Bağlantı türünü seçme
İlk karar her şeyi şekillendirir. Fiber hat genellikle en istikrarlı olanıdır ancak kurulum gerektirebilir; ev yönlendiricisi ise ziyarete gerek kalmadan mobil ağ üzerinden takılıp çalışır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 光回線 | hikari kaisen | Fiber optik hat |
| ホームルーター | hōmu rūtā | Ev yönlendiricisi |
| モバイルルーター | mobairu rūtā | Mobil yönlendirici |
| プロバイダ | purobaida | İnternet sağlayıcısı |
| Tip | Kurulum | Şunun için iyi: |
|---|---|---|
| Fiber hattı | Çoğunlukla ihtiyaç duyulur | Video görüşmeleri ve akış gibi istikrarlı, yoğun kullanım |
| Ev yönlendiricisi | Genellikle gerekli değildir | Hızlı kurulum ve daha kısa konaklamalar |
| Mobil yönlendirici | Gerekli değil | Evde ve dışarıda aynı bağlantıyı kullanma |
Sözleşme kelimeleri
Aylık fiyat, maliyetin yalnızca bir kısmıdır. Sözleşme süresi, kurulum ücretleri ve iptal ücretleri toplamı değiştirebilir; bu nedenle planları karşılaştırmadan önce bu kelimeleri öğrenin.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 月額料金 | getsugaku ryōkin | Aylık ücret |
| 初期費用 | shoki hiyō | Başlangıç maliyetleri |
| 工事費 | kōjihi | Kurulum ücreti |
| 契約期間 | keiyaku kikan | Sözleşme süresi |
| 違約金 | iyakukin | İptal ücreti |
| 開通日 | kaitsūbi | Hattın aktif hale geldiği tarih |
İmzalamadan önce sorular
Satış konuşmaları hızla ilerler ve çoğu zaman ekstra seçenekler içerir. Anahtar sorularınızı sırayla sorun ve ihtiyacınız olmayan ekstraları reddedin.
Binanızın halihazırda belirli bir hattı destekleyip desteklemediğini doğrulamak çok zaman kazandırabilir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 工事は必要ですか。 | Kōji wa hitsuyō desu ka. | Kurulum gerekli mi? |
| 最低何年の契約ですか。 | Saitei nannen no keiyaku desu ka. | Minimum sözleşme süresi ne kadardır? |
| 途中で解約したら、違約金はかかりますか。 | Tochū de kaiyaku shitara, iyakukin wa kakarimasu ka. | Erken iptal edersem iptal ücreti var mı? |
| この建物で使えるか確認してもらえますか。 | Kono tatemono de tsukaeru ka kakunin shite moraemasu ka. | Bu binada çalışıp çalışmadığını kontrol edebilir misiniz? |
| オプションはいりません。 | Opushon wa irimasen. | Ekstra seçeneğe ihtiyacım yok. |
Kurulum ziyareti
Kurulum gerekiyorsa, kararlaştırılan tarihte bir teknisyen ziyaret eder ve genellikle birisinin orada bulunması gerekir. Bazı işler onların iznine ihtiyaç duyduğundan, rezervasyon yapmadan önce ev sahibinize veya yönetim şirketinize danışın.
Ziyaretler genellikle bir zaman aralığı olarak verilir, bu nedenle tahmini varış zamanını ve ne kadar süreceğini sorun.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 立ち会いが必要ですか。 | Tachiai ga hitsuyō desu ka. | Birisinin orada bulunması gerekiyor mu? |
| 大家さんの許可が必要ですか。 | Ōya-san no kyoka ga hitsuyō desu ka. | Ev sahibimin iznine ihtiyacım var mı? |
| 何時ごろ来ますか。 | Nanji goro kimasu ka. | Saat kaçta geleceksin? |
| 工事にはどのくらいかかりますか。 | Kōji ni wa dono kurai kakarimasu ka. | Kurulum ne kadar sürecek? |
| 工事の日を変更したいです。 | Kōji no hi o henkō shitai desu. | Kurulum tarihini değiştirmek istiyorum. |
Bağlantı çalışmadığında
Destek hatları standart bir dizi soru sorar: neler oluyor, hangi ışıklar açık ve ekipmanı yeniden başlatıp başlatmadığınız. Bu cevapların hazır olması görüşmeyi kısaltır.
Sebebini tahmin etmek yerine ne gördüğünüzü açıklayın.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| ネットにつながりません。 | Netto ni tsunagarimasen. | İnternete bağlanamıyorum. |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | Bir ışık kırmızı renkte yanıp sönüyor. |
| ルーターを再起動しました。 | Rūtā o saikidō shimashita. | Yönlendiriciyi yeniden başlattım. |
| パスワードはどこに書いてありますか。 | Pasuwādo wa doko ni kaite arimasu ka. | Şifre nerede yazıyor? |
| 昨日から遅いです。 | Kinō kara osoi desu. | Dünden beri yavaşladı. |
Taşıma ve iptal etme
Taşındığınızda genellikle hizmeti yeni adrese aktarabilir veya iptal edebilirsiniz. Karar vermeden önce her ikisini de sorun ve kiralanan ekipmana ne olacağını kontrol edin.
İade edilmeyen ekipman şarj edilebileceğinden, yönlendiricinin doğru şekilde iade edilmesi önemlidir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 引っ越しするので、解約したいです。 | Hikkoshi suru node, kaiyaku shitai desu. | Taşınıyorum o yüzden iptal etmek istiyorum. |
| 引っ越し先でも使えますか。 | Hikkoshisaki demo tsukaemasu ka. | Yeni adresimde kullanabilir miyim? |
| ルーターはどうやって返却すればいいですか。 | Rūtā wa dō yatte henkyaku sureba ii desu ka. | Yönlendiriciyi nasıl iade etmeliyim? |
| 解約はいつまでに連絡すればいいですか。 | Kaiyaku wa itsu made ni renraku sureba ii desu ka. | İptal etmek için sizinle ne zaman iletişime geçmeliyim? |
Çağrıların provası
İnternet konuşmalarının çoğu, yardımcı olacak hiçbir hareketin bulunmadığı telefonla gerçekleşir. Sorularınızı hazırlamak ve yüksek sesle pratik yapmak gerçek bir fark yaratır.
Unihongo'nun Telefonla Restoran Rezervasyonu ve Kaçırılan Teslimatı Yeniden Planlama rol yapma görevleri, bir çağrının tarihlerini, saatlerini ve koşullarını yakalamayı eğitiyor ve oturum raporundaki düzeltmeler hangi isteklerin belirsiz çıktığını gösteriyor.
- Arama için adresinizi ve bina adınızı açıkça yazın.
- Kurulum, sözleşme süresi ve ücretler hakkında sorular hazırlayın.
- Sözleşme numaranızı bulabileceğiniz bir yerde saklayın.
- İhtiyaç duymadan önce destek saatlerini not edin.