Japonez pentru un contract de telefon mobil în Japonia

Cum este modelată conversația din magazin

Asistentul lucrează printr-o listă de verificare într-o ordine fixă, iar întreaga întâlnire durează de obicei peste o oră. Mai întâi linia, apoi telefonul, apoi planul, apoi opțiunile, apoi plata, apoi verificările de identitate, apoi o lungă citire cu voce tare a confirmărilor pe care le atingeți sau le-ați parafa unul câte unul. Cunoașterea ordinii contează mai mult decât cunoașterea fiecărui cuvânt, deoarece vă spune ce întrebare urmează și vă permite să pregătiți propoziția de care aveți nevoie.

Două lucruri îngreunează un cursant. Vocabularul este specializat și aproape nimic nu apare într-un curs pentru începători, iar banii sunt cotați pe straturi: un preț de telefon, un plan lunar, reduceri care expiră la date diferite și opțiuni care sunt gratuite pentru un timp și apoi în liniște nu sunt. Nimeni nu îți ascunde asta, dar nimeni nu oferă nici un număr curat.

Deschiderea conversației

Spune pentru ce ai venit în prima propoziție și asistentul te poate direcționa imediat. Magazinele sunt adesea aglomerate și multe necesită o programare, așa că merită să întrebați despre asta înainte de a călători prin oraș. De asemenea, ajută să fii sincer despre japoneză la început, mai degrabă decât la jumătatea explicației planului; Cererea de vorbire lentă și de notare cifre este o cerere normală, nu o scuză.

Răspunsul la prima linie este de obicei o întrebare înapoi: shinki desu ka, kishu henkō desu ka, norikae desu ka. Cele trei acoperă o linie nou-nouță, păstrând furnizorul dvs., dar schimbând receptorul și trecând la un alt furnizor cu numărul dvs. A ști care dintre cei trei ești înseamnă că răspunzi într-un singur cuvânt în loc să-ți descrii situația de la zero.

Documentele, plata și lucrurile pe care oamenii le uită

Contractele sunt refuzate în etapa de identitate mai des decât în ​​orice alt moment și aproape întotdeauna din aceleași motive: un document cu o adresă veche, un card de plată pe numele altcuiva sau un card de ședere care expiră în curând. Sortați-le înainte de programare, mai degrabă decât la ghișeu, pentru că un magazin nu poate renunța la ele. Luați mai multe documente decât credeți că aveți nevoie; nimeni nu a fost trimis acasă pentru că a adus un document de rezervă.

• 本人確認書類 (honnin kakunin shorui): act de identitate cu fotografie, de obicei o carte de ședere sau permis de conducere japonez.
• O adresă care se potrivește cu acel document, deci actualizați mai întâi cardul dacă v-ați mutat.
• 支払い方法 (shiharai hōhō): un cont bancar japonez pentru debit direct sau un card de credit în nume propriu.
• 印鑑 (inkan): încă solicitat la unele ghișee pentru formularul de debit direct chiar și acolo unde este permisă o semnătură.
• 在留期限 (zairyū kigen): data de expirare a cărții de ședere, care poate limita ceea ce va oferi un magazin.

Planificați vocabularul și întrebarea care stabilește fiecare cost

De asemenea, puteți auzi shibari, literalmente o cravată, folosită ocazional pentru un termen minim, cu o penalizare atașată. Este mai degrabă un cuvânt colocvial decât un limbaj contractual, așa că recunoaște-l, dar pune-ți propria întrebare cu keiyaku kikan. Termenii și taxele de ieșire s-au schimbat considerabil în ultimii ani și diferă între furnizori, tocmai de aceea întrebați mai degrabă decât presupuneți.

Waribiki este locul în care trăiesc cele mai multe surprize. O reducere este un obiect separat de plan, are propria sa dată de începere și de sfârșit și mai multe pot rula simultan pe ceasuri diferite. Când se termină, cifra lunară crește fără nicio notificare care să se simtă ca o notificare. Întrebarea câte luni durează fiecare reducere transformă un viitor neplăcut într-o dată despre care știi deja.

Întreabă ce vei plăti de fapt

Cifra citată prima este aproape întotdeauna suma promoțională lunară, cu rate la telefon, reduceri temporare și perioade de opțiuni gratuite, toate incluse în ea. Numărul pe care îl doriți este cel constant: ceea ce vă părăsește contul în luna a treisprezecea, după ce introducerile s-au încheiat și încercările s-au convertit. Cereți-l în mod explicit, cereți-l pe hârtie și întrebați din nou dacă primul răspuns ajunge ca un interval mai degrabă decât ca un număr.

Numai SIM, eSIM și păstrarea numărului dvs

Dacă dețineți deja un telefon deblocat, un contract numai pentru SIM elimină ratele, care sunt de obicei cel mai mare nivel de cost, și scurtează programarea considerabil. Un eSIM elimină și cardul fizic și poate fi adesea emis în aceeași zi, deși nu toate telefoanele acceptă unul. Păstrarea numărului dvs. existent atunci când mutați furnizorul se numește portabilitate a numărului. Este de rutină, dar urmează o procedură cu o limită de timp, așa că începeți înainte de a anula ceva.

Refuzând politeței figuranții

Opțiunile ajung aproape de sfârșit, de obicei descrise ca gratuite pentru prima lună sau ca o condiție atașată unei reduceri. Câteva sunt cu adevărat condiții; majoritatea nu sunt. Refuzul politicos nu este un iranai plat, care sună ca de la un adult dintr-un magazin. Kekkō desu, spus cu un mic mulțumesc, este nu standard și funcționează mult mai bine decât ezitarea, deoarece ezitarea este citită ca interes și explicația pur și simplu continuă.

Înainte de a semna

Etapa de semnare este o citire rapidă cu voce tare a confirmărilor, fiecare urmată de o solicitare de atingere sau parafare. Este construit pentru viteză, iar personalul nu va încetini decât dacă este cerut, așa că întrebați. Chotto matte kudasai nu este nepoliticos în acest moment, iar un asistent care tocmai a petrecut o oră cu tine nu va refuza două minute de lectură. Tot ceea ce merită verificat se încadrează pe o listă scurtă.

• Cifra lunară constantă odată ce fiecare reducere s-a încheiat.
• Data de încheiere a fiecărei reduceri și a fiecărei perioade de opțiune gratuită.
• Dacă receptorul este în rate și ce se întâmplă cu ei dacă plecați devreme.
• Termenul minim și taxa pentru lăsarea în interiorul acestuia dacă există.
• Data la care plata este preluată din contul dvs. în fiecare lună.
• Cum să anulați mai târziu și dacă acest lucru se poate face online sau numai într-un magazin.

Schimbarea unui plan mai târziu

Modificările planului sunt mult mai ușoare decât contractul inițial și pot fi efectuate adesea într-o aplicație sau prin telefon fără a vizita pe nimeni. Motivele sunt aceleași peste tot: plătiți pentru date pe care nu le atingeți niciodată sau plătiți în plus pentru că ați subestimat. Ambele sunt o singură propoziție de reparat. Rețineți că, de obicei, o modificare intră în vigoare din următoarea lună de facturare și nu imediat, așa că întrebați întotdeauna când începe cu adevărat noul plan.

Când factura arată greșit

Începeți de la defalcarea detaliată, mai degrabă decât de la total. Meisai este acea defalcare și aproape fiecare surpriză de pe o factură de telefon japoneză se dovedește a fi unul dintre cele trei lucruri: o opțiune gratuită care s-a transformat într-una plătită, o reducere care a ajuns la data de încheiere sau o primă lună facturată pentru o perioadă parțială. Descrieți ceea ce puteți vedea și cereți-le să-l explice. Tonul care corectează lucrurile cel mai repede este mai degrabă nedumerit decât supărat.

Un telefon pierdut și anularea liniei

În cazul în care un receptor este pierdut sau furat, primul apel merge către furnizor pentru a suspenda linia, nu către magazin. Suspendarea oprește apelurile și datele care rulează pe numărul dvs. și poate fi anulată din nou dacă telefonul reapare, așa că faceți-o înainte de a petrece o seară căutând. Un raport la cea mai apropiată casetă de poliție vă oferă referința pe care o va solicita mai târziu o cerere de asigurare sau o cerere de înlocuire.

Anularea este singura etapă care este mai puțin convenabilă decât înscrierea și merită să acordați timp pentru aceasta. Pune trei întrebări și nimic nu te poate pune în ambuscadă după aceea: data la care se oprește efectiv linia, dacă ratele la telefon continuă după acea dată și dacă ultima lună este taxată integral sau parțial. Obțineți acele răspunsuri înainte de a fi de acord cu ceva.