Patru cuvinte de viață liber profesionist
Ochikara ni nareru to omoimasu, cred că te pot ajuta, este linia încrezătoare, dar umilă care închide o primă întâlnire bună; ochikara este puterea sau nevoia clientului, pe care o oferiți să o serviți. mitsumorisho este oferta, nōki este termenul limită, iar seikyūsho este factura. Încă două cuvinte vă descriu statutul: gyōmu itaku (業務委託) este munca contractuală efectuată de o parte externă, forma juridică a majorității locurilor de muncă independente și kojin jigyōnushi (個人事業主) este un proprietar unic, ceea ce este ceea ce sunteți în scopuri fiscale.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お力になれると思います。 | Ochikara ni nareru to omoimasu. | Cred că te pot ajuta. |
| 見積書 | mitsumorisho | citat scris |
| 納期 | nōki | termen de livrare |
| 請求書 | seikyūsho | factura |
| 業務委託 | gyōmu itaku | munca cu contract independent |
| 個人事業主 | kojin jigyōnushi | proprietar unic |
Vă prezentăm serviciile
Clienții din Japonia vin adesea prin shōkai (紹介), prezentări, așa că auto-prezentarea va fi repetată la spațiile de coworking, întâlniri și primele apeluri. Fă-o o propoziție despre ceea ce faci și una despre palmaresul tău, jisseki (実績). Uketamawaru este verbul umil pentru asumarea muncii și sună profesionist; shite imasu este bine. Menționarea clienților japonezi cu care ai lucrat, dacă este adevărat, liniștește un cumpărător precaut. Încheiați cu o ușă deschisă mai degrabă decât cu un teren.
De unde vin clienții? Pentru mulți freelanceri străini primele joburi ajung prin alți străini și prin spații de coworking, apoi prin clienți japonezi care au fost introduși de unul mulțumit. Camerele de comerț locale, întâlnirile din industrie și evenimentele de rețea de afaceri pe care le organizează spațiile de coworking sunt toate locurile în care o scurtă prezentare japoneză clară face mai mult decât un portofoliu șlefuit. Piețele online pentru independenți există și în Japonia, iar un profil scris în japoneză naturală, verificat în mod ideal de un vorbitor nativ, este biletul de intrare.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| フリーランスでデザインをしています。 | Furīransu de dezain o shite imasu. | Lucrez ca designer independent. |
| ウェブサイト制作と英語のライティングを承っています。 | Webusaito seisaku to eigo no raitingu o uketamawatte imasu. | Mă ocup de producția de site-uri web și scrierea în limba engleză. |
| 実績はこちらでご覧いただけます。 | Jisseki wa kochira de goran itadakemasu. | Puteți vedea lucrările mele anterioare aici. |
| 日本の企業とも取引があります。 | Nihon no kigyō to mo torihiki ga arimasu. | Lucrez și cu companii japoneze. |
| お役に立てることがあれば、ぜひご連絡ください。 | Oyaku ni tateru koto ga areba, zehi gorenraku kudasai. | Dacă vă pot fi de folos, vă rog să luați legătura. |
Domeniul de aplicare și termenele limită
Cele mai multe dispute de liber profesionist sunt legate de domeniul de aplicare, așa că rezolvă-l înainte de cotație. Sagyō naiyō (作業内容) este conținutul lucrării, shūsei (修正) este o revizuire și tsuika (追加) este o lucrare suplimentară. Spuneți câte revizuiri sunt incluse și că cererile suplimentare sunt citate separat, betto omitsumori. Pentru termenul limită, cereți mai întâi dorința clientului, apoi angajați-vă la o întâlnire cu made ni nōhin shimasu și, dacă aveți nevoie de mai mult timp, întrebați mai devreme decât târziu.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 作業内容を確認させてください。 | Sagyō naiyō o kakunin sasete kudasai. | Permiteți-mi să confirm domeniul de activitate. |
| 納期はいつごろをご希望ですか。 | Nōki wa itsu goro o gokibō desu ka. | Când ai vrea să fie livrat? |
| 修正は2回まで含まれています。 | Shūsei wa nikai made fukumarete imasu. | Sunt incluse până la două runde de revizuiri. |
| 追加のご依頼は別途お見積りします。 | Tsuika no goirai wa betto omitsumori shimasu. | Cererile suplimentare sunt cotate separat. |
| 来週の月曜日までに納品します。 | Raishū no getsuyōbi made ni nōhin shimasu. | Livrez până luni viitoare. |
| 少しお時間をいただけますか。 | Sukoshi ojikan o itadakemasu ka. | Aș putea avea puțin timp în plus? |
| Cuvânt | Lectură | Sens |
|---|---|---|
| 作業内容 | sagyō naiyō | Domeniul de aplicare, ce include lucrarea |
| 納期 | nōki | Termen de livrare |
| 納品 | nōhin | Livrarea lucrării terminate |
| 修正 | shūsei | O rundă de revizuire sau corectare |
| 追加 | tsuika | Lucrări suplimentare dincolo de domeniul de aplicare |
Citate și vorbesc despre bani
Cotația iese ca document, dar prețul este adesea discutat mai întâi într-o întâlnire. Spuneți întotdeauna dacă o cifră este zeinuki (税抜き), fără taxa pe consum, sau zeikomi (税込み), inclusiv aceasta. A chakushukin (着手金), o plată în avans, este comună pentru proiectele mai mari. Dacă bugetul clientului este sub prețul dvs., nu reduceți pur și simplu numărul: ajustați domeniul de aplicare, care vă protejează tariful și oferă clientului o alegere reală. Întrebarea directă despre buget este acceptabilă în japoneza de afaceri atunci când este ambalată în ukagatte mo yoroshii deshō ka.
Dacă percepeți taxa de consum și modul în care sistemul de înregistrare a facturilor vă afectează, depinde de cifra de afaceri și de înregistrare; regulile s-au schimbat în ultimii ani, așa că confirmați-le la fisc sau la un contabil.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お見積りをお送りします。 | Omitsumori o ookuri shimasu. | Îți voi trimite o cotație. |
| 金額は税抜きです。 | Kingaku wa zeinuki desu. | Suma nu include taxa de consum. |
| 着手金として半額をお願いしています。 | Chakushukin toshite hangaku o onegai shite imasu. | Cer jumătate ca plată în avans. |
| ご予算を伺ってもよろしいでしょうか。 | Goyosan o ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Pot să vă întreb bugetul? |
| この金額では難しいです。 | Kono kingaku dewa muzukashii desu. | Acea sumă ar fi dificilă. |
| 内容を調整すれば対応できます。 | Naiyō o chōsei sureba taiō dekimasu. | Dacă ajustăm domeniul de aplicare, o pot face. |
Facturi și termene de plată
Un japonez seikyūsho afișează numele clientului, data, fiecare articol, subtotalul, impozitul și totalul, termenul limită de plată și furikomisaki (振込先), detaliile dvs. bancare. Un ciclu comun este getsumatsu jime yokugetsu matsu barai: facturile datate până la sfârșitul lunii sunt plătite la sfârșitul lunii următoare. Scrieți condițiile dvs. pe cotație și repetați-le pe factură. Taxele de transfer bancar sunt de obicei plătite de client în Japonia, dar spuneți așa. Confirmați plata cu un mesaj de mulțumire pe o singură linie; observarea clienților.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 請求書を添付いたします。 | Seikyūsho o tenpu itashimasu. | Atasez factura. |
| お支払いは月末締め翌月末払いでお願いします。 | Oshiharai wa getsumatsu jime yokugetsu matsu barai de onegai shimasu. | Condiții de plată: închidere la sfârșitul lunii, plătit la sfârșitul lunii viitoare. |
| 振込先は請求書に記載しています。 | Furikomisaki wa seikyūsho ni kisai shite imasu. | Detaliile bancare sunt pe factura. |
| 振込手数料はご負担いただけますか。 | Furikomi tesūryō wa gofutan itadakemasu ka. | Ai putea acoperi taxa de transfer? |
| ご入金を確認しました。ありがとうございます。 | Gonyūkin o kakunin shimashita. Arigatō gozaimasu. | Ți-am confirmat plata. Multumesc. |
Urmărind politicos
O întârziere a plății este de obicei o neglijență, iar primul memento ar trebui să presupună acest lucru. Deschideți cu osoreirimasu ga, scuzați-mă, spuneți că nu ați putut confirma plata și oferiți clientului o ieșire pentru salvarea feței: ikichigai deshitara, dacă mesajele noastre s-au încrucișat. Retrimiteți factura nen, pentru orice eventualitate. Un al doilea memento o săptămână mai târziu poate fi mai ferm, dar totuși politicos. Aceeași structură soft funcționează pentru urmărirea feedback-ului despre munca livrată, cu gokakunin no jōkyō, starea recenziei dvs.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 恐れ入りますが、ご入金の確認が取れておりません。 | Osoreirimasu ga, gonyūkin no kakunin ga torete orimasen. | Scuzați-mă, încă nu am reușit să confirm plata. |
| お忙しいところ恐縮ですが、ご確認いただけますでしょうか。 | Oisogashii tokoro kyōshuku desu ga, gokakunin itadakemasu deshō ka. | Îmi pare rău că vă deranjez, puteți verifica? |
| 念のため、請求書を再送いたします。 | Nen no tame, seikyūsho o saisō itashimasu. | Pentru orice eventualitate, trimit din nou factura. |
| 行き違いでしたら申し訳ありません。 | Ikichigai deshitara mōshiwake arimasen. | Scuze dacă mesajele noastre s-au încrucișat. |
| ご確認の状況はいかがでしょうか。 | Gokakunin no jōkyō wa ikaga deshō ka. | Cum decurge recenzia? |
Păstrarea clienților și obținerea de recomandări
Munca repetă și shōkai sunt modul în care supraviețuiesc freelancerii din Japonia și ambele depind de modul în care se termină un loc de muncă. Livrați, mulțumiți clientului și lăsați ușa deschisă cu okoegake kudasai, anunțați-mă. Cererea de recomandări este acceptabilă atunci când este formulată ca o dorință, mai degrabă decât o cerere. Dacă brief-ul întârziat al unui client a provocat o grabă, spuneți-o cu blândețe după livrare, încadrat ca ceea ce ar ajuta data viitoare.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 今後ともよろしくお願いいたします。 | Kongo tomo yoroshiku onegai itashimasu. | Aștept cu nerăbdare să lucrez din nou cu tine. |
| また何かあれば、お声がけください。 | Mata nanika areba, okoegake kudasai. | Dacă apare ceva, anunțați-mă. |
| ご紹介いただけるとうれしいです。 | Goshōkai itadakeru to ureshii desu. | M-aș bucura de orice referințe. |
| 次回は少し早めにご相談いただけると助かります。 | Jikai wa sukoshi hayame ni gosōdan itadakeru to tasukarimasu. | Data viitoare, o notificare puțin mai devreme ar ajuta. |
Greșeli comune
- A cita fără a spune zeinuki sau zeikomi. Clientul își va asuma lectura mai ieftină.
- Lăsând domeniul de aplicare vag. Numărați revizuirile și denumiți extrasele înainte de prima factură, nu după.
- Scăderea prețului în loc de domeniul de aplicare. Un număr mai mic învață clientul că tariful dvs. este negociabil; un domeniu mai mic nu.
- Urmărind cu vina. Mada haratte imasen, nu ai plătit încă, este adevărat și fatal; utilizați formele moi de mai sus.
- Mergi casual cu un client prietenos. Chiar și după un an, scrisul în japoneză unui client rămâne în registru politicos.