Indicatoarele fac cea mai mare parte a muncii
Un ascultător care urmează instrucțiuni într-o a doua limbă, sau în propria sa, trebuie să știe unde se află în secvență. Adverbele de secvență le oferă acest lucru gratuit și sunt cea mai ieftină îmbunătățire posibilă a unei explicații. Fără ele, cinci propoziții sunt un paragraf; cu ei, sunt cinci pași.
Setul de bază este mic. Mazu pentru primul, tsugi ni pentru următorul, sono ato pentru după aceea și saigo ni pentru final. Adăugați kara dureros pentru și apoi și puteți structura orice proces pe care probabil îl explicați.
| japonez | Romaji | Utilizare |
|---|---|---|
| まず | mazu | În primul rând, pentru a deschide secvența |
| 次に | tsugi ni | În continuare, următorul pas |
| その後 | sono ato | După aceea, odată ce pasul anterior este făcut |
| それから | sore kara | Și apoi, mai liber decât tsugi ni |
| 最後に | saigo ni | În sfârșit, ultimul pas |
| 同時に | dōji ni | În același timp, pentru pași paraleli |
| 念のため | nen no tame | Doar pentru a fi în siguranță, pentru o verificare opțională |
Spune mazu înainte de primul pas chiar și într-o explicație în doi pași. Îi spune ascultătorului că începe o secvență, ceea ce schimbă modul în care ascultă.
Înlănțuire cu te-form
Japoneză conectează acțiunile secvențiale cu forma te, iar folosirea ei bine este ceea ce face ca o explicație să sune mai degrabă ca o explicație decât ca o listă. Hiraite, erande, hozon shite kudasai este o instrucțiune care curge. Hiraite kudasai, erande kudasai, hozon shite kudasai sunt trei comenzi și sună ca asta.
Regula generală este de a înlănțui acțiunile care aparțin unui singur pas și de a începe o nouă propoziție atunci când pasul se schimbă. Două sau trei te-forme la rând sunt confortabile; cinci este greu de urmărit, deoarece ascultătorul trebuie să țină totul deschis până când verbul final le spune ce fel de propoziție a fost.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| まず、アプリを開いて、設定を選んでください。 | Mazu, apuri o hiraite, settei o erande kudasai. | Mai întâi, deschideți aplicația și alegeți setări. |
| 次に、名前を入力して、保存してください。 | Tsugi ni, namae o nyūryoku shite, hozon shite kudasai. | Apoi, introduceți numele și salvați. |
| お湯を沸かして、三分待ちます。 | Oyu o wakashite, san-pun machimasu. | Fierbeți apa și așteptați trei minute. |
| 最後に、電源を切ってください。 | Saigo ni, dengen o kitte kudasai. | În cele din urmă, opriți alimentarea. |
| その後、もう一度確認していただけますか。 | Sono ato, mō ichido kakunin shite itadakemasu ka. | După aceea, ai putea să-l verifici încă o dată? |
Ramuri: ce să faci dacă
Procesele reale au condiții, iar condițiile sunt acolo unde explicațiile se destramă. Japoneză are mai multe condiționale, iar pentru instrucțiuni tara este cea mai utilă deoarece acoperă atât dacă, cât și când și se atașează cu ușurință la orice verb.
Puneți condiția pe primul loc și acțiunea pe al doilea, care este ordinea naturală japoneză și se potrivește cu modul în care o va întâlni ascultătorul. Eraa ga detara, mō ichido yatte kudasai, dacă apare o eroare, încercați din nou. Inversarea acesteia forțează ascultătorul să aibă în minte o acțiune înainte de a ști când se aplică.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| エラーが出たら、もう一度やってみてください。 | Eraa ga detara, mō ichido yatte mite kudasai. | Dacă apare o eroare, vă rugăm să încercați din nou. |
| うまくいかなかったら、連絡してください。 | Umaku ikanakattara, renraku shite kudasai. | Dacă nu funcționează, vă rugăm să contactați. |
| 時間がない場合は、この手順は飛ばしても大丈夫です。 | Jikan ga nai baai wa, kono tejun wa tobashite mo daijōbu desu. | Dacă nu aveți timp, este bine să săriți peste acest pas. |
| 分からないところがあれば、いつでも聞いてください。 | Wakaranai tokoro ga areba, itsu demo kiite kudasai. | Dacă există ceva ce nu înțelegeți, întrebați oricând. |
| もし赤いランプがついたら、止めてください。 | Moshi akai ranpu ga tsuitara, tomete kudasai. | Dacă becul roșu se aprinde, opriți-l. |
Baai wa, în cazul lui, este alternativa mai formală la tara și se potrivește bine cu procedurile scrise și instrucțiunile de la locul de muncă.
Verifică că sunt încă cu tine
O explicație fără verificări este un monolog, iar ascultătorul nu se va întrerupe de obicei pentru a spune că te-a pierdut cu doi pași în urmă. Construiți verificările. La fiecare doi sau trei pași, o întrebare scurtă restabilește poziția comună aproape fără costuri.
Cea mai utilă verificare este koko made daijōbu desu ka, sunteți bine până aici, pentru că localizează problema mai degrabă decât să ceară un verdict general. Wakarimashita ka invită un da reflexiv; Koko a făcut întrebări despre un anumit punct din secvență.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | Ești bine până aici? |
| ここまではよろしいでしょうか。 | Koko made wa yoroshii deshō ka. | Este totul clar până acum? |
| 何か質問はありますか。 | Nani ka shitsumon wa arimasu ka. | Ai întrebări? |
| もう一度説明しましょうか。 | Mō ichido setsumei shimashō ka. | Să explic asta din nou? |
| 実際にやってみますか。 | Jissai ni yatte mimasu ka. | Ți-ar plăcea să-l încerci singur? |
| ゆっくりで大丈夫ですよ。 | Yukkuri de daijōbu desu yo. | Fă-ți timp, e bine. |
Prezentarea nivelului de detaliu
Eșecul cel mai frecvent într-o explicație nu este limba, ci altitudinea. A explica fiecare apăsare a tastei unui expert este plictisitor; a explica în linii mari unui începător este inutil. Japoneza are un mod clar de a întreba: yatta koto arimasu ka, ai mai făcut-o și răspunsul îți stabilește nivelul.
Odată ce știți, spuneți la ce nivel sunteți. Kantan ni setsumei shimasu, voi explica pe scurt, și kuwashiku setsumei shimasu, voi explica în detaliu, ambele setează așteptările și dau ascultătorului permisiunea de a vă cere să schimbați viteza.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この作業、やったことありますか。 | Kono sagyō, yatta koto arimasu ka. | Ați mai făcut această sarcină? |
| 簡単に説明しますね。 | Kantan ni setsumei shimasu ne. | Voi explica pe scurt. |
| 詳しく説明した方がいいですか。 | Kuwashiku setsumei shita hō ga ii desu ka. | Ar fi mai bine dacă aș explica în detaliu? |
| 細かいところは飛ばしますね。 | Komakai tokoro wa tobashimasu ne. | Voi sări peste detaliile fine. |
| 基本だけ先にお伝えします。 | Kihon dake saki ni otsutae shimasu. | Îți voi oferi mai întâi elementele de bază. |
Când se pierd
Reparația pentru un ascultător pierdut este să nu repete aceleași cuvinte. Reveniți la ultimul pas pe care l-au confirmat, apoi faceți pasul următor mai încet și cu un vocabular diferit. Repetarea unei explicații verbal este singurul răspuns cel mai puțin eficient și este ceea ce majoritatea oamenilor fac prin reflex.
De asemenea, ajută la schimbarea modalității. Să arăți, să arăți, să desenezi sau să faci tu însuți un pas în timp ce narați sunt toate mai rapide decât o altă trecere verbală și niciunul dintre ele nu necesită o japoneză mai bună.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| どこまで分かりましたか。 | Doko made wakarimashita ka. | Până unde ai urmărit? |
| じゃあ、その前に戻りますね。 | Jā, sono mae ni modorimasu ne. | Bine, hai să ne întoarcem la înainte. |
| 別の言い方をしますね。 | Betsu no iikata o shimasu ne. | Lasă-mă să o spun altfel. |
| 見せた方が早いですね。 | Miseta hō ga hayai desu ne. | Va fi mai rapid dacă îți arăt. |
| 私が一回やってみます。見ていてください。 | Watashi ga ikkai yatte mimasu. Mite ite kudasai. | O voi face o dată. Vă rugăm să urmăriți. |
Doko a făcut wakarimashita ka este întrebarea care economisește cel mai mult timp. Se transformă un eșec vag într-un punct de repornire specific.
Un exemplu lucrat, de la început până la sfârșit
Piesele sunt mai ușor de văzut asamblate. Mai jos este o scurtă explicație completă cu toate cele patru instrumente din ea: indicatoare, înlănțuire a formularelor te, o ramură condiționată și o verificare. Durează aproximativ patruzeci de secunde pentru a spune și este un șablon pe care îl poți completa cu orice proces pe care trebuie să-l explici.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この機械の使い方を説明しますね。簡単です。 | Kono kikai no tsukaikata o setsumei shimasu ne. Kantan desu. | Voi explica cum se utilizează această mașină. Este simplu. |
| まず、電源を入れて、緑のランプがつくまで待ちます。 | Mazu, dengen o irete, midori no ranpu ga tsuku made machimasu. | Mai întâi, porniți alimentarea și așteptați până când se aprinde ledul verde. |
| ここまで大丈夫ですか。 | Koko made daijōbu desu ka. | În regulă până aici? |
| 次に、カードを入れて、番号を押してください。 | Tsugi ni, kādo o irete, bangō o oshite kudasai. | Apoi, introduceți cardul și apăsați numărul. |
| もしエラーが出たら、一度カードを抜いてください。 | Moshi eraa ga detara, ichido kādo o nuite kudasai. | Dacă apare o eroare, scoateți cardul o dată. |
| 最後に、レシートを取って終わりです。 | Saigo ni, reshiito o totte owari desu. | În sfârșit, luați chitanța și ați terminat. |
| 何か分からないことがあったら、聞いてくださいね。 | Nani ka wakaranai koto ga attara, kiite kudasai ne. | Dacă există ceva ce nu înțelegeți, vă rugăm să întrebați. |