Ce se ocupă de fapt de biroul orașului
Biroul orașului, shiyakusho într-un oraș și kuyakusho într-o secție, ține evidența cine locuiește la ce adresă. Aproape tot ceea ce face pentru un rezident provine din acel record. Înregistrarea unei mutari o actualizează, un certificat de rezidență se imprimă de pe acesta, asigurările naționale de sănătate și pensia sunt administrate împotriva acesteia și un card My Number este eliberat persoanei pe care o numește.
Este util de știut deoarece explică ordinea operațiilor. Înregistrarea adresei dvs. mai întâi este ceea ce face posibile celelalte comisioane și de aceea personalul vă va trimite uneori la o altă fereastră înainte de a vă putea ajuta. Procedurile, documentele și chiar numele ferestrelor variază între municipalități, așa că confirmați detaliile cu propriul birou, mai degrabă decât să presupuneți că experiența unui prieten într-un alt oraș este valabilă pentru dvs.
Biletul, tabla și fereastra
Majoritatea birourilor au instalat un automat de bilete sau un birou de informații chiar în interiorul intrării. Fie apeși un buton pentru categoria de afaceri pe care o ai, fie îi spui unui membru al personalului și primești un bilet numerotat. Numărul dvs. apare apoi pe un afișaj și este anunțat printr-un difuzor împreună cu un număr de fereastră, care este momentul în care cei mai mulți cursanți blochează. Numerele auzite printr-un difuzor sunt mult mai grele decât numerele citite pe o pagină, așa că exersați-vă pe ale dvs. în timp ce așteptați.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 番号札はどこで取りますか？ | Bangōfuda wa doko de torimasu ka? | De unde iau un bilet numerotat? |
| どのボタンを押せばいいですか？ | Dono botan o oseba ii desu ka? | Pe ce buton ar trebui să apăs? |
| どのくらい待ちますか？ | Dono kurai machimasu ka? | Cât timp este așteptarea? |
| 四十二番のお客様、三番窓口へどうぞ。 | Yonjūni-ban no okyakusama, sanban madoguchi e dōzo. | Client numărul patruzeci și doi, vă rugăm să veniți la fereastra trei. (personal) |
| はい、四十二番です。お願いします。 | Hai, yonjūni-ban desu. Onegai shimasu. | Da, acesta este numărul patruzeci și doi. Multumesc. |
Mutarea, mutarea și schimbarea adresei
Schimbările de adresă vin în trei forme și au trei nume diferite. Un tennyū todoke te înregistrează la o nouă adresă atunci când ai venit dintr-o altă municipalitate, un tenshutsu todoke îi spune vechii tale municipalități că pleci, iar un tenkyo todoke acoperă o mutare în același oraș sau district. Există termene limită atașate la aceste notificări și acestea contează, așa că verificați datele la biroul dvs. de îndată ce știți data mutării.
Adu-ți cartea de rezidență. În mod normal, personalul va dori să îl vadă și, în multe cazuri, adresa de pe card este actualizată ca parte a aceleiași vizite. Dacă înregistrați o gospodărie mai degrabă decât o singură persoană, spuneți acest lucru la început, deoarece formularul și cerințele de identificare se modifică.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 先週引っ越してきました。 | Senshū hikkoshite kimashita. | M-am mutat aici săptămâna trecută. |
| 転入届を出したいのですが。 | Tennyū todoke o dashitai no desu ga. | Aș dori să trimit o notificare de mutare. |
| 前の市で転出届をもらいました。 | Mae no shi de tenshutsu todoke o moraimashita. | Am primit o notificare de mutare din orașul meu anterior. |
| 在留カードを持ってきました。 | Zairyū kādo o motte kimashita. | Mi-am adus cartea de rezidenta. |
| 家族の分もお願いします。 | Kazoku no bun mo onegai shimasu. | Vă rog să faceți acest lucru și pentru membrii familiei mele. |
| 在留カードの住所も変えてもらえますか？ | Zairyū kādo no jūsho mo kaete moraemasu ka? | Ați putea actualiza și adresa de pe cartea mea de rezidență? |
Numele procedurilor și ce să spun
| Ce ai nevoie | Nume japonez | Spune asta la fereastră |
|---|---|---|
| Înregistrați o mutare în oraș | 転入届 tennyū todoke | 転入届を出したいのですが。 Tennyū todoke o dashitai no desu ga. |
| Înregistrați o mutare | 転出届 tenshutsu todoke | 転出届をお願いします。 Tenshutsu todoke o onegai shimasu. |
| Schimbați adresa în oraș | 転居届 tenkyo todoke | 引っ越したので転居届を出したいです。 Hikkoshita node tenkyo todoke o dashitai desu. |
| Certificat de rezidenta | 住民票 jūminhyō | 住民票がほしいのですが。 Jūminhyō ga hoshii no desu ga. |
| Asigurarea nationala de sanatate | 国民健康保険 kokumin kenkō hoken | 国民健康保険に入りたいのですが。 Kokumin kenkō hoken ni hairitai no desu ga. |
| Pensia nationala | 国民年金 kokumin nenkin | 国民年金の手続きをお願いします。 Kokumin nenkin no tetsuzuki o onegai shimasu. |
| Aplicația pentru cardul My Number | マイナンバーカード mainanbā kādo | マイナンバーカードを申請したいのですが。 Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. |
| Înregistrarea sigiliului | 印鑑登録 inkan tōroku | 印鑑登録をしたいのですが。 Inkan tōroku o shitai no desu ga. |
| Certificat fiscal | 課税証明書 kazei shōmeisho | 課税証明書を二通お願いします。 Kazei shōmeisho o ni-tsū onegai shimasu. |
| Întrebați ce documente sunt necesare | 必要書類 hitsuyō shorui | 必要な書類は何ですか？ Hitsuyō na shorui wa nan desu ka? |
Modelul din spatele acestui tabel valorează mai mult decât rândurile individuale. Numele procedurii plus o dashitai no desu ga pentru o notificare pe care o trimiteți, numele procedurii plus o onegai shimasu pentru ceva ce doriți să faceți și numele procedurii plus o shinsei shitai no desu ga pentru o cerere. Schimbați substantivul și propoziția încă funcționează, ceea ce înseamnă că un cadru memorat acoperă fiecare comisie din clădire.
Copiile sunt numărate cu sufixul tsū, deci ni-tsū este două copii și san-tsū este trei. Este normal să ceri mai mult de unul în momentul emiterii și este mai ieftin în timp decât să revii.
Asigurări de sănătate și pensie
Dacă nu sunteți acoperit de o schemă a angajatorului, veți fi înscris la asigurările naționale de sănătate și, în funcție de situație, la pensie națională. Ambele sunt gestionate la biroul orașului, de obicei la propriile ferestre, și ambele se fac de obicei la aceeași vizită cu înregistrarea adresei dvs. Contribuțiile, scutirile și amânările pentru studenți diferă în funcție de circumstanță și municipalitate, așa că acesta este un loc pentru a pune întrebări mai degrabă decât pentru a ghici.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 国民健康保険に加入したいのですが。 | Kokumin kenkō hoken ni kanyū shitai no desu ga. | Aș dori să mă înscriu la asigurările naționale de sănătate. |
| 保険証はいつもらえますか？ | Hokenshō wa itsu moraemasu ka? | Când îmi voi primi cardul de asigurare? |
| 保険料はどうやって払いますか？ | Hokenryō wa dō yatte haraimasu ka? | Cum plătesc primele? |
| 会社の保険に入っています。 | Kaisha no hoken ni haitte imasu. | Sunt acoperit de asigurarea companiei mele. |
| 年金の手続きも必要ですか？ | Nenkin no tetsuzuki mo hitsuyō desu ka? | Trebuie sa fac si procedura de pensie? |
| 学生なのですが、免除はありますか？ | Gakusei na no desu ga, menjo wa arimasu ka? | Sunt student, deci există o scutire? |
Numărul meu și certificatele pe care oamenii le cer
Your My Number este un număr personal de identificare atribuit rezidenților, iar versiunea cardului funcționează ca un act de identitate cu fotografie. Angajatorii, băncile și unele contracte cer numărul, în timp ce cardul în sine poate fi adesea folosit pentru a imprima certificate de la o mașină, mai degrabă decât pentru a sta la coadă. Pașii de aplicare, cerințele privind fotografiile și timpul de colectare variază, așa că întrebați care este procesul în municipalitatea dvs.
Certificatele sunt cealaltă sarcină frecventă. Un jūminhyō dovedește adresa dvs. de înregistrare, iar un certificat fiscal dovedește venitul declarat. Ambele sunt tipărite la cerere, ambele costă o taxă mică, iar ambele sunt de obicei necesare altcuiva în scurt timp, motiv pentru care oamenii solicită copii de rezervă.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| マイナンバーカードを申請したいのですが。 | Mainanbā kādo o shinsei shitai no desu ga. | Aș dori să solicit un card My Number. |
| 写真はここで撮れますか？ | Shashin wa koko de toremasu ka? | Pot să fac fotografia aici? |
| 住民票を二通お願いします。 | Jūminhyō o ni-tsū onegai shimasu. | Două copii ale certificatului de rezidență, vă rog. |
| マイナンバーの記載は必要ですか？ | Mainanbā no kisai wa hitsuyō desu ka? | Aveți nevoie de numărul meu tipărit pe el? (personal) |
| 会社に出すので、必要だと思います。 | Kaisha ni dasu node, hitsuyō da to omoimasu. | Îl trimit companiei mele, așa că cred că este necesar. |
| 手数料はいくらですか？ | Tesūryō wa ikura desu ka? | Cât este taxa? |
Citirea formularului
| Domeniu | Romaji | Ce sa scriu |
|---|---|---|
| 氏名 | Shimei | Numele tău complet, care se potrivește cu cartea de ședere |
| ふりがな | Furigana | Citirea numelui tău în hiragana sau katakana |
| 住所 | Jūsho | Adresa dvs. din Japonia, inclusiv numărul clădirii și al camerei |
| 生年月日 | Seinengappi | Data nașterii, uneori în format epoca japoneză |
| 性別 | Seibetsu | Sex, de obicei încercuit mai degrabă decât scris |
| 電話番号 | Denwa bangō | Un număr la care biroul vă poate contacta |
| 国籍 | Kokuseki | Naţionalitatea ta |
| 世帯主 | Setainushi | Capul gospodăriei |
| 続柄 | Tsuzukigara | Relația ta cu șeful gospodăriei |
| 前住所 | Zen jūsho | Adresa de la care te-ai mutat |
| 転入日 | Tennyūbi | Data în care te-ai mutat |
| 署名 | Shomei | Semnătura ta |
| 押印 | Ōin | Unde se ștampila un sigiliu, dacă este necesar |
| 連絡先 | Renrakusaki | Date de contact |
Aceste câmpuri reapar pe aproape fiecare formular oficial din Japonia, inclusiv cererile bancare și contractele de închiriere, așa că o oră petrecută învățându-le nu este o investiție limitată. Doi dintre ei îi încurcă în mod regulat pe nou-veniți. Setainushi întreabă sub cine este înregistrată gospodăria, care poate să nu fii tu, iar tsuzukigara întreabă cum te raportezi la acea persoană, cu răspunsuri precum soțul sau copilul.
Scrieți cu cerneală neagră, imprimați mai degrabă decât uniți-vă literele și lăsați un câmp necompletat și întrebați în loc să inventați un răspuns. Funcționarii corectează formularele toată ziua și ar prefera să răspundă la o întrebare decât să anuleze o presupunere.
Întrebați de ce fereastră aveți nevoie
Birourile orașului sunt împărțite după funcții, iar diviziunile nu sunt evidente din exterior. Biroul de informații de lângă intrare există tocmai pentru această întrebare, iar utilizarea lui vă costă treizeci de secunde mai degrabă decât o coadă irosită. Odată ce te afli la o fereastră, este complet normal să verifici dacă te afli în locul potrivit înainte de a începe.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| どの窓口に行けばいいですか？ | Dono madoguchi ni ikeba ii desu ka? | La ce fereastră ar trebui să merg? |
| ここでいいですか？ | Koko de ii desu ka? | Este acesta locul potrivit? |
| 保険の窓口はどこですか？ | Hoken no madoguchi wa doko desu ka? | Unde este fereastra de asigurare? |
| それは二番窓口です。 | Sore wa niban madoguchi desu. | Aceasta este fereastra a doua. (personal) |
| 先にあちらで手続きをお願いします。 | Saki ni achira de tetsuzuki o onegai shimasu. | Vă rugăm să finalizați mai întâi procedura de acolo. (personal) |
Se cere o formă în engleză sau japoneză mai lentă
Cererea de ajutor nu este o recunoaștere a eșecului la un birou al orașului, este modul normal în care locuitorii trec prin documente. Spuneți devreme că limba japoneză este încă în curs de dezvoltare, iar majoritatea funcționarilor vor încetini, își vor simplifica vocabularul și vor indica casetele pe măsură ce vă explică. A întreba despre un formular în limba engleză înainte de a lua un bilet merită ocolul, deoarece disponibilitatea variază foarte mult între municipalități.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 英語の用紙はありますか？ | Eigo no yōshi wa arimasu ka? | Ai un formular în engleză? |
| 日本語がまだ上手ではありません。ゆっくりお願いします。 | Nihongo ga mada jōzu de wa arimasen. Yukkuri onegai shimasu. | Japonezul meu nu este încă foarte bun. Încet, te rog. |
| 書き方を教えていただけますか？ | Kakikata o oshiete itadakemasu ka? | Îmi puteți arăta cum să completez asta? |
| ここは何を書きますか？ | Koko wa nani o kakimasu ka? | Ce scriu aici? |
| この漢字の読み方を教えてください。 | Kono kanji no yomikata o oshiete kudasai. | Te rog spune-mi cum să citesc acest kanji. |
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Să verific dacă am înțeles. |
Ce vă va spune grefierul
Personalul de la ghișeu folosește în mod constant formulare politicoase și aceeași mână de propoziții poartă cea mai mare parte a vizitei. Recunoașterea acestora valorează mai mult decât a fi capabil să le produci, deoarece munca ta este să răspunzi mai degrabă decât să potriviți registrul. Observați cât de des cererea este înfășurată în o plus un substantiv, care este un model pe care ghidul de onoare îl acoperă mai detaliat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 本人確認書類をお願いします。 | Honnin kakunin shorui o onegai shimasu. | Documente de identificare, va rog. |
| こちらにご記入ください。 | Kochira ni go-kinyū kudasai. | Vă rugăm să completați aici. |
| 印鑑はお持ちですか？ | Inkan wa o-mochi desu ka? | Ai sigiliul cu tine? |
| あちらでお待ちください。 | Achira de omachi kudasai. | Vă rog să așteptați acolo. |
| こちらの書類が足りません。 | Kochira no shorui ga tarimasen. | Acest document lipsește. |
| 後日、郵送でお送りします。 | Gojitsu, yūsō de o-okuri shimasu. | Vă vom posta la o dată ulterioară. |
Propoziția de ascultat cel mai greu este cea despre un document lipsă, pentru că ea decide dacă pleci terminat sau te întorci mâine. Dacă auziți tarimasen sau mō ichido, întreabă ce anume ar trebui să aduci data viitoare și cere funcționarului să-l noteze.
Cum să te pregătești înainte de a pleca
- Decideți numele procedurii unice pe care o veți spune și spuneți-l cu voce tare de cinci ori înainte de a pleca de acasă.
- Verificați site-ul web al municipalității sau linia telefonică pentru documente și orele de funcționare, deoarece acestea variază.
- Pune cartea de rezidență, orice notificare anterioară și un pix într-un buzunar, astfel încât să nu cauți la fereastră.
- Exersează-ți adresa și data nașterii ca limba japoneză vorbită până le poți spune fără să te oprești.
- Aflați sufixul de numărare tsū pentru a putea cere numărul de copii certificat de care aveți de fapt nevoie.
- Scrieți două întrebări în avans, una despre calendar și una despre ce se întâmplă în continuare.
- După vizită, notați orice cuvânt pe care funcționarul l-a folosit pe care nu îl cunoașteți și adăugați-l la lista de recenzii.