Identifiera den som ringer på två sekunder
Nästan varje intercom-samtal öppnas med en självidentifiering, och den frasen är den enda delen du verkligen behöver fånga. Ett leveransföretagsnamn, ett nyttonamn eller ett företag som du aldrig har hört talas om talar om för dig vad samtalet är och hur du ska svara, innan någon av detaljerna kommer fram.
Eftersom ljudet är dåligt, lär dig dessa genom ljud snarare än genom att läsa. Särskilt leveranslinjerna är komprimerade till en enda oskärpa, och att känna igen oskärpan är det som gör dem begripliga.
| Vad du hör | Vem det är | Ditt svar |
|---|---|---|
| ヤマト運輸です Yamato Un'yu desu | Paketleverans | はい、今出ます Hai, ima demasu |
| 佐川です Sagawa desu | Paketleverans | はい、お願いします Hai, onegaishimasu |
| 郵便です Yūbin desu | Post, ofta rekommenderat brev | はい、今行きます Hai, ima ikimasu |
| ガスの点検です Gasu no tenken desu | Gasbesiktning | Kontrollera först efter förhandsbesked |
| 電気の検針です Denki no kenshin desu | Mätaravläsning | Behöver vanligtvis inget svar |
| NHKです NHK desu | Uppbörd av sändningsavgift | 結構です Kekkō desu |
| Ett företagsnamn du inte känner till | Försäljning | 結構です Kekkō desu |
Elbesiktningar meddelas normalt i förväg genom ett meddelande i din brevlåda. En oanmäld besiktning är värd att vara försiktig med.
Tar en leverans
Detta är det vanligaste samtalet och den kortaste växeln. Chauffören uppger företaget, du bekräftar, och du antingen går ner till entrén eller surrar in dem, beroende på byggnad. Två ord är ett fullständigt svar.
Vid dörren är utbytet lika kort: chauffören kan be dig skriva under eller stämpla, lämna över paketet och gå. Postförskottspaket lägger till ett betalningssteg, så det är värt att känna till daibiki, ordet för det.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| はい、今出ます。 | Hai, ima demasu. | Ja, jag kommer ut nu. |
| 少々お待ちください。 | Shōshō omachi kudasai. | Vänta ett ögonblick. |
| オートロックを開けます。 | Ōtorokku o akemasu. | Jag öppnar entrélåset. |
| ここにサインをお願いします。 | Koko ni sain o onegaishimasu. | Vänligen underteckna här. |
| はんこでもいいですか。 | Hanko demo ii desu ka. | Är en stämpel okej? |
| 代引きです。三千円になります。 | Daibiki desu. Sanzen-en ni narimasu. | Det är postförskott. Det blir tre tusen yen. |
| ありがとうございました。 | Arigatō gozaimashita. | Tack. |
Be om att den lämnas eller tas tillbaka senare
Leveranslådor och hemleverans har blivit vanliga och båda har namn värda att veta. Okihai betyder att lämna paketet vid dörren, och takuhai bokkusu är det leveransskåp som många byggnader nu har. Att begära antingen vid porttelefonen är normalt.
Om du inte kan ta paketet nu är det lätt att säga det och föraren lämnar en lapp. Det finns ingen anledning att förklara varför.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 置き配でお願いできますか。 | Okihai de onegai dekimasu ka. | Kan du lämna den vid dörren? |
| 宅配ボックスに入れてもらえますか。 | Takuhai bokkusu ni irete moraemasu ka. | Kan du lägga den i leveranslådan? |
| すみません、今ちょっと出られません。 | Sumimasen, ima chotto deraremasen. | Förlåt, jag kan inte komma till dörren just nu. |
| また後でお願いできますか。 | Mata ato de onegai dekimasu ka. | Kan du komma tillbaka senare? |
| 不在票を入れておいてください。 | Fuzaihyō o irete oite kudasai. | Lämna gärna en frånvarobesked. |
| 何時ごろまたいらっしゃいますか。 | Nan-ji goro mata irasshaimasu ka. | Runt vilken tid kommer du igen? |
Omleverans efter ett missat paket
Frånvarolappen, fuzaihyō, är vad du hittar i din brevlåda. Den har leveransföretaget, ett spårningsnummer, ett telefonnummer och vanligtvis en QR-kod. Den enklaste vägen är QR-koden eller företagsappen, som låter dig välja en slot utan att lyssna alls.
Om du använder den automatiska telefonlinjen är sekvensen fast: ange lappnumret, ange ditt telefonnummer och välj sedan en tidslucka genom att trycka på en siffra. Att veta att luckorna är numrerade är det mesta du behöver, eftersom menyn läses snabbt.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 再配達をお願いしたいのですが。 | Saihaitatsu o onegai shitai no desu ga. | Jag skulle vilja begära omleverans. |
| 伝票番号は一二三四五六七八九〇です。 | Denpyō bangō wa ichi-ni-san-yon-go-roku-nana-hachi-kyū-zero desu. | Sedlarnumret är 1234567890. |
| 今日の夜、お願いできますか。 | Kyō no yoru, onegai dekimasu ka. | Skulle du kunna leverera i kväll? |
| 明日の午前中でお願いします。 | Ashita no gozenchū de onegaishimasu. | Imorgon bitti, tack. |
| 時間帯を変更したいのですが。 | Jikantai o henkō shitai no desu ga. | Jag skulle vilja ändra tidsluckan. |
| 営業所で受け取ることはできますか。 | Eigyōsho de uketoru koto wa dekimasu ka. | Kan jag hämta det från depån? |
Verktyg, inspektioner och byggnadsmeddelanden
Gasinspektioner är obligatoriska och periodiska, och de meddelas i förväg med ett meddelande som anger ett datum och ett tidsfönster. Om någon anländer och begär en besiktning utan förvarning är det rimligt att be dem att vänta medan du kontrollerar med byggnadschefen.
Vatten- och elmätare avläses allt oftare på distans, så en mätarläsare vid din dörr är mindre vanligt än tidigare. Byggnadsanmälan, fuktbesiktningar och brandlarmskontroller följer alla samma mönster: först ett meddelande, sedan ett besök.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 事前のお知らせはありましたか。 | Jizen no oshirase wa arimashita ka. | Fanns det ett meddelande i förväg? |
| 管理会社に確認してもいいですか。 | Kanri gaisha ni kakunin shite mo ii desu ka. | Får jag kolla med förvaltningsbolaget? |
| 身分証を見せていただけますか。 | Mibunshō o misete itadakemasu ka. | Kan du visa mig legitimation? |
| 今は都合が悪いので、別の日にできますか。 | Ima wa tsugō ga warui node, betsu no hi ni dekimasu ka. | Nu är det inte bekvämt. Kan vi göra en annan dag? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | Hur lång tid tar det? |
| 部屋の中に入りますか。 | Heya no naka ni hairimasu ka. | Behöver du komma in? |
Att be om legitimation är helt normalt och inspektörer bär den. Ingen kommer att bli förolämpad av begäran.
Att tacka nej till en säljare
Dörr-till-dörr-försäljning sker fortfarande, oftast för tidningar, internetkontrakt och NHK-sändningsavgiften. Svaret är kort och upprepat: kekkō desu, nej tack. Att säga det två gånger och sedan avsluta intercomsamtalet är normalt och är inte oförskämt.
Undvik att förklara. En förklaring uppmanar till ett motargument, och en konversation är precis vad en säljare försöker starta. En bestämd, artig, oförklarlig nedgång slutar snabbast.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 結構です。 | Kekkō desu. | Nej tack. |
| 間に合っています。 | Ma ni atte imasu. | Jag är redan försörjd. |
| 興味がありません。失礼します。 | Kyōmi ga arimasen. Shitsurei shimasu. | Jag är inte intresserad. Adjö. |
| 契約するつもりはありません。 | Keiyaku suru tsumori wa arimasen. | Jag har inte för avsikt att anmäla mig. |
| お引き取りください。 | Ohikitori kudasai. | Vänligen lämna. |
| 今後の訪問はご遠慮ください。 | Kongo no hōmon wa goenryo kudasai. | Vänligen avstå från besök i framtiden. |
Träna ditt öra för högtalaren
Intercomljud är komprimerat, tunt och ofta klippt i början, vilket är anledningen till att fraser som du lätt känner igen personligen blir obegripliga. Fixningen är förutsägelse: att känna till de fem möjliga öppningarna betyder att du matchar mot en kort lista snarare än att analysera från början.
Det hjälper också att svara med en fråga snarare än tystnad. Dochira-sama desu ka, som ringer, är artig och uppmanar till en långsammare, tydligare upprepning, vilket är precis vad du behöver.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| はい、どちら様ですか。 | Hai, dochira-sama desu ka. | Ja vem är det? |
| すみません、もう一度お願いします。 | Sumimasen, mō ichido onegaishimasu. | Förlåt, snälla en gång till. |
| よく聞こえないのですが。 | Yoku kikoenai no desu ga. | Jag kan inte höra dig bra. |
| 宅配便ですか。 | Takkyūbin desu ka. | Är det en leverans? |
| どちらの会社ですか。 | Dochira no kaisha desu ka. | Vilket företag kommer du ifrån? |
Dochira-sama desu ka är den enskilt mest användbara intercom-frasen. Det är artigt, det köper tid och det ger ett tydligare andra försök.