Değerlendirme döngüsü: jinji hyōka, mokuhyō settei ve mendan
Jinji hyōka, personel değerlendirmesi sistemdir; mendan onun içindeki buluşmadır. Tipik bir döngü, mokuhyō settei, yani hedef belirleme ile başlar; burada menajerinizle her birinin bir ölçüsü ve ağırlığı olan üç ila beş hedef üzerinde anlaşmaya varırsınız. Dönemin sonunda bir öz değerlendirme olan jiko hyōka'yı tamamlarsınız. Yöneticiniz kendi değerlendirmesini yazar, ikisi hyōka mendan'da karşılaştırılır ve S, A, B veya C gibi bir not belirlenir.
Not ölçeği, sonuçlara ve davranışlara verilen ağırlık ve incelemenin ikramiye veya taban ücrete bağlı olup olmadığı şirkete göre değişir. Dönem başlamadan önce şirketinizin hyōka seido değerlendirme yönergelerini okuyun; Formdaki gyōseki (sonuçlar) ve kōdō (davranış) gibi kelimeler, yöneticinin neye bakacağını size söyler.

| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 今期の目標設定について、ご相談したいのですが。 | Konki no mokuhyō settei ni tsuite, go-sōdan shitai no desu ga. | Bu dönemin hedef belirleme konusunu tartışmak istiyorum. |
| 評価面談はいつ頃の予定でしょうか。 | Hyōka mendan wa itsu goro no yotei deshō ka. | Değerlendirme toplantısı yaklaşık olarak ne zaman planlanıyor? |
| 自己評価の提出期限は今週金曜日です。 | Jiko hyōka no teishutsu kigen wa konshū kin'yōbi desu. | Öz değerlendirmenin son tarihi bu Cuma. |
| 評価基準を改めて確認させてください。 | Hyōka kijun o aratamete kakunin sasete kudasai. | Değerlendirme kriterlerini tekrar onaylayayım. |
Öz değerlendirmenizi yazma ve söyleme
Jiko hyōka, yöneticiniz tarafından toplantıdan önce ve çoğunlukla toplantı sonrasında da yöneticileri tarafından okunur, bu nedenle onu dikkatli bir şekilde yazın. Her hedef için dört şey yazın: hedef neydi, neyi başardınız, kanıtlar ve neleri geliştirebilirsiniz. Fiiller sade ve gerçektir: tassei shimashita, elde edildi; ichibu tassei, kısmen başarıldı; mi-tassei, ulaşılamadı. İşin ağır yükünü sayılar üstleniyor; Sayı içeren bir cümle üç sıfata bedeldir.
Toplantıda sizden genellikle formu yüksek sesle özetlemeniz istenecektir, çoğunlukla da jibun de wa dō hyōka Shite imasu ka, kendinizi nasıl değerlendiriyorsunuz. Aynı sırayı izleyin ancak mütevazı çerçeveyi ekleyin: sonuçlar, sonra başkalarına atıf, sonra yansıma. Formu kelimesi kelimesine okumayın; en önemli olan iki veya üç noktayı seçin.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 今期の目標は、新規顧客を十社獲得することでした。 | Konki no mokuhyō wa, shinki kokyaku o jussha kakutoku suru koto deshita. | Bu dönemin hedefi on yeni müşteri kazanmaktı. |
| 結果として、十二社を獲得し、目標を達成しました。 | Kekka to shite, jūnisha o kakutoku shi, mokuhyō o tassei shimashita. | Sonuç olarak on iki kazandım ve hedefe ulaştım. |
| 自己評価としては、Aに近いBだと考えています。 | Jiko hyōka to shite wa, A ni chikai B da to kangaete imasu. | Kişisel derecelendirme olarak, bunu A'ya yakın bir B olarak görüyorum. |
| 二つ目の目標は、納期の遅れがあり、一部達成にとどまりました。 | Futatsume no mokuhyō wa, nōki no okure ga ari, ichibu tassei ni todomarimashita. | Teslimat gecikmesi nedeniyle ikinci hedefe yalnızca kısmen ulaşıldı. |
| 改善点としては、進捗の共有が遅れがちだった点です。 | Kaizen-ten to shite wa, shinchoku no kyōyū ga okure-gachi datta ten desu. | Geliştirilmesi gereken bir nokta olarak, ilerlemeyi paylaşma konusunda yavaş olma eğilimindeydim. |
Başarılardan bahsetmek: net rakamlar, mütevazı çerçeve
Öğrencilerin uğraştığı denge, övgü alıyormuş gibi görünmeden spesifik olmaktır. Japonca bunu iki bölümlü bir cümleyle çözüyor: gerçek, ardından itibarı yayan bir cümle. Okage-sama de, herkese teşekkürler ve chīmu no kyōryoku mo ari, ekibin de yardımıyla bu işi yapın. Sayı yumuşamıyor; çerçeveleme bunu sağlar.
İkinci araç ise fiil ekidir. Omotte imasu'ya yakın, çıplak bir tassei shimashita yerine, inanıyorum ki, ya da ninshiki shimashite imasu'ya, benim anlayışım budur. Bu, sizin görüşünüzü geri çekmeden yöneticinin görüşüne yer bırakır. Tam tersi aşırılıktan da kaçının: taishita koto wa arimasen, bu hiçbir şeydi, bir incelemede kendi kendini yenilgiye uğratmaktır, çünkü yöneticinin notunuzu yukarıya doğru sözlerinizle haklı çıkarması gerekir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| おかげさまで、売上は前年比二割増となりました。 | Okage-sama de, uriage wa zennen-hi niwari-zō to narimashita. | Herkese teşekkürler, satışlar bir önceki yıla göre yüzde yirmi arttı. |
| チームの協力もあり、予定より一か月早くリリースできました。 | Chīmu no kyōryoku mo ari, yotei yori ikkagetsu hayaku rirīsu dekimashita. | Ekibin işbirliğiyle planlanandan bir ay önce yayınladık. |
| この案件では、主に顧客との調整を担当しました。 | Kono anken de wa, omo ni kokyaku to no chōsei o tantō shimashita. | Bu projede esas olarak müşteriyle koordinasyondan sorumluydum. |
| 私としては、一定の成果を出せたと考えています。 | Watashi to shite wa, ittei no seika o daseta to kangaete imasu. | Kendi adıma sağlam sonuçlar ürettiğime inanıyorum. |
Geri bildirim alma ve daha düşük bir notla ilgilenme
Yöneticiler geri bildirimi yumuşak bir şekilde verirler, bu nedenle hacimden ziyade şekli dinleyin. Mō sukoshi, biraz daha ve dekiru to ii ne, yapabilseydin iyi olurdu, eleştirilerdir. Beklenen yanıt üç bölümden oluşur: Onlara teşekkür edin, konuyu kabul edin ve somut bir eylem belirtin.
Notunuz kendi notunuzdan düşükse hemen tartışmayın. En çok hangi noktanın ağırlık kazandığını sorun. Bir gerçeğin gözden kaçırıldığını düşünüyorsanız, bunu benim anladığım şekliyle watashi no ninshiki de wa ile bilgi olarak sunun. Daha sonra kararı kabul edin. Sınıfta notlar nadiren tersine çevrilir, ancak sakin bir tepki yöneticinin bir sonraki aşamaya ilişkin görüşünü şekillendirir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| ご指摘ありがとうございます。おっしゃる通りだと思います。 | Go-shiteki arigatō gozaimasu. Ossharu tōri da to omoimasu. | Bunu belirttiğiniz için teşekkür ederiz. Sanırım haklısın. |
| 具体的には、どの点が評価に影響したのでしょうか。 | Gutai-teki ni wa, dono ten ga hyōka ni eikyō shita no deshō ka. | Özellikle değerlendirmeyi hangi nokta etkiledi? |
| 私の認識では、その件は先方の都合で延期になったと理解しています。 | Watashi no ninshiki de wa, sono ken wa senpō no tsugō de enki ni natta to rikai shite imasu. | Anladığım kadarıyla müvekkilin sebeplerinden dolayı o konu ertelendi. |
| 今後は週次で進捗を報告するようにします。 | Kongo wa shūji de shinchoku o hōkoku suru yō ni shimasu. | Şu andan itibaren haftalık olarak ilerlemeyi rapor edeceğim. |
| もう少し周りを巻き込めるといいね。 | Mō sukoshi mawari o makikomeru to ii ne. | Etrafınızdaki insanları biraz daha işin içine katabilirseniz iyi olur. (Müdür, nazik bir eleştiri.) |
Terfi istemek ve kibarca ödeme yapmak
Shōshin, terfi ve shōkyū, maaş artışı, mendandaki meşru konulardır, ancak bunları artırmanın yolu sistem aracılığıyladır, sizin istekleriniz aracılığıyla değil. Bir sonraki sınıf için yōken'in, gereksinimlerin ne olduğunu, zamanlamanın ne kadar gerçekçi olduğunu ve yöneticinin neyi görmesi gerektiğini sorun. Pek çok şirkette ücretler not tablolarıyla sabitlenir, dolayısıyla yönetici yolu açıklayabilir ancak bir rakam üzerinde pazarlık yapamaz.
Kyūryō o agete hoshii'den kaçının, maaşımın artırılmasını istiyorum, bu bir talep gibi geliyor ve yöneticiyi köşeye sıkıştırıyor. Dışarıdan yapılan bir teklif, genellikle İK ile yapılan farklı bir görüşmedir. İncelemenin içinde kriterler ve büyüme çerçevesini koruyun.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 昇進の要件について教えていただけますか。 | Shōshin no yōken ni tsuite oshiete itadakemasu ka. | Terfinin şartlarından bahseder misiniz? |
| 次の等級に上がるには、何が必要でしょうか。 | Tsugi no tōkyū ni agaru ni wa, nani ga hitsuyō deshō ka. | Bir üst sınıfa geçmek için ne gerekiyor? |
| 昇給の基準はどのように決まるのでしょうか。 | Shōkyū no kijun wa dono yō ni kimaru no deshō ka. | Ücret artış kriterleri nasıl belirleniyor? |
| 将来的にはリーダー職を目指したいと考えています。 | Shōrai-teki ni wa rīdā-shoku o mezashitai to kangaete imasu. | Uzun vadede lider pozisyonunu hedeflemek istiyorum. |
| 今の評価ですと、昇格の時期はいつ頃が現実的でしょうか。 | Ima no hyōka desu to, shōkaku no jiki wa itsu goro ga genjitsu-teki deshō ka. | Şu anki değerlendirmeme göre terfi için hangi zamanlama gerçekçi olur? |
Formda göreceğiniz kelimeleri gözden geçirin
Değerlendirme formları, konuşmalarda nadiren ortaya çıkan kısa ve yazılı bir kelime dağarcığı kullanır. Tablo, İK sisteminde karşılaşacağınız kelimeleri ve yöneticinizin yorumlarını bir araya getiriyor. Kesin şartlar şirketler arasında farklılık gösterir.
| Kelime | Okuma | Anlam |
|---|---|---|
| 人事評価 | jinji hyōka | Personel değerlendirmesi, bir bütün olarak sistem |
| 目標設定 | mokuhyō settei | Dönem başında hedef belirleme |
| 自己評価 | jiko hyōka | Öz değerlendirme |
| 上司評価 | jōshi hyōka | Yöneticinin değerlendirmesi |
| 業績評価 | gyōseki hyōka | Sonuçların değerlendirilmesi |
| 行動評価 | kōdō hyōka | Davranış veya yeterlilik değerlendirmesi |
| 達成度 | tasseido | Başarı derecesi, genellikle yüzde |
| 評価面談 | hyōka mendan | Değerlendirme toplantısı |
| フィードバック | fīdobakku | Geri bildirim |
| 改善点 | kaizen-ten | İyileştirilecek noktalar |
| 昇格 | shōkaku | Sınıfta yükselme |
| 賞与 | shōyo | Genellikle notla bağlantılı olan bonus |
Ayrıca davranış bölümlerinde notunuz için beklenen rol olan kitai yakuwari'yi ve yeterlilikler olan konpitenshī'yi de görebilirsiniz. Formunuzda bir kelime burada yoksa, yazmadan önce İK'ya veya bir senpai'ye sorun; tanımlar genellikle şirkete özeldir.
Gelecek dönem için hedeflerin belirlenmesi
Mendan'ın son kısmı genellikle bir sonraki dönemin hedefleri olan raiki no mokuhyō'ya dönüşür. İyi hedefler spesifiktir, ölçülebilirdir ve ekibin planıyla bağlantılıdır ve söylenmeyi beklemek yerine bir taslakla gelirseniz yönetici bunu takdir edecektir.
- Değerlendirme yönergelerini ve ekibin döneme ilişkin planını yeniden okuyun
- Her biri bir sayı veya teslim edilecek bir sonuç ve son tarih içeren üç ila beş hedef taslağı hazırlayın
- En az bir hedefi son incelemenizdeki iyileştirme noktasına bağlayın
- Formunuz puan alıyorsa davranış veya ekip çalışmasına bir hedef ekleyin
- Hangi desteğe ihtiyacınız olacağını not edin ve bunu söylemeye hazır olun
- Taslağınızı toplantıya getirin ve yöneticinin görüşünü isteyin
- Kararlaştırılan hedefleri aynı gün İK sistemine kaydedin
- İlerlemeyi kontrol etmek için dönem ortasında hatırlatıcı ayarlayın
Bir taslak hedef sunduğunuzda, kono yō na mokuhyō o kangaete imasu ga, ikaga deshō ka deyin, ben böyle bir hedef düşünüyorum, siz ne düşünüyorsunuz? Yöneticiler icat ettiklerinden daha kolay uyum sağlar ve onaylarlar.
Kaçınılması gereken hatalar
İlk hata belirsizliktir: Ganbarimashita, çok çalıştım, bir başarı değil. Her talebin bir sayıya, bir tarihe veya bir teslimata ihtiyacı vardır. İkincisi ise tam tersidir: mütevazı bir çerçeveye sahip olmayan sonuçlar, bu doğru olsa bile övünme olarak algılanır.
Üçüncüsü, odadaki geri bildirimlerle tartışmaktır. Sor, kabul et, harekete geç; Eğer maddi bir hata varsa, gerçeği sunun ve bırakın gitsin. Dördüncüsü doğrudan para istemektir. Beşincisi, üzerinde anlaşılan hedefler olmadan ayrılmaktır, bu da bir sonraki incelemenin sıfırdan başlaması anlamına gelir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 今期は頑張りました。 | Konki wa ganbarimashita. | Bu dönem çok çalıştım. (Çok belirsiz; bir sonuç ekleyin.) |
| 今期は目標の百二十パーセントを達成しました。 | Konki wa mokuhyō no hyaku-nijuppāsento o tassei shimashita. | Bu dönemde hedefin yüzde 120'sine ulaştım. (Özel.) |
| その評価は納得できません。 | Sono hyōka wa nattoku dekimasen. | Bu değerlendirmeyi kabul edemem. (Çok doğrudan; kaçının.) |
| 評価の理由をもう少し詳しく伺ってもよろしいでしょうか。 | Hyōka no riyū o mō sukoshi kuwashiku ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Değerlendirmenin nedenlerini biraz daha sorabilir miyim? (Kibar versiyonu.) |
| 給料を上げてほしいです。 | Kyūryō o agete hoshii desu. | Maaşımın artırılmasını istiyorum. (Bir talep; bunun yerine kriterleri sorun.) |
