Ce variază și ce nu
Practica funerară în Japonia variază în funcție de religie, regiune, generație și familie. Multe slujbe urmează forme budiste, dar se țin ceremonii șintoiste, creștine și non-religioase, iar slujbele mici destinate exclusiv familiei au devenit obișnuite. Amploarea, ordinea evenimentelor și chiar dacă oaspeții sunt invitați diferă de la o gospodărie la alta.
Ceea ce abia variază este limbajul. Aceeași mână de fraze de condoleanțe este folosită în aproape toate aceste setări, spuse liniștit, o dată, cu o plecăciune. De aceea, acest ghid învață propozițiile în detaliu și descrie obiceiurile din jur doar în termeni generali. Dacă familia trimite instrucțiuni despre îmbrăcăminte, calendar, oferte sau prezență, acele instrucțiuni înlocuiesc tot ce este scris aici.
Primul lucru pe care îl spui când auzi vestea
A auzi știrile în conversație necesită un răspuns mai scurt decât v-ați aștepta. O singură linie de condoleanțe, o pauză și apoi tăcere sau o ofertă practică este întreaga formă. Nu întrebați cum a murit persoana, nu cereți detalii despre boală și nu spuneți că înțelegeți cum se simte. Dacă ai fost aproape de persoana care a murit, o singură propoziție despre ea este binevenită, dar păstrează-o la una.
Kono tabi wa este un deschizător fix care înseamnă cu această ocazie și înmoaie tot ce urmează. Goshūshō-sama desu este mai degrabă vorbit decât scris. Okuyami mōshiagemasu lucrează atât în vorbire, cât și în scris și este expresia la care trebuie să ajungeți atunci când nu sunteți sigur ce fel de serviciu deține familia.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Vă rog să acceptați condoleanțe. |
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Vă rog să acceptați condoleanțe. (mai formal) |
| お悔やみ申し上げます。 | Okuyami mōshiagemasu. | Îmi ofer condoleanțe. |
| 心よりお悔やみ申し上げます。 | Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Sincerele mele condoleanțe. |
| ご訃報に接し、驚いております。 | Gofuhō ni sesshi, odoroite orimasu. | Am fost șocat să aud vestea. |
| 突然のことで、言葉もありません。 | Totsuzen no koto de, kotoba mo arimasen. | Este atât de brusc încât îmi lipsesc cuvintele. |
| 何と申し上げてよいか分かりません。 | Nan to mōshiagete yoi ka wakarimasen. | nu stiu ce sa spun. |
| 心中お察しいたします。 | Shinchū o sasshi itashimasu. | Îmi pot imagina doar prin ce treci. |
Răspunsul așteptat din partea familiei este la fel de scurt, de obicei osoreirimasu sau arigatō gozaimasu. Nimeni nu continuă conversația de acolo. Dacă simțiți că se formează o liniște, lăsați-o să stea mai degrabă decât să o umpleți.
Cuvinte care sunt de obicei evitate
Două grupuri de cuvinte sunt de obicei evitate. Prima este repetiția: cuvinte dublate, cum ar fi kasanegasane, și cuvinte care înseamnă din nou sau continuă, deoarece sugerează că pierderea se repetă. Al doilea este claritatea cu privire la moarte în sine, care este înmuiată cu nakunaru sau goseikyo. Aceste convenții sunt respectate pe scară largă la servicii și în mesajele scrise, și mai puțin strict în conversațiile ocazionale dintre prietenii apropiați.
| Evita | De ce este evitat | Spune în schimb |
|---|---|---|
| 重ね重ね kasanegasane | Un cuvânt dublat care sugerează repetarea | 心から kokoro kara |
| たびたび tabitabi | Cuvânt dublat, sugerează recurență | よく yoku |
| 再び futatabi | Înseamnă din nou | Lasă-l afară |
| 続く tsuzuku | Sugerează ceva în continuare | Reformulați propoziția |
| ますます masumasu | Cuvânt dublat | さらに sara ni |
| 死ぬ shinu | Prea contondent pentru decor | 亡くなる nakunaru |
| 死亡 shibō | Clinic, folosit pe formulare nu pentru familie | ご逝去 goseikyo |
| 生きていた頃 ikite ita koro | Referire clară la a fi în viață | ご生前 goseizen |
| 頑張って ganbatte | Îi cere unei persoane îndurerate să încerce mai mult | ご無理なさらないでください |
Numerele pronunțate shi și ku sunt, de asemenea, adesea evitate în acest context din cauza asocierii lor cu moartea și suferința, așa că oamenii spun în schimb yon și kyū. Dincolo de lista de cuvinte, evitați să întrebați despre cauza morții, despre bani și despre ce va face familia în continuare.
Plicul de condoleanțe
Oaspeții aduc de obicei o ofertă de condoleanțe într-un plic special, numit kōden, predat la recepție. Plicul este simplu, de obicei alb cu snur negru sau negru-argintiu și este cumpărat gata făcut. Ceea ce scrie pe fata depinde de ceremonie, asa ca cea mai sigura abordare este sa cumperi plicul dupa ce stii ce fel de serviciu este sau sa intrebi personalul magazinului.
Sumele și dacă este așteptată o ofertă, variază atât de mult în funcție de relație, regiune și familie, încât nicio cifră generală nu este utilă. Multe familii declară acum în anunț că refuză ofertele și, dacă o fac, instrucțiunile sunt valabile. Purtați plicul într-o folie mică de pânză, în loc să-l desfaceți într-o geantă și scoateți-l de la birou.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 心ばかりですが、お供えください。 | Kokoro bakari desu ga, osonae kudasai. | Este doar un lucru mic, dar vă rugăm să-l acceptați ca pe o ofertă. |
| ご霊前にお供えください。 | Goreizen ni osonae kudasai. | Vă rugăm să puneți asta înaintea altarului. |
| この度はご愁傷様でございます。お参りさせていただきます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. Omairi sasete itadakimasu. | Condoleanțe. Aș dori să-mi aduc respectul. |
- Eticheta din față diferă în funcție de ceremonie: goreizen și gokōden sunt comune la serviciile budiste, ohanaryō la cele creștine.
- Numele sunt scrise în mod tradițional cu cerneală deschisă, iar pixurile gata făcute pentru aceasta sunt vândute împreună cu plicurile.
- Scrieți clar numele dvs. complet sub șnur, deoarece familia îl va citi mai târziu când va primi oaspeții.
- Notele foarte noi și clare sunt de obicei evitate, deoarece ar sugera că moartea era așteptată.
- Dacă anunțul spune că ofertele sunt refuzate, nu aduceți nimic și nu spuneți nimic despre asta.
Imbracamintea si comportamentul in termeni generali
Oaspeții poartă, în general, negru simplu: un costum închis la culoare cu o cămașă albă și o cravată neagră, sau o rochie neagră simplă sau un costum cu umerii acoperiți și pantofi jos. Accesoriile sunt păstrate minime și nelucioase, gențile și pantofii sunt simpli, iar mirosul puternic este evitat. Unele familii cer oaspeților să vină în haine obișnuite, în special la un serviciu mic, iar această solicitare ar trebui luată la valoarea nominală.
Comportamentul urmează aceeași logică ca și limbajul: liniștit, scurt, nevăzut. Telefoanele rămân tăcute și ferite de vedere, fotografiile nu sunt făcute, iar conversația din cameră rămâne scăzută. Sosiți puțin mai devreme decât târziu, iar dacă trebuie să plecați în timpul serviciului, faceți-o între etape și nu la mijlocul uneia.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 服装は平服でよろしいでしょうか。 | Fukusō wa heifuku de yoroshii deshō ka. | Ar fi bine hainele obișnuite? |
| 何時に伺えばよろしいでしょうか。 | Nanji ni ukagaeba yoroshii deshō ka. | La ce oră ar trebui să ajung? |
| 受付はこちらでしょうか。 | Uketsuke wa kochira deshō ka. | Recepția este așa? |
| 先に失礼させていただきます。 | Saki ni shitsurei sasete itadakimasu. | Vă rog să mă scuzați că am plecat devreme. |
Ordinea pe care o urmează de obicei un oaspete
O trezire seara și o slujbă în ziua următoare sunt tiparul obișnuit, iar mulți oaspeți participă doar la unul dintre cei doi. Indiferent la care participați, secvența pentru un invitat este scurtă și în mare parte tăcută, cu doar două sau trei momente în care vorbiți. A ști unde cad acele momente este cea mai mare parte a ceea ce oprește ziua să se simtă de necontrolat.
| Moment | Ce spui de obicei | Note |
|---|---|---|
| Sosind la birou | この度はご愁傷様でございます (Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu) | Spuse încet cu o plecăciune, apoi predă plicul |
| Semnarea registrului | お願いいたします (Onegai itashimasu) | Personalul va indica cartea și stiloul |
| Ocupându-ți locul | 失礼します (Shitsurei shimasu) | Stați unde vi se arată și așteptați în tăcere |
| Oferind tămâie sau flori | Fără cuvinte | Urmărește exact persoana din fața ta |
| Înclinându-se în fața familiei | Fără cuvinte, sau o plecăciune tăcută | Un arc este suficient și este adesea preferat |
| Trecând pe lângă familia la ieșire | お悔やみ申し上げます (Okuyami mōshiagemasu) | O singură linie, apoi continuați să vă mișcați |
| Fiind invitat să rămână | お言葉に甘えます (Okotoba ni amaemasu) | Acceptarea unei invitații a familiei de a mânca este politicos |
| Plecând | 本日は失礼いたします (Honjitsu wa shitsurei itashimasu) | Nu prea mult la revedere |
Darul în sine diferă după ceremonie: tămâie la multe slujbe budiste, o floare așezată pe altar la cele creștine și nereligioase și o ofrandă de crenguță la cele șintoiste. În fiecare caz, metoda de încredere este să copiați oaspetele din fața dvs. și să vă mișcați în ritmul lui. Nimeni nu se așteaptă ca un vizitator să cunoască forma, iar a ezita în liniște nu este o greșeală.
Un scurt schimb la recepție
Acesta este schimbul de care se îngrijorează majoritatea oaspeților și durează mai puțin de douăzeci de secunde. Liniile de personal sunt fixe, așa că, odată ce le recunoașteți, puteți răspunde cu fraze individuale. Rețineți că biroul este adesea ocupat de colegi sau vecini ai familiei, mai degrabă decât de familia în sine.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様でございます。 | Kono tabi wa goshūshō-sama de gozaimasu. | Tu: Vă rog să acceptați condoleanțe. |
| 恐れ入ります。お預かりいたします。 | Osoreirimasu. Oazukari itashimasu. | Personal: Mulțumesc. Voi lua asta. |
| こちらにご記帳をお願いいたします。 | Kochira ni gokichō o onegai itashimasu. | Personal: Vă rugăm să semnați registrul aici. |
| はい、お願いいたします。 | Hai, onegai itashimasu. | Tu: Da, desigur. |
| 会場は二階でございます。 | Kaijō wa ni-kai de gozaimasu. | Personal: Sala este la primul etaj. |
| ありがとうございます。失礼します。 | Arigatō gozaimasu. Shitsurei shimasu. | Tu: Mulțumesc. Scuzați-mă. |
Ofer condoleanțe unui coleg
La locul de muncă registrul crește ușor și oferta de ajutor devine concretă. Spuneți linia de condoleanțe o dată când vedeți persoana pentru prima dată, apoi treceți la sprijinul practic: acoperirea muncii, preluarea unei predari sau pur și simplu spuneți-i să nu-și facă griji pentru birou. Concediul pentru doliu este normal în companiile japoneze și este aranjat prin manager, așa că nu-l lăsa pe colegă să se explice.
Nu mai ridicați subiectul în fiecare zi. O singură linie la început, o ofertă de ajutor și apoi tratarea normală a persoanei este ceea ce preferă majoritatea oamenilor. Dacă sunteți managerul, spuneți-le direct că munca este acoperită, în loc să-i întrebați ce vor să facă în acest sens.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| この度はご愁傷様です。 | Kono tabi wa goshūshō-sama desu. | Vă rog să acceptați condoleanțe. |
| お力落としのないようにしてください。 | Ochikara-otoshi no nai yō ni shite kudasai. | Vă rugăm să încercați să nu fiți prea dezamăgiți. |
| 仕事のことは気になさらないでください。 | Shigoto no koto wa ki ni nasaranaide kudasai. | Vă rugăm să nu vă faceți griji pentru muncă. |
| こちらは大丈夫ですので、ご心配なく。 | Kochira wa daijōbu desu node, goshinpai naku. | Avem lucruri acoperite aici, așa că vă rugăm să nu vă faceți griji. |
| 何かお手伝いできることがあれば、おっしゃってください。 | Nanika otetsudai dekiru koto ga areba, osshatte kudasai. | Dacă pot ajuta cu ceva, vă rog să-mi spuneți. |
| 引き継ぎは私がやっておきます。 | Hikitsugi wa watashi ga yatte okimasu. | Eu mă voi ocupa de predare. |
| どうかご無理なさらないでください。 | Dōka gomuri nasaranaide kudasai. | Vă rog să nu vă împingeți. |
Condoleanțe prin mesaj
Un mesaj scris urmează aceleași reguli, dar adaugă încă una: spuneți că nu este nevoie de răspuns. O persoană îndurerată poate primi zeci de mesaje în cele mai aglomerate zile din viața sa, iar henshin wa fuyō desu înlătură o obligație în loc să adauge una. Păstrați mesajul în două sau trei propoziții și nu folosiți autocolante, emoji sau semne de punctuație decorative.
Dacă nu puteți participa, spuneți acest lucru clar într-o singură clauză, fără o explicație lungă, și oferiți-vă să vizitați mai târziu. Această vizită ulterioară este un lucru real și obișnuit, mai degrabă decât o formulă politicoasă, așa că oferă-o doar dacă vrei să spui serios.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| ご連絡ありがとうございます。心よりお悔やみ申し上げます。 | Gorenraku arigatō gozaimasu. Kokoro yori okuyami mōshiagemasu. | Mulțumesc că m-ai anunțat. Sincerele mele condoleanțe. |
| 返信は不要です。 | Henshin wa fuyō desu. | Nu este nevoie să răspunzi. |
| お体を大切になさってください。 | Okarada o taisetsu ni nasatte kudasai. | Vă rog să aveți grijă de voi. |
| 遠方のため参列できず、申し訳ございません。 | Enpō no tame sanretsu dekizu, mōshiwake gozaimasen. | Îmi pare rău că nu pot participa, fiindcă sunt departe. |
| 後日、改めてお参りさせていただきます。 | Gojitsu, aratamete omairi sasete itadakimasu. | Aș dori să-mi prezint respectul la o dată ulterioară. |
| 謹んでお悔やみ申し上げます。 | Tsutsushinde okuyami mōshiagemasu. | Îmi ofer respectuos condoleanțe. (scris) |
Gomeifuku o oinori itashimasu, care dorește pace pentru cei plecați, apare în multe mesaje scrise, dar formularea este de origine budistă și nu se potrivește unui serviciu creștin sau șintoist. Când nu știi, folosește okuyami mōshiagemasu, care se potrivește peste tot.
Răspuns atunci când vă sunt oferite condoleanțe
Dacă tu ești cel care a fost îndoliat, partea ta a schimbului este și mai scurtă. Un cuvânt de mulțumire de persoană este complet, iar repetarea lui de o sută de ori într-o seară este normal și de așteptat. Osoreirimasu poartă atât mulțumiri, cât și scuze pentru necaz, care este exact tonul pe care îl dorește situația.
Cursanții adesea exagerează aici, descriind boala sau aranjamentele, deoarece tăcerea pare nepoliticosă. Nu este nepoliticos. O plecăciune și o mulțumire de două cuvinte este răspunsul complet și corect și te protejează de a fi nevoit să vorbești despre asta în mod repetat.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| 恐れ入ります。 | Osoreirimasu. | Multumesc, esti foarte amabil. |
| ご丁寧にありがとうございます。 | Goteinei ni arigatō gozaimasu. | Îți mulțumesc pentru cuvintele tale amabile. |
| お忙しいところ、ありがとうございます。 | Oisogashii tokoro, arigatō gozaimasu. | Mulțumesc că ai venit când ești ocupat. |
| ご会葬いただき、ありがとうございます。 | Gokaisō itadaki, arigatō gozaimasu. | Vă mulțumim pentru participarea la serviciu. |
| 生前はお世話になりました。 | Seizen wa osewa ni narimashita. | Vă mulțumesc pentru toată amabilitate față de ei în timpul vieții lor. |
| お心遣いに感謝いたします。 | Okokoro-zukai ni kansha itashimasu. | Sunt recunoscător pentru atenția ta. |
Întoarcerea la muncă și urmărirea mai târziu
Întoarcerea la muncă are propriul său mic scenariu. În prima dimineață, mergi la managerul tău și la colegii care au acoperit pentru tine, mulțumește-le pentru timpul liber și pentru acoperire și spune-le că te-ai întors la sarcinile tale normale. Este scurt, se spune în picioare, și se face o dată. Nimeni nu așteaptă detalii despre înmormântare și nu trebuie să oferi niciuna.
Contactul ulterior contează mai mult decât se așteaptă oamenii. Familiile japoneze țin adunări memoriale la intervale după un deces, iar un mesaj în apropierea uneia dintre acele date, sau pur și simplu un apel câteva săptămâni mai târziu, când graba imediată s-a încheiat, aterizează bine. Dacă primiți un cadou de retur care confirmă oferta dvs., mulți oameni consideră că nu este necesar niciun mesaj de mulțumire, deoarece ar reporni schimbul; este suficientă o scurtă notă la următoarea intervenție.
| japonez | Romaji | Sens |
|---|---|---|
| お休みをいただき、ご迷惑をおかけしました。 | Oyasumi o itadaki, gomeiwaku o okake shimashita. | Îmi pare rău pentru problemele cauzate de concediul meu. |
| ご配慮いただき、ありがとうございました。 | Gohairyo itadaki, arigatō gozaimashita. | Vă mulțumim pentru considerație. |
| おかげさまで、無事に葬儀を終えることができました。 | Okagesama de, buji ni sōgi o oeru koto ga dekimashita. | Datorită vouă, am putut finaliza înmormântarea fără probleme. |
| 本日から通常どおり勤務いたします。 | Honjitsu kara tsūjō dōri kinmu itashimasu. | De astăzi voi reveni la sarcinile mele normale. |
| 落ち着かれた頃に、また連絡します。 | Ochitsukareta koro ni, mata renraku shimasu. | Voi lua legătura din nou după ce lucrurile se vor rezolva. |
| ご家族の皆様にもよろしくお伝えください。 | Gokazoku no minasama ni mo yoroshiku otsutae kudasai. | Vă rugăm să transmiteți salutările mele familiei dumneavoastră. |
| 一周忌に伺ってもよろしいでしょうか。 | Isshūki ni ukagatte mo yoroshii deshō ka. | Pot vizita la prima aniversare? |