Det enda mönstret bakom varje bokning
Bygg meningen i den ordning japanerna förväntar sig: när, sedan hur många, sedan begäran. Det ger dig [datum] ingen [tid] ni [nummer] de yoyaku shitai no desu ga. Slutet gör riktigt jobb. Ingen desu ga lämnar meningen öppen, som för att säga och skulle det vara möjligt, och det är den enda förändringen som gör att en elevs bokning låter som en vuxens snarare än en läroboksövning.
Släpp alla delar du inte behöver. En klinik vill inte ha personal, ett reparationsbesök har inte tid förrän de erbjuder en och en salong vill ha tjänsten istället. Ramen överlever dem alla, varför det är värt att överlära innan du lär dig något av det situationsspecifika ordförrådet nedan.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 予約をお願いしたいのですが。 | Yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Jag vill göra en bokning. |
| 明日の午後六時に三名で予約したいのですが。 | Ashita no gogo roku-ji ni san-mei de yoyaku shitai no desu ga. | Jag skulle vilja boka för tre personer klockan sex i morgon kväll. |
| 何名様ですか。 | Nan-mei-sama desu ka. | Personal: För hur många personer? |
| 二名です。 | Ni-mei desu. | Två personer. |
Datum och tider som framgår av bokningar
Bokningar använder en smal del av tidssystemet, och det är värt att borra den delen snarare än hela kalendern. Du behöver relativa dagar, vardagar, klocktider med gozen och gogo, och de två eller tre vaga fönster som personalen använder när de inte kan lova en minut. Dagens avläsningar är oregelbundna och täcks av datumguiden; för bokningsändamål bär de nedan större delen av lasten.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 今日 | Kyō | I dag |
| 明日 | Ashita | I morgon |
| あさって | Asatte | I övermorgon |
| 今週の金曜日 | Konshū no kin'yōbi | Denna fredag |
| 来週の月曜日 | Raishū no getsuyōbi | Nästa måndag |
| 午前十時 | Gozen jū-ji | Tio på morgonen |
| 午後六時半 | Gogo roku-ji han | Halv sju på kvällen |
| 七時十五分 | Shichi-ji jūgo-kul | Kvart över sju |
| 午前中 | Gozenchū | När som helst på morgonen |
| 夕方 | Yūgata | Tidig kväll |
| 平日 | Heijitsu | Vardagar |
| 週末 | Shūmatsu | Helgen |
| 一番早い日 | Ichiban hayai hej | Den tidigaste tillgängliga dagen |
Två vanor förhindrar de flesta missförstånd. Säg gozen eller gogo även när sammanhanget ser uppenbart ut, eftersom ett möte klockan nio är precis sånt som går fel. Och behandla gozenchū som ett löfte om en morgon, inte om en tid; om du behöver något stramare, fråga nan-ji goro ni narimasu ka.
Att ge och stava ditt namn
Mōshimasu är det ödmjuka verbet för att ge ditt eget namn och är standard på telefonen. Svårigheten kommer därefter, när ett namn som aldrig har skrivits i katakana måste överleva en telefonlinje. Bestäm i förväg hur ditt namn stavas i katakana och ge alltid samma version, för att uppfinna det färskt varje gång ger ett annat bokningsnamn varje besök.
Reparationslinjerna betyder mer än första försöket. Japansk personal beskriver ljud snarare än bokstäver, så det hjälper att kunna säga att en stavelse är liten, att en vokal är lång eller att en konsonant är dubblerad. Att erbjuda alfabetet är en helt normal reserv och är ofta vad de var på väg att begära.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| カタカナでミュラーです。 | Katakana de Myurā desu. | Det är Müller, skrivet i katakana. |
| ミュの後に、伸ばす音が入ります。 | Myu no ato ni, nobasu oto ga hairimasu. | Det finns en lång vokal efter myu. |
| アルファベットで言いましょうか。 | Arufabetto de iimashō ka. | Ska jag säga det i alfabetet? |
| お電話番号もお願いします。 | Odenwa bangō mo onegai shimasu. | Personal: Snälla, även ditt telefonnummer. |
| 090の1234の5678です。 | Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Det är 090-1234-5678. |
Boka ett restaurangbord
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 今週の土曜日、七時から四名でお願いしたいのですが。 | Konshū no doyōbi, shichi-ji kara yon-mei de onegai shitai no desu ga. | Jag skulle vilja ha ett bord för fyra från sju på lördag. |
| 禁煙席をお願いできますか。 | Kin'en-seki o onegai dekimasu ka. | Kan jag få ett rökfritt bord? |
| 二時間制になりますが、大丈夫ですか。 | Ni-jikan-sei ni narimasu ga, daijōbu desu ka. | Personal: Det finns en gräns på två timmar, är det okej? |
| はい、大丈夫です。 | Hai, daijōbu desu. | Ja, det är bra. |
Två saker överraskar förstagångsringare. Populära platser tillämpar verkligen en tidsgräns och kommer att berätta för dig innan du tar bokningen, så ja eller nej förväntas omedelbart. Och restauranger bekräftar ofta feststorleken en andra gång i slutet, vilket inte är tvivel om din japanska utan en standardcheck.
Boka tid på kliniken
Många små kliniker jobbar fortfarande med först till kvarn-köer snarare än tidsbokningar, så den första frågan är om det överhuvudtaget finns en bokning. Om du är en ny patient, säg det, eftersom pappersarbetet och ankomsttiden är olika. Symtomen kan förbli enkla: när det började och vad som gör ont räcker för att triageras.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 初めてなのですが、予約は必要ですか。 | Hajimete na no desu ga, yoyaku wa hitsuyō desu ka. | Det är mitt första besök. Behöver jag en tid? |
| 今日の午後、予約は取れますか。 | Kyō no gogo, yoyaku wa toremasu ka. | Kan jag få en tid i eftermiddag? |
| 三日前から熱があります。 | Mikka mae kara netsu ga arimasu. | Jag har haft feber sedan tre dagar tillbaka. |
| 何時に行けばいいですか。 | Nan-ji ni ikeba ii desu ka. | Vilken tid ska jag komma? |
| 十分前にお越しください。 | Juppun mae ni okoshi kudasai. | Personal: Vänligen kom tio minuter tidigare. |
Bokning av salongstid
Salonger ställer två frågor som andra bokningar inte gör: vilken behandling du vill ha, och om du vill ha en speciell stylist. Shimei betyder att begära en namngiven stylist och ibland medför en liten avgift; shimei wa nashi de är svaret om du inte har någon preferens. Att fråga hur lång tid det tar är värt att göra, eftersom en färgträff kan ta mycket längre tid än en nykomling förväntar sig.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| カットとカラーをお願いしたいのですが。 | Katto to karā o onegai shitai no desu ga. | Jag vill ha en klippning och färg. |
| ご指名はございますか。 | Goshimei wa gozaimasu ka. | Personal: Har du en föredragen stylist? |
| どのくらいかかりますか。 | Dono kurai kakarimasu ka. | Hur lång tid tar det? |
| 二時間ほどいただきます。 | Ni-jikan hodo itadakimasu. | Personal: Det kommer att ta cirka två timmar. |
Visningar och besök i ditt hem
En platt visning och ett reparationsbesök är samma konversation från motsatta håll: den ena sätter dig vid sin dörr, den andra placerar dem vid din. Nyckelfrasen för ett besök är tidsfönstret, eftersom hantverkare och leveranstjänster arbetar inom intervall snarare än exakta tider, och du måste säga tydligt om du kommer att vara hemma i det fönstret.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| この部屋を内見したいのですが。 | Kono heya o naiken shitai no desu ga. | Jag skulle vilja se den här lägenheten. |
| エアコンの修理をお願いしたいのですが。 | Eakon no shūri o onegai shitai no desu ga. | Jag skulle vilja ordna en luftkonditioneringsreparation. |
| 午後一時から三時の間に伺います。 | Gogo ichi-ji kara san-ji no aida ni ukagaimasu. | Personal: Vi besöker mellan ett och tre på eftermiddagen. |
| その時間なら家にいます。 | Sono jikan nara ie ni imasu. | Jag kommer att vara hemma under det fönstret. |
Motfrågans rytm
Det ögonblick eleverna fryser är inte förfrågan, det är svaret. Personalen kan ofta inte ge dig den tid du bett om, och vägran kommer inlindad i ursäkt följt av ett alternativ: mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki de, shichi-ji han deshitara otori dekimasu. Du har nu ungefär två sekunder på dig att acceptera eller be om något annat, och tvekan är det som får samtalet att kollapsa till engelska.
Förbered exakt tre svar och inget mer: acceptera, be om en annan tid på samma dag eller flytta till en annan dag. Att bara ha tre alternativ är poängen, eftersom beslutet blir en reflex snarare än en översättning.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 申し訳ございません、その時間は満席です。 | Mōshiwake gozaimasen, sono jikan wa manseki desu. | Personal: Jag är mycket ledsen, vi är fulla vid den tiden. |
| 七時半でしたら、お取りできます。 | Shichi-ji han deshitara, otori dekimasu. | Personal: Om sju och trettio fungerar kan vi ta det. |
| では、七時半でお願いします。 | Dewa, shichi-ji han de onegai shimasu. | I så fall, halv sju, tack. |
| ほかの時間はありますか。 | Hoka no jikan wa arimasu ka. | Finns det någon annan tid? |
| ほかの日でもいいのですが。 | Hoka no hi de mo ii no desu ga. | En annan dag skulle också vara bra. |
Bekräftar bokningen tillbaka
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 確認させてください。 | Kakunin sasete kudasai. | Låt mig bekräfta. |
| 土曜日の七時半、四名ですね。 | Doyōbi no shichi-ji han, yon-mei desu ne. | Lördag klockan halv sju, fyra personer, är det rätt? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personal: Ja, vi ser fram emot att träffa dig. |
| ありがとうございました。失礼します。 | Arigatō gozaimashita. Shitsurei shimasu. | Tack så mycket. Adjö. |
Byter och avbryter artigt
För att ändra eller avboka, identifiera bokningen innan du säger vad du vill: dagen, tiden och namnet den gjordes under. Henkō är en förändring och kyanseru är en avbokning, och båda fungerar bekvämt med sasete itadakemasu ka, bokstavligen kan jag tillåtas, vilket är det register som japanska använder för att be om en tjänst som stör någon.
Sen anmälan behöver en egen mening. Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen erkänner att själva tajmingen är problemet, vilket är vad en engelsktalande är ledsen för som vanligtvis misslyckas med att förmedla. Avslutar med mata yoroshiku onegai shimasu lämnar dörren öppen för nästa gång.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 明日の七時に予約している田中です。 | Ashita no shichi-ji ni yoyaku shite iru Tanaka desu. | Det här är Tanaka, med en bokning för sju imorgon. |
| 八時に変更できますか。 | Hachi-ji ni henkō dekimasu ka. | Kan jag flytta den till klockan åtta? |
| 申し訳ありませんが、キャンセルさせていただけますか。 | Mōshiwake arimasen ga, kyanseru sasete itadakemasu ka. | Jag är mycket ledsen, men kan jag avboka? |
| 直前のご連絡になってしまい、申し訳ありません。 | Chokuzen no gorenraku ni natte shimai, mōshiwake arimasen. | Jag är ledsen att det är så kort varsel. |
| かしこまりました。またよろしくお願いします。 | Kashikomarimashita. Mata yoroshiku onegai shimasu. | Personal: Förstått. Vi hoppas att vi ses en annan gång. |
Ett fullständigt bokningssamtal från början till slut
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| はい、さくら食堂でございます。 | Hai, Sakura Shokudō de gozaimasu. | Personal: Hej, det här är Sakura Shokudō. |
| すみません、予約をお願いしたいのですが。 | Sumimasen, yoyaku o onegai shitai no desu ga. | Du: Hej, jag vill göra en bokning. |
| 今週の金曜日、七時に二名でお願いします。 | Konshū no kin'yōbi, shichi-ji ni ni-mei de onegai shimasu. | Du: Denna fredag klockan sju, för två personer. |
| 申し訳ございません、七時は満席でして。 | Mōshiwake gozaimasen, shichi-ji wa manseki deshite. | Personal: Jag är ledsen, klockan sju är fullbokad. |
| 八時でしたら、お席をご用意できます。 | Hachi-ji deshitara, oseki o goyōi dekimasu. | Personal: Om klockan åtta passar dig kan vi sitta dig. |
| では、八時でお願いします。 | Dewa, hachi-ji de onegai shimasu. | Du: I så fall, klockan åtta, tack. |
| お名前とお電話番号をお願いします。 | Onamae to odenwa bangō o onegai shimasu. | Personal: Ditt namn och telefonnummer, tack. |
| スミスと申します。090の1234の5678です。 | Sumisu to mōshimasu. Zero-kyū-zero no ichi-ni-san-yon no go-roku-nana-hachi desu. | Du: Jag heter Smith. Mitt nummer är 090-1234-5678. |
| 確認させてください。金曜日の八時、二名ですね。 | Kakunin sasete kudasai. Kin'yōbi no hachi-ji, ni-mei desu ne. | Du: Låt mig bekräfta. Fredag klockan åtta, två personer, eller hur? |
| はい、お待ちしております。 | Hai, omachi shite orimasu. | Personal: Ja, vi ser fram emot att träffa dig. |
Läs samtalet högt med båda rösterna tills personalens rader känns bekanta, för att känna igen manseki deshite och hachi-ji deshitara i hastighet är vad det verkliga samtalet faktiskt testar. Kör den sedan igen och vägra alternativet, så du har övat på versionen där du måste tänka.

