Hastanenin Acil Servisinde Japonlar: 119, Gece Klinikleri ve Triyaj

Japonya'da bir acil durum ziyareti sabit bir sırayı takip eder: 119 ile kendiniz gitmek arasında karar verin, sigorta kartınızı verin, triyaj hemşiresinin kısa sorularını yanıtlayın, bir form doldurun ve bekleyin; her adımda hazırlayabileceğiniz bir avuç cümle vardır.

Bilmeniz gerekenler

Hastanenin Acil Servisinde Japonlar: 119, Gece Klinikleri ve Triyaj

Acil servis odası, kyūkyū gairai, Japon sağlık hizmetlerinin kimsenin ziyaret etmeyi planlamadığı kısmıdır, bu yüzden kullanılan dil insanları yakalar. Sıradan klinikler akşamları ve pazar günleri kapanıyor, dolayısıyla mesai saatleri dışında gerçekleşen her şey ya acil hastaları kabul eden bir hastaneye ya da şehir tarafından işletilen bir gece ve tatil kliniğine gidiyor. Personel hızlı çalışıyor, sorular belirli bir sırayla geliyor ve konuşmanın çoğunu itsu kara ve dō shimashita ka gibi birkaç anahtar kelime taşıyor. Bu kılavuz ziyaretin tamamını anlatmaktadır: ambulans çağırıp çağırmamaya nasıl karar verileceği, gece doğru yeri nasıl bulacağınız, triyaj hemşiresinin sorduğu ve nasıl cevap vereceği, ne olduğunu nasıl anlatacağınız, giriş formunun ne söylediği, beklerken ne bekleyeceğiniz ve kendi adına konuşamayan bir arkadaşınız veya aile üyeniz adına nasıl konuşacağınız.

Hayatı tehdit eden herhangi bir durum için 119'u arayın; aksi takdirde gece kliniğini kendiniz bulun

Sigorta kartınızı ve kullandığınız ilaçları veya fotoğraflarını getirin

Triyajı sorulan sıraya göre yanıtlayın: belirtiler, ne zaman başladığı, ne kadar kötü olduğu

Ücretler ve bekleme süreleri hastaneye göre değişiklik gösterdiğinden resepsiyona danışın

119'u aramak veya kendiniz gitmek

İlk karar bunun bir kyūkyūsha mı, ambulans mı, durum mu yoksa zorla müdahale edilen bir durum mu olduğudur. Göğüs ağrısı, nefes almada zorluk, ağır kanama, felç şüphesi, kafa travması nedeniyle kötü bir düşme veya uyanamayan biri: Derhal 119'u arayın. Operatör yangın mı, sağlık mı, adresinizi, ne olduğunu, kişinin yaşını, bilincinin yerinde olup olmadığını soracaktır; birçok merkez tercüman bağlayabilir.

Dikiş gerektiren bir kesik, yüksek ateş veya burkulma gibi daha az acil durumlar için kendi başınıza taksiye binmeniz normal ve beklenen bir durumdur. Pek çok bölgede, bazı şehirlerde hash anahtarıyla ve 7119'la, diğerlerinde ise yerel bir numarayla aranan bir telefon danışma hattı da vardır; burada bir hemşire size ambulans çağırmanız, bu gece gitmeniz veya sabaha kadar beklemeniz gerektiğini söyler. İhtiyacınız olmadan önce şehrinizin numarasını arayın.

119'u aramak veya kendiniz gitmek
JaponcaRomajiAnlam
救急です。Kyūkyū desu.Bu tıbbi bir acil durumdur (119 operatörünün cevabı).
住所は港区の一丁目二番三号です。Jūsho wa Minato-ku no itchōme niban sangō desu.Adres 1-2-3, Minato bölgesi.
意識がありません。Ishiki ga arimasen.Kendisi bilinçsizdir.
息が苦しそうです。Iki ga kurushisō desu.Nefes almakta zorlanıyor gibi görünüyor.
救急車を呼んだほうがいいですか。Kyūkyūsha o yonda hō ga ii desu ka.Ambulans çağırmalı mıyım?
自分で病院に行けます。Jibun de byōin ni ikemasu.Hastaneye kendim gidebilirim.

Gece ve tatil kliniğini bulma

Düzenli klinikler akşamları ve tatil günlerinde kapalı olduğundan mesai saatleri dışında bakım ayrı olarak organize edilmektedir. Daha büyük hastanelerde kendi girişi olan bir kyūkyū gairai, yani acil ayakta tedavi bölümü bulunur. Birçok şehirde ateş, soğuk algınlığı, hafif yaralanmalar ve çocuklar için gece ve tatil kliniği olan yakan kyūjitsu shinryōjo da işletiliyor ve bu da hastanelerin ciddi vakalar için boş kalmasını sağlıyor. Şehrin web sitesi veya tavsiye hattı size hangisinin belirtilerinize uygun olduğunu söyleyecektir.

Gitmeden önce telefon et. Cevap veren kişi belirtilerinizi ve yaşınızı soracak ve size ya gelmenizi ya da sizi başka bir yere göndermenizi söyleyecektir. Kapıda 救急 veya 夜間 tabelalarını arayın, gece girişine giden okları takip edin ve kilitliyse dahili telefonu kullanın.

JaponcaRomajiAnlam
今夜、診てもらえますか。Kon'ya, mite moraemasu ka.Bu gece beni görebilir misin?
夜間診療はやっていますか。Yakan shinryō wa yatte imasu ka.Gece görüşmelerine açık mısınız?
子どもが熱を出しました。Kodomo ga netsu o dashimashita.Çocuğumun ateşi var.
何時まで受け付けていますか。Nanji made uketsukete imasu ka.Ne zamana kadar hasta kabul ediyorsunuz?
夜間の入口はどこですか。Yakan no iriguchi wa doko desu ka.Gece girişi nerede?
これから行きます。Kore kara ikimasu.Şimdi geliyorum.

Resepsiyon ve sigorta kartı

İçeride ilk durak uketsuke yani resepsiyon. Görevli, hokenshō'nuzu, sağlık sigortası kartınızı veya sigorta için kullanıyorsanız My Number kartınızı ve o hastaneye daha önce gidip gitmediğinizi soracaktır. Düzenli ilaç kullanıyorsanız okusuri techō'nuzu, eczane ilaç defterinizi verin veya ambalajını telefonunuzda gösterin.

Mesai saatleri dışında yapılan ziyaretler genellikle ek ücrete tabidir ve büyük hastaneler sevk mektubu olmayan hastalar için ücret ekleyebilir. Tutarlar her hastane tarafından belirlendiğinden tedaviden önce danışma masasına danışın. Daha sonra size bir form içeren bir pano verilecek ve nereye oturulacağı söylenecek.

JaponcaRomajiAnlam
保険証はお持ちですか。Hokenshō wa o-mochi desu ka.Sigorta kartınız yanınızda mı?
初めてです。Hajimete desu.Buraya ilk gelişim.
お薬手帳はありますか。Okusuri techō wa arimasu ka.İlaç defteriniz yanınızda mı?
旅行保険に入っています。Ryokō hoken ni haitte imasu.Seyahat sigortam var.
夜間の追加料金はいくらですか。Yakan no tsuika ryōkin wa ikura desu ka.Gece ziyaretleri için ekstra ücret ne kadar?
この用紙に記入してください。Kono yōshi ni kinyū shite kudasai.Lütfen formu doldurun.

Triyaj soruları ve nasıl cevaplanacağı

Siz bir doktora görünmeden önce, bir hemşire ne kadar acil olduğunuza karar vermek için toriāji yani triyaj işlemini gerçekleştirir. Sorular hızla ve öngörülebilir bir sırayla geliyor: sorun nedir, ne zaman başladı, ne kadar güçlü, daha önce olup olmadığı ve hangi ilaçlara ve alerjilere sahip olduğunuz. Kısa cevaplar tam cümlelerden daha iyidir.

Zaman sorunu öğrencilerin en çok uğraştığı sorudur. Itsu kara ne zamandan beri demektir ve cevap bir zaman artı karadır: kesa kara, bu sabahtan beri; ichi-jikan mae kara, bir saatten beri; kino no yoru kara, dün geceden beri. Yoğunluk için hemşireler sizden ağrıyı on üzerinden derecelendirmenizi veya kötüleşip kötüleşmediğini sormanızı ister, hidoku natte imasu ka. Bir sayı veya hai ve iie tam bir cevaptır.

JaponcaRomajiAnlam
どうしましたか。Dō shimashita ka.Sorun ne?
いつからですか。Itsu kara desu ka.Ne zamandan beri?
二時間前からです。Ni-jikan mae kara desu.İki saat öncesinden beri.
痛みは十段階でどのくらいですか。Itami wa jū dankai de dono kurai desu ka.On üzerinden bir ölçekte ağrı ne kadar güçlü?
七くらいです。だんだんひどくなっています。Nana kurai desu. Dandan hidoku natte imasu.Yaklaşık yedi. Yavaş yavaş kötüleşiyor.
アレルギーはありますか。Arerugī wa arimasu ka.Herhangi bir alerjiniz var mı?
ペニシリンにアレルギーがあります。Penishirin ni arerugī ga arimasu.Penisiline alerjim var.

Ne olduğunu açıklamak

Doktorun yanına gittiğinizde kısa bir hikayeye ihtiyacınız vardır: ne yapıyordunuz, ne oldu ve şimdi ne hissediyorsunuz. Birkaç fiilin geçmiş zamanı işin çoğunu yapar. Korobimashita, düştüm; kirimashita, kendimi kestim; butsukemashita, ona çarptım ya da çarptım; yakedo shimashita, kendimi yaktım; tabemashita, yedim. Şimdiki semptomu takip edin: ima, itai desu, şimdi acıyor.

Gövde kısmı ve yan kısım konusunda somut olun. Acı çektiğinizde sağdaki Migi ve soldaki Hidari'yi karıştırmak kolaydır, bu yüzden hem işaret edin hem de konuşun. Bir şey kırılmışsa, kanıyorsa ya da şişmişse, oreta kamo shiremasen, kırılmış olabilir; chi ga tomarimasen, kanama durmayacak; harete imasu, şişmiş. Doktorlar ayrıca alkol içip içmediğinizi ve kronik bir rahatsızlığınızın (jibyō) olup olmadığını da sorarlar.

JaponcaRomajiAnlam
階段で転びました。Kaidan de korobimashita.Merdivenlere düştüm.
包丁で指を切りました。Hōchō de yubi o kirimashita.Parmağımı mutfak bıçağıyla kestim.
血が止まりません。Chi ga tomarimasen.Kanama durmayacak.
右の足首が腫れています。Migi no ashikubi ga harete imasu.Sağ bileğim şişmiş.
夕食のあとで吐きました。Yūshoku no ato de hakimashita.Akşam yemeğinden sonra kustum.
喘息の持病があります。Zensoku no jibyō ga arimasu.Kronik bir rahatsızlık olarak astım hastasıyım.
お酒は飲んでいません。O-sake wa nonde imasen.İçki içmedim.

Başvuru formundaki kelimeler

Pano formu bir monshinhyō, tıbbi bir ankettir ve düzeni bir hastaneden diğerine neredeyse aynıdır. Bazı hastanelerin İngilizce versiyonu vardır, ancak çoğu geceleri yoktur, bu nedenle ortak alanları tanımaya değer. Adınızı pasaportunuzda veya ikamet kartınızda göründüğü şekilde yazın.

formdaOkumaAnlam
問診票monshinhyōTıbbi anket, giriş formu
氏名shimeiAd Soyad
生年月日seinengappiDoğum tarihi
症状shōjōBelirtiler
既往歴kiōrekiTıbbi geçmiş, geçmiş hastalıklar
現在服用中の薬genzai fukuyō-chū no kusuriŞu anda kullanmakta olduğunuz ilaçlar
アレルギーarerugīAlerjiler
妊娠の可能性ninshin no kanōseiHamilelik olasılığı
緊急連絡先kinkyū renrakusakiAcil durum irtibatı
かかりつけ医kakaritsuke-iHer zamanki doktorunuz
体温taionVücut sıcaklığı

Evet ve hayır kutuları 有 ve 無 veya hai ve iie olarak etiketlenmiştir ve 該当なし uygulanamaz anlamına gelir. Bir soru net değilse bırakın ve hemşireye sorun; dürüst bir boşluk, tıbbi bir formdaki tahmin edilen bir cevaptan daha iyidir.

Beklemek, başkası adına konuşmak ve ayrılmak

Acil servislerde acil müdahale yapılır, dolayısıyla küçük vakalarda bekleme süresi uzun olabilir. İsminiz veya numaranızla çağrılacaksınız, bu yüzden her ikisini de dinleyin. Testler kısa bir açıklamayla gelir: kensa, test; saiketsu, kan alma; rantojen, X-ışını; CT, shī tī olarak okunur.

Başkasını getirdiyseniz onun sesi olursunuz. Önce ilişkiyi tanıtın, sonra üçüncü şahısla konuşun: kanojo wa, o; kare wa, o; musuko wa, oğlum. Personel ne gördüğünüzü, kişinin içki içip içmediğini, kafasını vurup çarpmadığını ve bilinen bir rahatsızlığının olup olmadığını soracaktır. Bildiklerinize cevap verin ve bilmedikleriniz için wakarimasen deyin.

JaponcaRomajiAnlam
友達が倒れました。Tomodachi ga taoremashita.Arkadaşım çöktü.
私は付き添いです。Watashi wa tsukisoi desu.Hastaya eşlik ediyorum.
彼は頭を打ちました。Kare wa atama o uchimashita.Kafasını vurdu.
妻は糖尿病があります。Tsuma wa tōnyōbyō ga arimasu.Eşim şeker hastası.
どのくらい待ちますか。Dono kurai machimasu ka.Ne kadar bekleyeceğiz?
検査の結果はいつ出ますか。Kensa no kekka wa itsu demasu ka.Test sonuçları ne zaman hazır olacak?
さっきより悪くなっています。Sakki yori waruku natte imasu.Daha önce olduğundan daha kötü.
  • Gitmeden önce telefon edin; birçok hastane geceleri her türlü vakayı alamıyor
  • Sessizce konuşun ve bekleme alanında telefonunuzu sessize alın
  • Bir hastaya eşlik ettiğinizde konuşmayı bir kişinin yapmasına izin verin
  • Sigorta kartınızı, ilaç defterinizi ve kimliğinizi tek bir çantada bir arada tutun
  • Ayrılırken personele osewa ni narimashita deyin; gösterdikleri ilgi için teşekkür ederiz
  • Makbuz ve sevk mektubunu toplayın; sigorta veya takip için bunlara ihtiyacınız olabilir

Taburcu olduğunuzda size bir shōkaijō, yani bir sevk mektubu verilebilir ve sabah bir kliniğe gitmeniz söylenebilir. Bu gündüz ziyareti, doktordaki Japonca kılavuzunda anlatılmıştır ve kazalar ve felaketlerle ilgili genel terimler, acil durum ifadeleri kılavuzunda yer almaktadır.

Bir şeyler ters gittiğinde

Ortak sorunlar dil, para ve başka yere gönderilmedir. Doktoru takip edemiyorsanız tercüman isteyin; kullanılabilirlik değişiklik gösterir ve hoparlördeki bir arkadaş kabul edilebilir bir alternatiftir. Fatura bu gece ödeyebileceğinizden fazlaysa bunu kasiyere söyleyin: Hastanelerin daha sonra ödeme yapma prosedürleri vardır.

Hastane sizi tedavi edemeyeceğini söylerse nereye gitmeniz gerektiğini ve önceden telefon edip edemeyeceklerini sorun. Hedef olmadan ayrılmayın. Size ilaç verildiyse, ayrılmadan önce çantanın üzerindeki dozajı kontrol edin.

JaponcaRomajiAnlam
通訳をお願いできますか。Tsūyaku o onegai dekimasu ka.Bir tercüman alabilir miyim?
もう一度、ゆっくり言ってください。Mō ichido, yukkuri itte kudasai.Lütfen bunu bir kez daha yavaşça söyle.
今日は全額払えません。Kyō wa zengaku haraemasen.Bugün tutarın tamamını ödeyemiyorum.
どこの病院に行けばいいですか。Doko no byōin ni ikeba ii desu ka.Hangi hastaneye gitmeliyim?
この薬は一日何回飲みますか。Kono kusuri wa ichinichi nankai nomimasu ka.Bu ilacı günde kaç kez alıyorum?
Anahtar noktalar

İyileşmenin pratik bir yolu

Itsu kara desu ka ve dō shimashita ka'nın cevapları düşünmeden gelene kadar bu kılavuzdaki triyaj diyaloğunu yüksek sesle okuyun. Ardından, Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfındaki AI Sensei'nizden, üç farklı problemle geldiğinizde triyaj hemşiresini oynamasını isteyin: yemek pişirmekten dolayı elin kesilmesi, gece yarısı ateşi yüksek olan bir çocuk ve trende bayılan bir arkadaş. Kelime dağarcığına alışmanız için Sensei'ye her seferinde alerjiler ve ilaçlar hakkında soru sormasını sağlayın. Klinikte Belirtileri Tanımlama görevi, aynı konuşmanın daha sakin gündüz versiyonunu kapsar ve iyi bir ısınmadır. Daha sonra, ağrı, ateş ve zaman kelimelerinin baskı altında doğru olması için düzeltmeleri gözden geçirin.

  1. 1

    Net bir hedef seçin

    Her oturumda gerçekten kullanabileceğiniz bir duruma veya beceriye odaklanın.

  2. 2

    Aktif olarak pratik yapın

    Yalnızca Japonca okumak veya tanımak yerine cevapların tamamını yüksek sesle söyleyin.

  3. 3

    İnceleyin ve tekrarlayın

    Yararlı düzeltmeleri sürdürün ve aynı beceriyi doğal hissedinceye kadar tekrar ziyaret edin.

FAQ

Sık sorulan sorular

Japonya'da ambulans için hangi numarayı ararsınız?

Hem ambulans hem de itfaiye için 119'u arayın; 110 polis. Operatör önce kaji desu ka, kyūkyū desu ka, yangın mı yoksa tıbbi mi diye sorar, bu yüzden kyūkyū desu'ya cevap verin. Ambulanslar kullanım noktasında ücretsiz, ancak sonrasında hastanede tedavi normal şekilde ücretlendiriliyor.

Ambulans olmadan Japon acil servisine gidebilir miyim?

Evet. Acil durumdaki hastaları kabul eden hastanelerin, ana kapıdan ayrı olarak tabelalarla işaretlenmiş bir kyūkyū gairai girişi vardır. Önce telefon edin, çünkü her hastane her gece her tür vakayı kabul etmez. Pek çok şehir küçük vakaları tam donanımlı bir hastane yerine gece ve tatil kliniği olan yakan kyūjitsu shinryōjo'ya yönlendiriyor.

Acil serviste sigorta kartıma ihtiyacım var mı?

İmkanınız varsa getirin. Kart olmadan genellikle tutarın tamamını ödersiniz ve daha sonra geri ödeme talebinde bulunursunuz, bu da evrak işi gerektirir. Turistler bunun yerine seyahat sigortası ayrıntılarını yanlarında taşımalıdır. Pek çok hastane, mesai saatleri dışındaki ziyaretler için de ekstra ücret talep eder ve bu miktar hastaneye göre değişir; bu nedenle resepsiyona danışın.

Hastanedeki ağrıyı Japonca nasıl anlatabilirim?

Temel kelime itai, acı verici. Öne vücut kısmını ekleyin: onaka ga itai, karnım ağrıyor. Nasıl hissettiğini söylemek için zonklama için zukizuki'yi, keskin bir bıçaklanma ağrısı için kirikiri'yi ve donuk, kalıcı bir ağrı için shikushiku'yu kullanın. Hemşireler ayrıca sizden ağrıyı sıfırdan ona kadar derecelendirmenizi ister, bu nedenle bir sayı mükemmel bir cevaptır.

Japon acil servisinde ne kadar bekleyeceğim?

Hastaneye ve geceye göre değişir. Acil servisler hastaları varış sırasına göre değil, aciliyete göre tedavi eder, bu nedenle göğüs ağrısı doğrudan içeri girerken ayak bileği burkulması uzun süre bekleyebilir. Bir tahmin için resepsiyon dono kurai machimasu ka'ya danışın ve belirtileriniz kötüleşirse onlara hemen bildirin.

Öğrenmeye devam et

Japonca bilgisini konuşma güvenine dönüştürün

Rol yapma görevleri, telaffuz koçluğu, yararlı geri bildirimler ve oyun sırasında kelime dağarcığınızı geliştiren öğrenme oyunlarıyla sürükleyici bir 3D sınıfta Unihongo'nun AI Sensei'siyle pratik yapın.