Japanska i en närbutik: The Full Counter Script

Varför detta är den mening du kommer att upprepa mest

De flesta elever planerar för de svåra samtalen och repeterar aldrig den de ska ha femhundra gånger. En närbutiksutcheckning är trettio sekunder lång, använder cirka femton ord totalt och är nästan identisk i alla butiker i landet. Det gör det till det enskilt bästa japanska att automatisera tidigt, eftersom framgång känns omedelbar och misslyckande kostar ingenting.

Det är också en lyssnande övning förklädd som en talande. Personalen talar snabbt, på ett artigt servicespråk, med verben i slutet, och de förväntar sig inte en hel mening tillbaka. Det finns en separat guide om shopping på japanska som täcker surfning, storlekar och allmän kassa, så det här inlägget stannar i konbini och går djupare på vad som är specifikt för den.

Kassafrågorna i den ordning de kommer

Fyra svar täcker nästan allt. Hai är ett vanligt ja. Onegai shimasu är ja tack och är det säkraste positiva svaret. Daijōbu desu vid en kassa betyder nej tack, inte det går bra att gå vidare, vilket är motsatsen till vad de flesta elever antar. Irimasen är ett tydligare nej när du inte vill ha någon tvetydighet alls, och kekkō desu är den mer formella versionen av det.

Ordningen ovan är den vanliga, men det är ingen lag. En expedit med en varm matlåda i handen kommer att fråga om uppvärmning först, och en butik med en självbetjäningsterminal kan hoppa över betalningsfrågan helt. Lyssna efter innehållsordet snarare än meningen: fukuro, hashi, atatame, pointo, shiharai. Fånga det ordet och du vet redan svaret.

Påsefrågan

Detta är fråga ett eftersom det nu ställs i nästan varje butik. Att ta betalt för väskor är vanligt och beloppet varierar beroende på kedja och region och förändras över tiden, så personalen frågar alltid istället för att anta. Om du har din egen väska, säg daijōbu desu och börja packa vid hyllan bredvid kassan, vilket är vad bänkutrymmet är till för. Om dina föremål är få, erbjuder personalen ofta att bara tejpa en liten klistermärke istället.

Det finns en andra påsfråga som fångar folk: om varma och kalla föremål ska separeras. Glass och en varm lunchlåda i en påse är ett genuint problem, så en bra kontorist frågar, och wakete kudasai eller issho de daijōbu desu svarar på det.

Ätpinnar, skedar och uppvärmning

Ätpinnar räknas med zen, så ett par är ichi-zen och två par är ni-zen, även om personalen förstår hitotsu mycket väl. Skedar och gafflar använder hon och hon-räknare löst i tal; ippon och nihon är säkra. Uppvärmningen tar ungefär en minut och personalen ger dig en liten tagg eller ber dig att vänta åt sidan medan mikrovågsugnen går.

Poängkort och betalning

Poängkortsfrågan ställs till alla och är lätt att missa eftersom den talas snabbt. Motte imasen eller arimasen avslutar det. Om du använder en, skannas kortet eller appkoden före betalning, så ha den redo istället för att producera den efter att summan visas, vilket tvingar expediten att göra om transaktionen.

Betalningsmetoderna varierar beroende på butik men ordförrådet är stabilt: kontanter, kreditkort, elektroniska pengar på ett IC-kort och kodbetalning från en telefonapp. Om du betalar med kort hos en utländsk emittent, berätta för personalen vilken metod du använder innan de börjar, eftersom terminalflödet skiljer sig. Huruvida ett visst kort eller en viss app accepteras varierar beroende på kedja och förändringar, så det är värt att fråga snarare än att anta.

Skärmen och åldersbekräftelsen

För alkohol och tobak visar kassaskärmen vanligtvis en bekräftelse som kunden trycker på själv snarare än att expediten trycker på den. Personalen pekar på skärmen och använder en av några fasta linjer. Inget personligt efterfrågas och inget dokument kontrolleras normalt i själva kranen, även om personalen kan begära identifiering separat, och vad de måste kontrollera varierar och förändras över tiden.

Samma skärm visar ibland valet av betalningsmetod, så du kan bli ombedd att trycka på en knapp två gånger i en transaktion. Om du inte förstår vilken knapp är det snabbare och artigare att peka och säga kore desu ka än att gissa.

Varmmatsdisken

Varm mat finns bakom disken, så den beställs genom att peka och räkna istället för att hämta själv. Använd den allmänna räknaren för bitar: hitotsu, futatsu, mittsu. Oden väljs vanligtvis föremål för föremål från potten, så att namnge två eller tre föremål och stoppa är normalt, och personalen kommer att fråga om du vill ha något annat.

Paket, räkningar, biljetter och utskrift

Disken gör mycket mer än att sälja mat. Många butiker tar emot budpaket och håller inkommande leveranser, tar betalt för elräkningar och andra räkningar mot ett utskrivet kvitto, skriver ut biljetter som beställts från butiksterminalen och kör kopiatorer som kan skriva ut från en telefon. Vilka tjänster en viss butik erbjuder beror på kedjan och förändras över tiden, så fråga istället för att anta och förvänta dig att vissa tjänster endast är kontanter.

Var och en av dessa är en begäran på en mening följt av att överlämna något: ett paket, en lapp, ett referensnummer eller en identifiering. Personalens svar är vanligtvis en begäran om ytterligare ett objekt, så den användbara lyssnarförmågan här är att fånga substantivet i deras fråga.

Frågar var något är

När något går fel

Börja dessa med sumimasen och avsluta dem med ett mjukt slut: no desu ga lämnar meningen öppen och uppmanar till hjälp, vilket är anledningen till att henpin shitai no desu ga låter bättre än en platt henpin shimasu. Toaletter och soptunnor är ofta endast för kunder och policyerna varierar beroende på butik, så att fråga först är både artigt och praktiskt.

Hela motmanuset

Säg det här manuset högt i en kontinuerlig körning, inklusive personalrader, tills det hela tar under trettio sekunder. Poängen är inte orden, som är få, utan hastigheten: riktiga tjänstemän ställer dessa frågor medan de skannar, och luckan de lämnar för ditt svar är ungefär en sekund lång.