Singurul model din spatele fiecărei rezervări
Construiți propoziția în ordinea la care se așteaptă japonezii: când, apoi câte, apoi cererea. Asta vă oferă [data] no [time] ni [number] de yoyaku shitai no desu ga. Sfârșitul face o treabă adevărată. No desu ga lasă propoziția deschisă, ca și cum ar spune și ar fi posibil, și este singura schimbare care face ca rezervarea unui cursant să sune mai degrabă ca a unui adult decât ca un exercițiu de manual.
Aruncați orice parte de care nu aveți nevoie. O clinică nu dorește un număr de angajați, o vizită de reparații nu are timp până când nu oferă una, iar un salon dorește serviciul în schimb. Cadrul supraviețuiește tuturor, motiv pentru care merită supraînvățat înainte de a învăța oricare dintre vocabularul specific situației de mai jos.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Aș dori să fac o rezervare. |
| 明日の午後六時に三名で予約したいのですが。 | Ashita no gogo roku-ji ni san-mei de yoyaku shitai no desu ga. | Aș vrea să rezerv pentru trei persoane la șase mâine seară. |
| 何名様ですか。 | Nan-mei-sama desu ka. | Personal: Pentru cati oameni? |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Două persoane. |
Datele și orele care apar în rezervări
Rezervările folosesc o porțiune îngustă a sistemului de timp și merită să găuriți acea porțiune mai degrabă decât întregul calendar. Ai nevoie de zile relative, zile ale săptămânii, ore de ceas cu gozen și gogo, iar cei doi sau trei vagi de ferestre folosesc când nu pot promite un minut. Citirile din ziua lunii sunt neregulate și sunt incluse în ghidul de date; în scopul rezervării, cei de mai jos transportă cea mai mare parte a încărcăturii.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今日 | Kyō | Astăzi |
| 明日 | Ashita | Mâine |
| あさって | Asatte | Poimâine |
| 今週の金曜日 | Konshū no kin'yōbi | Vinerea asta |
| 来週の月曜日 | Raishū no getsuyōbi | Luni viitoare |
| 午前十時 | Gozen jū-ji | Zece dimineața |
| 午後六時半 | Gogo roku-ji han | Şase şi jumătate seara |
| 七時十五分 | Shichi-ji jūgo-distracție | Șapte și un sfert |
| 午前中 | Gozenchū | Oricând dimineața |
| 夕方 | Yugata | Seara devreme |
| 平日 | Heijitsu | În zilele lucrătoare |
| 週末 | Shumatsu | Weekend-ul |
| 一番早い日 | Ichiban hayai hi | Cea mai devreme zi disponibilă |
Două obiceiuri previn majoritatea neînțelegerilor. Spuneți gozen sau gogo chiar și atunci când contextul pare evident, pentru că o întâlnire la ora nouă este exact genul de lucru care merge prost. Și tratați gozenchū ca pe o promisiune a unei dimineți, nu a unui timp; dacă ai nevoie de ceva mai strâns, întreabă-l pe nan-ji goro ni narimasu ka.
Dă și scrie numele tău
Mōshimasu este verbul umil pentru a-ți da propriul nume și este standard la telefon. Dificultatea vine în continuare, când un nume care nu a fost niciodată scris în katakana trebuie să supraviețuiască unei linii telefonice. Decideți în avans cum este scris numele dvs. în katakana și oferiți întotdeauna aceeași versiune, deoarece inventarea ei proaspătă de fiecare dată produce un nume de rezervare diferit pentru fiecare vizită.
Liniile de reparație contează mai mult decât prima încercare. Personalul japonez descrie sunete mai degrabă decât literele, așa că este util să poți spune că o silabă este mică, că o vocală este lungă sau că o consoană este dublată. Oferirea alfabetului este o soluție perfect normală și este adesea ceea ce erau pe cale să solicite.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| カタカナでミュラーです。 | Katakana de Myurā desu. | Este Müller, scris în katakana. |
| ミュの後に、伸ばす音が入ります。 | Myu no ato ni, nobasu oto ga hairimasu. | Există o vocală lungă după myu. |
| アルファベットで言いましょうか。 | Arufabetto de iimashō ka. | Să o spun în alfabet? |
| お電話番号もお願いします。 | Odenwa bangō mo onegai shimasu. | Personal: De asemenea, numărul dvs. de telefon, vă rog. |
| 090の1234の5678です。 | Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Este 090-1234-5678. |
Rezervarea unei mese la restaurant
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今週の土曜日、七時から四名でお願いしたいのですが。 | Konshū no doyōbi, shichi-ji kara yon-mei de onegai shitai no desu ga. | Aș dori o masă pentru patru de la șapte sâmbăta asta. |
| 禁煙席をお願いできますか。 | Kin'en-seki o onegai dekimasu ka. | Aș putea avea o masă pentru nefumători? |
| 二時間制になりますが、大丈夫ですか。 | Ni-jikan-sei ni narimasu ga, daijōbu desu ka. | Personal: Există o limită de două ore, este în regulă? |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | Da, e bine. |
Două lucruri îi surprind pe cei care sună pentru prima dată. Locurile populare aplică cu adevărat o limită de timp și vă vor spune înainte de a face rezervarea, așa că da sau nu este așteptat imediat. Iar restaurantele confirmă adesea dimensiunea petrecerii a doua oară la sfârșit, ceea ce nu este o îndoială cu privire la japoneză, ci un control standard.
Făcând o programare la clinică
Multe clinici mici încă mai lucrează la cozile de la primul venit, mai degrabă decât la programări, așa că prima întrebare este dacă există o rezervare. Dacă sunteți un pacient nou, spuneți așa, pentru că actele și ora de sosire sunt diferite. Simptomele pot rămâne simple: când a început și ceea ce doare este suficient pentru a fi triat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 初めてなのですが、予約は必要ですか。 | Hajimete na no desu ga, yoyaku wa hitsuyō desu ka. | Este prima mea vizită. Am nevoie de o programare? |
| 今日の午後、予約は取れますか。 | Kyō no gogo, yoyaku wa toremasu ka. | Pot obține o programare în această după-amiază? |
| 三日前から熱があります。 | Mikka mae kara netsu ga arimasu. | Am febră de acum trei zile. |
| 何時に行けばいいですか。 | Nan-ji ni ikeba ii desu ka. | La ce oră ar trebui să vin? |
| 十分前にお越しください。 | Juppun mae ni okoshi kudasai. | Personal: Vă rugăm să veniți cu zece minute mai devreme. |
Rezervați o programare la salon
Saloanele pun două întrebări pe care alte rezervări nu le fac: ce tratament doriți și dacă doriți un anumit stilist. Shimei înseamnă să solicitați un stilist numit și uneori implică o mică suprataxă; shimei wa nashi de este răspunsul dacă nu aveți preferințe. Merită să întrebați cât timp durează, deoarece o întâlnire cu culoarea poate dura mult mai mult decât se așteaptă un nou venit.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| カットとカラーをお願いしたいのですが。 | Katto to karā o onegai shitai no desu ga. | As dori o croiala si o culoare. |
| ご指名はございますか。 | Goshimei wa gozaimasu ka. | Personal: Ai un stilist preferat? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | Cât timp va dura? |
| 二時間ほどいただきます。 | Ni-jikan hodo itadakimasu. | Personal: Va dura aproximativ două ore. |
Vizualizări și vizite la casa dvs
O vizionare plată și o vizită de reparație sunt aceeași conversație din direcții opuse: unul te pune la ușa lor, celălalt îi pune la tine. Expresia cheie pentru o vizită este fereastra de timp, deoarece meseriașii și serviciile de livrare funcționează în intervale mai degrabă decât ore exacte și trebuie să spuneți clar dacă veți fi acasă în acea fereastră.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この部屋を内見したいのですが。 | Kono heya o naiken shitai no desu ga. | Aș dori să văd acest apartament. |
| エアコンの修理をお願いしたいのですが。 | Eakon no shūri o onegai shitai no desu ga. | Aș dori să aranjez o reparație a aerului condiționat. |
| 午後一時から三時の間に伺います。 | Gogo ichi-ji kara san-ji no aida ni ukagaimasu. | Personal: Vom vizita între unu și trei după-amiaza. |
| その時間なら家にいます。 | Sono jikan nara ie ni imasu. | Voi fi acasă în timpul acelei ferestre. |
Ritmul contra-întrebării
Momentul în care cursanții îngheață nu este cererea, ci răspunsul. Personalul de foarte multe ori nu vă poate acorda timpul pe care l-ați cerut, iar refuzul vine învelit în scuze, urmat imediat de o alternativă: mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki de, shichi-ji han deshitara otori dekimasu. Acum aveți aproximativ două secunde pentru a accepta sau a cere altceva, iar ezitarea este ceea ce face ca apelul să se prăbușească în engleză.
Pregătiți exact trei răspunsuri și nimic mai mult: acceptați, cereți o oră diferită în aceeași zi sau treceți la o zi diferită. A avea doar trei opțiuni este ideea, pentru că decizia devine mai degrabă un reflex decât o traducere.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、その時間は満席です。 | Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu. | Personal: Îmi pare foarte rău, suntem plini în acel moment. |
| 七時半でしたら、お取りできます。 | Shichi-ji han deshitara, otori dekimasu. | Personal: Dacă funcționează șapte și treizeci, putem accepta asta. |
| では、七時半でお願いします。 | Dewa, shichi-ji han de onegai shimasu. | În acest caz, șapte și jumătate, vă rog. |
| ほかの時間はありますか。 | Hoka no jikan wa arimasu ka. | Mai e altă dată? |
| ほかの日でもいいのですが。 | Hoka no hi de mo ii no desu ga. | Ar fi bine și o altă zi. |
Se confirmă rezervarea înapoi
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Lasă-mă să confirm. |
| 土曜日の七時半、四名ですね。 | Doyōbi no shichi-ji han, yon-mei desu ne. | Sâmbătă la șapte și jumătate, patru persoane, nu-i așa? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personal: Da, așteptăm cu nerăbdare să te vedem. |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Mulțumesc foarte mult. La revedere. |
Schimbarea și anularea politicos
Pentru a modifica sau anula, identificați rezervarea înainte de a spune ce doriți: ziua, ora și numele sub care a fost făcută. Henkō este o schimbare, iar kyanseru este o anulare și ambele funcționează confortabil cu sasete itadakemasu ka, la propriu, pot fi permis, care este registrul pe care japonezii îl folosesc pentru a cere o favoare care deranjează pe cineva.
Notificarea tardivă are nevoie de propria sa sentință. Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen recunoaște că momentul în sine este problema, ceea ce îi pare rău unui vorbitor de engleză, ceea ce de obicei nu reușește să transmită. Terminând cu mata yoroshiku onegai shimasu lasă ușa deschisă pentru data viitoare.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 明日の七時に予約している田中です。 | Ashita no shichi-ji ni yoyaku shite iru Tanaka desu. | Acesta este Tanaka, cu o rezervare pentru șapte mâine. |
| 八時に変更できますか。 | Hachi-ji ni henkō dekimasu ka. | Aș putea să o mut la ora opt? |
| 申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけますか。 | Mōshiwake arimasen ga, kyanseru sasete itadakemasu ka. | Îmi pare foarte rău, dar pot anula? |
| 直前のご連絡になってしまい、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen. | Îmi pare rău că acest lucru este atât de scurt. |
| かしこまりました。またよろしくお願いします。 | Kashikomarimashita. Mata yoroshiku onegai shimasu. | Personal: Înțeles. Sperăm să ne vedem altă dată. |
Un apel de rezervare complet de la început până la sfârșit
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| はい、さくら食堂でございます。 | Hai, Sakura Shokudō de gozaimasu. | Personal: Bună, aceasta este Sakura Shokudō. |
| すみません、予約をお願いしたいのですが。 | Sumimasen, yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Tu: Bună, aș dori să fac o rezervare. |
| 今週の金曜日、七時に二名でお願いします。 | Konshū no kin'yōbi, shichi-ji ni ni-mei de onegai shimasu. | Tu: Vinerea asta la șapte, pentru două persoane. |
| 申し訳ございません、七時は満席でして。 | Mōshiwake gozaimasen, shichi-ji wa manseki deshite. | Personal: Îmi pare rău, ora șapte este plin. |
| 八時でしたら、お席をご用意できます。 | Hachi-ji deshitara, oseki o goyōi dekimasu. | Personal: Dacă ți se potrivește ora opt, te putem așeza. |
| では、八時でお願いします。 | Dewa, hachi-ji de onegai shimasu. | Tu: În acest caz, ora opt, te rog. |
| お名前とお電話番号をお願いします。 | Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu. | Personal: numele și numărul dvs. de telefon, vă rog. |
| スミスと申します。090の1234の5678です。 | Sumisu to mōshimasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Tu: Numele meu este Smith. Numărul meu este 090-1234-5678. |
| 確認させてください。金曜日の八時、二名ですね。 | Kakunin sasete kudasai. Kin'yōbi no hachi-ji, ni-mei desu ne. | Tu: Lasă-mă să confirm. Vineri la opt, două persoane, corect? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personal: Da, așteptăm cu nerăbdare să te vedem. |
Citiți apelul cu voce tare în ambele voci până când liniile de personal se simt familiare, deoarece recunoașterea cu viteză a manseki deshite și hachi-ji deshitara este ceea ce testează de fapt apelul adevărat. Apoi rulați din nou și refuzați alternativa, așa că ați exersat versiunea unde trebuie să vă gândiți.