Bir stand için dört satır
Sukoshi ohanashi dekimasu ka, biraz konuşabilir miyiz, ziyaretçiler arasında bulunan bir personel ile sohbete başlıyor. meishi (名刺), kartvizit ilk dakika içinde değiştirilir. Demo İngilizce ile aynı ödünç kelimedir ve görmeyi istediğiniz şeydir. Gojitsu gorenraku shimasu, Birkaç gün içinde sizinle iletişime geçeceğim, daha sonra tutacağınız bir sözle konuşmayı bitiriyorum. Etrafında oturmak tenjikai (展示会), gösteri; shutten (出展), sergileniyor; ve raijōsha (来場者), ziyaretçiler.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 少しお話しできますか。 | Sukoshi ohanashi dekimasu ka. | Bir dakika konuşabilir miyiz? |
| 名刺 | meishi | kartvizit |
| デモ | demo | ürün gösterimi |
| 後日ご連絡します。 | Gojitsu gorenraku shimasu. | Birkaç gün içinde sizinle iletişime geçeceğim. |
| 展示会 | tenjikai | ticaret fuarı |
| 出展 | shutten | sergileniyor |
| 来場者 | raijōsha | ziyaretçi, attendee |
Standa ziyaretçi olarak yaklaşmak
Stand personeli sizi genellikle ilk önce irasshaimase ile veya baş sallamayla selamlayacaktır; hizmetin ne olduğunu sorabilirsiniz. Kendi şirketinizi, şirketimiz için kullanılan mütevazi kelime olan heisha (弊社) ile tanıtın ve konuşmanızda onlarınkinden onsha (御社) bahsedin. İlginizi çeken şeyi ve öğrenmek istediğiniz şeyi tek cümleyle söyleyin; personel buna ilişkin açıklamayı şekillendirecektir. Eğer sadece izcilik yapıyorsan, mata ato de ukagaimasu, daha sonra tekrar geleceğim, sıkıntı yaşamadan gitmene izin vereceğim.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| どのようなサービスですか。 | Dono yō na sābisu desu ka. | Ne tür bir hizmet bu? |
| 御社の製品に興味があります。 | Onsha no seihin ni kyōmi ga arimasu. | Ürünlerinizle ilgileniyorum. |
| 資料をいただけますか。 | Shiryō o itadakemasu ka. | Biraz malzeme alabilir miyim? |
| 弊社は海外向けの物流をしています。 | Heisha wa kaigai muke no butsuryū o shite imasu. | Yurtdışı pazarlara yönelik lojistik hizmetleri sağlıyoruz. |
| また後で伺います。 | Mata ato de ukagaimasu. | Ben daha sonra gelirim. |
| Kelime | Kimin şirketi | Nerede kullanılır? |
|---|---|---|
| 御社 onsha | Saygılarımla | Konuşmada |
| 貴社 kisha | Saygılarımla | Yazılı olarak |
| 弊社 heisha | Bizimki (mütevazi) | Yabancılara konuşma ve yazma |
| 当社 tōsha | Bizimki (nötr) | Resmi beyanlar, belgeler |
Kart alışverişi
Değişim hızlıdır ancak bir şekli vardır. Ayağa kalkın, şirketinizi ve adınızı mōshimasu'a basarak söyleyin ve kartınızı iki elinizle, diğer kişiye bakacak şekilde, ziyaretçi veya küçük taraf iseniz onlarınkinden biraz aşağıda olacak şekilde uzatın. Onlarınkini iki elinizle alın ve chōdai itashimasu, sonra gerçekten okuyun. Bir ismin nasıl okunacağını sormak kabalık değil kibarlıktır, çünkü birçok Japonca ismin birden fazla okunuşu vardır. Kartlarınız bittiyse, stoktan bir özür vardır. Oturarak yapılan bir konuşma sırasında kartlar genellikle kişilerin oturma sırasına göre masanın üzerinde kalır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| パテルと申します。 | Pateru to mōshimasu. | Benim adım Patel. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Teşekkür ederim, alacağım (kart alıyorum). |
| 恐れ入りますが、お名前はどう読みますか。 | Osoreirimasu ga, onamae wa dō yomimasu ka. | Affedersiniz, isminizi nasıl okuyorsunuz? |
| 名刺を切らしてしまいまして。 | Meishi o kirashite shimaimashite. | Korkarım kartlarım bitti. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Sizinle çalışmayı sabırsızlıkla bekliyorum. |
Bir demo istemek ve gerçek sorular sormak
A demo, konuşmanın faydalı olduğu yerdir. Bunu saygılı bir şekilde isteyin itadakemasu ka, ardından ürünün uygun olup olmadığını ortaya çıkaran soruları sorun: vaka çalışmaları (dōnyū jirei), rakiplerden farkı, kaba fiyatı, dil desteği ve uygulamanın ne kadar sürdüğü. Dōnyū (導入), bir sistemi benimsemek veya uygulamak anlamına gelen kelimedir ve bunu sürekli duyacaksınız. Fiyat için dono kurai kaba bir rakam istiyor, işletme fiyatları da bu şekilde tartışılıyor; kesin alıntılar daha sonra gelecek.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| デモを見せていただけますか。 | Demo o misete itadakemasu ka. | Bana bir demo gösterebilir misin? |
| 導入事例はありますか。 | Dōnyū jirei wa arimasu ka. | Örnek olay çalışmalarınız var mı? |
| 他社製品との違いは何ですか。 | Tasha seihin to no chigai wa nan desu ka. | Diğer ürünlerden farkı nedir? |
| 価格はどのくらいですか。 | Kakaku wa dono kurai desu ka. | Yaklaşık maliyeti ne kadar? |
| 英語対応はありますか。 | Eigo taiō wa arimasu ka. | İngilizce desteği var mı? |
| 導入までどのくらいかかりますか。 | Dōnyū made dono kurai kakarimasu ka. | Uygulama ne kadar zaman alır? |
Standın katılımcı olarak çalışması
Masanın diğer tarafında ise amaç hızlı ve kibar bir şekilde sıralamaya girmektir. Bir açıklama yapmak yerine bir açıklama sunun: yoroshikereba gosetsumei itashimasu. Ziyaretçinin hangi sorunu yaşadığını sorun, kadai (課題), bu size ürünün hangi bölümünü göstereceğinizi söyler. Bir form veya kart taramasıyla iletişim bilgilerini toplayın, materyaller için söz verin ve uğradıkları için onlara teşekkür edin. Mütevazı formlar, itashimasu ve ookuri shimasu burada standarttır çünkü servis yapan sizsiniz.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| よろしければご説明いたします。 | Yoroshikereba gosetsumei itashimasu. | İsterseniz açıklayabilirim. |
| どのような課題をお持ちですか。 | Dono yō na kadai o omochi desu ka. | Hangi zorluklarla karşılaşıyorsunuz? |
| こちらにご記入いただけますか。 | Kochira ni gokinyū itadakemasu ka. | Bunu doldurabilir misiniz? |
| 後ほど詳しい資料をお送りします。 | Nochihodo kuwashii shiryō o ookuri shimasu. | Ayrıntılı materyalleri daha sonra göndereceğim. |
| お立ち寄りいただき、ありがとうございました。 | Otachiyori itadaki, arigatō gozaimashita. | Uğradığınız için teşekkür ederiz. |
Seminerler ve resepsiyon
Çoğu program seminerler ve bir kichō kōen (基調講演), bir açılış konuşması düzenler ve birçoğu da içeceklerin olduğu bir ağ oluşturma resepsiyonu olan konshinkai (懇親会) ile biter. Konuşmaların gevşediği yer burası. Bir konuşmayı övmek, konuşmacı için doğal bir açılıştır ve dochira kara okoshi desu ka, nereden geldin, herkesle işe yarar. Jōhō kōkan (情報交換), bilgi alışverişi, henüz bir satış toplantısı olmayan gelecekteki bir sohbetin kibar adıdır.
Resepsiyonda insanlar içkilerini kendileri için değil, birbirleri için dolduruyorlar; Birisi bardağı doldururken bardağınızı iki elinizle tutmak ve ardından iyiliğinize karşılık vermek, Japon katılımcıların fark ettiği küçük bir jesttir. Yiyecek ikinci planda olduğundan kartlarınızla dolaşın. Kıdemli bir kişi sizi ikinci bir mekana, nijikai (二次会) davet ederse, bu davet iyi bir işarettir; kabul etmek kolaydır ve ertesi gün erken başlayacağınız için kibarca reddetmek de tamamen normaldir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 講演、とても参考になりました。 | Kōen, totemo sankō ni narimashita. | Konuşmanız oldukça bilgilendiriciydi. |
| 名刺交換をお願いできますか。 | Meishi kōkan o onegai dekimasu ka. | Kartları değiştirebilir miyiz? |
| どちらからお越しですか。 | Dochira kara okoshi desu ka. | Nereden geldin? |
| どのようなお仕事をされていますか。 | Dono yō na oshigoto o sarete imasu ka. | Ne tür bir iş yapıyorsunuz? |
| ぜひ一度、情報交換させてください。 | Zehi ichido, jōhō kōkan sasete kudasai. | Bir ara bilgi alışverişinde bulunalım. |
Takip e-postası
Kişi yüzünüzü hatırlayana kadar birkaç gün içinde gönderin. Yapı sabittir: Gösteriye isim veren bir teşekkür, tartıştığınız konuyu hatırlatan bir satır, somut bir rica, ekler ve kapanış. Senjitsu (先日) geçen gün anlamına gelir ve birkaç gün geçtiğinde standart açıcıdır; Aynı akşam yazıyorsanız honjitsu'ü kullanın. Yazılı olarak şirketleri kisha (貴社) olur.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 先日は展示会でお話しさせていただき、ありがとうございました。 | Senjitsu wa tenjikai de ohanashi sasete itadaki, arigatō gozaimashita. | Gösteride benimle konuştuğun için teşekkür ederim. |
| 改めてご説明の機会をいただけますでしょうか。 | Aratamete gosetsumei no kikai o itadakemasu deshō ka. | Daha detaylı anlatma şansım var mı? |
| 来週のご都合はいかがでしょうか。 | Raishū no gotsugō wa ikaga deshō ka. | Gelecek hafta programınız nasıl? |
| 資料を添付いたします。 | Shiryō o tenpu itashimasu. | Malzemeleri ekliyorum. |
| 引き続きよろしくお願いいたします。 | Hikitsuzuki yoroshiku onegai itashimasu. | Görüşmelerimize devam etmeyi sabırsızlıkla bekliyorum. |
Yaygın hatalar
- anata no kaisha diyerek. Konuşmada onsha ve yazılı olarak kisha kullanın; İş Japoncasında anata kaçınılır.
- Kartı okumadan cebe atmak. Okumak için verilen duraklama, değişimin bir parçasıdır ve beş saniyeye mal olur.
- Bir kurumsal standta ikura desu ka soruluyor. Yanlış değil ama dono kurai duruma uyuyor ve daha yararlı bir cevap alıyor.
- Takip edeceğine söz vermek ve yapmamak. Gojitsu gorenraku shimasu bir taahhüt olarak duyulur; e-postayı gönder.
- Yoruldukça keigo düşüyor. Günün ilerleyen saatlerinde itashimasu ve itadakemasu ka hâlâ önemli; en son tanıştığınız insanlar sizi hatırlayanlar olabilir.