Japonca'da Kibarca Pazarlık Yapmak: Fiyat, Tarihler, Kapsam

Japonca'da müzakere nadiren bir pozisyon yarışmasıdır. Bu yavaş bir ipucu alışverişidir ve size daha iyi bir anlaşma sağlayacak cümle genellikle bir özür gibi görünür.

Aralarında bir belge bulunan iki kişi bir masada terimleri tartışıyor
Bilmeniz gerekenler

Japonca'da Kibarca Pazarlık Yapmak: Fiyat, Tarihler, Kapsam

Yabancı profesyoneller Japonya'daki müzakereleri genellikle sinir bozucu buluyor çünkü başka yerlerde işe yarayan doğrudan hamleler kötü sonuç veriyor ve önemli sinyallerin gözden kaçırılması kolay. Talepler, talep yerine zorluk olarak çerçeveleniyor, retler neredeyse görünmez olacak kadar yumuşatılıyor ve ilişki, tek bir anlaşmadan daha değerli görülüyor. Bu pazarlık yapamayacağınız anlamına gelmez; Bu, araçların farklı olduğu anlamına gelir. Bu kılavuz, fiyat değişikliği istemeyi, son teslim tarihini değiştirmeyi, kapsamı ayarlamayı, bir talebin baskı gibi görünmesini engelleyen ifadeleri ve hiç söylenmemiş bir hayırın nasıl duyulacağını kapsar.

Bir isteği onların başarısızlığı olarak değil, zorluk olarak çerçeveleyin

Kentou shimasu ve muzukashii desu genellikle reddeder, belki değil

Her zaman sormadan önce bir neden ve sonrasında bir sayı belirtin

Aynı konuşmada asla iki kez yumuşak bir ret cevabı vermeyin

Çerçeve: sizin zorluğunuz, onların başarısızlığı değil

Pek çok müzakere kültüründen yapısal farklılık, sorunun nerede konumlandığıdır. Doğrudan bir tarz, fiyatınızın çok yüksek olduğunu söylüyor. Japon sözleşmesi bütçemizin kısıtlı olduğunu söylüyor. Her ikisi de aynı şeyi iletiyor, ancak ikincisi karşı tarafın yanlış bir şey yapmasını gerektirmiyor, bu da itibarını kaybetmeden hareket edebilecekleri anlamına geliyor.

Pek çok müzakere ifadesinin özür gibi görünmesinin nedeni budur. Osoreirimasu ga, otesū o okake shimasu ga ve kokorogurushii no desu ga zayıflık sinyalleri değildir; bunlar bir talebin standart açılışıdır ve onların yokluğu agresif olarak algılanır.

JaponcaRomajiAnlam
予算が限られておりまして…Yosan ga kagirarete orimashite...Bütçemiz kısıtlı ve...
社内の事情で恐縮なのですが、Shanai no jijō de kyōshuku na no desu ga,Üzgünüm, bu iç şartlardan kaynaklanıyor ama
こちらの都合で申し訳ないのですが、Kochira no tsugō de mōshiwake nai no desu ga,Özür dilerim, bu bizim lehimize bir konu ama
ご相談させていただきたいことがございます。Gosōdan sasete itadakitai koto ga gozaimasu.Size danışmak istediğim bir konu var.
少し難しい状況になっておりまして。Sukoshi muzukashii jōkyō ni natte orimashite.Kendimizi biraz zor durumda buluyoruz.

Fiyat sorma

Fiyat konuşmaları güvenilir bir sırayı takip eder: değeri kabul edin, kısıtlamayı belirtin, rakamı adlandırın ve karşılığında bir şey teklif edin. Belirli bir numarayı adlandırmak önemlidir. Fiyatı düşürmeye yönelik muğlak bir talep, karşı tarafa üzerinde çalışacak hiçbir şey vermez ve genellikle kabul edilecek bir teklif olmadığı için kibar bir ret ile sonuçlanır.

Karşılığında bir şey teklif etmek, indirim talebini bir iyilik yerine pazarlığa dönüştüren şeydir. Daha uzun sözleşme, daha büyük hacim, daha hızlı ödeme ve halka açık referansın tümü standart para birimidir.

JaponcaRomajiAnlam
お見積もりありがとうございます。Omitsumori arigatō gozaimasu.Alıntı için teşekkür ederiz.
大変魅力的なご提案なのですが、Taihen miryokuteki na goteian na no desu ga,Çok cazip bir teklif ama
予算が三百万円までとなっております。Yosan ga sanbyaku-man-en made to natte orimasu.Bütçemiz üç milyon yene çıkıyor.
一割ほどお願いすることは可能でしょうか。Ichi-wari hodo onegai suru koto wa kanō deshō ka.Yüzde on civarı mümkün olabilir mi?
期間を長くする代わりに、単価を見直していただけませんか。Kikan o nagaku suru kawari ni, tanka o minaoshite itadakemasen ka.Daha uzun vade karşılığında birim fiyatını inceleyebilir misiniz?
社内で通しやすい形にできればと思っております。Shanai de tōshiyasui katachi ni dekireba to omotte orimasu.Umarım bunu içten geçecek şekilde şekillendirebiliriz.

Bunu dahili onaydan geçmesi gerektiği şeklinde çerçevelemek son derece yaygın ve etkilidir çünkü kısıtlamayı ikinizin de dışında bırakır.

Son teslim tarihini taşıma

Son tarih talepleri, yabancı bir çalışanın gerçekte yaptığı en yaygın pazarlıktır ve kurallar katıdır: mümkün olduğu kadar erken, bir neden, yeni bir tarih ve etkiyi sınırlamak için ne yapacağınıza dair bir açıklama ile. Gününde sormak, gecikmenin kendisinden çok daha büyük bir sorundur.

Mümkünse kısmi teslimat teklif edin. İşin bir kısmını orijinal tarihte teslim etmek, görüşmeyi kaçırılmış bir son teslim tarihinden, gözden geçirilmiş bir plana dönüştürür ve bu, önerebileceğiniz en etkili şeydir.

JaponcaRomajiAnlam
納期についてご相談がございます。Nōki ni tsuite gosōdan ga gozaimasu.Teslimat tarihi konusunda size danışmak isterim.
確認に想定より時間がかかっておりまして。Kakunin ni sōtei yori jikan ga kakatte orimashite.Doğrulama beklenenden uzun sürüyor.
三日ほど延ばしていただくことは可能でしょうか。Mikka hodo nobashite itadaku koto wa kanō deshō ka.Üç gün kadar uzatmak mümkün mü?
一部だけ先にお出しすることもできます。Ichibu dake saki ni odashi suru koto mo dekimasu.Önce bir kısmını da teslim edebiliriz.
ご迷惑をおかけして申し訳ございません。Gomeiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen.Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm.
今後は早めにご連絡いたします。Kongo wa hayame ni gorenraku itashimasu.Gelecekte daha erken iletişime geçeceğim.

Kapsamı değiştirme

Kapsam görüşmeleri, üzerinde anlaşmaya varılan konularla ilgili suçlamalar olarak geldiğinde zorlaşıyor. Üretken yaklaşım, gerçekleri talepten ayırır: üzerinde anlaşmaya varılan şeyi yeniden ifade edin, neyin değiştiğini açıklayın ve ardından sorun. Bunu bu sırayla yapmak, kimin hatalı olduğu yerine iş hakkındaki tartışmayı devam ettirir.

Ayrıca nelerden vazgeçmek istediğinizi açıkça belirtmenize de yardımcı olur. Bir ticari fuar teklif ettiğinizde karşı tarafın da kısıtlamaları olduğunu anlarsınız ve bu genellikle her şeyin büyüyebileceğini varsayan bir talepten daha hızlı yanıt verir.

JaponcaRomajiAnlam
当初のお話では、A と B が対象だったかと存じます。Tōsho no ohanashi de wa, A to B ga taishō datta ka to zonjimasu.Orijinal tartışmanın A ve B'yi kapsadığına inanıyorum.
状況が変わりまして、C も必要になりました。Jōkyō ga kawarimashite, C mo hitsuyō ni narimashita.Durum değişti ve C de gerekli hale geldi.
その分、B を後回しにしても構いません。Sono bun, B o atomawashi ni shite mo kamaimasen.Bunun karşılığında B'yi ertelemekten çekinmeyiz.
追加の費用が発生しますでしょうか。Tsuika no hiyō ga hassei shimasu deshō ka.Ek maliyetler ortaya çıkar mı?
範囲を一度整理させていただけますか。Han'i o ichido seiri sasete itadakemasu ka.Kapsamı bir kez daha düzenleyebilir miyim?

Hiç söylenmemiş bir reddi okumak

Japonca'da iyi pazarlık yapıp yapmayacağınıza karar veren beceri budur. Doğrudan reddetmeler nadirdir ve bekleyen bir öğrenci her şeyin hâlâ açık olduğu sonucuna varacaktır. Reddetme sinyalleri sözcükseldir ve tutarlıdır, bu da onları öğrenilebilir kılar.

Zor olan Muzukashii en açık olanıdır. Bir teklife uygulandığında, neredeyse hiçbir zaman zorlayıcı ama yapılabilir anlamına gelmez; hayır demektir. Kentō shimasu, kangaete okimasu ve uzun bir nefes alma ve ardından chotto aynı ailedendir. Anlatılmayan şey şu: soru yok, zaman çizelgesi yok, ayrıntı talebi yok.

Ne duyuyorsunDeğişmezGenellikle şu anlama gelir
ちょっと難しいですね Chotto muzukashii desu neBu biraz zorHAYIR
Kentō shimasuBunu dikkate alacağızHayır veya uzun bir gecikme
Kangaete okimasubunun hakkında düşüneceğimHAYIR
MochikaerimasuOnu ofise geri götüreceğimGerçekten kararsızım, kurum içi onaya ihtiyacım var
Maemuki ni kentō shimasuOlumlu değerlendireceğizMümkün ama taahhüt değil
Kakunin bok orikaeshimasuKontrol edip size geri döneceğimGenellikle orijinaldir, gerçek bir cevap bekleyin

Alttaki iki sıra, gerçek hareketin olduğu sıralardır. İlk üçü duyarsanız, bir süre daha keyifli kalmayı planlayın.

Kapıyı kapatmadan reddetmek

Reddeden siz olduğunuzda, aynı kurallar tersine de uygulanır. Çıplak bir dekimasen gereksiz yere nihaidir. Standart hareket, zorluğun adını verir, varsa bir neden verir ve hemen bir alternatif sunar; bu da konuşmayı açık tutar ve ilişkiyi istediğinizin sinyalini verir.

Alternatif, reddetmekten daha önemlidir. Karşı teklifle birlikte verilen bir hayır, bir müzakere hamlesidir; Hayır tek başına bir sondur. Farklı bir tarih veya azaltılmış miktar gibi küçük bir sayaç bile işleri canlı tutar.

JaponcaRomajiAnlam
申し訳ございませんが、その条件は難しい状況です。Mōshiwake gozaimasen ga, sono jōken wa muzukashii jōkyō desu.Üzgünüm ama bu şartlar bizim için zor.
代わりに、こちらのご提案はいかがでしょうか。Kawari ni, kochira no goteian wa ikaga deshō ka.Bunun yerine bu teklif nasıl olurdu?
数量を増やしていただければ、検討可能です。Sūryō o fuyashite itadakereba, kentō kanō desu.Miktarı arttırırsanız değerlendirebiliriz.
今回は見送らせていただきます。Konkai wa miokurasete itadakimasu.Bu vesileyle geçeceğiz.
また機会がございましたら、ぜひお願いいたします。Mata kikai ga gozaimashitara, zehi onegaiitashimasu.Başka bir fırsat olursa birlikte çalışmayı çok isteriz.

Kapatma ve onaylama

Japon iş uygulamaları, sözlü bir anlaşmanın ardından yazılı onaya büyük değer verir ve bunu kendinizin göndermeyi teklif etmek hem yararlı hem de koruyucudur. Aynı zamanda yanlış anlamaları da henüz ucuzken ortaya çıkarıyor ki bu, müzakere dolaylı bir dille yürütüldüğünde daha da önemli oluyor.

Şartları kendi kelimelerinizle yeniden ifade ederek ve düzeltmeyi davet ederek bitirin. Karşı taraf bu noktada tereddüt ederse, bir şey üzerinde anlaşmaya varılmamıştır ve bunu odada öğrenmek, onu bir ay içinde keşfetmekten çok daha iyidir.

JaponcaRomajiAnlam
では、この内容で進めさせていただきます。Dewa, kono naiyō de susumesasete itadakimasu.Daha sonra bu şartlara göre devam edeceğiz.
確認のため、後ほどメールでお送りします。Kakunin no tame, nochihodo mēru de ookuri shimasu.Onay için daha sonra e-postayla göndereceğim.
私の理解では、納期は月末、金額は据え置きということでよろしいでしょうか。Watashi no rikai de wa, nōki wa getsumatsu, kingaku wa sueoki to iu koto de yoroshii deshō ka.Anladığım kadarıyla teslimat ay sonu ve fiyat değişmeyecek. Bu doğru mu?
認識に相違がありましたら、お知らせください。Ninshiki ni sōi ga arimashitara, oshirase kudasai.Anlayışımız farklılık gösterirse lütfen bana bildirin.
本日はありがとうございました。引き続きよろしくお願いいたします。Honjitsu wa arigatō gozaimashita. Hikitsuzuki yoroshiku onegaiitashimasu.Bugün için teşekkür ederim. Sizinle çalışmaya devam etmeyi sabırsızlıkla bekliyorum.
Anahtar noktalar

İyileşmenin pratik bir yolu

Yapmanız gereken gerçek bir isteği alın ve bunu dört bölümden oluşturun: yastık cümlesi, nedeni, bir sayıyla birlikte özel istek ve diğer taraf için kaçış yolu. Tek birlik halinde yüksek sesle söyleyin. Ardından Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfında AI Sensei'nizle prova yapın; buna cevabın yumuşak bir hayır olduğu ve itmek yerine zarif bir şekilde kapatmanız gereken versiyon da dahildir.

  1. 1

    Net bir hedef seçin

    Her oturumda gerçekten kullanabileceğiniz bir duruma veya beceriye odaklanın.

  2. 2

    Aktif olarak pratik yapın

    Yalnızca Japonca okumak veya tanımak yerine cevapların tamamını yüksek sesle söyleyin.

  3. 3

    İnceleyin ve tekrarlayın

    Yararlı düzeltmeleri sürdürün ve aynı beceriyi doğal hissedinceye kadar tekrar ziyaret edin.

FAQ

Sık sorulan sorular

Japonya'da fiyatlar konusunda pazarlık yapabilir misiniz?

İşletmeler arası ilişkilerde, evet, rutin olarak, ancak genellikle dolaylı bir dille ve sıklıkla birden fazla konuşma yoluyla. Fiyatların görüntülendiği mağazalarda hayır; Pazarlık yapmak alışılagelmiş bir davranış değildir ve bunu istemek her iki taraf için de rahatsız edici olacaktır. Elektronik zincirleri ve marketler ana istisnalardır ve orada bile talep yumuşak bir şekilde iletilir.

Kentou Shimasu gerçekte ne anlama geliyor?

Kelimenin tam anlamıyla bunu değerlendireceğim. Uygulamada, bir müzakerede, herkesin kendi pozisyonunu korumasına olanak sağlayacak şekilde ifade edildiğinde çoğunlukla hayır anlamına gelir. Çevredeki sinyalleri okuyun: Eğer takip sorusu yoksa, zaman çizelgesi yoksa ve ayrıntı talebi yoksa, bunu bir ret olarak değerlendirin ve buna göre plan yapın.

Ucuz görünmeden nasıl indirim isteyebilirim?

Önce kısıtlamayı belirtin, belirli bir rakam belirtin ve bunu fiyatından ziyade bütçenize göre yapın. Yosan ga kagirarete orimashite, bütçemiz sınırlıdır, bir sayının ardından gelen standart şekildir. Daha ucuz hale getirmeye yönelik belirsiz talepler, kesin olanlardan çok daha tuhaftır.

Japonya'da bir müzakerede doğrudan hayır demek kabalık mıdır?

Düz bir dekimasen çoğu durumda ihtiyaç duyulandan daha güçlüdür ve devam ettirmek istediğiniz bir tartışmayı sonlandırabilir. Geleneksel ret, bir zorluğun ismini verir ve kapıyı açık bırakır: sochira wa chotto muzukashii no desu ga, kono jōken de ikaga deshō ka. Bu, hâlâ reddederken müzakereyi canlı tutuyor.

Öğrenmeye devam et

Japonca bilgisini konuşma güvenine dönüştürün

Rol yapma görevleri, telaffuz koçluğu, yararlı geri bildirimler ve oyun sırasında kelime dağarcığınızı geliştiren öğrenme oyunlarıyla sürükleyici bir 3D sınıfta Unihongo'nun AI Sensei'siyle pratik yapın.