Otsukaresama Desu: Japans mest använda arbetsfras

Det korta svaret

Otsukaresama desu erkänner att personen framför dig har ansträngt sig. Det enda jobbet täcker ett överraskande intervall: det hälsar, det stänger, det tackar och det signalerar att du och den andra personen är i samma lag. Engelska behöver flera meningar för dessa ögonblick och japanska använder en, vilket är anledningen till att eleverna möter den överallt och aldrig hittar en stabil översättning.

Den praktiska konsekvensen är att du inte väljer det med mening. Du väljer det för ögonblick. Lär dig listan med ögonblick, och frasen blir automatisk på ett sätt som den aldrig gör när du försöker översätta den först.

Dess bokstavliga mening och varför det inte är tack

Tsukareru betyder att bli trött, så tsukare är trötthet, och frasen fäster det hederliga o och det respektfulla sama till det. Den bokstavliga formen är ungefär som hederlig trötthet, vilket låter absurt på engelska och förklarar varför vägen ord för ord misslyckas. Sinnet som bärs är inte tröttheten i sig utan ansträngningen som producerade den.

Det är skillnaden mot tack. Arigatō gozaimasu svarar på något som gjorts för dig och skapar en liten skuld. Otsukaresama desu reagerar på ansträngning i allmänhet, utan att säga att det gynnade dig, och skapar ingenting. Det är just därför det kan sägas till en kollega du passerade i en korridor vars arbete inte har med ditt att göra.

Otsukaresama och gokurōsama

Gokurōsama desu ser ut som en synonym och lärs ofta ut som en. I nuvarande användning bär det smaken av att en arbetsgivare erkänner en arbetare, så den flyttar från högre till lägre position. En chef kan säga det till en gruppmedlem och det låter alldeles varmt; en ny anställd som säger det till en avdelningschef låter avskyvärt, ibland oförskämt.

Du kommer fortfarande att höra det, särskilt mot leveransförare eller entreprenörer, och äldre högtalare använder det mer fritt än yngre. Som elev är regeln enkel: säg aldrig gokurōsama uppåt, och om du är osäker, använd otsukaresama, som fungerar i alla riktningar.

De stunder det sägs

När du läser ner i mittenkolumnen visas hela systemet: desu medan arbetet fortsätter, deshita när en del av det har tagit slut. Allt annat är sammanhang. Notera den ena raden där du inte alls säger otsukaresama, för när du är den som går tidigt ber du om ursäkt för att du gick först och frasen kommer tillbaka till dig.

Korridorer, samtal och meddelanden

Under arbetsdagen fungerar frasen som ett allmänt hej. Konnichiwa mellan kollegor kan låta konstigt formellt eller avlägset, som om du hälsade på en främling, så otsukaresama desu tar sin plats från mitt på morgonen och framåt. Tidigt på morgonen leder ohayō gozaimasu fortfarande, och många arbetsplatser byter över när dagen väl är igång.

På en intern linje anses att svara med moshi moshi vara vardagligt och lite opolerat, så folk svarar med sin avdelning och namn plus frasen. I teamchatt öppnar den meddelandet och gör det arbete en engelsk öppnare som hej där skulle göra.

Sakernas slut

När en sträcka av arbete stängs, flyttar formen till deshita. Ett möte som går sönder, en kollega som kommer tillbaka från en kund, ett skift som avslutas, en projektleverans: vart och ett av dessa är en avslutad ansträngning, och frasen markerar det. I ett mötesrum brukar det sägas av alla mer eller mindre samtidigt när folk samlar ihop sina saker.

För en hemvändande kollega gör frasen dubbel plikt som välkommen tillbaka och bra jobbat, varför det ofta parar sig med en enkel fråga om hur det gick. Att lägga till en specifik rad efter det gör att bekräftelsen känns verklig snarare än reflexiv.

Att lämna före andra

Att sluta medan kollegorna fortfarande jobbar har sin egen växel. Du säger inte otsukaresama på väg ut, för det är du som har slutat. Du ber om ursäkt för att du gick först med osaki ni shitsurei shimasu, och de som stannar svarar med otsukaresama deshita. Elever byter ofta om på dessa två roller, vilket är det enskilt vanligaste misstaget med frasen.

Om någon annan går och du stannar, är din linje otsukaresama deshita, sagt mot dem när de passerar, ibland med ett litet tillägg som säger att de ska vila eller ta hand om vägen hem. Du behöver inte titta upp från din skärm för att det ska räknas, och på de flesta kontor förväntar ingen sig ett längre adjö än så.

Registerstegen

De gozaimasu är den formella motsvarigheten till desu, så det översta steget är inte en annan fras utan samma som lyfts. Det är sällsyntare i dagligt tal än vad stegen antyder, och i de flesta företag täcker otsukaresama desu även samtal med en avdelningschef. Reservera de gozaimasu för genuint formella miljöer och behåll otsukare för personer du redan skulle prata med i vanlig form.

Där det inte hör hemma

• Till en butiksbiträde, servitör eller taxichaufför: de servar dig, inte arbetar med dig.
• Från en företagsanställd till en kund eller kund, där det innebär en gemensam intern ansträngning.
• Som ett allmänt hejdå till en vän efter en måltid, om du inte skämtar om hur mycket arbete det var.
• Till familjemedlemmar hemma, förutom lekfullt efter en lång gemensam uppgift.
• Som en ersättning för ett riktigt tack när någon har hjälpt dig specifikt.
• Uppåt i den tillfälliga otsukare-formen, som är för bekant för en chef eller en klient.

Det finns en bred gråzon i klubbaktiviteter, volontärgrupper och repetitioner, där gruppen beter sig som en arbetsplats och använder uttrycket fritt. Testet är om du och den andra personen delar på ansträngningen. Om du gör det passar det; om en av er tjänar den andra, gör den inte det.

Fullt utbyte för att repetera

Öva dessa som par snarare än enstaka rader. Nästan varje användning av frasen sitter i ett tvåvarvsutbyte, och anledningen till att eleverna fryser är inte själva frasen utan den andra raden som måste följa den.