İptal şekli
Japonca'da iptaller tutarlı bir şekil izler ve bunu bilmek, stres altında yazmak yerine bir şablonu doldurduğunuz anlamına gelir. Özür, sebep, alternatif ve kapanış özürü veya teşekkür.
Öğrenenlerin çoğunlukla atladığı öğe, en çok işe yarayan alternatiftir. Bu olmadan, geri kalanı ne kadar özür dilese de, iptal, anlaşmada bir değişiklik olmaktan ziyade anlaşmanın sonu anlamına gelir.
Bunun nedeni, öğrenenlerin çoğunlukla abarttığı öğedir. Uzun bir açıklama, yargılanmayı beklediğinizi gösterebilir ve kısa bir nedenin tamamen kaçındığı incelemeyi davet eder.
Çok önceden bildirimde bulunarak iptal etme
Birkaç gün öncesinden bildirimde bulunulması durumunda, iptal küçük bir idari olaydır ve dil de buna uygun olarak hafiftir. Kısa bir özür, kısa bir neden ve yeni bir teklif yeterlidir ve bir mesaj tamamen uygundur.
Özürünüzü orantılı tutun. Bir hafta önceden yapılan bir değişiklik için son derece ağır bir özür kulağa tuhaf geliyor ve durumu olduğundan daha büyük hale getiriyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| すみません、その日、都合が悪くなりました。 | Sumimasen, sono hi, tsugō ga waruku narimashita. | Üzgünüm, o gün uygunsuz bir hale geldi. |
| 急に用事ができてしまって。 | Kyū ni yōji ga dekite shimatte. | Aniden bir şey ortaya çıktı. |
| 来週の同じ時間はいかがですか。 | Raishū no onaji jikan wa ikaga desu ka. | Gelecek hafta aynı saatte ne dersin? |
| ほかの日でも大丈夫でしょうか。 | Hoka no hi demo daijōbu deshō ka. | Başka bir gün uygun olur mu? |
| ご都合のいい日を教えてください。 | Gotsugō no ii hi o oshiete kudasai. | Lütfen size uygun bir günü bana bildirin. |
| 直前でなくてよかったです。 | Chokuzen de nakute yokatta desu. | Son dakikada olmadığına sevindim. |
Belirli bir zaman önermek, onlara ne zaman uygun olduğunu sormaktan daha iyidir. Cevap vermek daha kolaydır ve toplantının gerçekleşmesini planladığınızın sinyalini verir.
Gününde iptal
Aynı gün iptali farklı bir kayıttır. Özür daha kapsamlıdır, nedeni gerçek olmalıdır ve kıdemli veya iş sahibi herkesten mesaj yerine telefon görüşmesi beklenir.
Sebep burada bildirimden daha önemlidir, ancak yine de ayrıntıya ihtiyaç duymaz. Kabul edilen şey mazeretinizin haklılığı değil, neden olunan rahatsızlıktır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 直前のご連絡になり、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni nari, mōshiwake arimasen. | Son dakika bildirimi için özür dilerim. |
| 体調を崩してしまいまして。 | Taichō o kuzushite shimaimashite. | Hasta oldum. |
| 急な仕事が入ってしまいました。 | Kyū na shigoto ga haitte shimaimashita. | Acil işler gündeme geldi. |
| ご迷惑をおかけして、申し訳ございません。 | Gomeiwaku o okake shite, mōshiwake gozaimasen. | Rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüm. |
| 改めてご連絡いたします。 | Aratamete gorenraku itashimasu. | Sizinle tekrar iletişime geçeceğim. |
| キャンセル料はお支払いします。 | Kyanseru-ryō wa oshiharai shimasu. | İptal ücretini ödeyeceğim. |
Geç kalmak, ki bu aynı şey değil
Gecikme, iptalden farklı bir mesaja ihtiyaç duyar ve temel içerik bir sayıdır. Geç kalacağınızı söylemek, on beş dakika geç kalacağınızı söylemekten çok daha az faydalıdır çünkü diğer kişi beklerken ne yapacağına karar vermektedir.
Zaten geç kaldığınızda değil, öğrendiğiniz anda gönderin. Önceden gönderilen mesaj nezaket gereğidir; Toplantı saatinde gönderilen mesajın aynısı bir rapordur.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 十五分ほど遅れそうです。 | Jūgo-fun hodo okuresō desu. | Yaklaşık on beş dakika gecikeceğim. |
| 電車が遅れていて、すみません。 | Densha ga okurete ite, sumimasen. | Tren gecikti, kusura bakmayın. |
| 先に始めていてください。 | Saki ni hajimete ite kudasai. | Lütfen bensiz başlayın. |
| 着いたら連絡します。 | Tsuitara renraku shimasu. | Geldiğimde sana mesaj atacağım. |
| お待たせして申し訳ありません。 | Omatase shite mōshiwake arimasen. | Sizi beklettiğim için özür dilerim. |
| もう少しで着きます。 | Mō sukoshi de tsukimasu. | Kısa süre sonra orada olacağım. |
Onlara sensiz başlamalarını söylemek gerçekten yararlı bir şey. Kararlarını ortadan kaldırır ve neredeyse her zaman takdir edilir.
İfadeler bildirime göre nasıl ölçeklenir?
Aynı iptal, ne zaman gerçekleştiğine bağlı olarak farklı bir dil gerektirir ve seviyenin her iki yönde de yanlış olması fark edilir. Bir hafta öncesinden gereğinden fazla özür dilemek tuhaf; Bir saat öncesinden az özür dilemek bir sorundur.
Bu tabloyu bir kez okuyup, kuraldan ziyade kaba bir ölçek olarak içselleştirmeye değer.
| Fark etme | Kanal | Özür düzeyi | Neden gerekli |
|---|---|---|---|
| Bir hafta veya daha fazla | Mesaj | Işık | İsteğe bağlı |
| Birkaç gün | Mesaj | Ilıman | Kısa bilgi |
| Önceki gün | Mesaj veya çağrı | Daha dolgun | Kısa, gerçek |
| Aynı gün | Arama | Tam dolu | Gerçek |
| Zamanın ardından | Önce arayın, sonra şahsen | Tam, tekrarlanan | Gerçek |
Daha sonra meydana gelen onarım
Mesaj gönderildiğinde iptal işlemi tamamlanmış sayılmaz. Bir dahaki sefere o kişiyi gördüğünüzde, kısa bir teşekkür onu kapatır ve bunu atlamak, zaman içinde ilişkide küçük bir kalıntı bırakan şeydir.
Kısa olmalı. Bir cümle, bir kere, sonra devam ederiz; tekrar tekrar ona dönmek onu küçültmek yerine büyütür.
Bunlar baskı altında karşılaştığınız durumlar olduğundan, önceden yüksek sesle prova yapmaya değer. Unihongo'nun sürükleyici 3D sınıfında AI Sensei'nizle bir rol yapma oyunu olarak bir iptal çağrısını yürütmek, alışılmadık derecede yüksek isabet oranına sahip küçük bir pratiktir, çünkü neredeyse herkes eninde sonunda bu çağrılardan birini yapmak zorunda kalacaktır.
Şahsen bir teşekkür, sonra başka bir şey yok. Bütün onarım budur ve orijinal mesajdaki herhangi bir ifadeden daha etkilidir.