Cum să spui scuze pentru probleme în japoneză: Go-meiwaku și O-tesū

Scuzele japoneze se concentrează adesea pe inconvenientul pe care l-ați provocat cuiva, mai degrabă decât pe greșeala în sine și există o frază precisă pentru fiecare tip de necaz.

Ce trebuie să știți

Cum să spui scuze pentru probleme în japoneză: Go-meiwaku și O-tesū

Modul standard de a spune scuze pentru probleme în japoneză este ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), „Ți-am provocat probleme”, urmat de obicei de mōshiwake arimasen sau sumimasen. Când ceri cuiva să facă o muncă suplimentară pentru tine, expresia este o-tesū o okake shimasu, îmi pare rău pentru deranj. O-sewa ni narimasu le mulțumește oamenilor pentru ajutorul lor continuu, iar sumimasenul simplu acoperă micile inconveniente din viața de zi cu zi. Cu prietenii, toate acestea se micșorează la gomen, meiwaku kakete. Acest ghid explică expresiile obișnuite, politicoase și formale, cum sunt folosite la locul de muncă, cu vecinii și în e-mailuri, cum răspund oamenii și greșelile care îi fac pe cursanți să pară fie prea greu, fie prea ușor.

Go-meiwaku o okake shimashita își cere scuze pentru problemele deja cauzate

O-tesū o okake shimasu este pentru a cere cuiva să facă un efort suplimentar

O-sewa ni narimasu le mulțumește oamenilor pentru ajutorul și grija lor continuă

Gomen, meiwaku kakete este versiunea casual pentru prieteni și familie

Go-meiwaku o okake shimashita: scuzele de bază

迷惑 (meiwaku) înseamnă necaz, pacoste sau inconvenient. Expresia 迷惑をかける (meiwaku o kakeru) înseamnă a provoca cuiva necazuri, literalmente a-i pune probleme. În discursul politicos devine ご迷惑をおかけしました (go-meiwaku o okake shimashita), cu go-meiwaku o okake shimashita, cu go onorifice și forma umilă o-...suru care arată respect față de persoana afectată.

Pe cont propriu, go-meiwaku o okake shimashita afirmă ce sa întâmplat. Pentru a face o scuză completă, adăugați mōshiwake arimasen deshita, îmi pare foarte rău, sau sumimasen deshita. Linia combinată, go-meiwaku o okake shite mōshiwake arimasen deshita, este una dintre cele mai comune scuze în viața profesională japoneză.

Înainte să apară necazul, aceeași frază funcționează în viitor: go-meiwaku o okake shimasu ga, îmi pare rău pentru inconvenient, dar. O veți vedea pe indicatoarele pentru lucrări rutiere și reparații la clădiri.

Go-meiwaku o okake shimashita: scuzele de bază
japonezRomajiSens
ご迷惑をおかけしました。Go-meiwaku o okake shimashita.Îmi pare rău pentru necazul pe care l-am cauzat.
ご迷惑をおかけして、申し訳ありませんでした。Go-meiwaku o okake shite, mōshiwake arimasen deshita.Îmi pare sincer rău pentru probleme.
ご迷惑をおかけしますが、よろしくお願いします。Go-meiwaku o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu.Scuze pentru inconvenient și vă mulțumim pentru înțelegere.
工事中はご迷惑をおかけします。Kōji-chū wa go-meiwaku o okake shimasu.Ne cerem scuze pentru neplăcerile din timpul construcției.
この度はご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。Kono tabi wa go-meiwaku o okake shi, makoto ni mōshiwake gozaimasen.Ne cerem scuze sincer pentru problemele pe care le-am cauzat. (foarte formal)

Casual: gomen, meiwaku kakete

Cu prietenii și familia, renunțați la onorifice: gomen, meiwaku kakete, scuze pentru probleme. Bărbații spun uneori warui, meiwaku kakete, care este mai vioi. Dacă un prieten te-a ajutat să te muți sau te-a așteptat în ploaie, aceasta este linia firească.

Adesea, vorbitorii de japoneză asociază scuzele ocazionale cu mulțumiri: gomen ne, arigatō, scuze și mulțumesc. Mulțumirea persoanei pentru efortul său poate conta la fel de mult ca și a-ți cere scuze pentru probleme.

japonezRomajiSens
ごめん、迷惑かけて。Gomen, meiwaku kakete.Scuze pentru probleme. (ocazional)
迷惑かけちゃってごめんね。Meiwaku kakechatte gomen ne.Îmi pare rău că ți-am cauzat probleme.
悪い、迷惑かけた。Warui, meiwaku kaketa.Păi, ți-am făcut probleme. (ocazional, adesea masculin)
手伝ってくれてありがとう。助かった。Tetsudatte kurete arigatō. Tasukatta.Mulțumesc pentru ajutor. M-ai salvat.
いつもごめんね。Itsumo gomen ne.Îmi pare rău, ca întotdeauna.

O-tesū o okake shimasu: scuze pentru deranj

手数 (tesū) este efortul, numărul de mâini pe care le ia o sarcină. お手数をおかけします (o-tesū o okake shimasu) înseamnă îmi pare rău că te deranjez și este folosit atunci când ceri cuiva să facă ceva pentru tine: completați un formular, retrimiteți un fișier, verificați câteva detalii. Este extrem de comun în e-mailurile de afaceri.

Diferența față de meiwaku este importantă. Meiwaku sugerează că ai cauzat o problemă. Tesū înseamnă doar că ceri efort. Dacă cereți unui coleg să vă revizuiască documentul, spuneți o-tesū o okake shimasu ga, kakunin o onegai dekimasu ka; go-meiwaku ar sugera că ai făcut ceva greșit.

Expresii similare includ o-te o wazurawasete sumimasen, îmi pare rău că te deranjez cu asta și o-isogashii tokoro sumimasen, îmi pare rău că te deranjez când ești ocupat.

japonezRomajiSens
お手数をおかけします。O-tesū o okake shimasu.Îmi pare rău că ți-am dat probleme.
お手数ですが、ご確認をお願いします。O-tesū desu ga, go-kakunin o onegai shimasu.Îmi pare rău că vă deranjez, dar vă rugăm să verificați asta.
お手数をおかけしますが、再送していただけますか。O-tesū o okake shimasu ga, saisō shite itadakemasu ka.Scuze pentru deranj, dar l-ai putea retrimite?
お忙しいところすみません。O-isogashii tokoro sumimasen.Îmi pare rău că te deranjez când ești ocupat.
お手数をおかけしました。O-tesū o okake shimashita.Îți mulțumesc că ți-ai luat probleme.

O-sewa ni narimasu: mulțumesc pentru ajutor

お世話になります (o-sewa ni narimasu) și お世話になっております (o-sewa ni natte orimasu) înseamnă că sunt în grija ta sau îți mulțumesc pentru sprijinul tău continuu. Nu sunt scuze, dar stau în aceeași familie: recunosc că cineva a făcut ceva pentru tine.

La serviciu, o-sewa ni natte orimasu este deschiderea standard pentru e-mailuri și apeluri telefonice cu alte companii. Când cineva te-a ajutat pe o perioadă lungă de timp, cum ar fi un profesor, un proprietar sau un coleg care pleacă, o-sewa ni narimashita, mulțumesc pentru tot, este expresia firească. Este și ceea ce le spui vecinilor când te muți.

japonezRomajiSens
お世話になっております。O-sewa ni natte orimasu.Vă mulțumim pentru sprijinul dumneavoastră continuu. (afaceri)
大変お世話になりました。Taihen o-sewa ni narimashita.Vă mulțumesc mult pentru tot.
これからお世話になります。Kore kara o-sewa ni narimasu.Voi fi în grija ta de acum înainte.
いつもお世話になっています。Itsumo o-sewa ni natte imasu.Vă mulțumesc că m-ați ajutat mereu.

Sumimasen pentru micile inconveniente de zi cu zi

Pentru mici probleme, cum ar fi să treci pe lângă cineva într-un tren, să ceri unui străin să facă o fotografie sau să arunce ceva lângă picioarele lor, un simplu すみません (sumimasen) este suficient. Acoperă, scuzați-mă, îmi pare rău și vă mulțumesc în același timp.

Folosiți expresiile mai mari numai atunci când necazul este real. A spune go-meiwaku o okake shimashita cuiva pe lângă care ai trecut într-un magazin ar suna ciudat de greu.

japonezRomajiSens
すみません、通ります。Sumimasen, tōrimasu.Scuză-mă, trec.
すみません、ありがとうございます。Sumimasen, arigatō gozaimasu.Scuze, și mulțumesc.
どうもすみません。Dōmo sumimasen.Îmi pare rău pentru asta.
お騒がせしました。O-sawagase shimashita.Scuze pentru tam-tam.

Cu vecinii: zgomot, gunoaie și mișcare

Relațiile cu vecinii din Japonia se desfășoară adesea pe baza unor mici politețe. Când vă mutați, este obișnuit să vă prezentați cu un mic cadou și kore kara o-sewa ni narimasu, mai ales în case și clădiri mai mici; în blocurile mari, practica variază. Înainte de lucrări de construcție sau de o petrecere, este apreciat un scurt avertisment.

Dacă provocați o problemă, cum ar fi zgomot, gunoaie aruncate în ziua greșită sau o bicicletă care blochează calea, cereți scuze personal, pe scurt și în mod specific, și spuneți ce veți face în continuare. Scuzele contează mai puțin decât promisiunea de a fi atent: kongo ki o tsukemasu.

japonezRomajiSens
昨夜はうるさくて、ご迷惑をおかけしました。Sakuya wa urusakute, go-meiwaku o okake shimashita.Îmi pare rău pentru zgomotul de aseară.
ごみの日を間違えてしまって、すみませんでした。Gomi no hi o machigaete shimatte, sumimasen deshita.Îmi pare rău, am aruncat gunoiul în ziua greșită.
今後気をつけます。Kongo ki o tsukemasu.Voi fi atent de acum înainte.
来週工事があるので、ご迷惑をおかけします。Raishū kōji ga aru no de, go-meiwaku o okake shimasu.Sunt lucrări de construcție săptămâna viitoare, așa că îmi pare rău în avans.
隣に越してきました。よろしくお願いします。Tonari ni koshite kimashita. Yoroshiku onegai shimasu.Tocmai m-am mutat în vecinătate. Încântat de cunoştinţă.

Ce spun oamenii înapoi

Răspunsurile sunt de obicei liniștitoare și scurte. Printre prieteni, ii yo, ki ni shinaide, e bine, nu-ți face griji, este standardul. În vorbire politicoasă, iie, daijōbu desu yo, sau mai formal iie, o-ki ni nasaranaide kudasai, vă rog să nu vă îngrijorați.

În afaceri, răspunsul la o-tesū o okake shimasu este adesea kashikomarimashita, înțeles, urmat de îndeplinirea sarcinii. Colegii ar putea să spună tondemonai desu, deloc, când le mulțumești pentru necazul lor.

japonezRomajiSens
いいよ、気にしないで。Ii yo, ki ni shinaide.E în regulă, nu-ți face griji.
いいえ、大丈夫ですよ。Iie, daijōbu desu yo.Nu, e bine.
どうぞお気になさらないでください。Dōzo o-ki ni nasaranaide kudasai.Vă rog să nu vă faceți griji. (formal)
とんでもないです。Tondemonai desu.Deloc.
かしこまりました。Kashikomarimashita.Cu siguranţă. (afaceri)
お互い様ですよ。O-tagai-sama desu yo.Cu toții avem nevoie de ajutor uneori.

Greșeli frecvente ale elevului

Acestea sunt greșelile care fac să sune scuzele de probleme.

  • A spune meiwaku desu când vrei să spui scuze pentru necaz. Meiwaku desu înseamnă că ești o pacoste, ceea ce este o plângere.
  • Folosind go-meiwaku atunci când ceri ajutor. Folosiți o-tesū o okake shimasu; meiwaku înseamnă că ai făcut ceva greșit.
  • Aruncarea verbului: go-meiwaku, sumimasen. Spune shimashita complet ok.
  • Folosind scuzele formale pentru lucruri mărunte. Pentru un mic umflături sau favoare, sumimasen este suficient.
  • Tratând o-sewa ni natte orimasu ca pe o scuză. Este un salut și un mulțumire.
  • Cere scuze cu scuze mai întâi. Cere-ți scuze, apoi explică pe scurt, apoi spune ce vei face.

Când aveți îndoieli, go-meiwaku o okake shite sumimasen deshita, urmat de mulțumiri, se va potrivi în majoritatea situațiilor reale.

Puncte cheie

O modalitate practică de îmbunătățire

Spuneți trei scuze cu voce tare, fiecare la un nivel diferit: gomen, meiwaku kakete unui prieten care v-a așteptat, o-tesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai shimasu unui coleg căruia îi ceri ajutor și kono tabi wa go-meiwaku o okake shite, mōshiwake shite, mōshiwake a goza de client. Apoi, cereți-i pe AI Sensei din sala de clasă 3D captivantă a Unihongo să ruleze misiunea Scuzați-vă unui vecin: cereți scuze pentru zgomot, explicați pe scurt ce s-a întâmplat și spuneți ce veți face diferit. Pentru practica de lucru, misiunea Gestionați o reclamație a clientului vă permite să utilizați go-meiwaku o okake shite mōshiwake gozaimasen sub presiune.

  1. 1

    Alegeți un obiectiv clar

    Concentrați-vă fiecare sesiune pe o situație sau abilitate pe care o puteți folosi cu adevărat.

  2. 2

    Practicați activ

    Spuneți cu voce tare răspunsuri complete în loc să citiți sau să recunoașteți doar japoneză.

  3. 3

    Examinați și repetați

    Păstrați corecțiile utile și revedeți aceeași abilitate până când se simte natural.

FAQ

Întrebări frecvente

Cum să spui scuze pentru probleme în japoneză?

Expresia politică standard este go-meiwaku o okake shimashita, urmată de obicei de mōshiwake arimasen sau sumimasen deshita. Ocazional, spune gomen, meiwaku kakete.

Care este diferența dintre meiwaku și tesū?

Meiwaku este necaz sau inconvenient, adesea ceva negativ pe care l-ai cauzat. Tesū este efort sau deranj, munca suplimentară pe care cineva o face pentru tine. Vă ceri scuze pentru meiwaku după o problemă și recunoașteți tesū când cereți sau primiți ajutor.

Este o-sewa ni narimasu o scuză?

Nu tocmai. Îi mulțumește cuiva pentru ajutor și grijă, iar la locul de muncă este un salut standard, mai ales în e-mailuri și la telefon cu alte companii. Poartă un sentiment de îndatorare, motiv pentru care apare uneori alături de scuze.

Ce ar trebui să spun vecinilor mei după ce fac zgomot?

Du-te la ei, înclină-te și spune kinō wa urusakute go-meiwaku o okake shimashita. Mōshiwake arimasen deshita. Atunci spune ce vei face: kore kara ki o tsukemasu, voi fi atent de acum încolo. Un mic cadou este uneori adăugat pentru tulburări mai mari, dar nu este necesar.

Cum răspund oamenii la go-meiwaku o okake shimashita?

Răspunsul obișnuit este iie, daijōbu desu, sau mai politicos, iie, o-ki ni nasaranaide kudasai, vă rog să nu vă faceți griji. Printre prieteni, ii yo, ki ni shinaide este comun.

Continuați să învățați

Transformă cunoștințele japoneze în încredere în vorbire

Exersează-te cu AI Sensei de la Unihongo într-o sală de clasă 3D captivantă, cu misiuni de joc de rol, coaching de pronunție, feedback util și jocuri de învățare care îți construiesc vocabularul în timp ce joci.