İnsanların genellikle gönderdiği üç yol
Japonya'dan yapılan uluslararası transferlerin çoğu üç kanaldan birinden gerçekleştirilir ve her biri biraz farklı Japoncaya ihtiyaç duyar. Kelimeler örtüşüyor ama konuşma farklı yerlerde geçiyor.
| Kanal | Konuşmanın nerede gerçekleştiği | Çoğunlukla ihtiyacınız olan Japonca |
|---|---|---|
| Banka gişesi | Bir form kullanarak bir katiple yüz yüze | Kelimeleri, amaç sorularını ve kimliği oluşturun |
| Para transferi mağazası | Genellikle birden fazla dil bilen personelin bulunduğu bir tezgahta | Alıcı ayrıntıları, ücret ve ücret soruları |
| Uygulamayı aktar | Ekranlarda ve mesaj veya telefon desteğiyle | Form alanlarını ve destek ifadelerini okuma |
Hangi kanalı seçerseniz seçin, kayıt işlemi genellikle ilk seferde en uzun sürer. Bundan sonra tekrar transferler çok daha hızlıdır.
Formdaki kelimeler
Aktarım formları ve uygulama ekranları aynı temel kelime dağarcığını kullanır. Bu kelimeleri bilmek, bir formu tahmin etmeden doldurmanıza ve bir memurun sorusunu ilk seferde yakalamanıza olanak tanır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 海外送金 | kaigai sōkin | Uluslararası para transferi |
| 受取人 | uketorinin | Alıcı |
| 送金目的 | sōkin mokuteki | Transferin amacı |
| 口座番号 | kōza bangō | Hesap numarası |
| 受取銀行 | uketori ginkō | Alıcı banka |
| 手数料 | tesūryō | Ücret |
| 為替レート | kawase rēto | Döviz kuru |
| 本人確認 | honnin kakunin | Kimlik doğrulama |
Amaç ve ilişki soruları
Parayı neden gönderdiğinizin ve alıcının size kim olduğunun sorulmasını bekleyin. Bunlar rutin kontrollerdir ve görevli bir hikayeden ziyade kısa ve net bir cevap arıyor.
Önce kategoriyi verin. Daha fazla ayrıntıya ihtiyaç duyarlarsa bir takip sorusu soracaklar.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 送金の目的は何ですか。 | Sōkin no mokuteki wa nan desu ka. | Transferin amacı nedir? |
| 家族への生活費です。 | Kazoku e no seikatsuhi desu. | Ailemin geçim masrafı. |
| 学費の支払いです。 | Gakuhi no shiharai desu. | Öğrenim ücretinin ödenmesidir. |
| 受取人とのご関係は。 | Uketorinin to no go-kankei wa. | Alıcıyla ilişkiniz nedir? |
| 母です。 | Haha desu. | O benim annem. |
| 自分の口座に送ります。 | Jibun no kōza ni okurimasu. | Kendi hesabıma gönderiyorum. |
Kimlik kontrolleri ve Numaram
Uluslararası transferlerde kimlik kontrolleri normaldir ve sizden oturma kartınız ve çoğu durumda Numaram istenebilir. Yeni kayıtlar aynı zamanda adresinizin onaylanmasını da içerebilir.
Gerekli belgelerin listesi net değilse, ziyaret etmeden önce sorun. Boşa giden bir yolculuktan kurtarır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Kimlik belgeniz lütfen. |
| 在留カードでいいですか。 | Zairyū kādo de ii desu ka. | Oturma kartım iyi mi? |
| マイナンバーの確認が必要です。 | Mai nanbā no kakunin ga hitsuyō desu. | Numaramı onaylamamız gerekiyor. |
| 何を持っていけばいいですか。 | Nani o motte ikeba ii desu ka. | Ne getirmeliyim? |
| 住所が変わりました。 | Jūsho ga kawarimashita. | Adresim değişti. |
Oranlar, ücretler ve zamanlama hakkında soru sorma
Oran ve ücret iki farklı maliyettir ve sağlayıcıları karşılaştırmak yalnızca her ikisini de sorduğunuzda anlamlı olur. Ayrıca paranın ulaşmasının ne kadar süreceğini de sormakta fayda var çünkü bu, varış noktasına ve yönteme göre değişiklik gösteriyor.
Mümkün olduğunda alıcının alacağı toplamı isteyin. Bu tek sayıyı karşılaştırmak, kendi başına bir oran ve ücreti karşılaştırmaktan daha kolaydır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 今日のレートはいくらですか。 | Kyō no rēto wa ikura desu ka. | Bugünün döviz kuru nedir? |
| 手数料はいくらかかりますか。 | Tesūryō wa ikura kakarimasu ka. | Ücret ne kadar? |
| 相手はいくら受け取れますか。 | Aite wa ikura uketoremasu ka. | Alıcı ne kadar alacak? |
| 着金までどのくらいかかりますか。 | Chakkin made dono kurai kakarimasu ka. | Paranın gelmesi ne kadar sürer? |
| 受け取り側でも手数料がかかりますか。 | Uketori-gawa demo tesūryō ga kakarimasu ka. | Alıcı tarafta da bir ücret var mı? |
Bir transfer geciktiğinde veya iade edildiğinde
Transferlerin çoğu sorunsuz bir şekilde ulaşır, ancak yanlış bir hesap numarası veya isim uyuşmazlığı transferin gecikmesine veya geri dönmesine neden olabilir. Böyle bir durumda, aramadan veya ziyaret etmeden önce tarihi, tutarı ve varsa referans numarasını hazır bulundurun.
Sorunu bir cümleyle açıklayın, ardından istedikleri ayrıntıları verin. Destek personeli yalnızca aktarımı belirledikten sonra kontrol edebilir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| まだ届いていないそうです。 | Mada todoite inai sō desu. | Henüz gelmediğini duydum. |
| 送金の状況を確認してもらえますか。 | Sōkin no jōkyō o kakunin shite moraemasu ka. | Transferin durumunu kontrol edebilir misiniz? |
| 名前のつづりが違っていました。 | Namae no tsuzuri ga chigatte imashita. | İsmin yazılışı hatalıydı. |
| 送金は先週の金曜日にしました。 | Sōkin wa senshū no kin'yōbi ni shimashita. | Geçtiğimiz Cuma günü transferimi gerçekleştirdim. |
| お金は戻ってきますか。 | O-kane wa modotte kimasu ka. | Para bana geri dönecek mi? |
Bir sonraki transferi kolaylaştırmak
İlk transfer zor olanıdır. Bundan sonra, alıcının ayrıntılarını, yanıtlarınızı ve sağlayıcının destek numarasını bir arada tutun, böylece tekrarlanan transferler iki dakikalık bir iş haline gelir.
Destek ekibine telefon etmek korktuğunuz kısımsa bunun provasını yapın. Unihongo'daki Telefonla Restoran Rezervasyonu görevi, numaraları yakalama ve bir aramadaki ayrıntıları onaylama konusunda aynı becerileri eğitiyor ve oturum raporundaki düzeltmeler, ifadelerinizin nerede sıkılaştırılması gerektiğini gösteriyor.
- Alıcının ayrıntılarını tam olarak bankanın listelediği şekilde kaydedin.
- Amacınızı ve ilişki yanıtlarınızı not edin.
- Her transferin tarihini, tutarını ve referans numarasını kaydedin.
- Sağlayıcının destek numarasını ve saatlerini not edin.