Japanska för ett mobiltelefonavtal i Japan

Hur butikssamtalet formas

Assistenten arbetar igenom en checklista i en fast ordning, och hela mötet går vanligtvis över en timme. Rad först, sedan lur, sedan plan, sedan alternativ, sedan betalning, sedan identitetskontroller, sedan en lång uppläsning av bekräftelser som du trycker på eller inleder en efter en. Att känna till ordningen är viktigare än att kunna varje ord, eftersom det talar om vilken fråga som kommer härnäst och låter dig förbereda den mening du behöver.

Två saker gör det svårt för en elev. Ordförrådet är specialiserat och nästan inget av det förekommer i en nybörjarkurs, och pengarna anges i lager: ett telefonpris, en månadsplan, rabatter som löper ut på olika datum och alternativ som är gratis ett tag och sedan tyst inte är det. Ingen döljer detta för dig, men ingen ställer upp ett enda rent nummer heller.

Öppnar konversationen

Säg vad du har kommit för i din första mening så kan assistenten dirigera dig direkt. Butiker är ofta upptagna och många kräver en tid, så det är värt att fråga om det innan du reser genom stan. Det hjälper också att vara ärlig om din japanska i början snarare än halvvägs genom planförklaringen; Att be om långsamt tal och att siffror ska skrivas ner är en normal begäran, inte en ursäkt.

Svaret på den första raden är vanligtvis en fråga tillbaka: shinki desu ka, kishu henkō desu ka, norikae desu ka. Dessa tre täcker en helt ny linje, behåller din leverantör men byter telefon och flyttar till en annan leverantör med ditt nummer. Att veta vem av de tre du är innebär att du svarar med ett ord istället för att beskriva din situation från början.

Dokument, betalning och saker som folk glömmer

Kontrakt avvisas på identitetsstadiet oftare än någon annan gång, och nästan alltid av samma skäl: ett dokument med en gammal adress, ett betalkort i någon annans namn eller ett uppehållskort som snart löper ut. Sortera ut dem före mötet snarare än vid disken, eftersom en butik inte kan avstå från dem. Ta mer pappersarbete än du tror att du behöver; ingen har någonsin skickats hem för att ha tagit med ett reservdokument.

• 本人確認書類 (honnin kakunin shorui): fotolegitimation, vanligtvis ett uppehållskort eller japanskt körkort.
• En adress som matchar det dokumentet, så uppdatera kortet först om du har flyttat.
• 支払い方法 (shiharai hōhō): ett japanskt bankkonto för autogiro, eller ett kreditkort i ditt eget namn.
• 印鑑 (inkan): fortfarande begärs vid vissa diskar för autogiroformuläret även där en signatur är tillåten.
• 在留期限 (zairyū kigen): utgångsdatumet på ditt uppehållskort, vilket kan begränsa vad en butik kommer att erbjuda.

Planera vokabulär och frågan som fastställer varje kostnad

Du kan också höra shibari, bokstavligen en slips, använd nonchalant under en minimiperiod med en påföljd. Det är ett vardagsord snarare än kontraktsspråk, så känn igen det men ställ din egen fråga med keiyaku kikan. Villkor och uttagsavgifter har förändrats avsevärt de senaste åren, och de skiljer sig åt mellan leverantörer, det är just därför man frågar snarare än antar.

Waribiki är där de flesta överraskningarna bor. En rabatt är ett separat objekt från planen, den har ett eget start- och slutdatum, och flera kan köras samtidigt på olika klockor. När man slutar stiger månadssiffran utan något varsel som känns som ett varsel. Att fråga hur många månader varje rabatt varar förvandlar en obehaglig framtid till ett datum som du redan känner till.

Frågar vad du faktiskt kommer att betala

Den siffra som anges först är nästan alltid det månatliga kampanjbeloppet, med avbetalningar på telefonen, tillfälliga rabatter och perioder med gratis optioner. Numret du vill ha är det konstanta: det som lämnar ditt konto under den trettonde månaden, efter att introduktionerna har avslutats och försöken har konverterats. Be om det uttryckligen, be om det på papper och fråga igen om det första svaret kommer som ett intervall snarare än ett nummer.

Endast SIM, eSIM och behåll ditt nummer

Om du redan äger en olåst handenhet tar ett SIM-kontrakt bort avbetalningarna, som vanligtvis är det största enskilda kostnadslagret, och förkortar mötet avsevärt. Ett eSIM tar också bort det fysiska kortet och kan ofta utfärdas samma dag, även om inte alla handenheter stöder ett. Att behålla ditt befintliga nummer när du flyttar leverantör kallas nummerportabilitet. Det är rutinmässigt, men det följer ett förfarande med en tidsgräns, så börja det innan du avbryter något.

Avböjer statisterna artigt

Alternativen kommer nära slutet, vanligtvis beskrivs som gratis under den första månaden eller som ett villkor kopplat till en rabatt. Några är verkligen villkor; de flesta är det inte. Den artiga vägran är inte en platt iranai, vilket låter rakt av en vuxen i en butik. Kekkō desu, sagt med ett litet tack, är standardnej, och det fungerar mycket bättre än att tveka, eftersom tvekan läses som intresse och förklaringen fortsätter helt enkelt.

Innan du skriver under

Signeringssteget är en snabb uppläsning av bekräftelser, var och en följt av en begäran om att trycka eller initiala. Den är byggd för snabbhet och personalen kommer inte att sakta ner om de inte tillfrågas, så fråga. Chotto matte kudasai är inte oförskämd vid det här laget, och en assistent som precis har tillbringat en timme med dig kommer inte att missa två minuters läsning. Allt som är värt att kolla får plats på en kort lista.

• Den stabila månadssiffran när varje rabatt har upphört.
• Slutdatumet för varje rabatt och för varje gratisoptionsperiod.
• Om luren är på avbetalning, och vad händer med dem om du går iväg tidigt.
• Minimitiden och avgiften för att lämna inuti den om det finns en.
• Det datum då betalningen tas från ditt konto varje månad.
• Hur man avbryter senare, och om det kan göras online eller bara i en butik.

Ändra en plan senare

Planändringar är mycket enklare än det ursprungliga kontraktet och kan ofta göras i en app eller via telefon utan att besöka någon. Anledningarna är desamma överallt: att betala för data du aldrig rör, eller betala extra för att du underskattat. Båda är en mening att fixa. Observera att en ändring vanligtvis träder i kraft från och med följande faktureringsmånad snarare än omedelbart, så fråga alltid när den nya planen faktiskt börjar.

När räkningen ser fel ut

Börja från den specificerade uppdelningen snarare än summan. Meisai är den uppdelningen, och nästan varje överraskning på en japansk telefonräkning visar sig vara en av tre saker: ett gratis alternativ som konverterades till ett betalt, en rabatt som nådde sitt slutdatum eller en första månad som faktureras för en delperiod. Beskriv vad du kan se och be dem förklara det. Tonen som får saker att rättas till snabbast är förbryllad snarare än arg.

En borttappad telefon och avbryter linjen

Om en telefon försvinner eller blir stulen går det första samtalet till leverantören för att avbryta linjen, inte till butiken. Avstängning stoppar samtal och data som körs på ditt nummer och kan hävas igen om telefonen dyker upp igen, så gör det innan du ägnar en kväll åt att leta. En anmälan vid närmaste polisbox ger dig den referens som en försäkringsskada eller en ersättningsansökan kommer att begära senare.

Att avbryta är det enda steget som är mindre bekvämt än att registrera sig, och det är värt att ge tid för det. Ställ tre frågor och ingenting kan komma i bakhåll efteråt: det datum då linjen faktiskt slutar, om några avbetalningar på telefonen fortsätter efter det datumet och om den sista månaden debiteras helt eller delvis. Få de svaren innan du går med på något.