Att välja typ av anslutning
Det första beslutet formar allt annat. En fiberlinje är vanligtvis den mest stabila men kan behöva installation, medan en hemmarouter kopplas in och fungerar över ett mobilnät utan besök.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 光回線 | hikari kaisen | Fiberoptisk linje |
| ホームルーター | hōmu rūtā | Hem router |
| モバイルルーター | mobairu rūtā | Mobil router |
| プロバイダ | purobaida | Internetleverantör |
| Typ | Installation | Bra för |
|---|---|---|
| Fiberlinje | Behövs ofta | Stabil, tung användning som videosamtal och streaming |
| Hem router | Behövs vanligtvis inte | Snabb installation och kortare vistelser |
| Mobil router | Behövs inte | Använder samma anslutning hemma och utanför |
Kontraktsord
Månadspriset är bara en del av kostnaden. Kontraktslängd, installationsavgifter och avbokningsavgifter kan ändra summan, så lär dig dessa ord innan du jämför planer.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 月額料金 | getsugaku ryōkin | Månadsavgift |
| 初期費用 | shoki hiyō | Initiala kostnader |
| 工事費 | kōjihi | Installationsavgift |
| 契約期間 | keiyaku kikan | Avtalstid |
| 違約金 | iyakukin | Avbokningsavgift |
| 開通日 | kaitsūbi | Datum då linjen blir aktiv |
Frågor innan du skriver under
Säljkonversationer går snabbt och innehåller ofta extra alternativ. Ställ dina nyckelfrågor i ordning och avböja extrafunktioner du inte behöver.
Att bekräfta om din byggnad redan stöder en viss linje kan spara mycket tid.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 工事は必要ですか。 | Kōji wa hitsuyō desu ka. | Behövs installation? |
| 最低何年の契約ですか。 | Saitei nannen no keiyaku desu ka. | Vad är den lägsta kontraktslängden? |
| 途中で解約したら、違約金はかかりますか。 | Tochū de kaiyaku shitara, iyakukin wa kakarimasu ka. | Om jag avbokar tidigt, finns det en avbokningsavgift? |
| この建物で使えるか確認してもらえますか。 | Kono tatemono de tsukaeru ka kakunin shite moraemasu ka. | Kan du kolla om det fungerar i den här byggnaden? |
| オプションはいりません。 | Opushon wa irimasen. | Jag behöver inga extra alternativ. |
Installationsbesöket
Behövs installation besöker en tekniker ett avtalat datum, och någon behöver vanligtvis vara på plats. Kontrollera med din hyresvärd eller förvaltningsbolag innan du bokar, eftersom vissa arbeten kräver deras tillstånd.
Besök ges ofta som ett tidsfönster, så fråga efter en ungefärlig ankomsttid och hur lång tid det kommer att ta.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 立ち会いが必要ですか。 | Tachiai ga hitsuyō desu ka. | Behöver någon vara närvarande? |
| 大家さんの許可が必要ですか。 | Ōya-san no kyoka ga hitsuyō desu ka. | Behöver jag min hyresvärds tillstånd? |
| 何時ごろ来ますか。 | Nanji goro kimasu ka. | Runt vilken tid kommer du? |
| 工事にはどのくらいかかりますか。 | Kōji ni wa dono kurai kakarimasu ka. | Hur lång tid tar installationen? |
| 工事の日を変更したいです。 | Kōji no hi o henkō shitai desu. | Jag skulle vilja ändra installationsdatumet. |
När anslutningen inte fungerar
Supportlinjer ställer en standarduppsättning frågor: vad som händer, vilka lampor är tända och om du har startat om utrustningen. Att ha dessa svar redo förkortar samtalet.
Beskriv vad du ser istället för att gissa orsaken.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| ネットにつながりません。 | Netto ni tsunagarimasen. | Jag kan inte ansluta till internet. |
| ランプが赤く点滅しています。 | Ranpu ga akaku tenmetsu shite imasu. | En lampa blinkar rött. |
| ルーターを再起動しました。 | Rūtā o saikidō shimashita. | Jag startade om routern. |
| パスワードはどこに書いてありますか。 | Pasuwādo wa doko ni kaite arimasu ka. | Var är lösenordet skrivet? |
| 昨日から遅いです。 | Kinō kara osoi desu. | Det har gått långsamt sedan igår. |
Flyttar och säger upp
När du flyttar kan du vanligtvis antingen överföra tjänsten till den nya adressen eller säga upp den. Fråga om båda innan du bestämmer dig, och kolla vad som händer med hyrd utrustning.
Det är viktigt att returnera routern på rätt sätt, eftersom ej återlämnad utrustning kan laddas.
| japanska | Romaji | Menande |
|---|---|---|
| 引っ越しするので、解約したいです。 | Hikkoshi suru node, kaiyaku shitai desu. | Jag ska flytta, så jag vill avboka. |
| 引っ越し先でも使えますか。 | Hikkoshisaki demo tsukaemasu ka. | Kan jag använda den på min nya adress? |
| ルーターはどうやって返却すればいいですか。 | Rūtā wa dō yatte henkyaku sureba ii desu ka. | Hur ska jag returnera routern? |
| 解約はいつまでに連絡すればいいですか。 | Kaiyaku wa itsu made ni renraku sureba ii desu ka. | När ska jag kontakta dig för att avbryta? |
Repeterar samtalen
De flesta internetkonversationer sker via telefon, där det inte finns några gester som hjälper. Att förbereda dina frågor och öva dem högt gör en verklig skillnad.
Unihongo's Reserve a Restaurant per telefon och schemalägg en missad leverans rollspelsuppdrag utbildar fångstdatum, tider och förhållanden på ett samtal, och korrigeringarna i sessionsrapporten visar vilka förfrågningar som blev otydliga.
- Skriv din adress och byggnadsnamn tydligt för samtalet.
- Förbered frågor om installation, kontraktslängd och avgifter.
- Spara ditt kontraktsnummer där du kan hitta det.
- Notera supporttimmar innan du behöver dem.