De ce limba engleză tradusă sună totuși în japoneză
O propoziție de întâlnire implică două lucruri simultan: conținutul și poziția vorbitorului față de ea. Engleza se ocupă de poziție mai ales cu intonație și garduri vii, cum cred eu sau poate. Japoneză o abordează gramatical, cu terminații și cuvinte inserate care marchează o declarație ca fiind provizorie, personală sau deschisă la obiecție. Traduceți o propoziție de întâlnire în engleză direct și conținutul supraviețuiește în timp ce poziția dispare, motiv pentru care un kore wa dame desu perfect gramatical poate ateriza ca o palmă.
Nu este vorba despre a fi vagi. Colegii japonezi nu sunt de acord, resping propunerile și depășesc în mod constant termenele limită. Pur și simplu o fac cu un set recunoscut de semnale, astfel încât cealaltă persoană să se poată retrage fără a pierde fața. Învățarea acestor semnale este mai rapidă decât învățarea unui vocabular nou, deoarece le atașați la propoziții pe care le puteți deja construi.
Cele patru dispozitive de înmuiere de stăpânit mai întâi
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この案がよいと思います。 | Kono an ga yoi to omoimasu. | Cred că acest plan este cel mai bun. |
| 少し難しいかもしれません。 | Sukoshi muzukashii kamoshiremasen. | S-ar putea să fie puțin dificil. |
| それはちょっと……。 | Sore wa chotto... | Asta e puțin... (adică nu) |
| 説明させていただきます。 | Setsumei sasete itadakimasu. | Dați-mi voie să vă explic. |
- Pentru omoimasu: atașați-l la o clauză simplă pentru a marca totul ca părerea dvs., nu un fapt.
- Kamoshiremasen: ar putea fi așa, folosit pentru a ridica un risc sau o alternativă fără a o afirma.
- Chotto: un semnal că ceva este dificil sau nedorit; adesea propoziţia se opreşte aici.
- Sasete itadakimasu: un cadru umil pentru a vă anunța următoarea acțiune.
Chotto merită o atenție deosebită. Într-o întâlnire aproape niciodată nu înseamnă o sumă mică. Urmat de o pauză și de o ușoară inspirație este un refuz, iar colegii japonezi îl aud ca una. Vorbitorii străini le lipsesc adesea acest lucru și continuă să împingă, ceea ce transformă o ieșire grațioasă într-un impas incomodă. Când auziți sore wa chotto, tratați-l ca pe un nu și întrebați ce ar funcționa în schimb.
Deschiderea ședinței și stabilirea ordinii de zi
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| それでは、会議を始めさせていただきます。 | Sore dewa, kaigi o hajimesasete itadakimasu. | Chiar atunci, să începem întâlnirea. |
| お忙しいところ、お集まりいただきありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, oatsumari itadaki arigatō gozaimasu. | Vă mulțumesc tuturor pentru timp pentru a fi aici. |
| 本日の議題は三点ございます。 | Honjitsu no gidai wa san-ten gozaimasu. | Pe ordinea de zi de astăzi sunt trei puncte. |
| まず、先週の進捗から確認させてください。 | Mazu, senshū no shinchoku kara kakunin sasete kudasai. | Mai întâi, permiteți-mi să verific progresul de săptămâna trecută. |
| 終了は三時を予定しております。 | Shūryō wa san-ji o yotei shite orimasu. | Suntem programați să terminăm la trei. |
Anunțarea numărului de puncte de pe ordinea de zi la început este standard și cu adevărat utilă, deoarece spune camerei cum să-și bugeteze timpul. Notați contorul zece pentru articole abstracte: itten, niten, santen. A spune cu voce tare timpul de terminare este, de asemenea, obișnuit, și este modalitatea politicoasă de a împiedica o discuție să se deplaseze. Dacă predă altcineva, singura ta linie aici este yoroshiku onegai itashimasu.
A da o părere fără a suna definitiv
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 個人的には、こちらの案がよいと思います。 | Kojinteki ni wa, kochira no an ga yoi to omoimasu. | Personal, cred că acest plan este cel mai bun. |
| 少し気になる点がございます。 | Sukoshi ki ni naru ten ga gozaimasu. | Există un punct care mă preocupă puțin. |
| あくまで一つの案ですが、価格を見直してはいかがでしょうか。 | Akumade hitotsu no an desu ga, kakaku o minaoshite wa ikaga deshō ka. | Aceasta este doar o idee, dar ce zici de revizuirea prețului? |
| 経験から申し上げますと、納期が心配です。 | Keiken kara mōshiagemasu to, nōki ga shinpai desu. | Vorbind din experiență, sunt îngrijorat de data livrării. |
| 私の理解が正しければ、締め切りは来週ですね。 | Watashi no rikai ga tadashikereba, shimekiri wa raishū desu ne. | Dacă am înțeles bine, termenul limită este săptămâna viitoare. |
Kojinteki ni wa și akumade hitotsu no an desu ga fac ambele aceeași treabă: ei încadrează ceea ce urmează ca o contribuție mai degrabă decât o hotărâre. Ki ni naru merită memorat ca o frază întreagă, deoarece vă permite să semnalați o problemă fără a numi pe nimeni drept cauză. Așteptați-vă ca un coleg să răspundă cu sō desu ne și tratați asta ca gândire cu voce tare și nu ca acord.
De acord și dezacord fără totuși
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| おっしゃるとおりだと思います。 | Ossharu tōri da to omoimasu. | Cred că ai dreptate. |
| 基本的には賛成です。 | Kihonteki ni wa sansei desu. | Sunt de acord in principiu. |
| 賛成ですが、一点だけ確認させてください。 | Sansei desu ga, itten dake kakunin sasete kudasai. | Sunt de acord, dar permiteți-mi să verific doar un punct. |
| そのご意見もよく分かります。ただ、コストが心配です。 | Sono goiken mo yoku wakarimasu. Tada, kosuto ga shinpai desu. | Îți înțeleg punctul de vedere. Acestea fiind spuse, sunt îngrijorat de cost. |
| 申し上げにくいのですが、今回は難しいと思います。 | Mōshiagenikui no desu ga, konkai wa muzukashii to omoimasu. | Este greu de spus, dar cred că de data aceasta nu va funcționa. |
| 別の見方もあるかもしれません。 | Betsu no mikata mo aru kamoshiremasen. | Poate exista un alt mod de a privi. |
Forma de încredere pentru dezacord are trei părți: accepta, întoarce, îngrijorează. Acceptați ceea ce este corect în ceea ce privește cealaltă viziune, marcați virajul cu tada sau shikashi, apoi prezentați obiecția ca o preocupare mai degrabă decât o corecție. Mōshiagenikui no desu ga este un deschizător puternic care spune camerei că știi că știrile nu sunt binevenite, ceea ce face conținutul în sine mai ușor de acceptat.
Cererea de clarificări și cumpărarea timpului de gândire
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、もう一度ご説明いただけますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido gosetsumei itadakemasu ka. | Îmi pare rău, ai putea explica asta încă o dată? |
| つまり、納期を早めるということでしょうか。 | Tsumari, nōki o hayameru to iu koto deshō ka. | Deci vrei să spui să anticipezi data livrării? |
| 具体的には、どういう意味でしょうか。 | Gutaiteki ni wa, dō iu imi deshō ka. | Ce înseamnă asta în termeni concreti? |
| そうですね、少し考えさせてください。 | Sō desu ne, sukoshi kangaesasete kudasai. | Ei bine, lasă-mă să mă gândesc la asta un moment. |
| いい質問ですね。順番に整理させてください。 | Ii shitsumon desu ne. Junban ni seiri sasete kudasai. | Aceasta este o întrebare bună. Lasă-mă să o iau în ordine. |
| 確認ですが、担当は田中さんでよろしいでしょうか。 | Kakunin desu ga, tantō wa Tanaka-san de yoroshii deshō ka. | Doar pentru a confirma, Tanaka se ocupă de asta, nu-i așa? |
Tsumari plus propria ta parafrază este cel mai valoros instrument de ascultare din această listă. Îți verifică înțelegerea și arată că ai urmărit, iar dacă ai greșit vorbitorul te corectează în loc să repete întreaga explicație. Sō desu ne cu o vocală întinsă este o modalitate legitimă de a ține cuvântul în timp ce asamblați o propoziție; tăcerea într-o întâlnire japoneză se citește mai des ca un dezacord decât ca un gând.
Întreruperea și revenirea înăuntru
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 失礼します、一点よろしいでしょうか。 | Shitsurei shimasu, itten yoroshii deshō ka. | Scuză-mă, pot să ridic un punct? |
| お話の途中ですみません。 | Ohanashi no tochū de sumimasen. | Îmi pare rău că vă întrerup. |
| 少し補足してもよろしいでしょうか。 | Sukoshi hosoku shite mo yoroshii deshō ka. | Pot să adaug ceva pe scurt? |
| 先ほどの件に戻ってもよろしいですか。 | Sakihodo no ken ni modotte mo yoroshii desu ka. | Pot să revin la punctul anterior? |
| どうぞ、続けてください。 | Dōzo, tsuzukete kudasai. | Te rog, continuă. |
Întâlnirile japoneze lasă distanțe mai scurte între vorbitori decât se așteaptă mulți cursanți, așa că așteptarea unei deschideri clare poate însemna să nu vorbești deloc. Soluția este să faceți o tură mică cu un marker, mai degrabă decât una mare fără. Itten yoroshii deshō ka promite concizie, iar respectarea acestei promisiuni este ceea ce vă aduce la rândul său următoarea discuție.
Frazări contondente versus atenuate
| Situaţie | Versiune contondent | Varianta naturala |
|---|---|---|
| Dezacord | 違います。 Chigaimasu. | 少し違う見方もあるかもしれません。 Sukoshi chigau mikita mo aru kamoshiremasen. |
| Refuzarea unui plan | できません。 Dekimasen. | すぐには難しいかもしれません。 Sugu ni wa muzukashii kamoshiremasen. |
| Declararea unei preferințe | これがいいです。 Kore ga ii desu. | 個人的にはこちらがよいと思います。 Kojinteki ni wa kochira ga yoi to omoimasu. |
| Solicitarea unei schimbări | 直してください。 Naoshite kudasai. | こちらを直していただけますでしょうか。 Kochira o naoshite itadakemasu deshō ka. |
| Luând cuvântul | 質問があります。 Shitsumon ga arimasu. | 一点、質問させていただけますか。 Itten, shitsumon sasete itadakemasu ka. |
| Refuzul unui termen limită | 無理です。 Muri desu. | スケジュール的に、少し厳しい状況です。 Sukejūru-teki ni, sukoshi kibishii jōkyō desu. |
| Corectarea unui coleg | それは間違いです。 Sore wa machigai desu. | 私の理解と少し違うようです。 Watashi no rikai to sukoshi chigau yō desu. |
Coloana contonantă nu este agramatică și veți auzi o parte din ea între colegi apropiați sau de la un manager aflat sub presiunea timpului. Problema este că un vorbitor non-nativ care îl folosește nu are nicio modalitate de a arăta că conturul este deliberat. Până când japoneza are atât de multe nuanțe, coloana din dreapta este cea mai sigură implicită în orice cameră care include un client, un coleg senior sau cineva pe care tocmai ai cunoscut-o.
Rezumarea elementelor de acțiune și închiderea
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| では、まとめさせていただきます。 | Dewa, matomesasete itadakimasu. | Corect, permiteți-mi să rezumam. |
| 田中さんが金曜日までに見積もりを作成します。 | Tanaka-san ga kin'yōbi made ni mitsumori o sakusei shimasu. | Tanaka va pregăti cotația până vineri. |
| この件は次回に持ち越しとさせてください。 | Kono ken wa jikai ni mochikoshi to sasete kudasai. | Să trecem acest subiect la următoarea întâlnire. |
| 他に何かございますか。 | Hoka ni nanika gozaimasu ka. | Mai este ceva? |
| 次回は来週の水曜日、同じ時間です。 | Jikai wa raishū no suiyōbi, onaji jikan desu. | Următoarea întâlnire este miercuri săptămâna viitoare, la aceeași oră. |
| 本日はありがとうございました。 | Honjitsu wa arigatō gozaimashita. | Vă mulțumesc tuturor pentru ziua de azi. |
Un element de acțiune are nevoie de trei elemente rostite cu voce tare: persoana marcată cu ga, sarcina și termenul limită cu made ni. Lăsați pe oricare dintre ei afară și elementul devine în liniște treaba nimănui. Mochikoshi este cuvântul util pentru un articol care a epuizat timpul și a-l spune în mod explicit este mult mai bine decât a lăsa discuția să rămână nerezolvată.
Deschideri de prezentare și semnalizare
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ただいまご紹介にあずかりました、ユニ商事の田中です。 | Tadaima goshōkai ni azukarimashita, Yuni Shōji no Tanaka desu. | Sunt Tanaka de la Uni Trading, așa cum tocmai am prezentat. |
| 本日は新しいサービスについてご説明いたします。 | Honjitsu wa atarashii sābisu ni tsuite gosetsumei itashimasu. | Astăzi voi explica noul nostru serviciu. |
| 発表は二十分ほど、その後に質疑応答の時間を取ります。 | Happyō wa nijuppun hodo, sono ato ni shitsugi-ōtō no jikan o torimasu. | Discuția durează aproximativ douăzeci de minute, cu timp pentru întrebări după aceea. |
| まず、背景からご説明します。 | Mazu, haikei kara gosetsumei shimasu. | În primul rând, voi explica fundalul. |
| 次に、具体的な提案に移ります。 | Tsugi ni, gutaiteki na teian ni utsurimasu. | În continuare, voi trece la propunerea concretă. |
| こちらのスライドをご覧ください。 | Kochira no suraido o goran kudasai. | Vă rugăm să priviți acest slide. |
| グラフの赤い線が今年の数字です。 | Gurafu no akai sen ga kotoshi no sūji desu. | Linia roșie de pe grafic arată cifrele din acest an. |
| 以上で発表を終わります。 | Ijō de happyō o owarimasu. | Asta încheie prezentarea mea. |
Prezentările japoneze sunt semnalizate puternic. Mazu, tsugi ni și saigo ni spun publicului unde se află, iar ijō marchează sfârșitul unei secțiuni, precum și sfârșitul discursului. Goran kudasai este onorificiul lui Miru, deci este modalitatea standard de a îndrepta atenția asupra unui diapozitiv. Numirea numărului de secțiuni din linia de deschidere oferă audienței aceeași hartă pe care numărul agendei o oferă unei întâlniri.
Gestionarea întrebărilor și promiterea de a urmări
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ご質問がありましたら、お願いいたします。 | Goshitsumon ga arimashitara, onegai itashimasu. | Dacă aveți întrebări, vă rugăm să continuați. |
| ご質問ありがとうございます。 | Goshitsumon arigatō gozaimasu. | Vă mulțumesc pentru întrebarea dvs. |
| 申し訳ございません、今その数字は手元にございません。 | Mōshiwake gozaimasen, ima sono sūji wa temoto ni gozaimasen. | Îmi pare rău, nu am această cifră la îndemână. |
| 確認して、後ほどご連絡いたします。 | Kakunin shite, nochihodo gorenraku itashimasu. | O să verific și să revin la tine mai târziu. |
| お答えになっていますでしょうか。 | Okotae ni natte imasu deshō ka. | Răspunde asta la întrebarea ta? |
Mulțumirea celui care a întrebat mai întâi îți oferă două secunde de timp de gândire și nu costă nimic. Dacă întrebarea este neclară, utilizați parafraza mutare de mai devreme: tsumari, plus înțelegerea dvs., plus deshō ka. Dacă nu cunoașteți răspunsul, a spune acest lucru și a denumi o urmărire este tratată mai degrabă ca profesională decât ca un eșec, iar un răspuns scris în aceeași zi îl repara complet.