Tillståndstrappan
Varje steg på stegen kommunicerar samma innehåll och en annan social tyngd. De nedre stegen behandlar tillståndet som en formalitet; de högre behandlar det som en ynnest. Elever tenderar att sitta på ett steg i flera år, vanligen te mo ii desu ka, och oöverensstämmelsen visar sig antingen som överkänd eller, mer sällan, som udda stelhet.
Den praktiska regeln är att matcha formuleringen med åläggandet. Om din förfrågan inte kostar den andra personen något, håll dig låg. Om det kostar dem tid, pengar, en förändring av planen eller deras eget godkännande från någon annan, klättra.
| Form | Vikt | Passar |
|---|---|---|
| …てもいい ...te mo ii | Tillfällig | Vänner, familj |
| …てもいいですか ...te mo ii desu ka | Neutral artig | Butiker, kollegor, vardagliga önskemål |
| …てもよろしいですか ...te mo yoroshii desu ka | Artig, formell | Kunder, första möten |
| …てもよろしいでしょうか ...te mo yoroshii deshō ka | Mer vördnadsfull | Chefer, rutingodkännanden |
| …させていただけませんか ...sasete itadakemasen ka | Ödmjuk begäran | Allt som påverkar den andra personen |
| …させていただけないでしょうか ...sasete itadakenai deshō ka | Mest vördnadsfull | Betydande förfrågningar, kunder |
Observera att de två översta inte bara är artigare versioner. De ber om tillåtelse snarare än att fråga om något är acceptabelt, vilket är ett annat förhållande till beslutet.
Vardagliga förfrågningar, de mittersta stegen
De flesta tillstånd du frågar i det dagliga livet hör hemma på andra eller tredje steget. Foton, sittplatser, fönster, att gå in i ett rum, använda något kort: alla dessa är tillräckligt små för att te mo ii desu ka är exakt rätt, och att gå högre skulle låta som att begäran är större än den är.
Lägg till chotto för att göra en begäran ännu lättare. Chotto suwatte mo ii desu ka signalerar att du inte kommer att ta lång tid, vilket ofta är den egentliga oron bakom frågan.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 写真を撮ってもいいですか。 | Shashin o totte mo ii desu ka. | Får jag ta ett foto? |
| ここに座ってもいいですか。 | Koko ni suwatte mo ii desu ka. | Får jag sitta här? |
| 窓を開けてもいいですか。 | Mado o akete mo ii desu ka. | Får jag öppna fönstret? |
| ちょっと見てもいいですか。 | Chotto mite mo ii desu ka. | Får jag ta en snabb titt? |
| 入ってもよろしいでしょうか。 | Haitte mo yoroshii deshō ka. | Får jag komma in? |
| お手洗いをお借りしてもいいですか。 | Otearai o okari shite mo ii desu ka. | Får jag använda din toalett? |
Frågar en chef
Arbetsplatstillstånd är där toppen av stegen bor. Mönstret är sasete itadaku, en ödmjuk konstruktion som betyder att få göra något, kombinerat med ett begäranslut. Det ser skrämmande ut och är helt formellt när du har sagt det tjugo gånger.
Två tillägg gör att dessa önskemål landar bättre. Ange en anledning innan begäran, eftersom en chef som godkänner något vanligtvis behöver motivera det för någon annan. Och föreslå begränsningen: vad du kommer att göra så att begäran kostar laget så lite som möjligt.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 本日、少し早く退社させていただけないでしょうか。 | Honjitsu, sukoshi hayaku taisha sasete itadakenai deshō ka. | Kan jag få gå lite tidigt idag? |
| 来週の金曜日、お休みをいただきたいのですが。 | Raishū no kin-yōbi, oyasumi o itadakitai no desu ga. | Jag skulle vilja ta ledigt nästa fredag. |
| 先方に直接ご連絡してもよろしいでしょうか。 | Senpō ni chokusetsu gorenraku shite mo yoroshii deshō ka. | Kan jag kontakta den andra parten direkt? |
| この件、私が担当させていただけますか。 | Kono ken, watashi ga tantō sasete itadakemasu ka. | Får jag ta hand om den här frågan? |
| その分、明日早く出社します。 | Sono bun, ashita hayaku shussha shimasu. | För att kompensera för det kommer jag in tidigt imorgon. |
| ご都合のよいときで構いません。 | Gotsugō no yoi toki de kamaimasen. | När det passar dig är bra. |
Itadakitai no desu ga, jag skulle vilja ta emot, med meningen kvar på ga, är en av de mest användbara formerna för arbetsplatsförfrågningar. Det släpande är artigheten.
Frågar om regler snarare än tjänster
Ibland frågar man inte en person om lov utan frågar vad reglerna är, och formuleringen ändras. Istället för att fråga om du får, fråga om det är möjligt eller tillåtet: dekimasu ka, daijōbu desu ka eller substantivformen kanō desu ka.
Detta är den bättre ramen i butiker, kontor och offentliga platser, eftersom det inte försätter en individ i situationen att bevilja ett undantag. Det ger dig också ett tydligare svar, eftersom personen kan peka på regeln snarare än att fatta ett beslut.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ここで写真は大丈夫ですか。 | Koko de shashin wa daijōbu desu ka. | Är bilderna okej här? |
| 持ち込みはできますか。 | Mochikomi wa dekimasu ka. | Kan jag ta in saker? |
| 予約なしでも大丈夫でしょうか。 | Yoyaku nashi demo daijōbu deshō ka. | Är det okej utan förbehåll? |
| 変更は可能でしょうか。 | Henkō wa kanō deshō ka. | Skulle en förändring vara möjlig? |
| 何時までなら大丈夫ですか。 | Nan-ji made nara daijōbu desu ka. | Tills vilken tid är okej? |
Svaren och vad de betyder
Tillståndssvar är lika indirekta som avslag på annat håll. Ett tydligt ja är vanligtvis dōzo eller en form av daijōbu. Ett nej innehåller sällan ordet nej; det är chotto, ett sug av luft, en fras om svårighet eller en passiv konstruktion om vad som i allmänhet görs.
Lär dig vägransformerna så att du kan sluta fråga. Att fortsätta efter ett mjukt nej är det enskilt vanligaste sättet för en välmenande elev att skapa tafatthet, för från andra sidan var avslaget redan klart givet.
| Vad du hör | Menande | Vad ska man göra |
|---|---|---|
| どうぞ Dōzo | Ja, varsågod | Fortsätt och tacka dem |
| 大丈夫です Daijōbu desu | Ja, det är bra | Fortsätta |
| ちょっと... Chotto... | Inga | Acceptera på en rad |
| 難しいですね Muzukashii desu ne | Inga | Acceptera; fråga om alternativ senare |
| 確認してみます Kakunin shite mimasu | Verkligen okänd | Vänta på svaret |
| ご遠慮ください Goenryo kudasai | Vänligen avstå, ett fast nej | Sluta omedelbart |
Goenryo kudasai dyker upp på skyltar ständigt och är ett artigt förbud, inte en begäran om övervägande. Behandla det som inte.
När tillstånd vägras
Acceptera på en kort rad och stanna. Wakarimashita, eller shōchi shimashita med en manager, är komplett. Att lägga till en motivering till varför du frågade omvandlar ett avslutat ärende till en diskussion, och det sätter den andra personen i positionen att försvara ett beslut som de fattat artigt.
Om förfrågan fortfarande är av betydelse, återkom senare med ny information eller en mindre version av den. En reducerad begäran vid en bättre tidpunkt beviljas ofta där originalet inte fanns, och det läses inte som påtryckning.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| わかりました。ありがとうございます。 | Wakarimashita. Arigatō gozaimasu. | Förstått. Tack. |
| 承知しました。では別の方法を考えます。 | Shōchi shimashita. Dewa betsu no hōhō o kangaemasu. | Förstått. Då tänker jag på ett annat sätt. |
| 失礼しました。無理を言ってすみません。 | Shitsurei shimashita. Muri o itte sumimasen. | Jag ber om ursäkt för att jag frågar något orimligt. |
| また改めてご相談させてください。 | Mata aratamete gosōdan sasete kudasai. | Låt mig rådfråga dig om det igen en annan gång. |
| 半日だけでも難しいでしょうか。 | Hanjitsu dake demo muzukashii deshō ka. | Skulle ens en halv dag vara svårt? |
Ge och vägra tillstånd själv
Du kommer också att bli tillfrågad, och samma konventioner körs omvänt. Att bevilja är enkelt: dōzo, ii desu yo eller daijōbu desu. Att vägra behöver den uppmjukning du har läst, för en bar dam är trubbig och landar hårt.
Standardvägran nämner en svårighet snarare än en regel och erbjuder ett alternativ om en sådan finns. Det är det som gör ett nej till något som den andra personen kan acceptera utan att förlora något.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| どうぞ、使ってください。 | Dōzo, tsukatte kudasai. | Snälla, fortsätt och använd den. |
| いいですよ、大丈夫です。 | Ii desu yo, daijōbu desu. | Visst, det är bra. |
| すみません、それはちょっと… | Sumimasen, sore wa chotto... | Förlåt, det är lite... |
| 今はちょっと難しいですが、後でなら大丈夫です。 | Ima wa chotto muzukashii desu ga, ato de nara daijōbu desu. | Just nu är det svårt, men senare skulle det gå bra. |
| 申し訳ありませんが、こちらは対応できかねます。 | Mōshiwake arimasen ga, kochira wa taiō dekikanemasu. | Jag är ledsen, men vi kan inte hantera detta. |
Dekikanemasu är den formella tjänstevägran. Det betyder inte kan, uttryckt så indirekt att ordet aldrig kan förekomma i klar form.