Citiți o poziție a produsului, nu întregul rând
Începeți cu băutura în sine, apoi căutați imediat dedesubt sau lângă ea pentru indicația de temperatură, preț și disponibilitate. Un aparat poate vinde atât băuturi calde, cât și băuturi reci. Produsele din apropiere pot avea setări diferite. Nu presupuneți că un rând întreg are temperatura primului articol pe care l-ați observat.
Prima diagramă prezintă un ceai rece, o cafea caldă și o băutură epuizată. Sunt produse în mod deliberat generice cu prețuri de eșantion. Utilizați textul ca indiciu principal; culoarea este utilă atunci când este prezentă, dar citirea etichetei funcționează atunci când culorile, iluminarea sau aspectul diferă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 冷たいお茶が欲しいです。 | Tsumetai ocha ga hoshii desu. | As dori un ceai rece. |
| これは温かいですか。 | Kore wa atatakai desu ka. | Este cald? |
Cald, rece și literele întinse
Etichetele băuturilor reci folosesc de obicei つめたい, tsumetai. Etichetele băuturilor calde folosesc あたたかい, atatakai. Este posibil să vedeți prelungiri decorative, cum ar fi つめた〜い și あたたか〜い. Aceasta este prezentare, nu un alt cuvânt de dicționar. Citiți adjectivul de bază.
Atatakai este util pentru o băutură caldă confortabil; atsui descrie ceva fierbinte. Dacă o băutură cumpărată este călduță atunci când te așteptai să fie fierbinte, nurui este cuvântul util. Pentru o conversație obișnuită, ocha ga atatakai înseamnă „ceaiul este cald”. Nu este nevoie să reproduceți eticheta întinsă cu voce tare.
| Etichetă sau cuvânt | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| つめたい | tsumetai | Rece la atingere; băutură rece |
| あたたかい | atatakai | Cald |
| 冷たい | tsumetai | Ortografia kanji a frigului |
| 温かい | atatakai | Ortografia kanji pentru cald pentru o băutură |
| 熱い | atsui | Fierbinte |
| ぬるい | nurui | Călduță |
| 売切・売り切れ | urikire | Epuizat |
| 準備中 | junbi-chū | Nu este gata; pregătire în curs |
Sold out este diferit de negata
Urikire spune că articolul este epuizat. Junbi-chū spune că pregătirea este în curs. Pe un aparat de băuturi, asta poate implica pregătirea produselor la temperatura dorită, dar motivul exact depinde de model. În niciun caz, nu tratați imaginea produsului ca pe o promisiune că postul poate distribui o băutură acum.
chū în 準備中 înseamnă că o activitate sau o stare este în desfășurare. Veți vedea același sfârșit în alte semne, cum ar fi 点検中, tenken-chū, inspecție în curs. Răspunsul util este să alegeți o opțiune disponibilă sau să urmați instrucțiunile proprii ale mașinii; nu trebuie să diagnosticați procesul său intern.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| これは売り切れですね。 | Kore wa urikire desu ne. | Acesta este epuizat. |
| 別の飲み物にします。 | Betsu no nomimono ni shimasu. | Voi alege o altă băutură. |
| まだ準備中みたいです。 | Mada junbi-chū mitai desu. | Se pare că încă se pregătește. |
Plata: urmati aparatul din fata dumneavoastra
Un bancomat tradițional poate afișa suma introdusă înainte de a selecta o băutură. Alte aparate vă cer să alegeți mai întâi produsul și apoi să plătiți. Un ecran tactil poate adăuga un ecran de confirmare. Tratați o instrucțiune de pe ecran ca fiind mai importantă decât o secvență reținută de la o altă mașină.
Pentru numerar, verificați monedele și bancnotele afișate. Pentru plata fără numerar, verificați marcajele de plată acceptate. Întrebările frecvente oficiale ale Acure indică utilizatorii către lista de metode acceptate și observă că disponibilitatea poate diferi de la o mașină la alta. Un cititor singur nu stabilește suport pentru cardul bancar sau portofelul dvs.
| Prompt | Lectură | Ceea ce îți cere să faci |
|---|---|---|
| 商品を選んでください | Shōhin o erande kudasai | Alegeți un produs |
| お金を入れてください | Okane o irete kudasai | Introduceți bani |
| タッチしてください | Tacchi shite kudasai | Atingeți sau atingeți locul indicat |
| 確認 | kakunin | Confirmare; verifica alegerea |
| 取消 | torikeshi | Anula |
| 残高不足 | zandaka busoku | Echilibrul insuficient |
Revenirea controlului, schimbarea deschiderii și deschiderea băuturii
Henkyaku înseamnă întoarcere. Pe un bancomat, poate eticheta controlul folosit pentru a returna banii introduși la anulare. Otsuri înseamnă schimbare, în timp ce henkyakuguchi este o deschidere de întoarcere. Băutura iese la toridashiguchi. Faptul că două deschideri ambele returnează ceva nu le face interschimbabile.
Diagrama separă acțiunea de punctul de colectare: un control solicită retur; o deschidere este locul în care colectezi ceva. O mașină adevărată poate folosi o pârghie în loc de un buton. O problemă de anulare sau de plată fără numerar trebuie rezolvată conform instrucțiunilor aparatului; nu vă așteptați ca fondurile cardurilor bancare să apară ca monede.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| おつりはどこに出ますか。 | Otsuri wa doko ni demasu ka. | Unde iese schimbarea? |
| 返却のレバーはこれですか。 | Henkyaku no rebā wa kore desu ka. | Aceasta este pârghia de întoarcere? |
Bea cuvinte care te ajută să alegi
De multe ori puteți restrânge opțiunea înainte de a citi întregul nume al produsului. Mizu este apă, ocha este ceai și kōhī este cafea. Mutō înseamnă neîndulcit sau fără zahăr în contextul etichetei produsului; bitō indică un produs ușor îndulcit. Verificați eticheta reală a produsului dacă ingredientele sau nutriția contează la alegerea dvs.
Burakku, negru, se referă la cafeaua fără lapte în utilizarea de zi cu zi. Nu este un substitut pentru citirea informațiilor despre zahăr sau ingrediente pentru un anumit produs. Nu tratați fiecare cuvânt îndrăzneț de pe față ca pe o descriere completă a ingredientelor.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 無糖のお茶はどれですか。 | Mutō no ocha wa dore desu ka. | Ce ceai este neîndulcit? |
| Cuvânt | Lectură | Sens util |
|---|---|---|
| 水 | mizu | Apă |
| お茶 | ocha | Ceai |
| 緑茶 | ryokucha | Ceai verde |
| 麦茶 | mugicha | Ceai de orz |
| コーヒー | kōhī | Cafea |
| 無糖 | mutō | Formulare fără zahăr / fără zahăr |
| 微糖 | bitō | Formulare ușor îndulcită |
| 炭酸 | tansan | Carbonarea; contextul băuturii gazoase |
Raportați o problemă cu trei detalii clare
Indicați locația sau identificatorul mașinii, articolul sau suma implicată și ce s-a întâmplat. Kanri bangō este numărul de gestionare sau de identificare imprimat pe aparat. Acure le cere clienților care nu au primit un produs, au primit un alt produs sau au găsit că acesta nu este suficient de încălzit să verifice acest număr și să contacteze serviciul de asistență al acestuia. Alte mașini pot avea operatori diferiți, așa că utilizați datele de contact de pe unitatea reală.
Pentru practică, exemplul de mai jos folosește un identificator de mașină fictiv și o sumă de exemplu. Într-un raport real, păstrează înregistrarea plăților și descrie ceea ce ai observat. Nu scuturați și nu răsturnați aparatul pentru a încerca să preluați un produs.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 飲み物が出てきません。 | Nomimono ga dete kimasen. | Băutura nu iese. |
| 百八十円を入れました。 | Hyakuhachijūen o iremashita. | Am introdus 180 de yeni. |
| おつりが出てきません。 | Otsuri ga dete kimasen. | Schimbarea nu iese la iveală. |
| 違う飲み物が出てきました。 | Chigau nomimono ga dete kimashita. | A ieșit o băutură diferită. |
| 管理番号はU-012です。 | Kanri bangō wa yū, zero ichi ni desu. | Identificatorul mașinii este U-012. |
Observați diferența dintre „a ieșit” și „nu iese”
Deru înseamnă să iasă. Demashita relatează că a ieșit ceva; demasen relateaza ca nu iese. Dete kimashita adaugă sentimentul de a emerge către tine. Un scurt contrast este suficient pentru ca operatorul să înțeleagă de ce sunați.
În „chigau nomimono ga dete kimashita”, chigau modifică nomimono: o băutură diferită. În „nomimono ga dete kimasen”, problema este că nimic nu ajunge la deschidere. Exersați cele două rapoarte fără a schimba fiecare cuvânt, astfel încât să puteți păstra distincția clară atunci când sunteți stresat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 飲み物は出ましたが、おつりが出ません。 | Nomimono wa demashita ga, otsuri ga demasen. | Băutura a ieșit, dar schimbarea nu. |
| 温かい飲み物を選びましたが、ぬるいです。 | Atatakai nomimono o erabimashita ga, nurui desu. | Am ales o băutură caldă, dar călduță. |
Cinci întrebări pentru a-ți testa lectura
Folosește cele două diagrame și răspunde înainte de a te uita la explicație.
- 1. Vrei ceai rece. Ce cuvânt de temperatură cauți?
- 2. Rămâne o imagine a produsului, dar 売切 este aprins. Poza înseamnă că o poți cumpăra?
- 3. Care etichetă se referă la schimbare: おつり sau 取出口?
- 4. Un terminal are un cititor fără contact. Asta dovedește că acceptă metoda ta de plată?
- 5. Ai primit o altă băutură. Raportul dvs. ar trebui să spună 出てきません sau 違う飲み物が出てきました?
1. Tsumetai, つめたい sau 冷たい. 2. Nu: pe eticheta de disponibilitate scrie sold out. 3. Otsuri. Toridashiguchi este deschiderea produsului. 4. Nu: verificați mărcile și instrucțiunile de plată acceptate. 5. Chigau nomimono ga dete kimashita: a iesit o bautura diferita. A spune doar că nu a ieșit nicio băutură descrie o problemă diferită.
Surse, domeniul de aplicare și o provocare finală de vorbire
Informațiile de plată și asistență specifice operatorului au fost verificate cu întrebările frecvente oficiale ale acure pe 29 septembrie 2026. Toate diagramele, produsele, prețurile și dialogurile din această lecție sunt exemple de predare originale. Ele nu reproduc ecranul unui anumit operator și nu garantează procedura la o altă mașină.
Pentru provocarea finală de vorbire, descrieți o achiziție reușită și o problemă în două propoziții fiecare. Începe cu temperatura și bea, apoi spune ce a ieșit. Dacă puteți explica acest lucru clar, ați învățat ceva mai util decât simpla recunoaștere a unei imagini a unui produs.