Şehir ofisi aslında neyle ilgileniyor?
Şehir ofisi, bir şehirde shiyakusho ve bir mahallede kuyakusho, kimin hangi adreste yaşadığının kaydını tutar. Bir sakinin yaptığı hemen hemen her şey bu kayıttan kaynaklanır. Bir taşınmanın kaydedilmesi onu günceller, ondan bir ikamet belgesi basılır, buna karşı ulusal sağlık sigortası ve emeklilik düzenlenir ve adını verdiği kişiye bir Numaram kartı verilir.
Bunu bilmek faydalıdır çünkü işlemlerin sırasını açıklar. İlk önce adresinizi kaydetmeniz diğer işleri mümkün kılar ve bu nedenle personel bazen size yardım etmeden önce sizi farklı bir pencereye gönderir. Prosedürler, belgeler ve hatta pencerelerin adları belediyeler arasında farklılık gösterir; bu nedenle, bir arkadaşınızın başka bir şehirdeki deneyiminin sizin için geçerli olduğunu varsaymak yerine, ayrıntıları kendi ofisiniz ile onaylayın.
Bilet, tahta ve pencere
Çoğu ofis girişin hemen içine bir bilet makinesi veya bilgi masası koyar. Sahip olduğunuz iş kategorisine ait bir düğmeye basarsınız veya bir personele söylersiniz ve numaralı bir bilet alırsınız. Numaranız daha sonra ekranda belirir ve bir pencere numarasıyla birlikte bir hoparlör üzerinden duyurulur; bu, çoğu öğrencinin donduğu andır. Hoparlörden duyulan sayılar, sayfada okunan sayılardan çok daha zordur; bu nedenle beklerken kendinizinkileri uygulayın.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 番号札はどこで取りますか? | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | Numaralı bileti nereden alabilirim? |
| どのボタンを押せばいいですか? | Dono botan o oseba ii desu ka? | Hangi tuşa basmalıyım? |
| どのくらい待ちますか? | Dono kurai machimasu ka? | Ne kadar bekleyeceğiz? |
| 四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。 | Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo. | Kırk iki numaralı müşteri, lütfen üçüncü pencereye gelin. (kadro) |
| はい、四十二番です。お願いします。 | Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu. | Evet, bu kırk iki numara. Teşekkür ederim. |
Taşınma, taşınma ve adres değiştirme
Adres değişiklikleri üç şekilde olur ve üç farklı isme sahiptir. Tennyū todoke, başka bir belediyeden geldiğinizde sizi yeni bir adrese kaydeder, tenshutsu todoke eski belediyenize gideceğinizi bildirir ve tenkyo todoke aynı şehir veya mahalle içindeki bir taşınmayı kapsar. Bu bildirimlere eklenen son tarihler vardır ve bunlar önemlidir; bu nedenle, taşınma tarihinizi öğrenir öğrenmez ofisinizden tarihleri kontrol edin.
İkamet kartınızı getirin. Personel normalde bunu görmek isteyecektir ve çoğu durumda karttaki adres aynı ziyaretin bir parçası olarak güncellenir. Bir kişi yerine bir haneyi kaydettiriyorsanız bunu başlangıçta belirtin çünkü form ve kimlik gereklilikleri değişir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 先週引っ越してきました。 | Senshū hikkoshite kimashita. | Geçen hafta buraya taşındım. |
| 転入届を出したいのですが。 | Tennyū todoke o dashitai no desu ga. | Bir taşınma bildirimi sunmak istiyorum. |
| 前の市で転出届をもらいました。 | Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita. | Önceki şehrimden taşınma bildirimi aldım. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Oturma kartımı getirdim. |
| 家族の分もお願いします。 | Kazoku no bun mo onegai shimasu. | Lütfen bunu aile bireylerim için de yapın. |
| 在留カードの住所も変えてもらえますか? | Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka? | İkamet kartımdaki adresi de güncelleyebilir misiniz? |
Prosedür adları ve söylenecekler
| İhtiyacınız olan şey | Japonca adı | Bunu pencerede söyle |
|---|---|---|
| Şehre taşınmayı kaydedin | 転入届 tennyū todoke | 転入届を出したいのですが。 Tennyū todoke veya dashitai no desu ga. |
| Taşınmayı kaydedin | tenshutsu todoke | 転出届をお願いします。 Tenshutsu todoke veya onegai shimasu. |
| Şehir içindeki adresi değiştir | tenkyo todoke | Hikkoshita düğümü tenkyo todoke veya dashitai desu. |
| İkamet belgesi | 住民票 jūminhyō | Jūminhyō ga hoshii no desu ga. |
| Ulusal sağlık sigortası | kokumin kenkō hoken | Kokumin kenkō hoken ni hairitai no desu ga. |
| Ulusal emeklilik | kokumin nenkin | Kokumin nenkin no tetsuzuki veya onegai shimasu. |
| Numaram kart uygulaması | マイナンバーカード mainanbā kado | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. |
| Mühür kaydı | 印鑑登録inkan toroku | Inkan tōroku veya Shitai no desu ga. |
| Vergi belgesi | kazei shōmeisho | Kazei shōmeisho veya ni-tsū onegai shimasu. |
| Hangi belgelerin gerekli olduğunu sorun | hitsuyō shorui | 必要な書類は何ですか? Hitsuyō na shorui wa nan desu ka? |
Bu tablonun arkasındaki desen tek tek satırlardan daha değerlidir. Gönderdiğiniz bir bildirim için prosedür adı artı o dashitai no desu ga, yapılmasını istediğiniz bir şey için prosedür adı artı o onegai shimasu ve bir başvuru için prosedür adı artı o shinseishitai no desu ga. İsmi değiştirin ve cümle hala işe yarasın, bu da ezberlenmiş bir çerçevenin binadaki her işi kapsadığı anlamına gelir.
Kopyalar tsū son ekiyle sayılır, dolayısıyla ni-tsū iki nüsha, san-tsū ise üç nüshadır. Veriliş anında birden fazla istemek normaldir ve zaman içinde geri dönmekten daha ucuzdur.
Sağlık sigortası ve emeklilik
Bir işveren planı kapsamında değilseniz, ulusal sağlık sigortasına ve durumunuza bağlı olarak ulusal emekliliğe kaydolacaksınız. Her ikisi de şehir ofisinde, genellikle kendi pencerelerinde yapılır ve her ikisi de genellikle adres kaydınızla aynı ziyarette yapılır. Katkı payları, muafiyetler ve öğrenci ertelemeleri duruma ve belediyeye göre farklılık gösterir; bu nedenle burası tahmin etmekten ziyade soru sormaya yönelik bir yerdir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 国民健康保険に加入したいのですが。 | Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga. | Ulusal sağlık sigortasına kaydolmak istiyorum. |
| 保険証はいつもらえますか? | Hokenshō wa itsu moraemasu ka? | Sigorta kartımı ne zaman alacağım? |
| 保険料はどうやって払いますか? | Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka? | Primleri nasıl ödeyeceğim? |
| 会社の保険に入っています。 | Kaisha no hoken ni haitte imasu. | Şirketimin sigortası kapsamındayım. |
| 年金の手続きも必要ですか? | Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka? | Emeklilik işlemlerini de yapmam gerekiyor mu? |
| 学生なのですが、免除はありますか? | Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka? | Öğrenciyim yani muafiyet var mı? |
Numaram ve insanların istediği sertifikalar
Benim Numaranız, bölge sakinlerine atanan kişisel bir kimlik numarasıdır ve kart sürümü, fotoğraflı kimlik görevi de görür. İşverenler, bankalar ve bazı sözleşmeler numarayı isterken, kartın kendisi genellikle sertifikaları sıraya koymak yerine bir makineden yazdırmak için kullanılabilir. Başvuru adımları, fotoğraf gereklilikleri ve toplama süreleri değişiklik gösterdiğinden, belediyenizde sürecin nasıl olduğunu sorun.
Sertifikalar diğer sık yapılan işlerdir. Jūminhyō kayıtlı adresinizi kanıtlar ve vergi belgesi beyan edilen gelirinizi kanıtlar. Her ikisi de talep üzerine basılmaktadır, her ikisi de küçük bir ücrete tabidir ve her ikisine de genellikle başka biri tarafından kısa sürede ihtiyaç duyulur, bu nedenle insanlar yedek kopya talep eder.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| マイナンバーカードを申請したいのですが。 | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. | Numaram kartına başvurmak istiyorum. |
| 写真はここで撮れますか? | Shashin wa koko de toremasu ka? | Burada fotoğraf çektirebilir miyim? |
| 住民票を二通お願いします。 | Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu. | İkamet belgesinin iki kopyası lütfen. |
| マイナンバーの記載は必要ですか? | Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka? | Üzerine Numaramın yazdırılmasına mı ihtiyacınız var? (kadro) |
| 会社に出すので、必要だと思います。 | Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu. | Şirketime gönderiyorum, bu yüzden gerekli olduğunu düşünüyorum. |
| 手数料はいくらですか? | Tesūryō wa ikura desu ka? | Ücret ne kadar? |
Formu okuma
| Alan | Romaji | Ne yazmalı |
|---|---|---|
| 氏名 | Shimei | İkamet kartınızla eşleşen tam adınız |
| ふりがな | Furigana | Adınızın hiragana veya katakana'da okunması |
| 住所 | Jusho | Bina ve oda numarası da dahil olmak üzere Japonya'daki adresiniz |
| 生年月日 | Seinengappi | Doğum tarihi, bazen Japon dönemi formatında |
| 性別 | Seibetsu | Seks, genellikle yazılı olmak yerine daire içine alınır |
| 電話番号 | Denwa bango | Ofisin size ulaşabileceği bir numara |
| 国籍 | Kokuseki | Uyruğunuz |
| 世帯主 | Setainuşi | Evin reisi |
| 続柄 | Tsuzukigara | Hane reisi ile ilişkiniz |
| 前住所 | Zen jūsho | Taşındığınız adres |
| 転入日 | Tennyūbi | Taşındığınız tarih |
| 署名 | Shomei | İmzanız |
| 押印 | Oin | Gerekirse mühür nereye basılmalıdır? |
| 連絡先 | Renrakusaki | İletişim bilgileri |
Bu alanlar, banka başvuruları ve kira sözleşmeleri de dahil olmak üzere Japonya'daki hemen hemen her resmi formda yeniden yer almaktadır; dolayısıyla bunları öğrenmek için harcanan bir saat, dar bir yatırım değildir. Bunlardan ikisi düzenli olarak yeni gelenlerin kafasını karıştırıyor. Setainushi, hane halkının kime kayıtlı olduğunu (ki bu siz olmayabilirsiniz) sorar ve tsuzukigara, eş veya çocuk gibi yanıtlarla o kişiyle nasıl bir ilişki kurduğunuzu sorar.
Siyah mürekkeple yazın, mektuplarınızı birleştirmek yerine yazdırın ve bir alanı boş bırakın ve bir yanıt icat etmek yerine sorun. Katipler tüm gün boyunca formları düzeltiyor ve bir tahminden vazgeçmek yerine soruyu yanıtlamayı tercih ediyor.
Hangi pencereye ihtiyacınız olduğunu sorma
Şehir ofisleri işlevlere göre bölünmüştür ve bu bölünmeler dışarıdan belli değildir. Girişin yanındaki danışma masası tam da bu soru için mevcut ve onu kullanmak size boşa giden bir kuyruktan ziyade otuz saniyeye mal oluyor. Bir pencereye geldiğinizde, başlamadan önce doğru yerde olup olmadığınızı kontrol etmek tamamen normaldir.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| どの窓口に行けばいいですか? | Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka? | Hangi pencereye gitmeliyim? |
| ここでいいですか? | Koko de ii desu ka? | Burası doğru yer mi? |
| 保険の窓口はどこですか? | Hoken no madoguchi wa doko desu ka? | Sigorta penceresi nerede? |
| それは二番窓口です。 | Sore wa niban madoguchi desu. | Bu ikinci pencere. (kadro) |
| 先にあちらで手続きをお願いします。 | Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu. | Lütfen önce oradaki işlemi tamamlayın. (kadro) |
İngilizce bir form veya daha yavaş bir Japonca istemek
Yardım istemek, bir şehir ofisindeki başarısızlığın kabulü değildir; bu, sakinlerin evrak işlerini halletmelerinin normal yoludur. Japoncanızın hala gelişmekte olduğunu erkenden söyleyin; çoğu katip yavaşlayacak, kelime dağarcığını basitleştirecek ve açıklarken kutuları işaret edecektir. Bilet almadan önce İngilizce formu sormak dolambaçlı yoldan gitmeye değer çünkü müsaitlik durumu belediyeler arasında büyük farklılıklar gösteriyor.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 英語の用紙はありますか? | Eigo no yōshi wa arimasu ka? | İngilizce formunuz var mı? |
| 日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu. | Japoncam henüz pek iyi değil. Yavaşça lütfen. |
| 書き方を教えていただけますか? | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | Bunu nasıl dolduracağımı bana gösterebilir misin? |
| ここは何を書きますか? | Koko wa nani o kakimasu ka? | Buraya ne yazacağım? |
| この漢字の読み方を教えてください。 | Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai. | Lütfen bana bu kanjiyi nasıl okuyacağımı söyle. |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Anlayıp anlamadığımı kontrol edeyim. |
Katip size ne diyecek?
Gişe personeli sürekli olarak kibar formlar kullanıyor ve ziyaretin çoğunu aynı birkaç cümle oluşturuyor. Bunları tanımak, onları üretebilmekten daha değerlidir, çünkü işiniz kayıtlara uymaktan ziyade yanıt vermektir. İsteğin o artı bir isimle ne sıklıkta sarıldığına dikkat edin; bu, saygı ifadesi kılavuzunda daha ayrıntılı olarak ele alınan bir kalıptır.
| Japonca | Romaji | Anlam |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Kimlik belgeleri lütfen. |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | Lütfen burayı doldurun. |
| 印鑑はお持ちですか? | Inkan wa o-mochi desu ka? | Mührünüz yanınızda mı? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Lütfen orada bekleyin. |
| こちらの書類が足りません。 | Kochira no shorui ga tarimasen. | Bu belge eksik. |
| 後日、郵送でお送りします。 | Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu. | Daha sonraki bir tarihte sizlere yayınlayacağız. |
En çok dinlenmesi gereken cümle, eksik bir belgeyle ilgili cümledir, çünkü bu, bitirip ayrılmayacağınızı veya yarın geri döneceğinizi belirler. Tarimasen veya mō ichido duyarsanız, bir dahaki sefere tam olarak ne getirmeniz gerektiğini sorun ve görevliye bunu yazmasını söyleyin.
Gitmeden önce nasıl hazırlanılır
- Söyleyeceğiniz tek prosedür ismine karar verin ve evden çıkmadan önce bunu beş kez yüksek sesle söyleyin.
- Belgeler ve çalışma saatleri için kendi belediyenizin web sitesine veya telefon hattına bakın, çünkü bunlar farklılık göstermektedir.
- Pencerede arama yapmamak için ikamet kartınızı, herhangi bir önceki bildirimi ve kaleminizi bir cebinize koyun.
- Adresinizi ve doğum tarihinizi durmadan söyleyene kadar Japonca konuştuğunuz gibi pratik yapın.
- Gerçekten ihtiyacınız olan sertifika kopyası sayısını sorabilmek için tsū sayma son ekini öğrenin.
- Biri zamanlamayla, diğeri bundan sonra ne olacağıyla ilgili olmak üzere önceden iki soru yazın.
- Ziyaretten sonra görevlinin kullandığı ve bilmediğiniz herhangi bir kelimeyi not edin ve inceleme listenize ekleyin.

