De ce nu există o singură frază
Politețea japoneză stă adesea la începutul unei cereri, într-o frază pernă care pregătește ascultătorul. Ce pernă se potrivește depinde de ceea ce faci: întrerupi, intri, adaugi de lucru sau intru într-un moment prost.
Obținerea corectă a pernei contează mai mult decât formularea exactă a cererii. O cerere simplă după un bun deschidere sună politicos; o cerere elaborată fără ca cineva să sune brusc.
| Ce faci | Deschizător de utilizat | Registru |
|---|---|---|
| Atragerea atenției unui străin sau a unui client | Politicos, îmi pare rău că te deranjez | Politecă, serviciu și afaceri |
| Întreruperea cuiva care este ocupat | Îmi pare rău că te deranjez când ești ocupat | Politicos, la locul de muncă |
| Intrarea într-un birou sau într-o sală de ședințe | Scuză-mă că am intrat | Politicos, la locul de muncă și la școală |
| Intrarea în casa cuiva | Îmi pare rău că am intervenit | Politicos, social |
| Cere ceva care creează muncă | Scuze pentru probleme, dar | Politicos, adesea scris |
Osoreirimasu: deschizătorul politicos
Osoreirimasu este o frază umilă care exprimă sentimentul stânjenitor de a deranja pe cineva. Este începutul firesc pentru o întrebare sau o cerere adresată unui client, unui client sau oricărei persoane pe care doriți să o tratați în mod oficial.
Îl vei auzi în mod constant de la personal, iar folosirea lui însuți crește instantaneu politețea a ceea ce urmează.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Scuză-mă, îmi pare rău că te deranjez |
| 恐れ入りますが、少々よろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, shōshō yoroshii deshō ka. | Îmi pare rău că vă deranjez, dar aveți un moment? |
| 恐れ入りますが、お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Osoreirimasu ga, o-namae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Scuzați-mă, pot să vă întreb numele? |
| 恐れ入りますが、もう一度お願いできますか。 | Osoreirimasu ga, mō ichido onegai dekimasu ka. | Îmi pare rău, ai putea spune asta încă o dată? |
Când cineva este ocupat
O-isogashii tokoro sumimasen înseamnă scuze, într-un moment în care ești ocupat. Recunoaște întreruperea în sine, ceea ce o face deschiderea potrivită cu un coleg la birou sau un superior între întâlniri.
Cu colegii îl poți scurta la chotto ii desu ka, iar cu prietenii ima daijōbu este suficient.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お忙しいところすみません。 | O-isogashii tokoro sumimasen. | Îmi pare rău că te deranjez când ești ocupat |
| お忙しいところ申し訳ありません。 | O-isogashii tokoro mōshiwake arimasen. | Îmi pare foarte rău că vă întrerup în timp ce sunteți ocupat |
| ちょっといいですか。 | Chotto ii desu ka. | Ai un minut?: unui coleg |
| 今、大丈夫？ | Ima, daijōbu? | Acum este bine?: casual |
| お時間があるときで大丈夫です。 | O-jikan ga aru toki de daijōbu desu. | Ori de câte ori ai timp este bine |
Intrarea într-o cameră sau într-o casă
Intrarea are propriile sale fraze. La ușa unui birou, în camera unui profesor sau într-o sală de ședințe, bate și spune shitsurei shimasu când intri și din nou când pleci.
La cineva acasă expresia este ojama shimasu, literalmente voi fi în calea ta, iar ojama shimashita la ieșire.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 失礼します。 | Shitsurei shimasu. | Scuzați-mă: intrarea sau ieșirea dintr-o cameră |
| 失礼いたします。 | Shitsurei itashimasu. | Scuză-mă: mai formal |
| お邪魔します。 | Ojama shimasu. | Îmi pare rău că am intrat: intrând într-o casă |
| お邪魔しました。 | Ojama shimashita. | Vă mulțumesc că m-ați primit: părăsesc o casă |
Adăugarea de muncă sau apelarea la un moment prost
Când cererea dvs. creează de lucru pentru cineva, otesū desu ga sau otesū o okake shimasu ga merge înaintea ei. Atunci când le invadați timpul, cum ar fi un apel întârziat sau un mesaj de weekend, numiți ora în sine.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お手数ですが、ご確認ください。 | Otesū desu ga, go-kakunin kudasai. | Scuze pentru probleme, dar te rog verifica asta |
| ご迷惑をおかけしてすみません。 | Go-meiwaku o okake shite sumimasen. | Îmi pare rău pentru neplăcerile create |
| 夜分遅くにすみません。 | Yabun osoku ni sumimasen. | Îmi pare rău că sun atât de târziu în noapte |
| お休みのところすみません。 | O-yasumi no tokoro sumimasen. | Îmi pare rău că te deranjez în ziua ta liberă |
E-mailuri și chat
Japoneza scrisă are fraze de pernă fixe pentru aceeași idee. Ei stau la începutul paragrafului de cerere, după salutul de deschidere.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お忙しいところ恐縮ですが、 | O-isogashii tokoro kyōshuku desu ga, | Știu că ești ocupat, dar |
| 突然のご連絡失礼いたします。 | Totsuzen no go-renraku shitsurei itashimasu. | Vă rugăm să scuzați acest mesaj brusc |
| お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 | Otesū o okake shimasu ga, yoroshiku onegai itashimasu. | Scuze pentru probleme și mulțumesc anticipat |
Fă din deschizător un obicei
Deschidetorul trebuie să iasă înainte să te gândești la cerere, ceea ce se întâmplă doar cu repetarea în momente realiste. Misiunile de joc de rol ale Unihongo vă oferă mai multe: Apelați lucru despre o întârziere a trenului începe cu întreruperea unei dimineți aglomerate și Win Support Before the Meeting vă cere să abordați colegii care au propria lor muncă.
După fiecare conversație, corecțiile din raportul de sesiune pot arăta unde a apărut o solicitare fără pernă, ceea ce este o eroare observată rapid de vorbitorii nativi.
- Străin sau client: osoreirimasu ga.
- Coleg ocupat sau superior: o-isogashii tokoro sumimasen.
- Intrând într-o cameră: shitsurei shimasu.
- Intrând într-o casă: ojama shimasu.
- Crearea lucrării: otesū desu ga.