farklı bir rakam vardı, kontrol edebilir misiniz? |
| どっちが正しいか、一緒に見てみませんか。 | Docchi ga tadashii ka, issho ni mite mimasen ka. | Hangisinin doğru olduğuna birlikte bakalım mı? |
| あ、私の方が間違ってました。すみません。 | A, watashi no hō ga machigatte mashita. Sumimasen. | Ah, hatalı olan bendim. Üzgünüm. |
Toplantıda düzeltme
Bir grubun önünde gerçeği düzeltin ve kişiyi bu konunun tamamen dışında bırakın. Hatayı belirtmeden doğru bilgiyi belirtin ve kaydın kendisini ayarlamasına izin verin. Kochira no shiryō de wa X ni natte imasu, bir meslektaşın yerine bir belgenin adını veren bir düzeltmedir.
Kararın buna bağlı olması nedeniyle hatanın derhal işaretlenmesi gerekiyorsa, prosedürel bir çerçeve kullanın. Nen no evcil kakunin sasete kudasai bunu bir meydan okumadan ziyade bir kontrol haline getiriyor, bu yüzden herkes ne olduğunu bilse bile işe yarıyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 念のため確認させてください。こちらの資料では二十日になっています。 | Nen no tame kakunin sasete kudasai. Kochira no shiryō de wa hatsuka ni natte imasu. | Sadece onaylayayım. Bu belgede yirminci diyor. |
| 補足させていただいてもよろしいでしょうか。 | Hosoku sasete itadaite mo yoroshii deshō ka. | Ek bir nokta ekleyebilir miyim? |
| 一点、認識のずれがあるかもしれません。 | Itten, ninshiki no zure ga aru kamo shiremasen. | Anlayışımızın farklılaştığı bir nokta olabilir. |
| 後ほど個別に確認させてください。 | Nochihodo kobetsu ni kakunin sasete kudasai. | Daha sonra ayrıca teyit edeyim. |
| すみません、私の理解が追いついていないのですが。 | Sumimasen, watashi no rikai ga oitsuite inai no desu ga. | Üzgünüm, anlayışım buna uymuyor. |
Nochihodo kobetsu ni, daha sonra ayrı olarak kaçış kapısıdır. Gerçek düzeltmeyi odanın dışına taşırken bir şeyin düzeltilmesi gerektiğini işaretler.
Bir müşteriyi veya kıdemli bir kişiyi düzeltmek
Bu en zor durumdur ve kural yanlış kelimesinden tamamen kaçınmaktır. Standart yaklaşım, karışıklıktan dolayı özür dilemek, doğru bilgiyi düzeltme yerine yeni bilgi olarak belirtmek ve ileriye yönelik bir yol sunmaktır.
Setsumei ga tarinakute mōshiwake gozaimasen, açıklamam yetersiz olduğu için üzgünüm, orada olmasa bile hatayı kendi tarafına alıyor. Hizmet bağlamında bu sahtekârlık değildir; beklenen biçimdir ve kimin hatası olduğunu tespit etmekten daha hızlı bir şekilde durumu çözer.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 説明が足りず、申し訳ございません。 | Setsumei ga tarazu, mōshiwake gozaimasen. | Açıklamam yetersiz oldu kusura bakmayın. |
| わかりにくい案内で失礼いたしました。 | Wakarinikui annai de shitsurei itashimashita. | Belirsiz rehberlik için özür dilerim. |
| 実は、こちらの商品は対象外となっております。 | Jitsu wa, kochira no shōhin wa taishōgai to natte orimasu. | Aslında bu madde kapsamın dışındadır. |
| 恐れ入りますが、こちらのプランですと別料金になります。 | Osoreirimasu ga, kochira no puran desu to betsu ryōkin ni narimasu. | Üzgünüm ama bu planın ayrı bir ücreti var. |
| 代わりの方法をご提案してもよろしいでしょうか。 | Kawari no hōhō o goteian shite mo yoroshii deshō ka. | Bir alternatif önerebilir miyim? |
İyi bir düzeltme alıyorum
Bu becerinin diğer yarısı bir tane almaktır. Kongre kısadır: kabul edin, teşekkür edin, düzeltin, devam edin. Genişletilmiş bir özür, diğer kişinin size güvence vermesini zorunlu kılar ve savunma, iki saniyelik bir konuşmayı tartışmaya dönüştürür.
Kişiye teşekkür etmek öğrencilerin atladığı kısımdır ve bir dahaki sefere düzeltmeyi yapmayı kolaylaştıran da budur. Oshiete itadaki arigatō gozaimasu'nun hiçbir maliyeti yoktur ve bir sonraki hatanın size erken ulaşması anlamına da gelir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 失礼しました。勘違いしていました。 | Shitsurei shimashita. Kanchigai shite imashita. | Benim hatam. Yanlış anlamışım. |
| 教えていただきありがとうございます。 | Oshiete itadaki arigatō gozaimasu. | Bana söylediğin için teşekkür ederim. |
| すぐ直します。 | Sugu naoshimasu. | Hemen düzelteceğim. |
| おっしゃる通りです。 | Ossharu tōri desu. | Oldukça haklısın. |
| 助かりました。気づきませんでした。 | Tasukarimashita. Kizukimasen deshita. | Bu yardımcı oldu, fark etmemiştim. |
Ossharu tōri desu, haklı olduğunuzu söylemenin onur verici bir yoludur ve kıdemli bir kişi sizi düzelttiğinde standart yanıttır.

