Säkerheten först
Ett lagergolv har rörlig utrustning, och fraserna för varning och stopp är de som får verkliga konsekvenser. De är korta till sin design och sägs högt snarare än artigt.
Lär dig dessa före allt annat. En säkerhetsfras du måste sätta ihop är en du inte kommer att säga i tid.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 危ない！ | Abunai! | Fara! |
| 止まってください！ | Tomatte kudasai! | Snälla sluta! |
| 後ろ、通ります。 | Ushiro, tōrimasu. | Kommer igenom bakom dig. |
| フォークリフトが来ます。 | Fōkurifuto ga kimasu. | En gaffeltruck kommer. |
| 下がってください。 | Sagatte kudasai. | Snälla stå tillbaka. |
| けが人がいます。 | Keganin ga imasu. | Någon är skadad. |
Siffror och räknare
Kvantiteter är innehållet i jobbet. Japaner räknar olika saker med olika diskar, och ett lager använder en liten uppsättning av dem hela tiden: bitar, lådor, pallar och lådor.
De säkrare sifferavläsningarna har större betydelse här än på de flesta ställen, eftersom golvet är bullrigt och en felhörd mängd innebär en felaktig leverans.
| Disk | Används för | Exempel |
|---|---|---|
| 個 | Enskilda bitar | 十個 |
| 箱 | Rutor | 五箱 |
| ケース | Fall | 三ケース |
| パレット | Pallar | 二パレット |
| 本 | Långa föremål | 六本 |
| 枚 | Platta föremål | 四枚 |
Använd nana för sju och yon för fyra hela tiden. Båda alternativen kan förväxlas med ett, och det är felet som skickar fel kvantitet.
Ta emot och bekräfta instruktioner
Instruktioner kommer snabbt och ofta medan personen pekar på något. Att bekräfta numret och platsen tillbaka är förväntad övning och är det främsta försvaret mot dyra fel.
Att be om en demonstration är vanligtvis snabbare än att be om en upprepning, och det är det normala sättet att lösa ett missförstånd på ett lagergolv.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 確認します。十個でよろしいですか。 | Kakunin shimasu. Jukko de yoroshii desu ka. | Låt mig bekräfta. Tio stycken, eller hur? |
| どの棚ですか。 | Dono tana desu ka. | Vilken hylla? |
| 場所をもう一度お願いします。 | Basho o mō ichido onegai shimasu. | Platsen en gång till, tack. |
| やって見せていただけますか。 | Yatte misete itadakemasu ka. | Kan du visa mig? |
| この商品で合っていますか。 | Kono shōhin de atte imasu ka. | Är detta rätt artikel? |
| 終わったら、次は何をしますか。 | Owattara, tsugi wa nani o shimasu ka. | När jag är klar, vad händer härnäst? |
Rapporteringsproblem
Skador, brister och brister är rutinmässiga och rapporteras omedelbart snarare än att lösas tyst. Japanska arbetsplatser förespråkar starkt tidig rapportering, och ett problem som tas upp på en gång är en vanlig händelse.
Rapporten behöver tre saker: vad, var och hur många.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 数が合いません。 | Kazu ga aimasen. | Antalet stämmer inte. |
| 商品が破損しています。 | Shōhin ga hason shite imasu. | Varan är skadad. |
| ラベルが違います。 | Raberu ga chigaimasu. | Etiketten är fel. |
| 在庫が足りません。 | Zaiko ga tarimasen. | Det finns inte tillräckligt med lager. |
| 見つかりません。 | Mitsukarimasen. | Jag kan inte hitta den. |
| 報告させていただきます。 | Hōkoku sasete itadakimasu. | Jag skulle vilja rapportera det. |
Rapportera en räknefel innan du fortsätter, inte i slutet av skiftet. Senare kan ingen säga var diskrepansen kom in.
Skiftöverlämningen
Överlämningar är korta och strukturerade: vad som slutfördes, vad som är utestående och allt ovanligt. Att förbereda de tre punkterna i förväg gör det till ett samtal på en minut.
Att skriva ner siffrorna innan överlämnandet tar bort alla behov av att skriva japanska medan folk väntar.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 本日、三百個完了しました。 | Honjitsu, sanbyakko kanryō shimashita. | Trehundra stycken färdigställda idag. |
| 残りは明日になります。 | Nokori wa ashita ni narimasu. | Resten kommer imorgon. |
| 異常はありませんでした。 | Ijō wa arimasen deshita. | Inget ovanligt hände. |
| 一件、破損がありました。 | Ikken, hason ga arimashita. | Det fanns ett skadat föremål. |
| 引き継ぎは以上です。 | Hikitsugi wa ijō desu. | Det är slutet på överlämnandet. |
| お疲れさまでした。 | Otsukaresama deshita. | Tack för ditt arbete. |
Borrning för ett bullrigt golv
Ett lager försämrar tal på exakt det sätt som japanska är mest sårbara för: buller smetar ut längdskillnaderna som skiljer ord åt, och mängder är det som sägs.
Det gör uttalslabben ovanligt relevant. Borrsiffror och räknare med fri längd ger dem den marginal de behöver för att landa över ett bullrigt golv, där ett marginellt producerat nummer helt enkelt måste upprepas.
Bekräftelsefraserna är den andra saken att göra automatiska. Att öva på dem med en AI Sensei i Unihongos uppslukande 3D-klassrum innebär att du kan använda dem fritt istället för att spara dem till när du redan är vilse.
Om du bara lär dig två saker, lär dig säkerhetsfraserna och siffrorna. Allt annat i det här jobbet kan hanteras långsamt.