Bekräftar att du förstod, på japanska

Varför nicka är det dyra alternativet

Varje elev gör det. Meningen var lång, de flesta orden landade, den allmänna formen verkade tydlig och att säga det kändes som mer besvär än det var värt. Så du nickar. Kostnaden kommer senare, när det du gick med på visar sig vara en annan sak, och nu handlar samtalet om ett misstag snarare än om en fråga.

Japanska höjer insatserna något, eftersom förfrågningar ofta antyds. Kono shiryō, ashita made ni dekimasu ka är en fråga i form och en instruktion i praktiken. Kore, chotto mite oite kudasai kan betyda en blick på den eller kan betyda att granska den ordentligt. En bekräftelse på att skillnaden visar sig tar fem sekunder; Att upptäcka det en dag senare tar betydligt längre tid.

Sammanfattningsvis, håll inte bara med

Den starkaste bekräftelsen är en kort sammanfattning med dina egna ord. Det bevisar förståelse snarare än att hävda det, och det ger den andra personen en specifik sak att rätta till om du har fel. Två fraser bär detta: tsumari, som betyder med andra ord, och till iu koto desu ne, vilket betyder det vill säga.

Håll sammanfattningen kortare än originalet. En sammanfattning som upprepar allt är en inspelning, inte en kontroll, och den isolerar inte den del som kan vara fel. Namnge åtgärden, objektet och deadline och stoppa.

Kakunin sasete kudasai, låt mig bekräfta, är frasen att överlära. Det är artigt, neutralt och fungerar i varje register från en lektion till ett kundmöte.

Bekräfta de delar som kan gå fel

Allt behöver inte kontrolleras. Fyra saker gör det, eftersom de inte kan rekonstrueras utifrån sitt sammanhang om man missförstår dem: exakt vad frågas efter, vem är inblandad, när och hur många eller hur mycket. Att bekräfta dessa fyra och inget annat håller kontrollen kort nog att den inte avbryter.

Siffror och datum förtjänar särskild omsorg. Japanska siffror över tusen grupperar sig annorlunda än engelska, mannen är tiotusen, och dagar i månaden har oregelbundna avläsningar. Att upprepa en siffra tillbaka siffra för siffra, eller ett datum med dess veckodag bifogad, fångar nästan varje fel omedelbart.

Registerskalan för jag förstår

Japanska har flera sätt att säga att du har förstått, och de är inte utbytbara. Att använda den avslappnade uppåt låter luftigt; att använda den formella med en vän låter som att du uppträder. Den säkra mitten är wakarimashita, som passar nästan överallt.

De två som eleverna missbrukar är ryōkai och shōchi. Ryōkai desu är peer-nivå och något militär i smaken; det är vanligt i teamchatt och fel med en klient. Shōchi shimashita och kashikomarimashita är ödmjuka och korrekta uppåt, där kashikomarimashita är den starkaste och standarden i servicearbete.

Erkänner att du är vilse, på tre nivåer

Det är skillnad på att inte fånga ett ord, att inte följa en mening och att ha tappat tråden helt, och var och en har sin egen reparation. Att namnge vilken det är hjälper den andra personen att hjälpa dig, och det tar lika lång tid som en vag ursäkt.

Det mest användbara draget är att säga vad du fångade. Ato no bubun wa wakarimashita ga saisho ga chotto talar om för högtalaren exakt var den ska starta om, vilket är mycket snabbare än att be dem upprepa det hela.

Att be om en annan formulering snarare än en upprepning är ofta mer effektivt. Samma mening som sagts igen är fortfarande samma mening.

När bekräftelse förväntas, inte valfritt

I vissa situationer förväntar sig en japansktalande att du upprepar tillbaka, och att hoppa över det ser slarvigt snarare än självsäkert ut. Att ta ett telefonmeddelande, ta emot en beställning, acceptera en leverans och få en deadline faller alla inom denna kategori, och det finns en namngiven praxis för det: fukushō, upprepa tillbaka.

I dessa inställningar, meddela att du bekräftar istället för att bara göra det. Fukushō sasete itadakimasu markerar upprepningen som procedur, varför det inte låter som tvivel.

• Telefonmeddelanden: upprepa alltid namn, nummer och begäran
• Beställningar och kvantiteter: upprepa numret och enheten
• Deadlines: upprepa datumet med veckodagen
• Allt som rör pengar: upprepa siffran siffra för siffra
• Flerstegsinstruktioner: upprepa beställningen, inte varje detalj
• Allt du kommer att göra ensam senare, utan att någon kan fråga

Bekräftar utan att stoppa konversationen

Bekräftelse behöver inte vara ett punkt. I flödande samtal är lightversionen ett eko: upprepa nyckelordet med en stigande ton och låt talaren antingen fortsätta eller korrigera. Det tar ett ord och tar inte ordet.

Spara hela sammanfattningen till slutet av ett ämne eller slutet av konversationen. Den placeringen är konventionell, förväntad och låter dig fånga allt på en gång istället för att avbryta fem gånger.