Schimbul este o scenă scurtă, nu un test ascuns
Un schimb de meishi durează aproximativ douăzeci de secunde și rulează într-o ordine fixă, ceea ce este o veste bună pentru un cursant. Doi oameni stau în picioare, se mișcă astfel încât să nu se așeze nicio masă între ei, își oferă cărțile, spun fiecare câte o linie fixată, primesc cu ambele mâini, citesc ce este tipărit și se așează. Odată ce comanda este familiară, atenția dvs. este liberă pentru partea care contează cu adevărat, care este numele și compania acum în mână.
Ajută să tratezi fiecare convenție ca fiind mai degrabă practică decât mistică. Starea în picioare și folosirea ambelor mâini face ca un cartonaș mic să fie ușor de trecut și greu de aruncat. Citirea cu voce tare confirmă un nume de care veți avea nevoie pentru următoarea oră. A nu scrie pe el în fața proprietarului său este o curtoazie obișnuită. Fiecare regulă are un motiv clar în spate și să-ți amintești motivul este mult mai ușor decât să memorezi o listă de interdicții pe care le înțelegi pe jumătate.
Cine oferă primul și de ce de obicei ești tu
Partea cu poziție mai scăzută în acea întâlnire anume oferă prima. Aceasta înseamnă că partea care vizitează merge înaintea părții gazdă, iar partea de vânzare înaintea părții de cumpărare. Dacă ai călătorit la biroul cuiva pentru a propune ceva, oferi mai întâi. În cadrul fiecărei echipe, ordinea se desfășoară de sus în jos: managerul tău schimbă cu omologul său, apoi tu schimbi cu al lor, așa că urmărește persoana de deasupra ta și urmează.
Practica modernă este de obicei un schimb simultan. Ambele persoane își țin propria carte în mâna dreaptă, o oferă puțin mai jos decât cealaltă carte dacă acea persoană îi depășește, ia cartea oferită cu mâna stângă, apoi aduc mâna dreaptă, astfel încât ambele mâini să susțină cartea primită. Dacă momentul nu merge bine, pur și simplu predă-l pe al tău și primește-l după aceea. Nimeni nu numără bătăile.
- Partea vizitatoare mai întâi, partea gazdă a doua.
- Partea de vânzare în primul rând, partea de cumpărare a doua.
- Cel mai în vârstă persoană de fiecare parte schimbă mai întâi, apoi restul în ordinea rangului.
- Țineți cardul de margini, astfel încât degetele să nu acopere nici numele, nici sigla.
- Întoarceți cardul cu fața către persoana care îl primește, astfel încât să îl poată citi fără să îl rotească.
Schimbul ca o secvență pe două fețe
Mai jos este un schimb complet din ambele părți, în ordine, cu tine ca vizitator. Citiți-o mai degrabă ca pe o scenă decât ca pe o listă de vocabular. Observați cât de scurt este fiecare tură: o linie pentru a vă numi, o linie pentru a accepta, o linie pentru a confirma ceea ce tocmai ați citit. Întreaga conversație se potrivește cu timpul necesar pentru a se așeza din nou.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 株式会社さくらの田中と申します。 | Kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | Tu: Sunt Tanaka de la Sakura Inc. |
| よろしくお願いいたします。 | Yoroshiku onegai itashimasu. | Tu: Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine. |
| ご丁寧にありがとうございます。頂戴いたします。 | Go-teinei ni arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | Ei: E foarte amabil din partea ta. o voi lua. |
| 申し遅れました。株式会社みどりの佐藤でございます。 | Mōshiokuremashita. Kabushiki-gaisha Midori no Satō de gozaimasu. | Ei: Ar fi trebuit să spun asta mai devreme. Sunt Satō de la Midori Inc. |
| 頂戴いたします。 | Chōdai itashimasu. | Tu: Mulțumesc, o voi lua. |
| 営業部の佐藤様でいらっしゃいますね。 | Eigyō-bu no Satō-sama de irasshaimasu ne. | Tu: Deci sunteți domnul Satō de la departamentul de vânzări. |
| はい、さようでございます。 | Hai, sayō de gozaimasu. | Ei: Da, așa este. |
| 本日はよろしくお願いいたします。 | Honjitsu wa yoroshiku onegai itashimasu. | Tu: Mulțumesc că m-ai primit astăzi. |
Mōshiokuremashita înseamnă aproximativ că vorbitorul ar fi trebuit să se prezinte mai devreme și apare de fiecare dată când cineva vorbește înainte de a-și preda cardul. Chōdai itashimasu este verbul umil pentru a primi și este singura linie cea mai utilă aici; Numai arigatō gozaimasu este cald, dar ușor sub-formal într-o primă întâlnire de afaceri.
Spuneți clar propriul nume și companie
Linia de ofertă are o formă fixă: companie, nu, nume de familie, până la mōshimasu. Compania este pe primul loc deoarece afilierea dvs. vă identifică aici mai mult decât numele dvs. de date. Spuneți compania încet, apoi un mic decalaj, apoi numele, pentru că ascultătorul încearcă să potrivească sunetul pentru a imprima în același timp. Dacă numele tău nu este japonez, rostiți mai întâi numele de familie și puțin mai tare și fiți gata să îl repetați o dată.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 初めまして、株式会社さくらの田中と申します。 | Hajimemashite, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka to mōshimasu. | Ce mai faceţi. Sunt Tanaka de la Sakura Inc. |
| 営業部でマーケティングを担当しております。 | Eigyō-bu de māketingu o tantō shite orimasu. | Sunt responsabil de marketing in departamentul de vanzari. |
| 本日はお時間をいただき、ありがとうございます。 | Honjitsu wa ojikan o itadaki, arigatō gozaimasu. | Vă mulțumim că ți-ai făcut timp astăzi. |
| どうぞよろしくお願い申し上げます。 | Dōzo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine. |
Primirea cardului și citirea lui cu voce tare
Luați cardul cu ambele mâini în colțurile inferioare, țineți-l cam la înălțimea pieptului și priviți-l pentru câteva secunde. Apoi spune un lucru pe care tocmai l-ai citit. Aceasta nu este măgulire; acesta este modul în care verifici dacă ai departamentul, titlul și numele corect în timp ce proprietarul stă în fața ta și te poate corecta gratuit.
Linia care face treaba este o observație simplă cu ne la capăt. Ea invită la confirmare fără a pune o întrebare directă, iar răspunsul este de obicei un scurt hai plus o propoziție de detalii suplimentare, care vă oferă cu ce să deschideți o discuție mică odată ce vă așezați. Ține cardul în mână, nu în buzunar, până când toți sunt așezați.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ありがとうございます。頂戴いたします。 | Arigatō gozaimasu. Chōdai itashimasu. | Multumesc. Îți voi lua cardul. |
| 恐れ入ります。 | Osore irimasu. | Mulțumesc, este foarte amabil. |
| 技術部の部長でいらっしゃるのですね。 | Gijutsu-bu no buchō de irassharu no desu ne. | Deci ești șeful departamentului de inginerie. |
| 御社は大阪にも拠点がおありなのですね。 | Onsha wa Ōsaka ni mo kyoten ga oari na no desu ne. | Văd că compania ta are o bază și în Osaka. |
Întrebând cum este citit un nume
Numele de familie japoneze sunt scrise în kanji ale căror lecturi nu sunt previzibile, iar aceleași caractere pot fi citite în mai multe moduri. Prin urmare, japonezii se întreabă unii pe alții despre lecturi exact în acest moment și este auzit ca fiind mai degrabă atenți decât ignoranți. Schimbul este cel mai ieftin moment posibil pentru a cere, pentru că după acesta ar trebui să recunoști că ai evitat numele persoanei de o jumătate de oră.
Întrebați înainte de a pune cardul jos. Conduce cu shitsurei desu ga sau osore irimasu ga, apoi intreaba direct. Dacă ai o presupunere plauzibilă, a o oferi este mai prietenoasă decât a cere la rece, pentru că cealaltă persoană trebuie să confirme sau să corecteze doar o silabă. Repetă lectura înapoi odată ce o auzi, apoi folosește-o în următoarea propoziție, astfel încât să se fixeze în memorie.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 失礼ですが、お名前は何とお読みすればよろしいでしょうか。 | Shitsurei desu ga, onamae wa nan to oyomi sureba yoroshii deshō ka. | Scuză-mă, cum ar trebui să-ți citesc numele? |
| 恐れ入りますが、下のお名前の読み方を教えていただけますでしょうか。 | Osore irimasu ga, shita no onamae no yomikata o oshiete itadakemasu deshō ka. | Pot să întreb cum este citit numele tău? |
| はせがわ様でよろしいでしょうか。 | Hasegawa-sama de yoroshii deshō ka. | Hasegawa ar avea dreptate? |
| はい、はせがわと申します。珍しい読み方でして。 | Hai, Hasegawa to mōshimasu. Mezurashii yomikata deshite. | Da, se citește Hasegawa. Este o lectură neobișnuită. |
| ありがとうございます。はせがわ様ですね。 | Arigatō gozaimasu. Hasegawa-sama desu ne. | Multumesc. Hasegawa, atunci. |
Cărți pe masă în timpul întâlnirii
Cardurile primite rămân afară. Punerea unei cărți direct în carcasă arată ca și cum ai închide un dosar pe cineva pe care tocmai l-ai întâlnit, așa că, în schimb, așezi cărțile pe masă în fața ta, aranjate astfel încât să se potrivească cu locul în care stau proprietarii lor. Acest aspect este o diagramă a locurilor: vă permite să vă adresați numelui persoanei potrivite pentru întreaga întâlnire fără să ghiciți, care este adevăratul motiv pentru care obiceiul supraviețuiește.
Manipulați cărțile cât mai puțin posibil în timp ce sunt scoase. Nu scrieți pe ele, nu stivuiți un caiet deasupra lor, nu le glisați în timp ce vă gândiți. Dacă un cartonaș este lăsat în urmă pe masă la sfârșit, înseamnă că uitați persoana, așa că puneți-o deoparte parte din starea în picioare, mai degrabă decât ceva ce v-ați putea aminti mai târziu.
- Așezați cărțile în ordinea celor din fața dvs.
- Pune cardul celui mai în vârstă deasupra carcasei tale, în partea stângă.
- Păstrați cardurile departe de cupe, condens și laptop.
- Nu scrieți nimic pe un card cât timp proprietarul acesteia vă poate vedea.
- La sfârșitul întâlnirii, adună-le și pune-le în cutia de carduri, nu în buzunarul pantalonilor.
- Spune shitsurei itashimasu în timp ce aranjezi cărțile și stai în picioare.
Când epuizați sau uitați cărțile
Acest lucru se întâmplă tuturor și există o formulă fixă pentru asta. Cereți scuze o dată, pe scurt și treceți mai departe; o explicație lungă face momentul mai mare decât este. Verbul standard este kirasu, a fi epuizat, și este folosit chiar și atunci când adevărul sincer este că ai lăsat cazul pe birou. Apoi promiteți că vă trimiteți detaliile și, de fapt, le trimiteți în aceeași zi.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| あいにく名刺を切らしておりまして、大変申し訳ございません。 | Ainiku meishi o kirashite orimashite, taihen mōshiwake gozaimasen. | Mi-e teamă că am rămas fără cărți. Îmi pare foarte rău. |
| 後日、改めてお送りいたします。 | Gojitsu, aratamete o-okuri itashimasu. | Vă voi trimite datele mele din nou la o dată ulterioară. |
| 恐れ入りますが、お名刺を頂戴できますでしょうか。 | Osore irimasu ga, omeishi o chōdai dekimasu deshō ka. | Scuză-mă, pot avea cardul tău? |
| お名前をお伺いしてもよろしいでしょうか。 | Onamae o o-ukagai shite mo yoroshii deshō ka. | Pot să vă întreb numele? |
Dacă nici cealaltă parte nu are cărți, cereți numele cu voce tare și scrieți-l imediat în caiet, inclusiv citirea. Când tu ești cel fără card, primește-l pe al lor cu ambele mâini și citește-l cu voce tare. Schimbul nu este anulat de cazul tău gol; doar jumătate din ea este amânată la e-mail.
E-mailul de urmărire care face referire la întâlnire
Schimbul de carduri valorează orice doar dacă urmează un mesaj. Trimiteți un scurt e-mail în aceeași zi sau în dimineața următoare. O linie de subiect utilă denumește scopul și vă identifică, de exemplu 本日のお礼(株式会社さくら・田中), deoarece destinatarul poate să fi strâns mai multe carduri în acea după-amiază și trebuie să vă plaseze dintr-o privire.
Corpul are patru mișcări: mulțumiți-le pentru timpul acordat, spuneți cine sunteți și unde v-ați întâlnit, faceți referire la un lucru concret despre care s-a discutat, astfel încât mesajul să nu fie în mod clar un șablon și închideți cu un salut orientat spre viitor. Păstrați-l pe un ecran. Primele e-mailuri lungi din corespondența de afaceri japoneză invită mai degrabă un răspuns întârziat decât unul cald.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 本日はお忙しい中、お時間をいただきありがとうございました。 | Honjitsu wa oisogashii naka, ojikan o itadaki arigatō gozaimashita. | Vă mulțumim că ți-ai făcut timp astăzi, în ciuda programului tău încărcat. |
| 先ほどご挨拶させていただきました、株式会社さくらの田中です。 | Sakihodo goaisatsu sasete itadakimashita, kabushiki-gaisha Sakura no Tanaka desu. | Acesta este Tanaka de la Sakura Inc., pe care l-ai cunoscut mai devreme astăzi. |
| ご相談いただいた件につきまして、社内で確認いたします。 | Gosōdan itadaita ken ni tsukimashite, shanai de kakunin itashimasu. | Referitor la problema pe care ați ridicat-o, voi verifica pe plan intern. |
| 改めてご連絡差し上げます。 | Aratamete gorenraku sashiagemasu. | Vă voi contacta din nou în scurt timp. |
| 今後ともよろしくお願い申し上げます。 | Kongo tomo yoroshiku onegai mōshiagemasu. | Aștept cu nerăbdare să lucrez cu tine de acum înainte. |
Cum să repeți întreaga scenă
Practicați acest lucru în picioare, cu voce tare, cu o carte adevărată în mână, pentru că limbajul și mișcarea trebuie să ajungă împreună. Starea la un birou și citirea liniilor în tăcere nu antrenează niciun timp care face ca schimbul să se simtă calm. Cinci minute de repetiție fizică valorează mai mult de o oră de lectură despre vamă.
- Spuneți linia de ofertă în timp ce țineți de fapt o carte, până când nu vă mai uitați la mâini.
- Repetați primirea: chōdai itashimasu, două secunde de privit, apoi o observație care se termină în ne.
- Execută întrebarea de citire a numelui până când iese fluent, astfel încât surpriza să nu se transforme niciodată în tăcere.
- Exersați scuzele fără card o dată, astfel încât textul să fie gata înainte de ziua în care aveți nevoie.
- Scrieți e-mailul de urmărire din memorie în aceeași seară și comparați-l cu frazele de mai sus.
- Asociați acest lucru cu o auto-introducere pe care o puteți spune deja, astfel încât întâlnirea de după schimb are unde să meargă.