Bir telefon neyi alıp götürür
Şahsen sesten çok daha fazlasını kullanıyorsunuz. Zor koşullarda anlamaya önemli ölçüde katkıda bulunan konuşmacının ağzını izliyorsunuz. Vurguyu, şüpheyi ve tamamlanmayı işaret eden ifade ve jestleri okuyorsunuz. Ve fiziksel bir bağlamı paylaşıyorsunuz, böylece tartışılanların yarısı ikiniz tarafından da görülebiliyor.
Bir telefon üçünü de aynı anda kaldırır ve ardından kalan kanalın kalitesini düşürür. Telefon sesinin bant sınırlaması vardır, bu da özellikle bazı ünsüz harfleri ayıran yüksek frekanslara zarar verir ve Japoncanın kelimeleri ayırmak için kullandığı süre ipuçlarını bozar.
Tahminler boşlukları doldurduğu için anadili konuşanlar neredeyse hiç fark etmiyor. Hala akustik sinyale güvenen bir öğrenci, bunun büyük bir kısmını bir kerede kaybeder.
Farklı telefon kuralları
Japonca telefon görüşmelerinin kendi kuralları vardır ve iş görüşmeleri, öğrencileri yakalayacak şekilde yerel olanlardan farklıdır. Moshi moshi evde standarttır ve bunun yerine şirketinizi ve kendinizi tanıttığınız iş görüşmelerinde genellikle kaçınılır.
Mütevazı formlar, iş görüşmelerinde eşdeğer yüz yüze görüşmelere göre daha yoğun bir şekilde kullanılır, bu nedenle kayıt, alışık olabileceğinizden bir adım daha yüksektir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| もしもし。 | Moshi moshi. | Merhaba. (kişisel aramalar) |
| お世話になっております。田中と申します。 | Osewa ni natte orimasu. Tanaka to mōshimasu. | Desteğiniz için teşekkür ederiz. Bu Tanaka. |
| 恐れ入りますが、山田様はいらっしゃいますか。 | Osoreirimasu ga, Yamada-sama wa irasshaimasu ka. | Affedersiniz, Bay Yamada müsait mi? |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Lütfen biraz bekleyin. |
| お電話が遠いようです。 | Odenwa ga tōi yō desu. | Çizgi zayıf görünüyor. |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Güle güle. (bir iş görüşmesinin kapatılması) |
Çizginin zayıf olduğunu söylemek, duyamadığınızı söylemenin kibar ve geleneksel yoludur. Sorunu her iki kişide değil, bağlantıda bulur.
Yapmanız gereken bir aramayı hazırlamak
Giden aramalar kolay bir durumdur çünkü zamanlamayı siz kontrol edersiniz ve hazırlanabilirsiniz. Zorlukların çoğu on dakikalık hazırlıkla ortadan kalkar ve bunların neredeyse hiçbiri kelime dağarcığı değildir.
Aramayı yazın. Tek cümleyle adınız, işletmeniz, sorunuz ve sizden istenecek detaylar. Daha sonra açılışı birkaç kez yüksek sesle söyleyin ki otomatik olsun, çünkü açılma sinirlerin en çok zarar verdiği yerdir.
- Açılış cümlenizi yazın ve beş kez yüksek sesle söyleyin.
- Asıl sorunuzu üç değil, bir cümleyle yazın.
- Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve referans numaranız önünüzde olsun.
- En muhtemel iki soruya hazırlanın.
- Bir kalemi hazır bulundurun; size bir zaman, bir isim veya bir numara verilecektir.
Beklemediğiniz bir aramadan sağ çıkmak
Gelen aramalar daha zordur çünkü hazırlık yoktur ve çoğunlukla bağlam yoktur. En yararlı tek hazırlık, zaman kazandıran ve değişimi daha iyi idare edebileceğiniz bir ortama kaydıran bir avuç cümledir.
Japonca'da zor bir aramayı kulaktan tamamlama zorunluluğu yoktur. Bir e-posta istemek veya hazırlanabildiğiniz zaman geri aranmak normaldir ve genellikle memnuniyetle karşılanır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| すみません、ゆっくりお願いできますか。 | Sumimasen, yukkuri onegai dekimasu ka. | Pardon, yavaş konuşabilir misiniz? |
| 日本語があまり上手ではありません。 | Nihongo ga amari jōzu de wa arimasen. | Japoncam pek iyi değil. |
| メールで送っていただけますか。 | Mēru de okutte itadakemasu ka. | E-postayla gönderebilir misiniz? |
| あとでかけ直してもいいですか。 | Ato de kakenaoshite mo ii desu ka. | Daha sonra tekrar arayabilir miyim? |
| お名前をもう一度お願いします。 | Onamae o mō ichido onegai shimasu. | Adınız bir kez daha lütfen. |
| 確認して、折り返します。 | Kakunin shite, orikaeshimasu. | Kontrol edip sizi geri arayacağım. |
Yanlış giden sayılar, isimler ve ayrıntılar
Çoğu telefon hatası gramerle ilgili değildir; bunlar bozulmuş bir çizgide yanlış işitilen sayılar ve isimlerdir. Japonca'da her biri dört ve yedi için iki okuma vardır ve her çiftten biri kolayca biriyle karıştırılır, bu nedenle çağrı merkezleri ve teslimat sürücüleri daha güvenli okumaları rutin olarak kullanırlar.
Geri onaylamak çözümdür ve öğrenciye kolaylık sağlamaktan ziyade standart bir uygulamadır.
| Rakam | Söylemek | Kaçınmak | Neden |
|---|---|---|---|
| 4 | よん | し | Biriyle karıştırılabilir |
| 7 | なな | しち | Biriyle karıştırılabilir |
| 9 | きゅう | く | Bir satırda daha net |
| 0 | ゼロ | れい | Açık |
| Tire | の | — | Grupları ayırır |
Aramayı bitirmeden önce her numarayı tekrarlayın. Bir telefonda bu beklenen bir durumdur ve aksi durumda teslimatın kaçırılması olarak ortaya çıkacak hataları yakalar.
Bir telefon görüşmesinin ihtiyaç duyduğu marjı oluşturmak
Temel gereklilik marjdır. Bir telefon görüşmesi, bir konuşmanın azaltılmış bir versiyonudur, bu nedenle, bunu halledebilmek için, aramanın gerektirdiğinden daha rahat bir şekilde daha iyi olmanız gerekir ve bu marj, telefona özgü çalışmadan ziyade sıradan konuşma pratiğinden gelir.
İki şey onu doğrudan inşa eder. Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfında AI Sensei ile yapılan düzenli konuşmalar, üretimi otomatik hale getiriyor ve bu da bir telefon görüşmesinin harcadığı dikkati serbest bırakıyor; Bir chatbot'a yazmak bunların hiçbirini oluşturmaz çünkü ne dinleme ne de konuşma egzersizi yapar. Ve bir telefon önce süre işaretlerini yok ettiğinden, telaffuz laboratuarında uzun sesli harfleri ve küçük tsu'yu sondajlamak burada alışılmadık derecede değerlidir: kenar boşluğuyla oluşturulan bir ayrım kötü bir çizgiden sağ çıkar ve marjinal olarak üretilen bir ayrım hayatta kalamaz.
Özellikle dinleme tarafını kontrol etmek için oturum raporunu kullanın. Yanlış soruya verilen yanıtlar cümlelerin sonunu kaçırmanın işaretidir ve bu başarısızlık telefonda daha da kötüleşir.
Herkes için, her iki dilde de telefon görüşmeleri yüz yüze görüşmeden kalıcı olarak daha zor olmaya devam ediyor. Amaç onları mümkün kılmaktır, rahat ettirmek değil.